Отзывы базы отдыха "Глебовка" Глебовка

за ТАКІ гроші сервіс аж ніяк не відповідний! будинки брудні, павуки і павутиння в середині. халатів не було, гелю для душу на 2 рази вистачило, ніхто не попвнив за 2 дні, туалетна бумага також в них в дефіциті... послуги ресторану неможливо записати на рахунок номеру і оплатити при виселенні, оплатити карткою при рум-сервісі неможливо - безпровідного терміналу по бару немає. доставка в номер 10%. душова кабіна протікає, вода затікає в спальню! підлога брудна при заселені, кішка знайшла кістку під диваном)) на терасі нема уловлювачів чи засобів від комарів. з 8 до 10 ранку бензопилка шумно різала без перестану дерева, всіх побудила. з плюсів природа класна, басейни приємні, з музичкою. є тенісний корт. отож, на сайті все гарно, насправді далеко все не так...

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 9 июля 2017 по 11 июля 2017

Доброго дня Андрію!

Дачний готель «Глібівка» висловлюїє Вам свою повагу і дякує за відгук!

Нам завжди важливо знати думку наших гостей про наш заклад. Вибачте, що Ваш відпочинок було порушено. Ми приймемо до уваги всі ваші зауваження і будемо покращувати свій сервіс завдяки вашим побажанням та зауваженням.


Будинок №15, в якому Ви відпочивали, запланований на капітальний ремонт восени, там буде проведена реновація всіх санітарних кімнат. Засоби від комарів (на терасу) видаються гостям за вимогою. Вам люб’язно надали б все необхідне, після звернення на рецепцію. Оплата послуг ресторану проводиться, нажаль, тільки в ресторані, а послуг проживання в готелі, тому що готель і ресторан - це дві юридичні особи.

Ще раз прийміть наші щирі вибачення. Чекаємо Вас у Глібівці.

Добрый день, уважаемая администрация.

Пишу этот отзыв в надежде, что он поможет Вам улучшить тот самый уровень сервиса, о котором вы говорите.

Начну с хорошего - потрясающе вкусная яичница на завтрак и ореховый десерт. Территория великолепная - ухожена, чиста и приятна для глаза, идея для пирса с лавочкой - просто нечто. Очень большой выбор дополнительных услуг. Очень порадовала концепция отеля – Эко.
Хочу отметить профессионализм официанта Дмитрия - великолепный и очень внимательный сотрудник.

Имел честь прожить в двух из них - 16 и 8.

Оценки по следующим пунктам:
Номер 16
Качество уборки: 3
Комплектация и состояние: 3
Грязный пол. Паутина на балконе. Отсутствует полотенцесушитель. Ужасная душевая лейка. Поток воды очень слабый. Грязное покрывало на кровати. Отсутствие халатов, только одни тапочки. Грязные подушки дивана на террасе.

Номер 8
Качество уборки: 3
Комплектация и состояние: 5
Ситуация очень схожа. Халаты и тапочки были на месте. Тут в игру вступил холодильник, который издавал звуки сродни звукам в норвежских фьордах.

Мы медленно переходим к финальной части моего повествования.

Я бронировал номер на двое суток. Несколько позднее выяснилось, что мне придется переселяться из одного в другой (одной и той же категории). Молодцы! Позвонили и предупредили.
Нехотя, но я согласился.
Итак, что мы имеем - гость, который должен переехать, уже есть некая доля недовольства, должен ждать 14:00 потому как заезд только в 14:00. Поселение только в 14:00? - но ведь другие гости тоже выехали в 12:00, можно было выехать позже? Допустим в 13:30 и сразу переселиться? В другой номер, ну или в 12:00, но убрать необходимый номер, или предупредить других гостей?
Спасибо, Дачный отель Глебовка!

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 7 мая 2017 по 9 мая 2017

Прекрасное место, чтобы отдохнуть от городской суеты. Очень понравился бассейн с шикарным видом на Киевское море, замечательный номер и отличная природа.
Готовят неплохо, вкусно и недорого. Хочется сюда возвращаться ещё много раз. Рядом есть базарчик где можно купить фрукты и ягоды, сосновый лес очень успокаивает психику. Рекомендую однозначно!

Оценка: 9 из 10

Сюрпризы начинаются еще до визита на место. Оставляю заказ за несколько дней до выходных и праздников. 3 раза спрашиваю: "Нужно ли вносить предоплату и сколько?"
- Нет, не нужно, приезжайте.
Сегодня утром перезваниваю, спрашиваю, все нормально с бронью, от меня что-то нужно?
- Нет, все нормально.
Через 4 часа, в обед звонок: "Срочно до конца дня завезите предоплату!"
Это просто какой-то совок. Уважаемые владельцы клуба! Найдите слабое звено в цепочке
и попросите менеджеров отеля так по дурацки больше не поступать.
Отзыва после визита оставим в любом случае: положительный или отрицательный

Картофельное пюре "из пакетиков" (а этот вкус, однажды попробовав в походных условиях, мой ребенок узнал первым...) и мультивитаминный, опять-таки "пакетный", "сок" с явными химическими красителем и ароматизатором - это, к сожалению, те мелочи в ресторане, которые так сильно не соответствуют заявленному уровню турбазы и ценам (80/100 грн. за завтрак/обед(ужин), что подрывают доверие безвозвратно - до нежелания возвращаться, даже учитывая положительные стороны..
Дорогой шеф-повар, что это было: редчайшее исключение в форс-мажорных обстоятельствах на кухне или же Ваш постоянный выбор?..

Я и дочь питались в ресторане этой турбазы 8-10.08.2014 в составе группы на семинаре (но ночевали на соседней турбазе).

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 8 августа 2014 по 10 августа 2014

вчера отметили день варенья,очень все понравилось. база супер,кухня супер,природа супер. молодцы!

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 29 июля 2014 по 30 июля 2014

Срочно, очень срочно надо менять весь персонал. Обслуживание "0", все на своей волне, что на ресепшн что обслуживающий персонал !!! В ресторане 20 мин. ждали меню, потом еще 20 мин. ждали официанта, так и не дождавшись ушли, это просто ужас!!! На ресепшн лишнего слова никто не скажет, все надо чуть ли не выпрашивать, что и как !!! Ходили кушать в соседнюю базу (название не указываю, не реклама), все на уровне, персонал очень внимательный !!! Приехать хочется еще, только осадок от обслуживания остался, и на это надо обратить внимание владельцу :(((((

Дата пребывания: с 25 июля 2014 по 26 июля 2014

Согласна за обслуживание! Приехала домой с такого отдыха раньше чем оплачивала. Можете не стирать мой комментарий иначе мы обратимся в серьезные организации и общество прав защиты потребителей! В гостинице холодильники не работают, на что администрация ( которая после восьми вечера не работает и на мобильный не отвечает), ответила что это мини бары. Так что продукты в нем пропали. В ресторане как раз переоценка, меню подлрожало. Яичница два яйца 60грн!!! Что говорить о обеде... Бассейн чистили как раз с момента открытия с девяти утра до пол дня. А в конце моего прибывания я не смогла после бассейна принять душ! Сантехник сказал -цитирую "Привыкли в Киеве на себя лить воду.." Показал на бак над унитазом ( в гостиничном корпусе). " здесь вода ограниченная"! Честно говоря вся моя семья в шоке и друзья. Так как планировали приехать ко мне. Жлобство! Я сдала ключ не выдержав еще ночь, а администраторы молча и зло смотрели на меня. Как и в ресторане обслуживание со злыми лицами

Оценка: 1 из 10

Снимал домики в глебовке 3 раза. И с компанией ездили и сами, нам всегда нравилось. Критерий "ужастного" отслуживания у всех свой. Я требовательный клиент, но проблем с обслуживанием не замечал. Для себя я пока не нашел более удачного места под Киевом для ненавязчевого отдыха в кругу друзей на пару дней.
Приеду сюда еще обязательно.

Более ужасного обслуживания я лет 20 не видел! Никогда сюда больше не приеду!

Оценка: 1 из 10

Сводная оценка: 5.33 из 10 на основе 9 оценок. Всего отзывов: 12.