Отзывы гостиницы "Екатерина Великая" Киев
Ірина, Львів
Жахливе обслуговування, керівниця або старший хостес хамить відвідувачам, веде себе нагло і на зауваження каже, що їй однаково, можете директору казати, він мені нічого не зробить. У номері було холодно, присутній бруд від попередніх гостей, не рекомендую! Не псуйте настрій та не витрачайте грошей.
Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 14 февраля 2018 по 17 марта 2018
Елизавета, Херсон
Каждый раз ,приезжая в Киев , останавливаюсь здесь .
Немзменно доброжелательная атмосфера ,чистота,
уют , приятно порадовало новое гриль - меню.
СПАСИБО !
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 19 февраля 2017 по 24 февраля 2017
Андрей, Харьков
Большое спасибо за домашнюю обстановку,комфортные номера,душевную атмосферу. Успехов Вам и процветания. Посоветую друзьям.
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 11 февраля 2016 по 14 февраля 2016
Оксана, Полтава
Отвратительный готель и сервис. Мнение о персонале- какие-то мелкие мешенники. Поселили на первом этаже в номере, как потом оказалось, двухместном и в то же время одноместном (понимайте это как хотите). В двухместном- это потому, что могут поселить двоих человек, в одноместном- потому, что номер на одного.Полотенца для второй персоны напрочь отсутствовали, предоставили нам их только глубокой ночью, разбудив завхоза, после скандала и просьбы вернуть деньги за номер.Номер считается одноместным комфортабельным, поскольку размер кровати шириной 140 см. Двоим поместиться на такую кровать может быть и можно, но выспаться.... К тому же предоставили одно одеяло. На момент бронирования было несколько свободных номеров, на момент заезда - ни одного свободного для переселения. Зачем было персоналу так обманывать, ведь они, как никто другой, знают обо всех особенностях готеля. На окнах отсутствуют москитные сетки, а в номерах нет рапторов. Их даже не предоставили по запросу, когда я уже под утро потребовала их на рецепции. После бессонной ночи, посетила однодневный семинар, ради которого приехала в Киев, буквально проспала все лекции, считаю свой приезд безрезультатным, а готель, предоставляющий такие услуги просто отвратительным. Гости должны пользоваться качественными услугами готеля, персонал должен быть квалифицированным и быть готовым к любому требованию гостей. Настоятельно советую руководству написать стандарты обслуживания для своего персонала. Со своей стороны посодействую заявлением в санитарную службу- управление готеля должно иметь представление о площади двухместных номеров и размерах кроватей, а также как в летний период бороться с москитами.
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 11 июля 2013 по 12 июля 2013
Владимир, Луганск
Мне понравился отель.Все на уровне,приятный персонал,завтрак сытный,номера светлые,красивые и чистые.Есть ресторан ,там отлично готовят, быстро и не дорого , и очень порадовал WI-FI.
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 15 января 2015 по 21 января 2015
павел, донецк
Действительно не плохо было,мне понравилось,обслуживание радует.На баре правда не очень хорошые миксы делают,мало радости в глазах бармена. Но очень хорошие стойка и интерьер , спасибо дизайнеру , можно забыться от проблем . а в общем можно добавить одну звезду , чтоб цена соответствовала звёздам )
Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 6 января 2015 по 8 января 2015
Александр, Житомир
Был в этом отеле, очень понравилось) Очень приятный персонал, доброжелательная администратор. Очень вкусно кормят. Был уже там несколько раз, и постоянно стараюсь остановится именно там. Номер "Люкс" очень понравился, красиво, чисто и уютно))) Молодцы)
Оценка: 10 из 10
Виктория, Луганск
Господа! Номер стоит от 450 грн. За эти деньги Вы можете получить настоящий комфорт, но только не здесь! Остерегайтесь комнаты под номером 7!!! Это - кладовка с окном и санузлом, в котором душ отгорожен лишь короткой занавесочкой. Упаси Вас Господь быть неосторожным в этом помещении! Потому что после каждого принятия душа на полу образуется слой воды толщиной в 2 см! И он неистребим, нет стоков для него!Не пытайтесь закрыть шкаф-купе - дверцы перекошены, Ваше нижнее белье неизменно доступно для обозрения.
Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 4 июля 2013 по 6 июля 2013
Елена, Николаев
Гостиница - чистая, уютная , отличная!!!!!! Персонал СУПЕР!!!!
Оценка: 10 из 10
Павло, Бандерштат
готель досить непоганий. зупинявся неодноразово. Стабільно чистота і спокій, привітний персонал. Сніданок дійсно невеликий, проте за 25 грн ...на київські то ціни. Рядом 2 маркета (один цілодобовий), до метро правда далекувато. паркуватись можна збоку готелю.. до речі на "парковку" виходить камера. +- дешево і сердито. Хто хоче суперкомфорту за 400 грн - 17 км від Житомира в напрямку Києва - Фільварок.
Оценка: 10 из 10
