Отзывы гостиницы "Carnaval Resort & Spa" Коропово

Карнавал очень нравится. Когда хочется спокойного отдыха - едем именно сюда. В непосредственной близости от Харькова даже похожего нет ничего по соотношению цена\качество. Огромный «+» это завтрак – очень вкусно и ассортимент просто нереальный. Очень нравится, что нет пьяного молодняка и прочего сброда, как в других местах. Для детей вообще – космос, вижу их только ночью крепко спящими, хорошо продумана вся дневная программа, анимация – молодцы – шарики дарят при встрече))). Да и сотрудники очень вежливые, улыбаются. Очень радует ВайФай с нормальной скоростью (принципиально не езжу в отели без). Территория ухожена, везде травка, цветы… а вид из коттеджа…ммм…загляденье. За безопасность отдельная благодарность – в суматохе забыли планшет – даже возвращаться не понадобилось, менеджер привёз.

Оценка: 10 из 10

27 июля праздновали день рождения ребенка. Гостей было 18 чел., включая детей. Мы за ранее забронировали 7 номенов, из которых 4 эконом класса и 3 стандарта. Еще оплатили беседку за 2 дня. Все было отлично: территория ухоженная, беседка ухоженная, очень вместительная, бассейн крытый довольно большой, но вода в нем была прохладной. Но когда наш именинник, которому 1 годик устал, и мы в обед пошли спать в наш стандарт 211, оказалось что там сломано окно и наш ребенок постоянно просыпался от криков детей, проживавших близ стоящем домике. После обращения на ресепшн, пришел дядя и отремонтировал окно. утром в 5 часов мы услышали что что-то капает, но решили что это у соседей, а в 8 обнаружили полный санузел горячей воды, оказалось прорвала труба с горячей водой. Обратились на ресепшн, дядя пришел через 40 мин, наверное не могли разбудить. Он что-то покрутил и сказал что горячей воды пока не будет, нужно менять трубы и ушел. Завтрак по типу шведский стол был нормальным, гости наши тоже остались довольны, но к моменту выселения в 2-х номерах не оказалось полотенец!!! И ЭТО БЫЛИ НОМЕРА, В КОТОРЫХ НАШИ ГОСТИ НЕ ОСТАВИЛИ ЧАЕВЫХ И НЕ ПРИГЛАСИЛИ ГОРНИЧНУЮ СВЕРИТЬ НАЛИЧИЕ ПОЛОТЕНЕЦ В ИХ ПРИСУТСТВИИ!!! Товарищ по имени "служба безопасности" не предложив провести обыск личных вещей, заявил, что "они тут делают бизнес и нечего им мешать", а мы портим их имидж. Уважаемая администрация, может вам стоит задуматься о порядках сдачи номеров, может вы задумаетесь о поведении ваших горничных и службы безопасности, ведь именно они портят ваш имидж.

Дата пребывания: с 26 июля 2013 по 27 июля 2013

Данный отзыв направлен не на критику данного заведения, а на доп информацию для людей, которые планируют свой отдых в Карнавале.

Решили мы отметить Д.Р. нашей подруги в Карнавале, заказали апартаменты и отдельно двухместный номер в коттедже. Приехали к 14-00 на поселение, все прошло довольно быстро. Наши апартаменты оказались в метрах 400 под горку, поэтому мы весь провиант сумки и т.д. тащили на себе, так как на авто для простых смертных подъезд к домику на горку запрещен. Вошли в наши "апартаменты" и были шокированы: при стоимости 1500 грн в сутки - тучи мошек (дрозофилов), неприятный запах из стока с водой. Посуда (стаканы и бокалы) в неизвестных потеках. Мини быр заполнен под самые "не хочу", шоколадки купаются в растаявшем льду, цена нас сок 0,2 Одесский консервный завод 8 грн., на все остальное также стоимость супермаркета х 3. Ну что ж, мы ж в апартаментах: проветрили немного, вытерли липкие пятна со столов, застелили грязные и запятнанные стулья салфетками и настроились на праздник. Для людей, которые ожидают чистоту и сервис за свои деньги - лучше найти другое место. Чуть позже мы попытались расположиться у бассейна и позагорать, на нас шестерых не грустящих подружек нашлось аж 3 шезлонга, пол часа промаявшись у бассейна, в котором количество людей превышало все допустимые пределы - вернулись в наши "апартаменты". Загар не удался - ну и ладно, мы ж в Карнавале )) Заранее заказали столик в ресторане, где проводятся дискотеки на 22-00. Пришли в договоренное время и узнали, что танцы переносятся на 23-00, так как сегодня матч по футболу.... Ну и ладно, подождем конечно. На нашем пути оказался ресторан Емеля - оооо здорово подумали мы, выпьем немного коньячку, кофейку и дождемся начала танцев. И вот мы в легендарном Емеле. Выбрали столик, присели и ждем...

минут через 10 выбежала девочка, убежала верх к беседкам и потом в таком же духе обратно, на наши просьбы подойти даже не отреагировала. Еще минут через десять мы сами подошли к барной стойке и попросили меню, нам ответили, что меню принесет официант.... еще минут через 10 прибежала официантка и принесла долгожданный набор букв и цифр. Заказали мы коньяк, десерты, кофе, сок и т.д. на цены уже старались не смотреть, чтобы аппетит не портить. Официантка прибежала поставила нам бутылку коньяку, бокалы и исчезла ((( Ну мы конечно попытались открыть бутылку самостоятельно, но как-то опыта недостаточно.. снова пошли к барной стойке, бармен ответил, что позовет официантку, пусть она и открывает (честно-офигела!!!!). Прибежала официантка минут 5 возилась с пробкой, потом побежала за ножом и вот - долгожданное питье открыто!! Урра!! На просьбы принести пепельницы нам ответили, что на территории Карнавала не курят и мест для курения у них нет, спрашиваем, а где же курить - ответ просто шокировал: где хотите, только бычки уносите и бросайте в урны. Ладно, мы ж днюху празднуем, че обижаться - приспособились )) И дальше нас окончательно добил "Диджей", да пусть простит данный субъект в заправленной в штанишки футболочке, но единственной мыслью в оставшееся до дискотеки время было желание дать денег, чтобы не блеял и не поганил замечательные песни. Отсутствие слуха и каких либо вокальных данных, как оказывается не мешает петь в ресторанах Карнавала. Здесь уже вопрос к руководителям Карнавала, вы хоть иногда видите тех, людей, которые у вас работают?????!!!!! АААУУУУУ!!!!! Окончательно нам "понравился" наш отъезд, при том, что мы отмыли там столы и до и после своего пребывания, вытерли всю воду в подтекающем холодильнике, аккуратно сложили все использованные полотенца... На ресепшине нас заставили заплатить и выкупить 2 полотенца (2 х 100 грн.) в связи с тем, что уборщица им сообщила, что на полотенцах есть какие-то пятна, которые могут не отстираться, а если мы не заплатим этих денег - нас не выпустят с территории. Ну если честно, то уже принципиально забрали эти два полотенца для лица за 200 грн., со следами потертости от многолетних стирок и дома отстирали обычным мылом остатки мейк апа... Оставлю себе на долгую память, что нужно отдыхать в проверенных местах.

Так что наш отдых: Апартаменты 1500 + 650 двухместный номер в коттедже + сумма Х в Емеле и на дискотеке + 200 грн за полотенца + неприятные эмоции = отдых в Карнавале для компании спокойных веселых людей, пытающихся оптимистично относится к сервису в Украине )))

Из +++++ диджей на дискотеке очень отзывчивый и имеет огромный запас музыки; крытый бассейн - больше чем летний и там можно найти местечко; на ресепшине аж 3 раза могут поменять вам быстро размагничивающиеся карточки от номеров (больше не обращались ;)) Завтрак по типу "Шведский стол", повторюсь, лишь по типу: слипшиеся холодные блинчики были очень даже приятные на вкус, пироженки тоже. Нескафе вместо кофе можно заменить чаем либо молоком ))

Удачного отдыха господа на просторах Харьковщины.

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 9 августа 2013 по 10 августа 2013

была там два раза . и отмечали НГ . все понравилось. номера брали стандарт,. ,
еще приедем !

Оценка: 8 из 10

Отдыхали в новогодние праздники в 2012. Об о всём по порядку:
- снимали коттедж с двумя спальнями - весьма не дурной за свои деньги;
- парковка прекрасная - рядом с ресепшеном;
- завтраки отличные, я бы даже сказал через чур обильные для завтрака, в сравнении с Европой (вижу, что многие в своих отзывах это делают) отменнейшие!
- рестораны на территории средней руки, зато чего стоит "пьяная хата" на другом берегу Донца;
- стоимость беседки для жарки мяса - неоправданная, или скорее сумасшедшая, за всё время 4 дня ни разу не видел, чтобы кто-то пользовался )
- бассейн ничего так, хотя вода могла бы быть чуть теплее, для взрослого нормально, а дети мерзли;
- есть детская комната - это плюс;
Итог: считаю для своих денег нормально, можно ехать отдыхать. Кстати в эти новогодние праздники мы тоже забронировали коттедж)

отмечали новый год 2012, понравилось очень. завтраки хорошие, в номере вай фай, остались на неделю)))! в этом году уже в октябре остались только самые дорогие номера(( это конечно разочаровало! поедем в парк рост кклаб, посмотрим....

Оценка: 8 из 10

Как же надоело читать всякую чушь. Это наверное очень удобно вот так писать - никто ведь не видит вас, можно накроить всё что угодно.
Очень часто посещаем этот отель с детьми и за много лет ни разу не сталкивались с описанным вами, ну ни разу!!!! Может вы привезли с собой эти продукты и\или они испортились? сейчас ведь лето а хранить еду в номере негде.
П.С. если действительно нечто подобное случилось есть более цивилизованные варианты. Как-то раз после заселения мы обнаружили что в номере сломана оконная дверь или рама, не знаю как правильнее, мы пообщались с менеджером и нас с извинениями переселили в другой номер. Не верю чтобы вам не пошли на встречу в более серьёзном вопросе.

Каранавал образца 2012 - это просто катастрофа - номерной фонд не обновляеться вообще, сантехника грязная, номера убираются позже, чем 14.00, ждали с детьми пол часа, а самое страшное - ресторан Емеля - дети отравились несвежим мясом. Это просто кошмар - за такие деньги продавать просроченные продукты - надо же хоть каплю совести иметь. Прибыль превыше всего - это диагноз приюта, претендующего на 4 !!!!! звезды. Будьте осторожны, особенно с детьми. Охранники врубают музыку в 7.30 утра - как раз через 2 часа после того, как последние пьяные гости успокоились в номерах. Когда был первый управляющий австриец - все было хорошо, а сейчас - всем на все наплевать.

Оценка: 2 из 10

Очень понравилось. Внимательный персонал. Очень красиво. Дети оценили мини клуб. Спасибо

Оценка: 9 из 10

Отель очень понравился! И Новый год 2012 приятно было встретить в таком месте! Все культурно, чисто, на высоком уровне, питание хорошее, много доступных развлечений, отличный персонал. Отдельное Спасибо руководителю Артёму! Спасибо еще раз от Россиян из Липецка!!!

Оценка: 10 из 10

Сводная оценка: 7.37 из 10 на основе 51 оценок. Всего отзывов: 58.

Похожие гостиницы