Отзывы хостела "Hostel Really Central" Киев
Ольга, Беларусь, Гомель
Ненадежный хостел, безответственная администрация! Если едете из далека очень не советую этот хостел! Забронировали на Букинге, приехали , а номера нашего забронированного нет. Альтернативы не предложили, не извинились! Мы были вынуждены после тяжелой долгой дороги искать новое жилье. Как итог подпорченная поездка и настроение!
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 24 марта 2017 по 25 марта 2017
Юлиана, Днепропетровск
Начну с того, что "менеджер по бронированию" Лариса - просто бессовестная и безответственная о@ца!
Найдя это пречудеснейшее место, я позвонила по указанному номеру, чтобы забронировать на 12.09 номер на двоих. (а бронировала я 31 августа ). Объяснила, что мы прилетаем в 2 часа ночи в Борисполь и заселяться будем, соответственно, еще позже, на что мне последовал ответ : "Да-да, конечно, администратор будет вас ждать". Обсудив остальные нюансы, мне предоставили счет за номер (240 грн) который нужно было сразу оплатить, т.к. у них 100% предоплата, как мне сказали. Оплатила, пришло подтверждение, все как полагается и я успокоилась.
А теперь самое интересное - мы прибыли по указанному адресу с мужем 12 сентября в 3 часа ночи, уставшие после самолета, с чемоданами, в надежде, что нас ждет теплая кроватка. Но не тут-то было - когда мы позвонили в дверь, администратор попросту спала,потом все таки удалось ее разбудить и она начала нас "оформлять". И тут мы узнаем, что "можно поставить здесь вещи, а часов в 11 дня (а было 3 ночи!) прийти, может что-то освободится"... Я сначала не поверила своим ушам и решила объяснить, что у нас бронь, все оплачено, подтверждение есть туда-сюда. Как оказалось, естественно никто никому ничего не передал абсолютно. Моему гневу не было предела. Значит как оплата 100% так давайте быстро, а как на деле - так никто ничего не знает!
В общем, разбирались мы еще час. В итоге, после десятков хостелов, в которые звонила девушка-администратор, нам повезло найти комнату. Про нормальный отдых, как мы хотели, конечно же, речи уже не велось... Отдельное спасибо этой девушке (имя не знаю, к сожалению), за то, что все таки вошла в положение и помогла нам с жильем. А этому "менеджеру" Ларисе надо бы прочистить кое-что за такую подставу не только нас, но и своего администратора!!! Кстати,начальство, вы где набираете таких невеж?????
К слову сказать, расходы на такси и другой хостел, взяла на себя опять же администратор, это плюс. Хоть чем-то это неблагоприятное место себя оправдывает.
Не советую никому связываться с этим "хостелом"
А теперь насчет самих аппартаментов : на фото все выглядит гораздо лучше, чем вживую, ремонта как такового вообще нет. Кухни я не увидела, только холодильник и микроволновка в коридоре. В общем, 2/10
Спасибо за внимание.
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 11 сентября 2014 по 12 сентября 2014
