Санаторий "Боржава" (Долгое, Закарпатская область)

2010-09-07 19:28:22, Наталя - Тернопіль

Також повернулись з "Боржави", відпочивали 10 днів всією сім"єю. Враження хороші-комфортні умови проживання, чистота, порядок, ввічливий персонал. Природа Закарпаття чудова! Задоволенні лікуючим лікарем Еллою Михайлівною - розумний, кваліфікований спеціаліст, вихована і культурна людина,спілкування з нею вносило позитив в лікування.Елла Михайлівна, здоров"я Вам міцного,хорошого настрою і легкої праці!!!Середній і молодший медперсонал на чолі з прекрасною старшою медсестрою працює на 5+!!! Адміністратори чудові! Привітні як в день приїзду, так і в день від"їзду. Про обслуговуючий персонал(охорона, офіціанти,покоївки,продавець з магазину сувенірів і т.д.)хочеться говорити лише хороші слова!!!Про культурно-розважальну програму говорити однобічно тільки з боку санаторію не можна - тут БАГАТО залежить від самих відпочиваючих.Всі умови для дозвілля створені,музичний керівник працює, але змусити танцювати, співати, веселитись людину, яка цього не бажає не зможе НІХТО, крім неї самої. В загальному враження від санаторію хороше,наше сімейство відпочило!!! А тепер про те,що незначно засмутило :тривалість де-яких процедур значно зменшена керівництвом, як лікар я можу з впевненістю сказати, що циркулярний душ можна приймати й 5хв, а не три, масаж 20-30хв, а не 10-15хв і т.д.Абсолютно недопустимо(незалежно від забезпеченості лікарськими засобами і препаратами)відсутність аптечного кіоску. Банкомат на території потрібен і справний комфортабельний транспорт також. Комерціалізація на дегустації національної страви,пікніку на природі неприємна,ну а 1гр через КАСУ за читання книжки з "бібліотеки",то взагалі... Всім, хто відпочивав з 20.08.10 вітання з ТЕРНОПОЛЯ!!! "БОРЖАВІ" - ПРОЦВІТАННЯ!!!

2010-09-02 19:02:35, Олександр - Львів

Добре, що заглянув знову... НА рахунок "унижения" українського народу, то давайте краще не будемо, бо почнеться страшенна дискусія, хто з нас хто. Я просто пожартував, бо оптиміст по житті і Вам бажаю такою бути. НА все дивіться з позитивом, і життя стане прекрасним, і жалітися будете менше. А на рахунок масажиста - то питання треба було вирішити, я, особисто, нічого не платив. І отримав своїх заслужених 10 сеансів в відповідний час.

2010-09-01 16:15:10, Ірина - Київ

Питання до адміністрації:
пані Тетяна пише, що в день 120,00грн. на лікування, і це тільки 3 процедури (як на мене, то це задорого).
А можна вибрати їх на власний розсуд (наприклад ванни кожного дня і душ Шарко щоденно, ну і ще щось)?
Адже не у всіх є можливість оплатити 21 день, я наприклад хочу пролікуватись тільки 10 днів. Жодних протипоказань по здоров"ю немаю.

2010-09-01 14:34:57, Татьяна - Киев

Приехала недавно из санатория «Боржава». Также как Людмила получила негатив от сотрудника санатория массажиста Владимира Васильевича. Один инцидент испортил впечатление обо всем отпуске. Хотя Вы Александр не правы. Нам все и бесплатно не надо. Мы за путевку заплатили хорошие деньги. И если вы изучали прейскурант возле кассы санатория, то из него следует, что я за лечение в день платила 120 грн., а нам положено было всего лишь 3 процедуры в среднем по 20 грн. И какое это бесплатно?! Дальше о вреде здоровью… По своей работе более чем на 10 дней в санаторий я ездить не могу. При нормальном назначении процедур я прекрасно восстанавливаюсь за эти дни. В данном санатории назначают, например ванны (да и все прочие процедуры) через день, мотивируя заботой о нашем здоровье, но когда я сказала (кстати, мне посоветовали отдыхающие), что я доплачу за другие дни, то мне ответили, что тогда я могу посещать ванны (как и прочее) каждый день. Оказывается, тогда это не будет влиять на мое здоровье. Вернёмся к массажу… Моему сыну назначили массаж как всегда через день (за прочие дни мне пришлось доплатить). Дали талончик на время (как я понимаю время уже свободно). Когда сын пришел к массажисту, то он сказал, что у него это время сегодня занято (уже из 10 дней мы один потеряли). Дальше шло вроде бы не плохо. На рецепшене (как и в инструкции для отдыхающих) мне сказали, что денег персоналу не давать, все расчеты через кассу. Но оказывается, если ты хочешь дополнительный массаж, ты должна заплатить массажисту в обход кассы (а я уже поверила в европейский уровень обслуживания!!!). Заплатив массажисту, ты получаешь ещё дополнительное время от него (за счет тех людей, которые ему не платят), а не от своего врача по талончику. Мы конечно за дополнительное время заплатили через кассу, чем совершили против него непростительную ошибку. В итоге за последний сеанс, назначенный в самом начале врачом, он потребовал деньги. Когда я ему указала на неправильное его суждение, он вроде бы согласился, и сказал, что пускай сын приходит на своё время. Когда сын на следующий день пришел на своё время, то ему пришлось прождать 30 мин. Оказалось, в это время он принимал пациентку. Спрашивается, на каком основании? А очень все просто: она ему заплатила в обход кассы. Кстати, уважаемое руководство, обратите внимание, сколько это дохода Вы теряете с таким сотрудником, как массажист Владимир Васильевич? (я не только про его взятки, а ещё и про моральный аспект – второй раз я уже не приеду). Но мы отвлеклись… После 30 мин. ожидания, он берёт следующего за моим сыном пациента, а сыну говорит: «Можешь идти жаловаться». Это получается он ничего не боится (может делится левой выручкой с начальством, которое его прикрывает). Когда мы сказали главврачу, он конечно все уладил, но при этом ему было смешно (а мне кстати нет, в душу наплевали таким хамством и вымогательством). Вы скажите: «Ну заплатила бы». А почему я ещё должна платить за этот массаж, который входит в три дневные несчастные процедуры, оплаченные ранее.
Вот так, из-за одного хама негатив полнейший. Пытаются сделать санаторий европейского уровня, а менталитет сотрудников остаётся на уровне совка. А Вы Александр говорите «натура українська» тем самым унижая украинский народ.

2010-09-01 13:36:38, Вікторія - Київ

Доброго дня, у мене прохання до адміністрації санаторію: - додайте, будь-ласка, на вашому офіційному сайті прейскурант на медичні послуги.
Адже банкомату на території немає, а бюджет на відпочинок необхідно прорахувати.
Заздалегідь вдячна.

2010-08-29 14:40:12, Олександр - Львів

Прочитавши відгуки і будучи сам в цьому санаторії, захотів теж написати. У мене, особисто, склалася думка, що більшість відпочиваючих задоволена, а поодинокі особи, які "невідомо, що хочуть" і вважають, що весь світ "крутиться кругом них", незадоволені і старають всім це показати! Позитивно мало хто відгукується не тому, що в "Боржаві" погано, а просто для чого писати про хороше, це і так ясно. А от про негатив - такі люди, як Людмила, незадоволені життям і хочуть всім про це розповісти!!! :) Про санаторій, в загальному, думка склалася хороша. Просторі комфортабельні номери, дуже смачна кухня, чисте повітря, велика територія, кругом гори. Цей санаторій серед гір як оазис серед пустелі, дуже гарно вписується в загальний краєвид. На рахунок процедур і медичного забезпечення - то це ж не лікарня (хтось згадвував про УЗД, аналізи крові і т.д.), а бальнеологічний санаторій. Тобто можна добре пролікувати опорно-руховий апарат. На рахунок лікарів - молодці на 100%, я дуже задоволлений. По приїзді теж хотів побільше процедур, бо ж така наша натура українська, побільше і безкоштовно. :) Але мені дуже гарно пояснили на високопрофесійному рівні, що мені можна, а що ні, і що є доцільнішим. Не знаю з яких міркувань це було зроблено, задля економії чи для мого здоров"я, але висновок один - почуваюся просто прекрасно (раніше постійно турбувала спина, особливість офісної роботи...). Відпочив і духовно, і морально, і фізично. Я, особисто, обов"язково приїду ще в "Боржаву" і рекомендую всім, в кого проблеми схожі на мої, і тим, хто просто хоче помилуватися чарівною красою гір в умовах високого комфорту.

2010-08-29 14:15:27, Виктория - Киев

Дорогая Людмила, прочитав Ваш отзыв не смогла удержаться и не отреагировать на такое вранье. Как же Вам не стыдно так откликаться о санатории и, особенно, о главном враче? Уму не постижимо просто. Мне лично очень помог Иван Николаевич, и я могу со 100 % уверенностью сказать, что этот человек - врач с большой буквы! И, скажу Вам, это мнение всех отдыхающих с которыми я там познакомилась. А Вы, Людмила, скорее всего, просто принадлежите к категории людей, которые сами не знают что им надо, которых всё и везде болит, и которым все кругом не нравиться. Для всех хочется сказать, что санаторий, в принципе, очень хороший, номера комфортабельные. Есть, конечно, недоработки, такие как отсутствие нормального спортзала и бассейна. Но если вы желаете подышать свежим воздухом, походить по горам, отведать очень вкусную кухню, пройти лечебные процедуры со стороны опорно-двигательного аппарата, то это место как раз для вас. У меня были серьезные проблемы со спиной и после проведенного отдыха в санатории и конечно получение процедур, прекрасно себя чувствую. Решать вам, но мое мнение - потраченные деньги того стоят, дешево и сердито, :)

2010-08-28 17:14:13, -

Шановна Людмило!
Переважна більшість відпочиваючих задоволені лікуванням в санаторії.
Всі лікувальні процедури в санаторії назначаються відповідно до наказу Міністерства охорони здоров’я № 56 від 06. 02 2008 року. За свою 30 – ти літню лікарську практику я завжди дотримувався основного правила лікаря
« Не нашкодь!».
Щодо решти Ваших зауваженнь, мушу зазначити, що за свою лікарську практику мені вдячні десятки тисяч вилікуваних людей. Вашу критику в свою адресу я сприймаю і приношу свої вибачення за можливі непорозуміння між нами. Дякую за те, що Ви залишились небайдужою до наших проблем!
З повагою до Вас головний лікар санаторію «Боржава» І.М. Ловга

2010-08-28 17:13:29, -

Ответ Администратора:
По вопросам о разделении путевок и переносе строка, пожалуйста, направляйте официальное письмо на факс 03144 7-13-73 . Администратор дает официальный ответ в конце недели- в пятницу. Пожалуйста, в запросе укажите номер телефона и и код города, по какому можно связаться с заинтересованным лицом.

2010-08-28 00:14:40, Люда - Киев

Приехала из санатория и даже на сайт было противно заходить. НЕ РЕКОМЕНДУЮ ПОРТИТЬ ОТПУСК. Если вы хотите подлечиться - езжайте в нормальный санаторий, если же хорошо отдохнуть - то Вам тоже не в боржаву. Не буду вдаваться в подробности, но большая часть в рекламе не соответствует действительности.
Рекомендация главному врачу: Пройдите курсы эффективной или хотя бы просто коммуникации. Вы совершенно не умеете общаться с людьми. Только после разговора с Вами можно заболеть. Не представляю, кого Вам удалось вылечить. Вы, наверное, из категории врачей из анектода "Будем лечить или пусть живет?".

В двух словах: непрофессиональный санаторий (как в плане лечения, так и в плане администрирования)+ нечестный и негостеприимный (это не касается горничных, медсестер, официанток, т.е. простых трудяг). Для меня этого достаточно, чтобы сказать "НЕТ". А для Вас?

Как Вас зовут?:



Откуда Вы?:



Ваш отзыв:



Введите проверочный код:

Закарпатская область

Закарпатская область