Отзывы гостиницы "Лесная" Глебовка

Заведение редкостной отстойности. Мало того, что нарушают закон, устраивая дискотеку на всю округу после 22:00, им еще и насрать на всех людей, которые проживают рядом и на соседних базах, а там люди в возрасте и с малыми детьми. Возможно, молодоженам и их гостям весело, но слышали бы они количество матов и проклятий, которыми их напутствуют невольные участники их праздника...

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 9 августа 2018 по 16 августа 2018

Праздновали свадьбу 3 июня 2017 на Базе Отдыха "Лесная". Невероятно красивое место!!! Вкусная еда и отличный сервис. Проводили выездную церемонию на песке у Киевского моря. Особая благодарность администратору Галине, которая помогала как в подготовке к свадьбе, так и во время свадебного банкета. Очень приятная и ответственная девушка. Обязательно будем приезжать к вам снова и снова! Успехов вам и всего самого наилучшего!)))

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 2 июня 2017 по 3 июня 2017

Не смотря на то , сколько денег вложено , чтобы соответствовать заявленному уровню в 5 звёзд , быдло всё равно берет верх . По банальной жадности администрации , вам могут испортить отдых. . Только лишь так я могу расценивать сложившуюся ситуацию . Был забронирован домик и оставлен залог . По приезду нашей компании администратор сообщила, что в домике вышла из строя сантехника и предложила вернуть залог. Так как мы находились уже на территории не далеко от домика , случайно заметили в нем людей. Подошли, пообщались. Они сказали , что приехали час назад и их поселили в наш домик , но на дольше . Потребовали у администратора объяснений, но она настолько завралась, что ничего внятного сказать не смогла , даже на наличие записи в журнале с нашими номерами и залогом. Мы не намерены были уезжать и им пришлось думать головой. Нашли нам домик на соседней базе и в качестве компенсации разрешили пользоваться рестораном сутки бесплатно. Какой красивый жест!!! Но когда мы уехали с базы, наши телефоны были внесены в черный список и положенный нам завтрак на 4 персоны мы не получили. Начался второй день нашего " отдыха". Я не поленилась приехать , но на территорию меня пускать не собирались. Охраннику просто сложно было меня останавливать с грудным ребёнком на руках. Администратор так и не вышла . Охранник прибегал , постоянно угрожая , что меня сейчас какой- то дядя выбросит отсюда за патлы . Это не помешало мне добиться положенного нам завтрака , выбросила его принципиально и поехала " отдохнувшая " домой . Может теперь им не повадно будет так поступать , хотя ... Быдло- это навсегда!!!

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 2 августа 2016 по 3 августа 2016

Доброго времени суток, народу который желает организовать торжество или просто провести время на базе отдыха "Леская"!
Сразу к делу: заказывал шатер для свадьбы в данном месте. Общался по поводу заказа с Галиной, с которой обговорили уйму нюансов и все согласовали за месяц. За день до свадьбы меня набрал некий Рома, который оказался не в курсе дел вообще!!!

Наобещали: 1) крутого обслуживания (3 чел.) На 30чел гостей; 2) пропылесосить мошкару и паутину в шатре; 3) зашить белой оболочкой столы и стулья к 11 утра в день мероприятия; 4) принять и разделить гостей в 5 домов;
Не выполнили ровным счётом ничего!
1) практически все время обслуживал один бедный официант Женя; 2) шатер оказался чудным образом грязный! 3) столы и стулья были зашиты к 13:00 с горем по полам (из за чего образовался бардак с оформлением праздничного зала); 4) гостей не принял ни кто+ содрали за доп. Места для детей 5-7лет. (Предварительно было оговорено что за них плата не вносится, поскольку они спят с родителями) Кроме того номера были готовы к заселению в 17:00, а не к 14:00 (как было оговорено).
И всем этим балаганом "управляет" криворукий- с шашкой в мозгу Рома, который абсолютно не шарит как нужно управлять персоналом и общаться с клиентами!

Так же хотелось отметить, что стол после посадки гостей не был сервирован рюмками, и спиртное отсутствовало на столах в принципе! В номере "VIP" не работало джакузи и бегали тараканы. (За другие номера ничего сказать не могу, поскольку ночевал в vip номере)

Ребята могут приманить только красивой территорией и видом на Киевское море, но вы на это не ведитесь!!! По крайней мере пока там не произойдет замена администрации. Ну а если есть желание обзавестись лишними седыми волосами и поспорить с администрацией до утра(что произошло в моем случае)- это именно ваш вариант!

Спасибо огромное Роме за испорченную свадьбу, хотелось бы пожелать тебе такого же на твоей свадьбе!!!

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 7 августа 2015 по 9 августа 2015

Почитал отзывы за персонал,решил не ехать,а место понравилось.

Замечательно оборудованная территория, бассейны, дорожки, лес-- всё чудно.
Впечатление перечёркивает совковый сервис- как я вижу теперь-это норма для этого заведения.
Персонал-администратор Роман и стюард Миша- ребята без понятия о сервисе, но любители хамства. Не рекомендую никому.
Парни- вы хоть на треннинг пойдите по работе с клиентами, что-ли.
Чаевые платят после услуги, а не наперёд-это так, к сведению.
Удачи

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 20 июня 2015 по 22 июня 2015

Хочу рассказать о своем впечатлении от базы отдыха Лесная, ничего не приукрашая и не преувеличивая. Базу мы нашли совершенно случайно, когда искали место для проведения свадьбы. До этого мы объездили множество других комплексов, включая Глебовку, Джинтаму-Бриз и Руликов. Каждое место нас разочаровывало ценами, сервисом и отношением к клиентам. Честно-говоря, уже появилась идея праздновать мероприятие в каком-нибудь киевском ресторане. Лесную я нашла в интернете. И очень удивилась, когда узнала, что она находится рядом с комплексами, которые мы проезжали. Таблички или указателя мы не увидели, хотя проезжали там много раз. Когда я позвонила на базу, мне ответил администратор Роман, который за полторы минуты убедил меня, что у них получится организовать для нас прекрасный праздник. По приезду впечатление только усилилось. Роман пошагово провел нас по всем организационным моментам, детально останавливаясь на каждом. Нас очень порадовали цены банкетного меню, прекрасная природа и просто внимательное отношение администратора. Было очень приятно, когда Роман терпеливо прошелся с нами по каждому пункту меню, при этом экономил наши деньги по максимуму и подсказывал, что лучше заказать для праздничного меню. Обсудили каждую мелочь, вплоть до того, какие полотенца и туалетная бумага должны быть в уборных. Определившись с меню, мы решили попробовать некоторые блюда. Было честно, очень вкусно и сытно. Мы без сомнений решили праздновать свадьбу в Лесной. Хотим сказать огромное спасибо Роману за такое внимательное отношение и за любовь к своему делу. А вот владельцу и директору комплекса хочется сказать следующее. Вы теряете львиную долю клиентов, которые сотнями проезжают мимо вашей базы и не видят ее. Мы проехали вас 4 раза, и ни разу не увидели бледную табличку в кустах. А еще, уберите с сайта старые фотографии, которые не соответствуют действительности. Ваши коттеджи вживую выглядят лучше и по-другому. Вам есть что показать, так ПОКАЖИТЕ.
Алена и Дима

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 8 мая 2015 по 8 мая 2015

Ночевали семьей с 1 на 2 марта 2015 года. Впечатления следующие.
На указателе с дороги оборвана 5-я звезда. При выезде одновременно сказали: "Надо вырвать все остальные."
Заселение. После долгого ожидания вышел неопрятного вида молодой человек, который назвался Володей, и стал совать всем свою руку для приветствия, вроде как мы были с ним долго знакомы. Показал один домик, потом другой, на котором мы и остановились. В домике было достаточно прохладно, он поколдовал с электрическим котлом, сказал, что все будет нормально. Исчез, оставив номер своего мобильного телефона, порекомендовав обращаться к нему по всем вопросам. Домик оказался класса Люкс (№2), хотя люксового в нем было только двухместное джакузи. Все остальное - довольно неопрятное, затоптанное и засаленное. Дальше начались обращения к персоналу и к Володе по самым элементарным вопросам: комплект спального белья для ребенка, комплект элементарной посуды чтобы поесть, разделочный нож для мяса, которое привезли с собой, дрова для растопки мангала (или хотя бы щепки, поскольку будучи наученными родным сервисом взяли с собой мешочек углей), и проч. Все подавалось со значительным опозданием, включая щепки, которые я сам собрал по окрестностям мангала и раздувал подручными материалами. Кстати, мангал построен крайне неудобно, решетка для мяса к нему выдается абсолютно не по размеру, что доставляет дополнительные неудобства при жарке мяса, я уже не говорю о чистоте разделочного стола и стульев, которые присутствуют там, ибо даже их внешний вид уже сам по себе отбивает аппетит...
Отопительный котел по отдельной просьбе включил мужчина, развозивший дрова по домикам, к которому мы обратились примерно через 2 часа, отчаявшись почувствовать тепло батарей.
Приехав отдохнуть в тишине подальше от городской суеты, вынуждены были слушать орущее по территории радио (слава Всевышнему, это было радио Релакс, и музыка отличалась некоторым спокойствием, хотя и релаксу не способствовала). Да, квитанций о пребывании, оплате услуг естественно не выдавалось.
Утром я рано уехал на работу, оставив семью отдыхать, однако отдых семье был прерван тем же Володей, который около 10 часов сообщил им о необходимости освободить домик, поскольку "заедут другие гости". При этом,заказывая домик накануне, я предупредил барышню по телефону, указанному на сайте, что возможен поздний выезд, то есть вечером, с соответствующей доплатой, естественно. Видимо, персоналу задерживающиеся гости не нравятся.
Мои жена и ребенок пошли на завтрак, который, как было сообщено на сайте, входил в стоимость проживания. Не в самой приветливой форме было предложено на выбор блинчики или яичницу с чаем. Ребенок заказал сок вместо последнего, как оказалось потом выданный ему по цене хорошего коктейля для взрослых в Киевском ресторане хорошего уровня.
После такого "сервиса" оставаться дальше не хотелось, и я, отпросившись с работы, в 11-30 уже был на базе, чтобы забрать своих. Собравшись, позвонили тому же Володе и сообщили о намерении уехать. Спустя достаточно длительное время в домике никто не появился и мы направились к машине. Охранник демонстративно встал перед воротами, показывая своей позой, что откроет ворота после особой команды. Тут, наконец-то, появился тот самый Володя, который не самым дружелюбным образом сообщил нам, что мы должны еще доплатить за дрова для камина (2 раза по 100 грн. и за сок), в общей сложности 280 грн. Я выдал ему 300 грн., попросив сдачу и чек. Получен был чек на 275 грн. (200 грн. - дрова, и 75 грн. сок - НЕ ФРЕШ, А ИЗ ПАКЕТА!!!!), а также 20 грн. сдачи. Я не собирался давать "на чай", но уже ради 5 грн. не хотелось окончательно портить настроение.
Остается только посочувствовать владельцу данного заведения, который вложил столько денюжков, обустроив такую базу в таком замечательном месте, и не побеспокоившимся о персонале, который делает все для того, чтобы, однажды побывав, сюда уже не хотелось вернуться.... Виталий, Людмила и Мишутка.

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 28 февраля 2015 по 1 марта 2015

20.09.2014 святкували весіллячко :)
Маленька передмова. Багато часу при підготовці виділили пошуку місця для нашої весільної казки: читали відгуки наречених, коментарі гостей... Завжди спадало на думку, чому люди пишуть так багато тексту(невже не можна охарактеризувати все в двух реченнях)?! Після нашого свята все стало зрозуміли. Враження, які переповнюють та слова подяки, не можливо висловити коротко.
Хочемо подякувати всьому колективу бази "Лісна" за чудове свято!!! Ми вважаємо, що нам неймовірно пощастило - у нас було два адміністратори Роман та Галинка. Дорогенькі, у нас не вистачає слів, щоб висловити слова подяки Вам! Спасибі за корисні поради, за прекрасну організацію та чудову атмосферу!
Спасибі за вмілі ручки шеф повара Марії, страви неймовірно смачні та оригінальні! Спасибі офіціантам за вправну роботу!
Бажаємо Вам, нехай Ваша праця приносить задоволення та вдячність Ваших гостей :)

Дата пребывания: с 19 сентября 2014 по 20 сентября 2014

09.08.2014 святкували весілля сина : молодята Женя та Олена. Я як весільна мама хочу подякувати від щирого серця адміністратору Галині за підготовку та організацію нашого свята!Всі її поради правильні та корисні. Тому, хто планує тут весілля - прислухайтесь до того , що вам радять!Особлива подяка прекрасному повару Маші!!!!! Її страви неймовірно смачні, сучасні, креативні! Продукти всі свіжі! А як вона підготувала фуршет та нарізала фрукти- це ж просто шедевр! Машенька ще раз вам величезне спасибі! Ще хотілосяб відмітити роботу офіціантів, нехай хлопці не ображаються але я запамятала не всі імена, респект Денису, Сергію, а також Машиним зятю та дочці , іще там були пару хлопчиків теж дуже чемних та спритних!Дякуємо всім! Місце там чудове, тому не пожалкуєте, коли скористаєтесь послугами бази!!! Хай щастить!!!!!!

Дата пребывания: с 8 августа 2014 по 8 августа 2014

Сводная оценка: 4.18 из 10 на основе 11 оценок. Всего отзывов: 18.

Похожие гостиницы