Мобильная версия
UAHotels.info Каталог гостиниц Волынская область Луцк Гостиничные комплексы Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" Отзывы

Отзывы Гостиничный комплекс "Срібні лелеки", Луцк

Отзывы, рассказы туристов Гостиничный комплекс "Срібні лелеки", Луцк

Сводная оценка: 5.21 из 10 на основе 14 оценок.

Дата пребывания с 02.11.2016 по 02.12.2016

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от .

Уже не перший рік я була постійним клієнтом цього закладу - замовляла бенкети у ресторані та бронювала номери для своїх гостей з Польщі. Також мені дуже подобалося відвідувати басейн. Цьогоріч, після кількох разових проплат, я вирішила придбати абонемент на місяць. Проте, у звязку з вагітністю, а саме із загрозою передчасних пологів я перебувала на збереженні - жодного разу з 2 листопада по 2 грудня мені так і не вдалося відвідати басейн. Коли я звернулася на рецепцію - мене повідомили, що вартість абонементу не відшкодовується та заняття не переносяться. Оскільки про ці моменти я ніяким чином не була попереджена, адміністратори надали мені жодних правил, під якими я мала б підписатися про те, що я поінформована про такий стан речей - а саме, виникнення форс-мажорних обставин з мого боку, я була змушена вимагати повернення цих коштів.


Ситуацію, коли ЖОДНОГО разу я не відвідала заняття, а мені відмовляються перенести їх чи відшкодувати 400 грн я вважаю абсурдною. Коли я спілкувалася з адміністраторм-чоловіком якась пані у трубку постійно вигукувала свої не дуже гарні коментарі типу "кажи що грошей не вертаємо", коли я попросила її до телефону - вона мені сказала, що у неї теж дитина хворіла і десь там їм теж не повернули кошти.

Шановні гості!!!!! Рівень спілкування адміністратора на рецепції - це принаймні ввічливість. Будьте обачні!!!!! Не купуйте абонементів у басейн.

Рівень обслуговування клієнтів - просто жах. Рекомендую пані з рецепції записатися на уроки української мови та етикету

Дата пребывания с 06.10.2016 по 07.10.2016

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 8 из 10

У жовтні зупинилися сімє"ю у новому корпусі готелю. Зайшовши в номер я була приємно вражена! Номер чистий, посторонніх запахів не було. Бар заповнений! Доставка в номер працює оперативно. Дуже сподобався інтер"єр, усе стильно, гарно. Ванна кімната вразила тропічним душем!!!

Але коли я зібралася роззутися аби пройти далі і розглянути все, розпочала шукати капці...їх не було !!! Насправді дуже здивувало, що вони не входять у вартість номеру! Зрештою передзвонили на рецепцію аби вияснити...нам відповіли, що за 20 грн ви можете придбати капці....купили...якість жахлива! Та ходити по холодній підлозі не дуже хотілося....У ванній кімнаті здивувала косметика загального користування!!!

Іще, відчувається непрофесіоналізм працівників рецепції !!!

Як на мене, економія на таких речах смішна!!! Це дуже неприємно і не зручно!!! При тому, що готель один з кращих у місті!!!

Цілком готель хороший та приємний! Та дрібниці псують загальну картинку!!!

Дата пребывания с 31.03.2016 по 31.03.2016

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 1 из 10

Бассейн.Постоянно закрываются двери.Как только заходит группа людей записаная на время ,сразу закрываются двери.И ни кого не волнует,что может случится несчастный случай или кому то станет плохо.Выйти можно только через час.Уборщица ни чего не знает говорит,что это распоряжение руководства на реcепшене вообще когда высказываешь им свою жалобу ехидно улыбаются и говорят,что у них такие правила!Что это за правила?!До первого несчастного случая!!!В бассейн ходят дети,пожилые люди,беременные.Сегодня моя дочь вылазила через окно.Так как уборщица закрыла и ушла!!! Ужасное отношение!!!

Дата пребывания с 05.03.2016 по 06.03.2016

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 7 из 10

Новый, современный, чистый, уютный отель с удобным месторасположением (до вокзала 15 мин. ходьбы). К персоналу, кухне - претензий нет.
МИНУС - плохая звукоизоляция в номерах.

Дата пребывания с 01.01.2015 по 26.12.2015

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 3 из 10

Відвідувала сауну і басейн. В роздягальні постійна проблема з шафками. На 7 шафок 4 ключі, а клієнтів 10. 5 виходять з басейну і 5 нових. Сьогодні дівчині прийшлось роздягітись в чоловічій роздягальні бо у жіночій не було ввльних шафок. А ще раджу зробити гачки для рушніків напроти душових кабінок. Бо серед відвідувачів є і чоловіки і вийти роздягрненою з душу неможливо, а для рушника немає жодного гачка. Одног разу відвідувавши сауну з дівчатами до нас вломилися 4 добряче випивші чоловіки. Слідкуйте за цим.

Дата пребывания с 25.10.2015

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от .

интересненько!!!скоро там буду в гостях и пригласили в "срібні лелеки"обязательно напишу сой отзыв!!!!

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 1 из 10

Власник готелю з охороною напав на нас серед білого дня, якоби ми за щось не заплатили, застосувавши фізичну силу, затащив нас в готель і там утримував, погрожував фізичною розправою. Ми викликали міліцію яка з"ясувала, що всі наші рахунки були оплачені. Власник - типовий провінційний хам, уявлення не має про те, як себе вести з людьми і з клієнтами. І звичайно, що він нічого не розуміє в сервісі та готельному бізнесі. Сервісу в готелі немає і з таким керівництвом бути не може.

Дата пребывания с 09.04.2015 по 04.12.2014

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 1 из 10

Отмечали в "Срібні лелеки" свадьбу. Никогда не писала отзывов, но они своим хамством вынудили. Обслуживание отвратительное. Организации ноль. За каждой бутылкой воды надо самим на кухню бежать. Официанты хамят. Хорошо подумайте, прежде чем заказывать там банкет. Не зря на самую гарячую дату у них единственных на весь Луцк было свободно...

Дата пребывания с 04.03.2015 по 11.03.2015

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 1 из 10

Катастрофа повна.шумно-готель над трасою.в номері брудно,повзають мурашки.Сташно холодно,відлуння,наче в лікарні,про комфорт та відпочинок забудьте.І солянка дуже не смачна.

Дата пребывания с 09.03.2015

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 3 из 10

В готелі коли гуляють весілля знаходитись неможливо.В басейні брудна вода, тільки вийде час замовлений в сауні зразу ж тебе звідти швидше намагаються витурити.Ніби "обгортка" гарна, а от "цукерка" з черв'ячком. Розчарований

Дата пребывания с 27.10.2014 по 28.10.2014

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 4 из 10

В общем довольна.
Но были и минусы: Расположение! Приезжему найти гостиницу самому просто неревально! Это конечно просто издевательство!! Днем с 7.00 и до 21.00 батареи не греют! В номере холодно! Кондиционер работает на летний режим, т.е. гонит холодный воздух в октябре!! Все время периодически гудело что-то. То ли кондиционер, то ли какой-то мощный компрессор. Очень понравилось то, что завтрак принесли в номер, но сам завтрак точно оказался "на троечку" (2 блинчика с творогом, пустой круасан и чай). Если бы заранее не купила бы что-то в "Сильпо" то проголодалась бы спустя пол часа после завтрака. И еще когда выселялась, то мне сказали, что я куда-то дела водку из минибара!

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 10 из 10

Классная гостиница. Очень комфортно и уютно. Очень понравилась сауна - хорошо отдохнули с друзьями. Если кому-то нужен хороший вариант для остановки в Луцке - очень советую...

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 10 из 10

Прошлым летом ездили в Луцк на свадьбу к моей сестре. Жили в гостинице "Срибни Лелеки", а само свадебное торжество было в ресторане этой же гостиницы. Очень понравилось! Красиво, стильно, вкусная кухня, живописный парк. Всем рекомендую.

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 5 из 10

в сауні вони ходять взуті забувають подавати рушники та тапочки також відремонтуйте кондиціонер і на другому поверсі стоять люди за двирима і підслуховують за двирима розмови це несерйозно може бути скандал персонал на це нереагує і по комплексу також прийміть міри на столах лежать брудні серветки з плямами та крихтами хліба після іжі неприємно прийти та сваритись і по вину небуло вина

Гостиничный комплекс "Срібні лелеки" , отзыв от . Оценка: 9 из 10

Была. Уютно, чисто, недалеко расположен самый большой в Луцке торговый центр "Там там". Единственное что не понравилось – завтрак! Утром хочется выпить хороший кофе, ладно не натуральный, ну хоть со сливками (не скисшими!!!!)

  Добавление отзыва

Как вас зовут?
Откуда вы?
Отзыв*

* - обязательные поля для заполнения.
Дата посещения c
Дата посещения по
Ваша оценка**

** - по десятибальной шкале от 1 до 10.
Ваш email***

*** - для получения уведомления, при размещении ответа на ваш отзыв, представителями гостиничного комплекса "Срібні лелеки".
  • Гостиничные комплексы в Украине
  • Курортный Отель Ирина в Грибовке
    Курортный Отель Ирина в Грибовке

    Грибовка, Одесская область

    Отдых на море в простых номерах и ЛЮКС.

  • Азовская Ривьера
    Азовская Ривьера

    Кирилловка, Запорожская область

    Отель «Азовская Ривьера» расположился в одном из самых живописных уголков Кирилловки в непосредственной близости к морю (100 метров).

  • Гостевой комплекс "Приморская 25"
    Гостевой комплекс "Приморская 25"

    Затока, Одесская область

    Вы хотите отвлечься от суеты и забот, окунувшись в теплое море и вдыхать опьяняющий черноморский бриз? Вы хотите, чтобы на отдыхе Вас окружала обстановка добродушия, надежности и комфорта? Тогда Вам обязательно стоит провести свой отпуск у нас!.

  • Солнечный Прованс
    Солнечный Прованс

    Сатанов, Хмельницкая область

    Закройте глаза и представьте бесконечные поля и зеленые холмы с узкими прожилками рек и кристальными озерами, синим ясным небом и воздухом, чистым и свежим, как лимонад.

  • Ступарь
    Ступарь

    Шаян, Закарпатская область

    Гостиница «Ступарь» - современный гостинично-ресторанный комплекс, расположен в одном из самых известных курортов Закарпатской области Шаян.

Базы отдыха в Затоке Санатории в Одессе Частный сектор в Одесской области Отдых в Бердянске Отдых на Черном море Отдых на Азовском море Детский отдых в Скадовске Отдых в Крыму Детские лагеря под Киевом Базы отдыха под Киевом

Бальнеологические курорты в Львовской области