Отзывы гостиницы "Эдем" Затока

Отдыхал в отеле Эдем.Так вышло что отдыхал со своей тёщей и женой, так теще настолько понравилась територия Эдема что она забыла про меня с женой.Все время на массаже и в бассейне пропадала. Отдых в отеле был превосходным. Отдельное спасибо внимательному и компетентному персоналу Эдема,в частности управляющему Александру! Вы нам очень помогли,спасибо вам большое. На следующий отпуск обязательно посетим ваш замечательный отель.

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 21 июля 2016 по 25 июля 2016

Добрый день, отдыхали в Отеле Эдем все очень понравилось есть как + так и -. Начнем с минусов очень огорчил ресторан помещение красивое, но еда отвратительная, ничего вкусного не было, управляющий своего дела вообще не знает. Администратор Ольга много говорит а толку от слов никакого, не знает своей работы всегда чем то занята. Убирали каждый день, постель меняли один раз в три дня, уборка на высшем уровне, это плюс большой. Территория отличная, доктор чудесный, спасибо за отдых)

Оценка: 8 из 10

Добрый день. Хочу рассказать свою историю. Сразу же скажу что в Эдеме мы не были и вот почему:
В июне 2016 года было много выходных дней и мы с семьей решили съездить к морю отдохнуть. Выбирали отель с бассейном для ребенка год и 10 месяцев. Среди многих вариантов остановились на отеле «Эдем». Позвонив по телефону указанном на сайте я уточнил детали (цена, условия, наличие мест) я попросил забронировать номер на 4 дня: с 25.06. по 28.06. При этом я уточнил у представителя администрации по имени Сергей нужна ли предоплата?! Он сказал что нет.
25.06.2016 рано утром выехали из Киева и поехали на Одессу. По дороге было много аварий и пробок. Так же было очень много машин в сторону моря и я решил позвонить в Эдем и уточнить что мы будем. На телефонный звонок мне ответил тот же Сергей. Он долго искал нашу бронь и НЕ НАШЕЛ!!!!! Предложил другой номер дороже на 200 грн. на одни сутки, потом куда-то переехать в другой номер. Мы бронировали за 1350/сутки.
Я возразил что данная ситуация возникла по его вине и мы готовы заселиться в другой номер по цене номера который мы бронировали, но он нам отказал. Потом пообещал поговорить с руководством и перезвонить через 10 минут. Но по так и не перезвонил.
Поэтому я не рекомендую связываться с этим отелем, а то рискуете испортить отдых.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 24 июня 2016 по 27 июня 2016

Добрый день. Администрация Гостиничного комплекса приносит свои искрение извинения за создавшуюся ситуацию и обещает разобраться и  применить меры для избежание подобных ситуаций

Как для грязной Затоки отель шикарный. Територия большая, зеленая с фонтанами и т д. Ресторан, как для жлобской и невоспитанной Затоки, прекрасный. Светловолосый Саша действительно выделяется хамскими замашками по сравнению с милыми и культурными колегами. Пляж центральный и городской - грязный, в разгар августа - ЭПИДЕМИЯ кишечных инфекций!!! Много детей и взрослых было с отравлениями, кишечными расстройствами и т д. Поэтому, в пик сезона Эдем не советую - лучше ехать на окраину Затоки и в частный сектор ( самому готовить). В центр Затоки лучше не ехать, ну или когда не сезон!

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 7 августа 2015 по 14 августа 2015

Недавно отдыхали в ГК “Эдем”, в Затоке были впервые, может кому будет интересно:

Номер - жили в третьем корпусе в супериор.
номер просторный, чистый, убирали каждый день, есть большая кровать, два кресла, диванчик, столик (стеклянный), мебель в стиле 90-х.

окна выходили на административные строения персонала, в 6 утра персонал начинает что-то возить на своих тарахтящих тачках, каждый день меня будили.
вечером в номере мало света, всего три настенных светильника (в одном не было лампочки, просили вкрутить так и не вкрутили), одна розетка выпала из стены
пружины кровати давили в ребра, постель за 2 недели меняли пару раз.
в туалете только ванна с коротким шлангом (чтоб принять душ нужно приседать), полотенца меняли вроде каждый день. При заезде положили четыре пакетика с гелем для душа, больше не давали.
на балконе кованное ограждение с большими проемами, через которые может пролезть взрослый человек (ребенка 2 года на балкон не пускали), вообще стиль отеля это кованные конструкции, что не очень практично для детей.


Питание - в отеле один ресторан, завтраки и ужины - шведский стол, обеды комплексные.

завтраки вкусные, есть из чего выбрать, персонал почти весь улыбчивый.
Ужины заказывали отдельно по меню, вкусно, порции не маленькие но ждать долго, в счет включают плату за обслуживание (вроде 10%, точно не помню).

не совсем удобное время завтраков с 8 до 10, и открываются не ровно в 8:00.
столы убирают не быстро, иногда нужно ждать 10-15 минут чтоб сесть.
не понравился официант Саша со светлыми волосами, выяснял отношения с сотрудницей во время работы, забрал у меня со стола недопитый кофе и убежал, один раз меня толкнул сзади, жаловался своему шефу на плохую работу своей коллеги.
мороженное возле бассейна продает официант, которого никогда нет на месте, чтоб позвать нужно зайти в ресторан, но оказывается в пустом ресторане где нет ни одного посетителя дресс-код, и если ты зайдешь в плавках, то тебя нагло выгонит шеф данного ресторана и заставит переодеться и только потом можно будет позвать официанта (кстати сам он одет не по форме, в шортах и короткой рубашке).


Территория - как для Затоки наверно большая
есть мини водопады и фонтанчики, несколько беседок, мангалы, много зелени, охрана. На территории есть два одинаковых небольших бассейна (с переходом глубины от 1м до 2,5м), один крытый.
нет бассейна для маленьких детей, детская площадка дешёвенькая
дорожки нормальные только к ресторану и 1, 2 корпусам, к третьему корпусу ходить не удобно и вместо дорожек криво лежат плиты.
траву стригут во время завтраков, бензокосилкой, что мешает подождать 1-2 часа не знаю.
также в 12 часов ночи травят комаров, звук сильнее чем у бензокосилки, от этого комаров меньше не становится, вечером в ресторане на улице не поужинаешь.


Пляж - гостиница находится через 2 дороги от пляжа, на третьей линии, пляж общий.
в гостинице выдают пляжные полотенца, которые можно менять каждый день, дают карточки для шезлонгов на пляже.
На пляже стоит будка от Эдема, в которой продают лежаки всем желающим по 30 грн, проживающим в Эдеме выдают шезлонги бесплатно (шезлонг нужно самому тащить в любое свободное место), зонты отдельно по 35 грн. для всех.
Утром первые 2-3 линии шезлонгов забронированы непонятно кем, процентов 70% лежаков гостиница продает сторонним посетителям.


В Украине на черном море отдыхали впервые. Гостиница скорее всего соответствует своим 3-м звездам, до этого опыта проживания в *** не было.

Оценка: 5 из 10 Дата пребывания: с 31 июля 2015 по 17 августа 2015

Только что вернулись из Затоки, отдыхали в Эдеме. О-о-чень понравилось! Отель просто замечательный! Считаю, что деньги которые они берут - отрабатывают на 100 %! Единственный минус - дороговатое питание в ресторане, поэтому питаться ходили в другие места. А в остальном - всё прекрасно! В самой Затоке минус - водоросли в море. Просто не море, а суп какой-то. Но к отелю Эдем это не имеет отношения. У них всё прекрасно! Всем очень советую!

Оценка: 8 из 10 Дата пребывания: с 20 июля 2015 по 24 июля 2015

Приехали семьей, хорошо отдохнули. Отель неплохой, весь в цветах, есть детская площадка для детей, бассейн. Одно но, плохое питание в ресторане и грязные номера. Дети в «ресторане» кушали какие-то каши, яйца, всё такое однообразное, ни мяса, ни колбаски, ни нормальной котлеты. Такое ощущение, что пришли мы в столовую покушать где есть вывеска «Забегаловка». Уважаемая администрация, у вас такой красивый отель и достаточно высокие цены за всё, но они не соответствуют качеству. Решите вопрос с питанием и уборкой номеров и все будет ок. Желаем удачи.

Оценка: 6 из 10 Дата пребывания: 14 июня 2015

Хороший отель, красивая территория и море рядом. Мы с друзьями отдыхали. Советуем всем, кто сюда собирается приехать не ходить в ресторан на территории отеля, питание ужасно простое как в советской столовой, мы были в шоке, это же ресторан! Не очень чистая посуда, вилки, ложки! Так что советуем питаться в других местах. Хотим также отметить, что номера плоховато убирают, у нас даже скандал был с горничной, которая явно нам хамила.

Оценка: 5 из 10 Дата пребывания: 21 июня 2015

Приехали в Эдем 29.06 по 4.06 с мужем и собакой. В принципе все понравилось, в ресторане очень приветливые официанты, хорошая кухня.
Последний день перечеркнул все, перед отьездом пришли две горничные принять номер, очень долго рассматривали грязные полотенца потом разобрали постель, смотрели не количество а нету ли там пятен, (это так унизительно и оскорбительно), мы ведь все живые люди, За уборку после собаки платили 200грн. Балкон ни разу не протирали. При выезде забыли дать пропуск, пришлось возвращаться.

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 28 июня 2015 по 2 июля 2015

Отдыхали с 1.05 по 10.05 в этом прекрасном гостиничном комплексе.Все было очень здорово, особенно персонал который там работает. Ребята все приветливые, и доброжелательные. Бармен и официанты очень старательно исполняю свою работа.Везде чисто и комфортно.Хорошие новые номера, со всеми удобствами!!!Спасибо за отдых!!!

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 30 апреля 2015 по 9 мая 2015

Сводная оценка: 8.17 из 10 на основе 76 оценок. Всего отзывов: 91.

Похожие гостиницы