Мобильная версия
UAHotels.info Каталог гостиниц Волынская область Луцк Гостиничные комплексы Гостиничный комплекс "Срібні лелеки"

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки", Луцк

Описание гостиничного комплекса

"Срібні лелеки" - это современный рекреационный комплекс, где удачно сочетаются красота зеленого парка, искреннее гостеприимство, высокий уровень обслуживания, современный стильный интерьер и ощущение дома, в который хочется возвращаться снова и снова. Комплекс включает гостиницу - ***, ресторан класса "люкс", бар - класса "люкс", кафе и бильярд. В каждом номере гостиницы есть кондиционер, холодильник, спутниковое телевидение, телефон и бесплатное подключение к сети Интернет.На первом этаже отеля расположен уютный ресторан, где Вас ждет сочетание роскоши, безупречного сервиса и изысканной кухни. На территории рекреационного комплекса к Вашим также комфортные беседки, бильярдный  зал, винный погреб, кабинет в английском стиле. Для маленьких  посетителей построено прекрасную детскую площадку. Ресторан "Серебряные аисты" - идеальное место как для романтического ужина или деловой встречи, так и для празднования торжественных и семейных событий.  Настоящие гурманы обязательно оценят богатый выбор вкусных блюд из морепродуктов, мяса, закуски и салаты, а попробовав один из наших десертов, Вы непременно закажете еще. Посетите рекреационного комплекса "Серебряные аисты" и мы приложим все усилия, чтобы Ваш отдых у нас был приятным и запоминающимся.

Отзывы гостиничного комплекса "Срібні лелеки"

Сводная оценка: 5.21 из 10 на основе 14 оценок.

Дата пребывания с 02.11.2016 по 02.12.2016

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от .

Уже не перший рік я була постійним клієнтом цього закладу - замовляла бенкети у ресторані та бронювала номери для своїх гостей з Польщі. Також мені дуже подобалося відвідувати басейн. Цьогоріч, після кількох разових проплат, я вирішила придбати абонемент на місяць. Проте, у звязку з вагітністю, а саме із загрозою передчасних пологів я перебувала на збереженні - жодного разу з 2 листопада по 2 грудня мені так і не вдалося відвідати басейн. Коли я звернулася на рецепцію - мене повідомили, що вартість абонементу не відшкодовується та заняття не переносяться. Оскільки про ці моменти я ніяким чином не була попереджена, адміністратори надали мені жодних правил, під якими я мала б підписатися про те, що я поінформована про такий стан речей - а саме, виникнення форс-мажорних обставин з мого боку, я була змушена вимагати повернення цих коштів.


Ситуацію, коли ЖОДНОГО разу я не відвідала заняття, а мені відмовляються перенести їх чи відшкодувати 400 грн я вважаю абсурдною. Коли я спілкувалася з адміністраторм-чоловіком якась пані у трубку постійно вигукувала свої не дуже гарні коментарі типу "кажи що грошей не вертаємо", коли я попросила її до телефону - вона мені сказала, що у неї теж дитина хворіла і десь там їм теж не повернули кошти.

Шановні гості!!!!! Рівень спілкування адміністратора на рецепції - це принаймні ввічливість. Будьте обачні!!!!! Не купуйте абонементів у басейн.

Рівень обслуговування клієнтів - просто жах. Рекомендую пані з рецепції записатися на уроки української мови та етикету

Дата пребывания с 06.10.2016 по 07.10.2016

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 8 из 10

У жовтні зупинилися сімє"ю у новому корпусі готелю. Зайшовши в номер я була приємно вражена! Номер чистий, посторонніх запахів не було. Бар заповнений! Доставка в номер працює оперативно. Дуже сподобався інтер"єр, усе стильно, гарно. Ванна кімната вразила тропічним душем!!!

Але коли я зібралася роззутися аби пройти далі і розглянути все, розпочала шукати капці...їх не було !!! Насправді дуже здивувало, що вони не входять у вартість номеру! Зрештою передзвонили на рецепцію аби вияснити...нам відповіли, що за 20 грн ви можете придбати капці....купили...якість жахлива! Та ходити по холодній підлозі не дуже хотілося....У ванній кімнаті здивувала косметика загального користування!!!

Іще, відчувається непрофесіоналізм працівників рецепції !!!

Як на мене, економія на таких речах смішна!!! Це дуже неприємно і не зручно!!! При тому, що готель один з кращих у місті!!!

Цілком готель хороший та приємний! Та дрібниці псують загальну картинку!!!

Дата пребывания с 31.03.2016 по 31.03.2016

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 1 из 10

Бассейн.Постоянно закрываются двери.Как только заходит группа людей записаная на время ,сразу закрываются двери.И ни кого не волнует,что может случится несчастный случай или кому то станет плохо.Выйти можно только через час.Уборщица ни чего не знает говорит,что это распоряжение руководства на реcепшене вообще когда высказываешь им свою жалобу ехидно улыбаются и говорят,что у них такие правила!Что это за правила?!До первого несчастного случая!!!В бассейн ходят дети,пожилые люди,беременные.Сегодня моя дочь вылазила через окно.Так как уборщица закрыла и ушла!!! Ужасное отношение!!!

Дата пребывания с 05.03.2016 по 06.03.2016

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 7 из 10

Новый, современный, чистый, уютный отель с удобным месторасположением (до вокзала 15 мин. ходьбы). К персоналу, кухне - претензий нет.
МИНУС - плохая звукоизоляция в номерах.

Дата пребывания с 01.01.2015 по 26.12.2015

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 3 из 10

Відвідувала сауну і басейн. В роздягальні постійна проблема з шафками. На 7 шафок 4 ключі, а клієнтів 10. 5 виходять з басейну і 5 нових. Сьогодні дівчині прийшлось роздягітись в чоловічій роздягальні бо у жіночій не було ввльних шафок. А ще раджу зробити гачки для рушніків напроти душових кабінок. Бо серед відвідувачів є і чоловіки і вийти роздягрненою з душу неможливо, а для рушника немає жодного гачка. Одног разу відвідувавши сауну з дівчатами до нас вломилися 4 добряче випивші чоловіки. Слідкуйте за цим.

Дата пребывания с 25.10.2015

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от .

интересненько!!!скоро там буду в гостях и пригласили в "срібні лелеки"обязательно напишу сой отзыв!!!!

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 1 из 10

Власник готелю з охороною напав на нас серед білого дня, якоби ми за щось не заплатили, застосувавши фізичну силу, затащив нас в готель і там утримував, погрожував фізичною розправою. Ми викликали міліцію яка з"ясувала, що всі наші рахунки були оплачені. Власник - типовий провінційний хам, уявлення не має про те, як себе вести з людьми і з клієнтами. І звичайно, що він нічого не розуміє в сервісі та готельному бізнесі. Сервісу в готелі немає і з таким керівництвом бути не може.

Дата пребывания с 09.04.2015 по 04.12.2014

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 1 из 10

Отмечали в "Срібні лелеки" свадьбу. Никогда не писала отзывов, но они своим хамством вынудили. Обслуживание отвратительное. Организации ноль. За каждой бутылкой воды надо самим на кухню бежать. Официанты хамят. Хорошо подумайте, прежде чем заказывать там банкет. Не зря на самую гарячую дату у них единственных на весь Луцк было свободно...

Дата пребывания с 04.03.2015 по 11.03.2015

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 1 из 10

Катастрофа повна.шумно-готель над трасою.в номері брудно,повзають мурашки.Сташно холодно,відлуння,наче в лікарні,про комфорт та відпочинок забудьте.І солянка дуже не смачна.

Дата пребывания с 09.03.2015

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 3 из 10

В готелі коли гуляють весілля знаходитись неможливо.В басейні брудна вода, тільки вийде час замовлений в сауні зразу ж тебе звідти швидше намагаються витурити.Ніби "обгортка" гарна, а от "цукерка" з черв'ячком. Розчарований

  Добавление отзыва

Как вас зовут?
Откуда вы?
Отзыв*

* - обязательные поля для заполнения.
Дата посещения c
Дата посещения по
Ваша оценка**

** - по десятибальной шкале от 1 до 10.
Ваш email***

*** - для получения уведомления, при размещении ответа на ваш отзыв, представителями "Срібні лелеки".
  • Гостиничные комплексы в Украине
  • Азовская Ривьера
    Азовская Ривьера

    Кирилловка, Запорожская область

    Отель «Азовская Ривьера» расположился в одном из самых живописных уголков Кирилловки в непосредственной близости к морю (100 метров).

  • Гостевой комплекс "Приморская 25"
    Гостевой комплекс "Приморская 25"

    Затока, Одесская область

    Вы хотите отвлечься от суеты и забот, окунувшись в теплое море и вдыхать опьяняющий черноморский бриз? Вы хотите, чтобы на отдыхе Вас окружала обстановка добродушия, надежности и комфорта? Тогда Вам обязательно стоит провести свой отпуск у нас!.

  • Солнечный Прованс
    Солнечный Прованс

    Сатанов, Хмельницкая область

    Закройте глаза и представьте бесконечные поля и зеленые холмы с узкими прожилками рек и кристальными озерами, синим ясным небом и воздухом, чистым и свежим, как лимонад.

  • Ступарь
    Ступарь

    Шаян, Закарпатская область

    Гостиница «Ступарь» - современный гостинично-ресторанный комплекс, расположен в одном из самых известных курортов Закарпатской области Шаян.

  • Эдем
    Эдем

    Борисполь, Киевская область

    Отель «Эдем» под Киевом - это уютные современные номера и тихая домашняя атмосфера.

Базы отдыха в Затоке Санатории в Одессе Частный сектор в Одесской области Отдых в Бердянске Отдых на Черном море Отдых на Азовском море Детский отдых в Скадовске Отдых в Крыму Детские лагеря под Киевом Базы отдыха под Киевом

Бальнеологические курорты в Львовской области