Отзывы гостиницы "Парасолька" Чернигов
Елена, Киев
Забронировала отель на Booking, было указано - без предоплаты. На следующий день пришло письмо от отеля с просьбой внести предоплату в размере 1 суток проживания. Было странновато, но я выполнила. Приехали мы в субботу, оставили вещи в номере. Обратило внимание далеко не свежее состояние номера и запах, администратор сказал, что это с улицы - там ремонт дороги, вечером будет лучше. Позже выяснилось, что из "всех косметических принадлежностей", указанных на сайте в ванной бутылек с надписью "Интимное мыло". Я позвонила администратору. На мой вопрос, - "где косметические принадлежности?", - он ответил что в указанном бутыльке жидкое мыло, которым мы можем пользоваться. На мое недовольство и угрозу написать соответствующий отзыв, администратор явился, принес нам день, забрал ключи и предложил в течение получаса освободить помещение. Кроме того обвинил Booking в даче неправильной информации об отеле. Для справки - мы путешествовали в составе - две женщины и двое маленьких детей. Эта ситуация произошла около 22 часов. Оказалось, что в субботу вечером нереально найти альтернативу, даже по более высоким ценам. Мы ночью вернулись в Киев. Через пару дней я все таки решила написать отзыв, но, оказалось, бронь была отменена (видимо админитратором), соответственно отзыв на Booking я оставить не могу. Очень не рекомендую этот отель никому!!!
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 17 августа 2018 по 17 августа 2018
Роман, Киев
Недобросовестный отель и администрация!!!! Забронировал номер за 3 дня до прибытия по телефону, администратор (или владелец) попросили подтвердить бронь в день заезда не позже 10 утра, что б убедиться что приедем. После приезда в сам отель оказалось что с номера моего не выехали посетители, и мест у них больше нет. В итоге пришлось быстренько искать другой отель, что огорчило очень! Отель разочаровал! Никому не рекомендую
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 27 мая 2016 по 28 мая 2016
