Отзывы гостиницы "Венский" Бровары

С Олегом полностью согласны! Ужасно и некомфортно провели время в этом заведении! Работники просто руками размахивают, типа а что мы....?(((

Оценка: 1 из 10

Доброго дня, Олег! Дякуємо за Ваш візит до нас та за залишений відгук, адже будь-яка інформація допомагає нам в покращенні роботи та сервісу.
Дуже шкода, що перше знайомство вийшло не дуже приємним.
Ми прагнемо, щоб кожному гостю нашого комплексу було комфортно і надано достатньо уваги.
Приносимо свої вибачення за працівників , які не професійно виконували свою роботу.
Працівники ресторану фінансово були наказані, адміністратор готелю був звільнений за некомпетентність.
Нам дуже прикро за ситуацію, що зіпсувала Ваш відпочинок.
Ми докладемо максимум зусиль аби в майбутньому такі прикрі інциденти були неможливі. Сподіваємось, наступний Ваш візит залишить лише найпозитивніші спогади!
Завжди раді бачити Вас серед наших гостей. З повагою, дирекція ресторану «Венский».

Хотите верьте хотите нет! Всегда хотел попасть в это заведение. И вот оно свершилось... Заказал номера для гостей, домик во внутреннем дворике! Все отлично! В день мероприятия в 14:00 сделал контрольный звонок в отель, ура нас ждут! Все было хорошо пока мы не приехали!... 14:40 мы в отель нам выдают ключи содрали еще дополнительную плату за завтрак... потому-что когда была внесена 100% предоплата - цена была ниже! Ну хрен с ним! Берем ключи идем в номер, и тут сюрприз... оказывается номера еще не убраны! - в 14:40!!! Ладно не беда, у нас ведь есть домик во дворе с едой! идем туда... на столах стоят салаты и холодные закуски, вино которое я подвез заранее в холодильник никто и не собирался ставить! Пришлось пить подогретое!... Еда была вкусная, с этим вроде все хорошо, если бы ни один факт, стол всегда был с пустыми тарелками, скорее всего кухня не успевала! Не беда, закрыли на это глаза, глотнули - продолжаем гулять! Вечер собираемся дамой попросили собрать остаток еды - И это было последним гвоздем в крышку гроба! Вручили нам 2 блистера (пластиковые коробочки) за 5 гривен - и мы сами все собрали) Вот такой сервис! Я не любитель ругаться портить себе и другим настроение, но пишу это что-бы Вы знали куда идете и что может Вас ждать! Руководству данного заведения рекомендация обратить внимание и подтянуть персонал, так как место отличное а люди работающие там его портят! Спасибо, но я и мои знакомые к Вам больше не вернутся!

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 9 июня 2017 по 10 июня 2017

Была в ресторане несколько раз, такое заведение до уровня ресторана явно не дотягивает. Запах в зале как в столовке, прохладно, отвратительное обслуживание.
Такое чувство, что положительные отзывы себе сами хозяева пишут.

Рідко пишу відгуки. Але щоб совість була чиста, повідомляю зацікавлених, заклад - повний відстій. Особливо ресторан... ну як ресторан... ганделик ганделиком. Думаю бандюки тримають якісь, бо інакше давно б збанкрутував.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 5 сентября 2016 по 7 сентября 2016

Праздновали нашу свадьбу в ресторане Венский. Изначально нас привлек экстерьер ресторана! "Венский" расположен в удивительном, красивом месте-вокруг природа, лес! Лучшего места мы и представить не могли! Забронировали ресторан заранее. Все это время во всех вопросах нам с радостью помогала администратор Ксения! предложила нам самые подходящие варианты, нашла удобные компромиссы, позаботилась о том, чтоб в этот день мы ни о чем не беспокоились! Реалии превзошли все наши ожидания! Кухня на высшем уровне, официанты добросовестно выполняли свою работу весь вечер, ни разу нам не пришлось увидеть на столах грязную посуду, все блюда подавали вовремя, при этом они всегда добродушно улыбались! Ресторан "Венский" помог нам воплотить наши мечты и сделать наш день самым лучшим, самым незабываемым! Огромное спасибо всему персоналу!!!

Оценка: 8 из 10

Была вчера вечером. Очень атмосферное место, чувствуется, с каким обожанием владельцы относятся к своему заведению, кухне и гостям! То, с какой любовью мне описали и посоветовали блюда, как приподнесли и подали! Вкуснейший десерт, приятная музыка и комфортная обстановка. Высший класс, мне посоветовала это место подруга, и я тоже подключу сарафанное радио :-)

Мы частые гости этого ресторана. Очень любим кухню, мангал, ваши сливы маринованные это вообще сказка. обслуживающий персонал - новые все ребята, и очень компитентные. А о администраторах что могу сказать, есть у них админ мужчинка, ну тут да, полныей неадекват. Никогда не подойдет, не поинтересуется что да как. В отличии администратора девушки. Всегда с улыбкой, если нет официанта - поможет с выбором. Принесет угощение. И всегда в конце вечера поинтересуется все ли было хорошо. Ходили и будем ходить. потому-что вкусно, не дорого и приятно. А если кому раз чего не понравилось не нужно гадости писать.

Оценка: 8 из 10 Дата пребывания: с 8 сентября 2013 по 13 июля 2015

Если хотите испорченый праздник и нервы, то вам именно в этот ресторан. Здесь администратор вам не только нахамит, но и к вашему мужу на шею будет вешаться. О километровом перегаре, котрым она при этом дышит на людей вообще молчу. Это просто какой то кошмар!!!!!

Оценка: 1 из 10

Добрый день, уважаемая Наталья!
В первую очередь, приносим Вам извинения!
Мы благодарны Вам за искренность и внимание к нашому заведению!
Ваш отзыв не останется без внимания, и дабы детально разобраться в сложившейся ситуации укажите, кто именно и как к Вам обращались, когда это было? По возможности, интересуют все детали для проведения проверки! Наш электронный адрес venskiy-brovari@ukr.net. Вы можете отправить письмо с подробным обращением!
Мы обязательно постараемся разобраться в случившемся факте не компетенции, если на самом деле таковой был, и сделаем все возможное, чтобы подобное не повторилось! Искренне надеемся, что всё произошедшее не ухудшит Вашего отношения к нам. Будем очень рады видеть Вас и дальше нашим постоянным гостем.

Сводная оценка: 3.50 из 10 на основе 6 оценок. Всего отзывов: 11.

Похожие гостиницы