Отзывы гостиницы "Катран, частные апартаменты "Екатерина"" Орджоникидзе
Алексе, РФ
отдыхали в "Катране" в период 05-12.08.14 г.
море, солнце, погода - супер!
но, как говорится, есть нюанс... :)
заказали через интернет полулюкс, сделали предоплату (если честно, то не понятно для чего - по-видимому чтобы "привязать" нас на гарантированный приезд...)
по приезду произвели полную оплату, нам показали чудные номера на 6 этаже, добираться до которых несколько раз в день, если честно, не совсем удобно.
администратор Наталья предложила другие номера - в другом корпусе, на 3-м этаже.
Об администраторе отдельно - во всех словах и движениях сразу была заметна какая то наигранность (возможно, особенности местных жителей), какая то псевдо-приветливость.
причем, ни слова о том, что эти номера совершенно другой категории - стандартные - и стоимость их совершенно иная, примерно рублей на 500 ниже стоимости полулюкса.
на предложение разобраться и возместить разницу как то умышленно - по крайней мере было такое ощущение - затянули решение вопроса до момента нашего отъезда и в самый последний вечер (вернее, ночь) предложив нам в подарок еще один день отдыха бесплатно!
и при этом говорит о том, что вообще никакой разницы в этих номерах нет, но на вопрос почему она нам за те же деньги не предложила, например, номер более высокой категории, она начала усердно отмалчиваться.
пиндык... вот это отношение... :(
причем, администратор Наталья нам таинственно сообщила о том, что владелец бизнеса Екатерина Григорьевна вообще не любит возвращать деньги.
Денег особо не жалко - неприятно отношение как персонала в лице администратора, так и владельца!
Отдыхал много раз и в разных местах в Крыму, но такое отношение и подход к ведению бизнеса в части общения с клиентами, встретил первый раз... :(
Если бы сразу знал, что на территории эллинга есть другие владельцы, то при первом возникшем сомнении перешел к ним...
Если соберетесь в "Катран", то обращайте внимание на выбор номера и его стоимость заранее - перепроверьте, иначе потом начинаются "катранские наперстки"... И самое неприятное - отношение к решению вопросов будет исключительно с позиции "ничего ты от меня больше не получишь".
только в связи с этим оценка "-2" по шкале от "-2" до "+2" и статус "не рекомендую" по причине наличия совершенно приличных и отличных от этого предложений в ближайшей округе.
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 4 августа 2014 по 11 августа 2014
Людмила, Мелитополь
Отдыхали с мужем и ребёнком в эллинге 52. Цены в этом эллинге адекватные. Всё в действительности было так как на фото, и номер,и территория, и пляж. У нас был номер с кухней,что очень удобно, т.к. у нас маленький ребёнок,посуды на кухне хватало. Всё, что нам обещали предоставили: бесплатная парковка,шезлонги,подстилки на пляж,зонтики,мангал. В номере убирали, меняли постельное. Вообщем отпуск удался ! Спасибо хозяевам, - Альбине и Валере, очень приветливые люди. На следующий год приедем только к вам !
P.S. Не путайте, пожалуйста, менеджера Альбина,которая работает у Химченко Екатерины Григорьевны (кстати, хотели заказать номер у них,но не сложилось,чему мы очень рады !)
Дата пребывания: с 1 июля 2014 по 11 июля 2014
Юлия, Москва
Ужасное место!!!! менеджер по бронированию Альбина заинтересована только в том чтоб получить предоплату и больше ее ничего не волнует, мы приехали большой компанией номер был обещан с видом на море на 1-й линии, а оказалось что номер находится на 3-й линии и с видом на поля, на просьбу вернуть предоплату в размере 7650 мне было отказано, дабы не портить себе отпуск мы решили что пару дней поживем на эту предоплату и уедим, но и в этом нам было отказано хозяйкой Екатериной химченко, пришлось уехать, хотя очень жаль было оставлять не малую сумму, в общем подумайте хорошо прежде чем делать предоплату!
Дата пребывания: с 2 июля 2014 по 2 июля 2014
Светлана, Россия
Я отдыхала с ребёнком у Екатерины. Бронировала на сайте. Всё , что видела на сайте и читала, полностью совпало с реальностью, что приятно удивило. С вокзала забрали, номер точно как на фото, чистый, со всем необходимым, а всртетили как... Казалось только нас им для полного счастья и не хватало! Море чистейшее, галька совершенно не мешает, через 2 метра песчаное дно. Важно было и то, что пляж частный, мы приехали отдохнуть в покое, тишине. Дно пологое, как раз для меня ( я не умею плавать) и для детей. Екатерина предлагает массу экскурсий, но т.к. времени было мало, мы ездили только в Судак и Новый Свет. Красота неописуемая!!! А ещё морская рыбалка, которую мы в жизни не забудем!! Прогулка на катере!! Мы не просто отдохнули, мы получили столько эмоций, позитива и радости, что хватит до следующего отпуска!!! За что огромное спасибо Екатерине, Наташе, Валере, Диме, Даниилу, всем горничным, офицаткам и поворам кафе Колесо! Я влюбилась в Крым, в Катран и обязательно приеду ещё! СПАСИБО!!! Света и Сармат.
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 2 июня 2014 по 7 июня 2014
Добрый день Светлана, добрый день Сармат. Спасибо за добрые слова.
Приезжайте к нам еще, будем Вам очень рады.
За такой добрый-положительный отзыв, Вам будет предоставлена скидка 10% на проживание на все последующие заказы.
Уважаемые ТУРИСТЫ, сейчас у нас действует акция -15%.
Подробнее о акции можно посмотреть по ссылке: http://katran-hotel.com.ua/actions-news/min-15.html
Также, хотим обратить Ваше внимание, что если бронировать номер с нашего официального сайта: http://katran-hotel.com.ua/
В стоимость будет входит прогулка на катере "Удача".
Внимание!!! Все акции действуют только при заказе апартаментов "У Екатерины". Наш официальный сайт: http://katran-hotel.com.ua
С большим уважением, Екатерина.
Андрей, Киев
Было интересно почитать отзывы о том, где ты уже отдыхал. Не думал, что открою для себя что-то новое, но как оказалось... Видимо нам реально повезло, мы получили от отдыха в Катране только самые приятные впечатления. Мы отдыхали в 64 эллинге возле самого причала у Олеси. Она с мужем были очень внимательны и видно, что работали на отдачу. И из Симферополя с жд вокзала забрали, и на рынок за продуктами в Орджоникидзе отвозили и платы за это не требовали. Сейчас такое бескорыстие не часто встретишь. Все-таки отношение хозяевов, имеет значение. Номер чистый, красивый. Но мы туда за морем приехали, подышать, поплавать, позагорать. Шезлонги, пляж рядышком, что еще надо. Большая терраса возле номера, выход и вид только на море. На террасе большой топчан, лежишь себе на нем, смотришь на море и наслаждаешься.. Вообщем, мы нашли то, что искали. Хорошо, что я узнал Катран с этой стороны. Спасибо ребятам. Если нужны их контакты, то я заказывыл через их сайт katran.10ki.biz , там и телефон и почта.
Оценка: 10 из 10
Настя, Днепропетровск
Отдыхали в Катране в конце августа 2013 года в эллинге 57 у Алексея 2-е взрослых и 2-е детей. Заранее забронировав номер и узнав, что в номере все есть, я прямо таки скажу честно, по опыту неоднократного отдыха в Крыму, когда тебе обещают одно, а приезжаешь и думаешь «О ужас», вооружилась абсолютно всем что может пригодиться. Благо ехали машиной, а машина у нас большая. И каково же было мое искреннее удивление когда я обнаружила что в номере есть все, вот правда, абсолютно все и даже больше чем обещалось по телефону: то что вся бытовая техника – это понятно, но кастрюли, сковорода, чашки, тарелки, рюмочки, стаканчики, даже всякие принадлежности типа терка, дуршлаг, 2 судочка, всевозможные топталки для пюре и ополоник – честно говоря удивило… еще удивил утюг с гладильной доской, хотя может оно так и надо, не знаю, на моем опыте это впервые.. плюс к номеру прилагались 2 бесплатных лежака мангал, даже шампурики там, решетку гриль принесли, полотенечек было 5, и по моей просьбе мне постирали малявкино загрязнившееся белье (спасибо Ане за это отдельно)… в общем от сервиса остались в полном восторге!!! Все предлагается и прилагается, сам Алексей очень приветлив и откликался на любую нашу просьбу. Мы потеряли ключи от номера – позвонили ему, дак он примчался из Феодосии – выдал запасной ключ, все обошлось без проблем…
Одним словом все было отлично, и то что пишут про пляж, что булыжники и плохо входить в воду, скажу сразу – мы купались на маленьком пляже, может на центральном и булыжники, но на маленьком была тропинка без камней и водорослей, а потом отличнейшая песчаная мель по колено - где детям полное раздолье для дурачеств…
Наверное, еще большим плюсом было то, что мы были уже не в сезон и людей было реально мало, лежаки заняты процентов на 30, никто никого не толкал – у каждого было свое пространство.
МИНУСЫ. Минусы тоже были:
1. на маленький пляж нет спуска – столько отдыхающих и такое убожество, хотябы лопаткой ступеньки выкопали, а так соскочить и расцарапать себе можно было что угодно;
2. нигде на улице нет источника пресной воды, только в номерах. Не знаю кому как, но помыть ребенку руки, нужно было либо идти к морю и мыть мормкой водой либо тащиться в номер, хотя как мне кажется никаких проблем чтобы вывести где-нибудь возле центральной клумбы кран – нет;
3. основная аудитория приезжающих это семьи с детьми, потому как для молодежи там конечно полная скукотища, посему каждый вечер напрашивался вопрос, неужели так сложно на лето нанять пару аниматоров чтоб они по вечерам развлекали детей..
а так в общем все нам понравилось, правда наши малыши заболели и нам пришлось уехать раньше, и тут нас еще раз удивили, вернули деньги за недобытые дни, хотя я даже не заикалась об этом, поскольку мы как бы по-своей вине уезжаем… так что вот такой вот был наш отдых летом 2013 года, для себя решили, на следующий год если не в Турцию то в Катран, у кого есть дети и вы не любите шумный отдых - место просто отличное!!!!
Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 24 августа 2013 по 31 августа 2013
Анна, РФ
А мы без бронирование попали по рекомендации друзей.Ездили трое взрослых и ребенок 5 лет.Обошли все и остановились в эллинге 29,на 3 этаже,над кафе "Камбуз".За сутки отдавали 650гр.Номер как только вошли туда сразу поняли,что тут и остановимся.Кондиционеры,новая мебель,красивый интерьер,хорошая посуда и утюг.Конечно не хватало микроволновки и ещё одного телевизора в зале,но это ерунда.Чистенько,новое постельное белье,куча полотенец.Спасибо огромное за прекрасный отдых!!!
Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 18 августа 2013 по 25 августа 2013
Евгения, Москва
Отдых в Катране нам понравился.Мы жили в 66 элленге . Первая линия.Вид с балкона шикарный.Утром просыпаешься и вот оно....море.Номер хороший.Все есть(чайник,микроволн,утюг и т.д)Хозяйка Анна Владимировна. Очень хорошая и добропорядочная женщина.Мы люди непривередливые и нам все очень понравилось. В море ,конечно,не очень удобно заходить,но потом -песочек.нормально.Пляж неплохой ,чистый,море чистое.Шезлонги бесплатные.Народу на пляже немного.Никто попами не толкался. Вообщем отдыхом остались довольны..Если в следующем году получиться,то опять в Катран к Анне Владимировне.
Дата пребывания: с 8 августа 2013 по 17 августа 2013
Ирина, Днепропетровск
Для отдыха в Катране, цены завышены. Пляж отвратный. В море тяжело заходить, надо расчищать заход. Песчаный пляж в самом Орджоникидзе. Это пол часа ходьбы.
Марина, Украина
Первый раз в жизни пишу отзыв! Отдыхали а Катране 1 день! На больше нас не хватило! Были в 5 эллинге, ужасней номера и хозяинов не встречали никогда. Хозяйка Марина и ее муж нас обманули. Описание номера и пляжа не соответствовало реальности и тем более тех денег что мы платили, когда мы за сутки предупредили что хотим уехать они сказали хорошо, но денег за 3 дня не вернули (300$). Сказали что бизнес жестокий! Мы уехали так как не хотели испортить отдых до конца, но денег они не вернули! Самые наглые люди и очень не приятные! За один вечер нам рассказали какие они гнилые люди и уже популярны негативной репутацией! Если не хотите испортить себе отдых не едьте в КАТРАН а особенно в Эллингтон номер 5 хозяйка Марина! Обходите стороной! Есть много мест в Крыму где можно за эти же деньги провести замечательный отдых! Не забудьте 5 Эллинг!!! Держитесь подальше и всем скажите кому не желаете испортить отдых! И кстати в отзывах о них уже есть написано тоже самое! Эллинг возле бильярдной на первой линии номер 5!!!!!!!!
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 12 августа 2013 по 13 августа 2013