Отзывы базы отдыха "Солнечная" Затока

Ответ на отзыв Людмиле из Киева:
Вы ставите оценку "1" из десяти, критикуя не номер, не территорию, не базу отдыха, не пляж, не качество полотенец\постели\уборки, а ресторан.... Мы не навязываем питание, рядом - множество кафе\баров, где Вы могли питаться. Бассейн был наполнен не в день Вашего приезда))) Во время переписки Вам было сообщено, что бассейн к 20 мая может быть не доведен до комфортной температуры учитывая аномально холодную погоду в мае... детский бассейн был прогрет до 24 градусов, это прохладно, сейчас уже все купаются) Скидки на Покупоне были активны до 31 мая. С уважением и наилучшими пожеланиями. Администрация

Оценка: 10 из 10

Здравствуйте. Никогда не писала и не верила отзывам. Но ситуация требует. И вопреки плохим отзывам приехали (я, муж, свекровь и дети 3 и 5 лет). Итак по порядку.
Территория не зеленая, широкая аллея между корпусами выложена плиткой.
Детская площадка маленькая, но новая.
Ресторан красивый.
Теперь конструктив.
Мы договорились предварительно о бесплатной стоянке и нас заверили, что будет работать детский бассейн. За стоянку с нас потребовали 30 грн/день и вернули деньги только после того, как мы показали переписку. Бассейн не работал (в тот же день его наполнили, но он был не прогрет, т.е нам от этого лучше не стало)
На наши возражения администратор сказала, что не понимает зачем мы ей это говорим, потому что мы должны общаться с тем, с кем договаривались, а лично она нам ничего не обещала.
Далее, питание в ресторане "Солар".
У них есть комплексные обеды (70 грн -80 грн -90грн за завтрак-обед-ужин). В 17:30 мы спросили о комплексном ужине. Нам сказали, что мы на полчаса опоздали со своими вопросами. Пришлось заказывать по меню. Ни одного человека не было в ресторане, т.е на что влияли эти полчаса мы так и не поняли.
Цены в "Соларе" немного выше, чем в среднем заведении Киева, хотя понятно, что "среднее заведение" растяжимое понятие
Нам порекомендовали тюльку, но про нее просто забыли (мы были одни в ресторане!!!)
Кстати, все комплексы безальтернативные, т.е нельзя выбрать вариант 1 или 2 и, более того, то, что будет в комплексе вы узнаете только по факту, заранее никто не знает. Что-то не ешь или нельзя есть - твои проблемы
Наступило утро и мы пришли на комплексный завтрак за 70 грн с человека
Его состав : гречневая каша с молоком, яичница из 2 яиц с маленьким кусочком бекона, нарезка из 4 тоненьких кусочков (2 сыра и 2 колбасы), растворимый кофе. Свекровь не пьет растворимый и заварной ей принесли за отдельную плату. Т.е при себестоимости завтрака 20-25 грн им не выгодно заварной кофе давать посетителям!
Интернет - очень слабый, нестабильный. Не то что ютуб не работает, так и чтоб почту проверить надо полчаса ждать
Прошлись по пляжу с целью посмотреть на альтернативы. Быстро нашли то место, какое нас устроило и договорились за 2 номера дешевле, чем за 1 семейный в "Солнечной".
Очень надеюсь, что этот отзыв прочитает владелец "Солнечной", потому что 8 лет назад я получила подобные эмоции в Крыму и с тех пор туда не ездила, но оптимизм и вера в то, что Украина способна развить сферу туризма, заставили меня вот это все написать

P.S. Для тех, кто все же решится поехать - посмотрите пожалуйста сначала цены на Покупоне. Там почти в 2 раза дешевле

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 19 мая 2016 по 20 мая 2016

Выбираю базу отдыха на август 2016. Начиталась.... Все базы и пансионаты Затоки знаю наизусть. Но почему-то очень хочется сюда, в Солнечную. Дайте совет - неужели там действительно такой кошмар???????

Мы отдыхаем с 2013 года, в этом году хотим опять поехать отдыхать на свою любимую базу Солнечная....Нас все устраивает , персонал, номера, бассейн, стоянка для машины....

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 7 июля 2016 по 13 июля 2016

Тоже хотели сюда поехать. К сожалению придется мониторить дальше. Это не вариант.

Это просто ужас!!!!! Такого отношения и состояния отеля я в страшном сне представить не мог! Взяли 301 номер отвалили кучу денег за него (Похожая ситуация как у Виктории из Киева). Огромные пауки ,а мы с ребенком годичным, грязный ковролин, на диванах пятна, волосы на постели, даже пол не пылесосили, а тапочек элементарных не дали. О положенной косметике в душе даже никто не слышал. Об подготовке номера к приезду (НУ ЧТО ВЫ)???? Короче персонал хамло полное, особенно на ресепшине. Хотелось бы обратиться к хозяину: Обратите внимание на состояние дел, это ужас мягко говоря. Такого хамского поведения я не встречал! Конечно после того как я оставил ксиву на видном месте, номер очень хорошо убрали. Сантехника в плачевном состоянии в принципе, но ее правда заливали так "Доместосом" или чем там еще заливают! Обидно просто такой пляж, такое место шикарный вид не считая ужасно грязных окон и так все изпаскудил персонал и состояние уборки ну и пауки. За такие деньги никогда не стоит ездить на эту базу.

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 28 августа 2015 по 31 августа 2015

действительно,одноразовая база.не думаю,что найдется дурак,который поедет туда в другой раз.я в этом году лоханулся.отвалил хорошие деньги-а условий и сервиса никакого.на рецепции все какието злые и неразговорчивые.никакой информации не добьешься...смотрят на тебя,как будто ты пришел к ним домой или чтото должен.охранники стремные,как будто с АТО вернулись....номер грязный.душевая кабинка-вся ржавая и не убранная.на постели пауки пешком ходят.гигантских размеров.Короче,испортил свой отпуск,хваленным на сайте отдыхом...а фотки,реклама санатория и предлагаемые услуги просто супер.на это все и ведутся...

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 11 августа 2015 по 21 августа 2015

Отдыхали трое суток,в целом неплохо. Прекрасная аллея,хороший пляж.Однако номера за эту цену желают быть лучше.Ну это компенсируется прекрасным рестораном Solar.Очень вкусная и разнообразная кухня.Прекрасное обслуживание и отдельное спасибо официанту Алексею за прекрасное обслуживание.

Оценка: 4 из 10 Дата пребывания: с 21 августа 2015 по 24 августа 2015

Не понимаю откуда негативные отзывы.
Точнее понимаю, от директоров соседних баз) Надо же обгадить успешного соседа.
Мы в Солнечной отдыхаем 4 й год. Довольны. За свои деньги база отличная. Ничего не воняет, пауков и пр живности не было. Я их ненавижу. После увиденного я бы никогда туда больше не приехала. Максимум комары если двери вечером открыты. Постели белые. Сан узел бедненький но чистый.
из недостатков - хм, подушки неудобные, на балконе ржавые полотенцесушители.
Доказательства качества базы это то что номера забиты на пол сезона наперед. Если у них так все плохо почему же номера все заняты. Вот сейчас хотела забронировать на конец августа все семейные уже заняты.

Оценка: 8 из 10 Дата пребывания: с 31 мая 2015 по 6 июня 2015

Спасибо всем за отзывы! Слава Богу, почитала перед тем, как бронировать и отказалась от этой идеи!

Сводная оценка: 5.85 из 10 на основе 86 оценок. Всего отзывов: 137.

Похожие базы отдыха