Отзывы гостиницы "L&M" Мукачево
Ирина, Днепр
Ужасный отель. Честно. Вот врагу не пожелаю!! Грязно, холодно, воды горячей практически никогда нет, персонал ЛЭСЯ и ИЗАБЕЛЛА хамки, воровки и просто ужасные люди. Если есть возможность-обходите 10-й стороной этот отель!!!
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 28 февраля 2022 по 3 марта 2022
Анжела, Киев
РАЗВОД!!! Забронировав номер люкс заранее и заплатив 100% предоплату, нас отправили в другой отель-сарай. Начну по порядку. Приехали в ЛМ 29.04 согласно акта заселения. В отеле нам сказали, что мы должны были приехать на день раньше и наш двухкомнатный люкс занят. Даже акт заселения, в котором четко была указана дата ничего не решала. Нам был предложен 1-комнатный номер на 3 человек, вместо 2-комнатного на 5. Администратор долго удивлялась, почему он нам не подходит, ведь они же дали равноценную замену. После длительных разговоров, нам было сказано, что администратор вообще изначально без нашего ведома и согласия забронировала нам номера категории пониже в другом отеле "Альфа" (хозяин у ЛМ и Альфы один и тот же). Поговорив с директором по телефону, так как администратор не в состоянии была решить проблему, мы услышали от хама-директора следующее - "мы дадим вам номера в другом отеле, но при доплате 300 грн/человека так как сейчас майские праздники и я попадаю из-за вас на 1000 грн". Уточню, что бронировался номер заранее и при 100% предоплате. При фразе о вызове полиции директор "сжалился" и организовал номера 2- и 3- местные без доплаты, но все в том же другом отеле. Так как время было позднее и мы были с ребенком, то выбора не было. Приехав в "Альфу" мы потеряли дар речи. жалею, что не сфотографировала номера, ведь это были бы шедевральные кадры. Шатающийся ржавый унитаз, сломанные смесители и душ, засаленный желтый матрас, потрескавшийся диван, жалюзи одна через одну (видимо, так они видят жалюзи день-ночь), телевизор, экран которого поделен на 4 части (изначально я думала, что это пыль, а оказалось, что он просто был в использовании для камер слежения), аж 1 розетка, в которую был включен этот универсальный телевизор и еще много разных моментов, о которых не хочется вспоминать из-за подступающего рвотного рефлекса. Как вы понимаете, никто и не собирался давать нам забронированный номер и хозяин таким образом разводит туристов. Это же нам и подтвердил администратор в отеле "Альфа" фразой "не вы первые".
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 28 апреля 2018 по 29 апреля 2018
люба,
готель грязний посуда ужас персонал ленивий сидить цілий день біля компютера а тобі віка особо хочу сказати через твою грязну посуду я була в ужасі
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 29 июля 2014 по 1 августа 2014
Екатерина, Киев
Сама не очень доверяю отзывам в инете, но буду рада помочь другим. На самом деле отель - просто катастрофа! Только вернулась в Киев - сразу решила написать отзыв. Вводит в заблуждение красота экстерьера и холла. А номера и обслуживание - жах!!! Одна администратор за весь персонал жутко невнимательная (в номере было грязное и рваное постельное белье и не горела лампочка в туалете - нам с безразличием сказали, что ничем помочь не могут). В самих номерах (смотрели несколько) грязно, накурено, воняет еще и сараем, пропалено все: мебель, салфетки, ковры. Туалет - это вообще за гранью зла!!! Дикая вонь, грязь и черный грибок с потеками и трещинами по всему потолку и стенам! Берегите свое здоровье и уважайте себя - есть полно других вариантов как в Мукачево, так и в 30 минутах в Ужгороде! Мы переехали на следующий день (искали варианты практически ночью через интернет), причем получили на 100 грн. дешевле условия в 5 раз лучше с отличным обслуживанием, но мерзкий осадок от этого страшного отеля остался до сих пор.
Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 15 июля 2013 по 16 июля 2013
Александр, Москва
Возможно гостиница очень хороша.
Но сжальтесь над "Великим и Могучим". Я понимаю что описание писал совсем не русский человек. Но тем не менее.... исправьте. :)
Оценка: 6 из 10
