Гостиница "Акорн" Ирпень

Александра, Киев 3 октября 2013

Не рекомендую посещать эту "гостиницу",
Мы с мужем забронировали номер после нашей свадьбы,которая была 28.09.2013,я зашла в свадебном платье,у нас спросили у вас свадьба?Мы ответили да,нам дали ключ и заселили в номер,затем в час ночи нам стучат в дверь и с наездом говорят что мы их обманули и не бронировали номер.Оказывается "персонал",если можно назвать этих хамок,перепутал номера,потому что нас заселили в номер,который был забронирован другими людьми.Затем на нас начали кричать что мы не назвали имена (у нас их просто не спросили). мы переехали в другой номер (тоесть в который бронировали изначально),и нам сказали заплатить за сутки, но мы заселились в 12 а выезжали в 9, цену мы тоже отвоевали.
В номерах плесень,грязно,холодно!
ребята,кто читает отзыв,это не конкуренты,я не советую обращаться в этот отель,лучше снять квартиру.
Обращаюсь к Руководству,прошу проверить кто работал 28.09.2013 ночью,и провести беседу, что хамить клиентам нельзя.А если вы не умеете подбирать персонал,то зачем же предоставлять услуги!

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 27 сентября 2013 по 28 октября 2013