Отзывы гостиницы "Пуща Лесная" Мощун

Отличный ресторан, место и пляж. НО ПРИ ВЫХОДЕ МЕНЯ ОЖИДАЛА МАШИНА КОТОРУЮ ВСРЫЛИ И ОГРАБИЛИЛИ. Охрана сказала что это наши проблемы, и отказалась вызывать полицию. Мы вызвали сами но даже им видео с камер не предоставили. Уровень отеля высокий но персонал говно. Я даже подумываю на них...

Оценка: 1 из 10

Несколько лет назад праздновали свадьбу в Пуще лесной, в целом всё понравилось. И несколько раз возвращались ещё туда, чтоб провести время в выходные.
Решили отпраздновать крестины с родными там же, приехали и забронировали балкон ресторана на нужную дату, уточнив что свадьбы там не планировалось и всё свободно. Через неделю, когда уже были построены планы у всех, перезвонили и сказали что "недосмотрели" что там уже всё забронировано было до нас. Но мы то уточняли при бронировании. Подставили с проведением праздника. Впечатление о себе испортили. Увы.

Братцы дорогие! Я читаю отзывы и диву даюсь. Такое ощущение, что мы с вами отдыхали в разных "Пущах лесных". Какие невежливые охранники? Какие официантки, забывающие принести заказ? Где вы их взяли? Только сегодня вернулись с мужем отсюда, у меня восторг зашкаливает. При том, что я побывала во многих отелях за границей в том числе - в отелях очень высокого класса (я журналист, нас иногда возят в пресс-туры, показывая самое-самое). Так вот даже в сравнении гостиницами, которые показывают в качестве образцовых, в рекламных целях "Пуща лесная" не проигрывает.
Рассказываю свои впечатления.
Впервые побывала здесь 16-17 сентября (тут проходил Learning weekend). Влюбилась в это место, в ауру, в запах сосен. Решила во что бы то ни стало вернуться сюда отдохнуть на пару дней с мужем. Вот как раз сегодня приехали домой.
Описываю подробно.
1. Территория - светлая, чистая (ежедневно убирается, выметаются даже сосновые иголочки), с подстриженными газонами, ухоженная. На задворках есть пару мест с заросшей травой, но, думаю, это не суть важно. Водоем, мостики, беседки, потрясающий вечерний вид. Звезды, горящими фонарики, плеск волн, высоченные сосны. Уютнейшая терраса ресторана, где можно посидеть вечером за чашечкой глинтвейна, укутавшись в плед.
2. Развлечения. Бильярд, стол для настольного тенниса, бассейн. В принципе больше ничего, но лично нам, если честно, шумных караоке-баров и не было нужно.
3. Номера. У нас был улучшеный, на верхнем этаже коричневого корпуса. Апеллируя девушке, которая говорила, что здесь в принципе нет номеров с двойной кроватью, заявляю - есть. Однозначно. Широкая, просторная кровать. 1000 грн за ночь. Большой чистый номер, уютный, с кондиционером, биде и т.д. Маленький минус - отсутствие холодильника.
4. Еда. Не супердешево, конечно, но и не заоблачно. Это киевские цены. Ужин с мясом, закусками, гарнирами и глинтвейном обошелся на двоих в 341 грн. По-моему нормально, как считаете? И сделали быстро. Хоть был уже поздний вечер.
5. Обслуживание и персонал - ПРОСТО ВЫШЕ ВСЯЧЕСКИХ ПОХВАЛ. РАДИ НИХ вообще и пишу отзыв. Попросили чайник в номер - тут же принесли. Узнали, что понедельник - санитарный день для бассейна, попросили открыть хоть на полчаса (хотели перед завтраком окунуться) - охранник тут же пошел открыл, сказал, что на полчаса бассейн в нашем распоряжении. Рассчетное время - 12.00. Очень не хотелось уезжать. Позвонила на рецепшн, попросила роазршения поваляться в постели еще пару часов. Спросила, сколько это будет стоить (Бесплатно. Отдыхайте. Нам важно, чтоб клиенты были довольны) - ответила девушка. Уборщицы, официантки, горничные - совершенно все были с нами любезны, но не лебезили, выслуживаясь, а вели себя просто и искренне. БЕЗО ВСЯКИХ ЧАЕВЫХ. Я знаю, что есть люди, которые всегда найдут, чем быть недовольным, но если мне кто-то из них после моего отдыха в "Пуще лесной" скажет, что ему там плохо, я, простите, просто не поверю.
Ребята, "Пуща лесная", спасибо что вы есть!

Дата пребывания: с 24 сентября 2017 по 24 сентября 2017

Хорошее место для отдыха расположенное на берегу реки, в лесном массиве. Приятный отзывчивый коллектив. Комфортабельные, чистые номера. Вкусная еда. Бесплатные завтраки. Есть конференц-залы, бильярд, сауны, бассейн, мангальная зона, беседки у воды, волейбольная площадка, прокат лодок и катамаранов. В ресторане на территории готовят отличный кофе.

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 23 апреля 2018 по 24 апреля 2018

Минулого руки святкували весілля в пущі. Сподобалось як і місце, тихо, просторо і прибрана територія. У нас була виїзна церемонія, що сподобалось що нам дали повну волю по всі території. Також адміністрація та офіціанти допомагали організаторам та флористам. Меню, нам дуже сподобалось, як і ресторанне так і фуршетне! Готують дуже смачно, порції великі, офіціанти вічливі. Вітання Тані Рижику!=)
Ціни нормальні. На самому весіллі офіціанти відпрацювали на відмінно, нікого шукати, звати і т.д не потрібно було. Вони завжди на місці. Номер де ми зупинились був полулюкс з балконом. Номер на 4. Сподобалась ванна кімната, велика та чиста. А от ліжко біда, як і скрипуче так і не комфортне . Це єдине що нам не сподобалось) А так оцінка 4 +. Зараз доволі часто з дружиною приїжджаю до пущі, як і відпочити на природі так і смачно попоїсти в ресторані і випити "Маргариту" на барі. Дуже смачна вона в них!)

Оценка: 8 из 10

Отмечали в ресторане свадьбу 21.04.18. Были очарованы природой и общей атмосферой комплекса, покладистостью персонала и готовностью идти на уступки, вкусной едой...
НО как оказалось весь персонал ресторана, который работал на нашей смене, по-другому как стаей воришек не назовешь. Это просто какой-то спланированный развод зачарованных счастьем молодоженов получился... Блюда выставлялись на стол и тут же при первой возможности уносились... чистые тарелки гостей с нетронутыми кусочками шашлыка и рыбы забирали на кухню, как только они уходили на 5 минут подышать свежим воздухом... зачем уносить общие блюда с салатами со стола, спрашивается?
Алкоголь был закуплен с огромным запасом, впрок - в конце вечера осталось пару бутылок...
Официант был замечен за прятаньем в шкафу упаковки 0,5 питьевой воды... если они воруют воду, что говорить об алкоголе?
Торта, купленного тоже с запасом (8 кг на 33 человека), также почему-то не осталось....
За то в лоток с собой из оставшегося нам вдоволь наложили маринованой капустки)))))
Апогеем праздника стало то, что на следующий день в наш счет включили пиво общей суммой на 500 грн, при том, что пиво мы в принципе не заказывали. Когда данный факт был выявлен, мужчина-официант не моргая глазами начал доказывать моему мужу, что он ему ЛИЧНО В РУКИ ПИВО ОТДАВАЛ.... когда персонал понял, что мы ни в какую платить за пиво не будем, администратор начала исполнять в адрес официанта что-то типа "Ты что, не в тот заказ пиво вписал? Я тебя убью"... это при том, что кроме нас в домиках была только 1 пара, попивающая кофе....

РУКОВОДСТВО данного ресторана, обратите внимание на мой отзыв! У Вас есть все, чтобы предоставлять прекрасные услуги и делать людей счастливыми! Заботьтесь о своей репутации! Проведите чистку проворовавшегося персонала! В случае необходимости я готова более детально описать все эти и другие ситуации.

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 20 апреля 2018 по 21 апреля 2018

Поставили машину на парковке , где очень хорошо должны следить охраники. Из машины вытащили все, что было

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 7 апреля 2018 по 8 апреля 2018

Очень жалею, когда посетила это место. Персонал хамит и полный неадекват

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 1 апреля 2018 по 2 апреля 2018

ПРОСТО УЖАС!! Такого хамства не видела давно! Людям даже посуду лень помыть и волосы при готовке еды собрать!

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 2 апреля 2018 по 3 апреля 2018

НЕ СОВЕТУЮ!!! Охрана хамит, полный неадекват, не следит за машинами. Так недавно ещё и отравилась! Рвало три дня. Посуда грязная , попадаются волосы. Ночью спать невозможно, пьяные люди орут громче птиц. В общем настоятельно не рекомендую!!!!

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 7 апреля 2018 по 8 апреля 2018

Сводная оценка: 3.96 из 10 на основе 23 оценок. Всего отзывов: 33.

Похожие гостиницы