Отзывы базы отдыха "Солнечная" Затока

С администрацией в отеле беда. Мы забронировали 3местный номер, сделали предоплату, прописали в пожеланиях ранний заезд и поздний выезд. В итоге с утра номера не было, сказали "погулять" до 14-00. Ок, мы погуляли, хотя были уставшие с дороги и с ребенком. В 14-00 нам выдали ключи, в номер ДВУХМЕСТНЫЙ. А мы предоплатили трехместный. Когда я вернулась на ресепшн, и объяснила, что мы не сможем втроем спать на двух узких кроватях, мне ответили "что бронировали, то и получили". Я показала подтвержденную бронь в почте и предоплату за трехместный. Тогда мне сказали, что я плохо вижу, и кровати там большие. Пошли вместе смотреть - да, точно, две узкие кровати, как же так, как это получилось? До этого нам говорили, что других свободных номеров в отеле нет. И тут же нашелся номер, трехместный, пустой и чистый. Откуда взялся? наверное оттуда, куда делась кровать.
Притом, наши друзья заказывали двухместный, а им дали трехместный уже после нашего поселения.
Помним, что въехали мы с приключениями, но хоть выехать то собирались спокойно... Мы пришли напомнить про поздний выезд. администратора не было не месте час, я сидела ждала ее с засыпающим ребенком. Наш поздний выезд снова оказался сюрпризом. И доплатите за поздний выезд 500 грн. Мы уже много лет отдыхали в Солнечной, и всегда нам ранний заезд и поздний выезд давали бесплатно. Ну ОК, я не против, я была готова заплатить, есть такая практика.. Но ждать с засыпающим ребенком час, чтобы отдать деньги?? Да еще и после факапа с поселением? В приличных отелях берут за пол-суток, но при этом и за свои факапы извиняются перед клиентами!
В общем я несколько разочарована в Солнечной, которой раньше прощала массу недостатков хотя бы за человеческое отношение, но пожалуй в следующий раз посмотрю что-то другое.
Да и хвалила зря и рекомендована отель своим знакомым тоже зря..

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 24 августа 2017 по 27 августа 2017

В Затоці вже відпочиваємо п'ятий раз,а в готелі Солнечная перший .Готель гарний,чистенький.Пляж,море - просто супер.Коли було дуже спекотно відвідували басейн.Харчувались в "Буффеті" через дорогу.Охорона охороняє і в день ,і вночі.На території один великий фонтан,та два маленьких.Прибирають територію ,хол та коридори постійно.Один мінус не має мікроволновки, а чайник видають в адміністрації на пів годинки.А так все чудово,плануємо ще відвідати цей готель.

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 16 августа 2017 по 20 августа 2017

Отель выбирали по соотношению цена-качество... Номер эконом, на 2 этаже с видом на дорогу.. территория отеля красивая, но только внешне... В корпусах грязно, корпуса хоть и красивые внешне, но уже старые и требуют ремонта. Номер на первый взгляд нормальный за 850 грн, но если присмотреться... сантехника в ванной старая, ржавая и грязная... Но что больше всего расстроило, в номере бегают ТАРАКАНЫ....и не один... И это за 850 грн в сутки.. . При том что остальные номера на порядок дороже! Пляж не плохой, но довольно грязный, песок на территории пляжа никто не чистит, окурки, пакеты и даже бутылки валяются... Уехали на 2 дня раньше, т.к желания оставаться здесь дольше, не возникло...

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 1 августа 2017 по 5 августа 2017

Только что приехали из Затоки, отдыхали в Солнечной. Сначала взяли путевку, лишь потом решили почитать отзывы, и начитавшись всего естественно расстроилась, как оказалось очень зря! База отличная! Прямо у моря, хороший чистый пляж, красивая территория, отличный ресторан, бассейн, приветливый персонал! Брали номер эконом на третьем этаже. Про номера ничего плохого не скажу, все просто, но аккуратно, все что нужно есть, а больше и не надо. Всяких грибков, плесени и паутины, как писали в других отзывах - ничего такого там нет, во всяком случае у нас не было. Мы хотели отдохнуть - хороший отдых получили, спасибо! Гуляли по местности - другие базы на фоне Солнечной проигрывают по многим фронтам, остались довольны, что остановились здесь! Плюс какая-то особая теплая энергетика у этого места, уже скучаю, приехала бы еще! Единственное, море было прохладным, но отношения к базе это не имеет)) И еще, собираясь в Затоку, рассчитывайте на простой отдых без изысков, это не Европа или Турция 5 звезд, здесь сервис проще. Но зато дешевле. По ценам - за 200 долларов на двоих за 10 дней мы очень даже хорошо погуляли! Сама путевка обошлась 450 долларов. В целом, за свои деньги отдых просто отличный! Все понравилось, если и есть недостатки - то они незначительны!

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 14 июня 2017 по 26 июня 2017

Отдыхали на базе, все работает отлично. В бывшем ночном клубе как идти к бассейну открыли столовую, цены более чем демократичные, по сравнению с рестораном. Пляж убирается. Море чистое. Забронировали заезд с 11 июня, поедет жена с ребенком на неделю, так номера последние в бронь поставили.

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 3 июня 2017 по 5 июня 2017

Отдыхали на базе в сентября 2016 вдвоем (без детей) в номере стандарт на втором этаже. Отдыхом довольны!
Территория: ухоженная, чистая, фонтанчики работают. Была приятно удивлена, что ровно в 6 утра каждый день мылась плитка на территории отеля (шваброй!!!)
Пляж: Пляж убирают. Но, к сожалению, много окурков, бутылок пустых, и т.п остаются лежать на песке или возле шезлонгов...это культура самих отдыхающих.
Питание: Вкусно!!! Брали, как комплекс так и просто в ресторане со стороны пляжа кушали.
Номер: Номер небольшой. Все работало. Есть телевизор, мини-холодильник, два стакана, кондиционер. В ванной по 2 полотенца на человека + полотенце для ног. Белая туалетная бумага!)))
Балкон: С любого балкона боковой вид на море...красота! И, спасибо, что НЕ пластиковый стол и стулья!)
Большая просьба к администрации базы отдыха "Солнечная": проверяйте уборку номеров!!! Я не заглядываю под кровать...просто помыть в ванной зеркало и убрать паутину возле холодильника не трудно. Спасибо.
Море: тут просто КРАСОТИЩЕ!!!
В целом отдыхом довольны. Спасибо, "Солнечная"))

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 16 сентября 2016 по 19 сентября 2016

Отдыхали в первой половине августа в номере эконом. Расположение базы отличное. Огромный чистый пляж. А вот номер немного разочаровал. Ежедневно огромное количество пауков, трупики насекомых в светильнике, несвежее одеяло и палас, застиранная постель и полотенца, грязная ванная комната. Уборка номера чисто символическая, заключалась преимущественно в уборке мусора. Но ничто не смогло омрачить отдых... Ездили на весь день в Одессу. Кушали в Феличите... Так что тело вернулось домой, а мысли всё ещё в Затоке)))

Оценка: 7 из 10 Дата пребывания: с 1 августа 2016 по 11 августа 2016

Галина, Наталья, Надежда, Иван, Ольга спасибо за отзывы, очень рады, что Вам понравилось!!
Кристина, бассейн весь сентябрь будет работать, приезжайте, будем Вам рады!
Игорь (Киев) - Вам не предложили другой номер: или не было мест, или Вам в принципе не подходила наша база отдыха. Вам вернули деньги, мы сделали все, что от нас зависит. Расположение практически у пляжа имеет свои плюсы и минусы - близость моря - высокая влажность. Кстати, приезжают аллергики - пожалуйста, обратите внимание: это база отдыха, не пансионат, не отель, противоаллергичных подушек у нас нет, многие берут в таких случаях личную подушку с собой.
Вика (Киев): спасибо за отзыв. У нас в номерах Стандарт и Эконом не предусмотрена косметика в душевой - только жидкое мыло. Еще раз: не звездный отель, база отдыха на берегу моря. Фен, утюг, чайник выдаются в администрации по требованию (бесплатно). Понятно, что нет 200 фенов и чайников по количеству номеров, но мы не возражаем, если люди привозят свой чайник и не ограничиваем в пользовании, как это принято в отелях. Завтрак: Вы только читали меню или хоть раз у нас завтракали?? Во-первых, завтрак (70 грн) можно взять не полный, а частично, что Вам подходит, во вторых, качество комплексного питания на высоком уровне, пожалуйста, если уж пишите отзыв, то будьте, как минимум, объективны. "Умственно нездоровые люди" где то по ту сторону экрана. Извините, что резко, но не отреагировать на подобное хамство невозможно. Шезлонги платные и нам не стыдно, так как пляж, если Вы заметили, не отгорожен от других баз (это во всей Затоке). "Доярки необразованные" - это Вы об администраторе? Или девочках-помощницах? Если был такой случай (как обсуждение кого то) - обязательно разберемся, такое впервые. Но в любом случае оскорблять кого бы то ни было - унижать не их, а в первую очередь себя. Взяла на себя смелость дать волю чувствам, непрофессионально, но от души. Никто не имеет право оскорблять кого бы то ни было, уж извините.
Администратор б\о "Солнечная" Татьяна

Оценка: 10 из 10

Огромный плюс базы-близость моря и бассейн-в обеденное время не спалось,жара,плавали в бассейне.Хотелось бы лучше уборку-снятие паутины со светильников и потолка,под и за кроватями.Номер на 1 этаже с запахом сырости.И подушки в нем такие же.Конечно все "просит " ремонта,-от фонтана с центральной а ллеей до душевых кабин.Постельное белье белоснежное-это радовало.Полотенца чистые,но если б пахлы кондиционером,было б супер.
В один прекрасный вечер соседи выставили под номером мангал и жарили шашлык.....
Дышать было нечем.Видно предупреждение о запрете готовки еды в номерах до людей не дошло.Горячая вода была всегда.Питались в кафе Оболонь в 5минутах ходьбы от базы.

Оценка: 4 из 10 Дата пребывания: с 1 июля 2016 по 20 июля 2016

Судя по фото - приличное место. По факту- не все так замечательно. За деньги, которые стоит номер, хотелось бы получать элементарный сервис. Номер - обычный, не плохой. Ремонт там давненько не проводили, все когда-то было достойно. КОГДА-ТО... Плесень в ванной, убрано средненько... Отсутствует элементарная косметика в ванной( стыдно называться каким-то уровнем и экономить на таких мелочах). Фен и утюг на рецепшен... Можете не очень надеяться на то, что вам он будет выдан... Так как людей много, а фен один)) Полотенца жутко разят кухонными тряпками. Администрация! Стирайте отдельно полотенца из номеров и тряпки из ресторана... Особенно поражает меню. Такое впечатление, что его сосавлял умственно не здоровый чкловек. Совместить такие блюда - манная каша, яйцо под майонезом, омлет,булочка с повидлом, йогурт, колбаса, микро пицца и салат из капусты))) с отвратным растворимым кофе.... (это в одном завтраке)!! Может, лучше качеством брать, а не сомнительным разнообразием... Шезлонги - платные. Ну стыдно! Если у вас свой пляж, претензии на уровень - ну нельзя так мелочиться! А уровень персонала - доярки необразованные! Девочки, нельзя при клиентах обсуждать свои проблемы, грибок и молочницу. Так же как нельзя спрашивать клиентов о их личной жизни...И кто мне этот мужчина- любовник или муж, - это очень не прилично у меня спрашивать... Как и не вежливо обсуждать при мне интимную жизнь других гостей

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 1 августа 2016 по 7 августа 2016

Сводная оценка: 5.87 из 10 на основе 82 оценок. Всего отзывов: 133.