Гостиница "Империал" Судак

Сергей, Пермь 23 августа 2019

Отдых норм, хозяева приличные, кухня хорошая. Про бассейн жалуются, что с расписанием, дак это нормально, с 7 утра до 14 и с 15 до 19 - с 14-15 дети спят солнце жарит и с 19 тоже отдыхают. Эдику привет✋????

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 9 августа 2019 по 16 августа 2019

Светлана, Краснодар 9 сентября 2018

Доброго дня. Хотелось бы отметить ваш отель!
За 10 лет путешествий (6 раз были в Крыму) это было ужас!(именно отель и его владелец!!!)
То что было обещано в комнате не было, начиная с комнаты и заканчивая бассейном, вонь самагонки по всему отелю. Бассейн так это просто одно название для заманивания туристов: грязь вокруг, оказывается должен быть режим как в конц лагере! Какие-то ограничения по купанию

Оценка: 4 из 10 Дата пребывания: с 2 сентября 2018 по 7 сентября 2018

Дмитрий, Краснодар 9 сентября 2018

Хорошее
Еда в кафе вкусная
Двор чистый
Номера достаточно большие
Широкая улица позволяющая свободно запарковаться

Плохое
В номере отсутствует чайник, фен, освежитель воздуха, мыло маленький кусочек один.
Плесень по низу стен.
Грязный до безумия коврик в санузле
Грязные и местами самодельные решетки бассейна
Очень холодный бассейн при 30 градусах на улице
Режим работы бассейна практически не позволяющий в нем купаться.
Уборка без предупреждения в наше отсутствие
Диван разваливающийся с порватой оббивкой
Очень слабый и глючный вайфай. Но кое-как работает с третьей пятой попытки загружает даже
Доставучий хозяин армянин

В общем
Ехали в ночь поэтому были сильно уставшие и ещё с детьми. Поэтому заселились махнув рукой в первый день на грязные решетки бассейна.
Но потом полезло остальное сильно Испортивше отдых. Хозяин при мне в 21.35 побежал делать замечание компании просто сидевшей за столиком и общавшийся в голос( не кричали)
У нас на террасе несколько раз приходил выключал свет время от 21.30-23
В 21 .40 прибегал делать замечания что б не кричали дети
В 19 выгнал из бассейна детей
Вот такой отдых на расслабоне
Чайник в общей кухне один для газовой печки закипает очень долго
Кастрюль три или две и по-моему все из посуды
Периодически хозяин там гонит самогонку ( называет чачей) продает постояльцам. Воняет потом брагой долго в кухне.

Но в кафе стоит признать все не плохо за исключением времени обслуживания. Минут 15 ждали заказ сделать. Приготовили быстро потом ещё минут 10 пока счёт принесли
Некоторые цены чай 25. Каши 60 омлет с ветчиной130
В общем ощущение что приехал не в отель а бесплатно в гости к пожилому армянину и очень ему мешаешь.
Не советую

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 2 сентября 2018 по 7 сентября 2018

андрей, каховка 26 июля 2018

все просто супер Георгевичу РЕСПАКТ

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 27 июля 2017 по 30 июля 2017

Галина Запорожье, Запорожье 31 августа 2017

Здравствуйте всем. Хочу вам посоветовать замечательный отдых. Оригинальная гостиница с бассейном, на берегу Черного моря, с прекрасной кухней, добрым и отзывчивым персоналом, с чудесными и гостеприимными хозяевами, уютными номерами, дружными соседями. Привет всему персоналу . С наилучшими пожеланиями Галина Запорожье.

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 30 июня 2017 по 28 августа 2017

Мария, Санкт-Петербург 26 августа 2017

Свиду все красиво.Не советую туда ехать,хозяева лицемеры и не хорошие люди, все очень дорого, особенно еда, цены острономические а качество нлоь.

Stasy, Архангельск 31 июля 2017

Отдыхали двумя семьями в июне-июле 2017 года. Хотим сразу сказать, что люди мы непривередливые, заоблачных требований к проживанию не предъявляем. Но моменты, о которых мы хотим написать, не оставили нас равнодушными. Обо всем по порядку.
1. Номер. Он, конечно, очень просторный, вместительный, уютный. Но! В туалетной комнате ужасно громко работает вентиляция, это мешало отдыхать днем и взрослым, и детям. Кроме того, ОЧЕНЬ сильный запах канализации, который ощущался даже в комнате при закрытой двери в туалет! Были перебои с водоснабжением. В номере хотелось бы видеть электрочайник и фен и элементарные средства гигиены: мыло, шампунь, стиральный порошок для ручной стирки (услуга машинной стирки платная).
2. Бассейн. Холодная вода даже в детском бассейне. Не верьте рекламе отеля о системе очистки бассейна! Наблюдали лично, как он очищается! Хозяин плошками высыпал в бассейн средство, очень напоминающее хлорку, после чего по территории отеля распространялся сильный запах этой самой хлорки (см.фото). После такой обработки бассейном нельзя было пользоваться несколько дней (а если люди всего приехали на неделю да еще и в шторм на море попали?). Детский бассейн часто был ОЧЕНЬ мутным! Хозяин делал замечания и взрослым, и особенно детям в отсутствие взрослых об отдыхе в бассейне: нельзя плескаться (не дай Бог хоть капля воды упадет за пределы бассейна), кричать в дневное время суток, играть с брызгалками и мячами. Режим работы бассейна не совпадал с заявленными правилами.
3. Кафе. В нем уютно, вкусно, но очень дорого! В городе можно поесть в два раза дешевле.
4. Общая кухня. Очень неуютно на общей кухне, не помешало бы сделать ремонт (хотя бы косметический). На кухне нет моющих средств и спичек для приготовления еды. Такое ощущение, что спички убирались специально, чтоб отдыхающие не готовили, а питались в кафе при отеле. На кухне всего один чайник: и для персонала, и для отдыхающих! В своих целях хозяин отеля на несколько дней закрыл общую кухню, что вызвало неудобства и недовольства большинства отдыхающих.
5. Отношение хозяев отеля к отдыхающим. В первую очередь, хочется отметить яркий негатив хозяина отеля к детям: делает замечания в грубой форме ; причем замечания детям делаются в отсутствие взрослых. Если же в зоне видимости находятся взрослые, то отдается приказ подчиненным. Еще одним минусом является то, что хозяева отеля не предоставляют документ об оплате проживания (многим требуется на работе или в налоговой о возврате денежных средств). Хорошее отношение хозяин отеля проявляет только к тем, кто пользуется услугами, предоставляемым хозяином отеля; в этом случае он закрывает глаза на все нарушения.
6. В отеле "гуляют" насекомые! Последней каплей нашего терпения во время отдыха стала обработка отеля химикатами без предупреждения отдыхающих! Это привело к плачевным последствиям: детей рвало, тяжело было дышать, вставал вопрос о вызове скорой помощи (родители испугались за жизнь и здоровье детей). А хозяева отеля сказали :"Ничего страшного, это не опасно!" Извинения после этого случая ,конечно, были принесены, но не хозяевами отеля, а администратором...
Несмотря на все эти минусы, хочется отметить хорошее отношение обслуживающего персонала: часто убирались номера, качественно; менялось белье и полотенца, всегда чистая и ухоженная территория. Очень приветливая администратор Виктория.

Оценка: 4 из 10

Елена, Москва 17 июля 2017

Отлично! отдыхали с мужем и ребенком! обслуживание хорошее, персонал вежливый, приятный ( на кухне быдло-повар, был но общего впечатления не испортил) номера чистые, Виктории отдельное спасибо) бассейн, чистый, но бодрящий) не значительный минус... но не плохо бы обновить посуду на общей кухне,но это мелочь которая никак не омрачит ваш отдых! рекомендуем

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 31 августа 2016 по 13 сентября 2016

Валя, Украина 14 сентября 2015

хорошо.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 24 июля 2015 по 6 августа 2015

Лариса, Курск 26 августа 2015

Отдыхаем сейчас. Гостиница империал отличная гостиница. Здесь сервис на высшем уровне. Можно отдыхать с маленькими детьми. Для этого все предусмотрено. Тихое спокойное место недалеко от набережной. Обслуживающий персонал приветливый, доброжелательный. Очень приятно когда тебе искренне рады. Девчонки в столовой просто супер. У таких хочется обедать всегда. Питание исключительное. Больше не хочется никуда идти. Цены умеренные. В общем мы очень довольны. Хочется пожелать хозяевам этой гостиницы всего самого хорошего. Молодцы. Рекомендуем всем не будете разочарованы.

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 23 августа 2015 по 2 сентября 2015