Отзывы гостиницы "Mar Le Mar Club" Песчаное

Отдыхали двумя семьями в отеле в первой половине августа.А было нас 6 взрослых и двое детей, в связи с чем заняли три номера на втором этаже (два полулюкса и один стандарт).Приехали на двух машинах в 8 утра (заселение в 14.00) Администратор милая приятная девушка встретила нас доброжелательно.Быстренько оформила, показала территорию и мы были допущены до всех благ отеля, включая и завтрак. А ключи от номеров нам вручили в 12 часов. Честно говоря мы на море первый раз, поэтому побольшоиу счету сравнивать не с чем. Итак: номера супер, все новенькое, белье и полотенца белоснежные, матрац и подушки "волшебные". Ощущения что сплю на чужом месте даже не возникало. Спали как "харьки"... Из минусов конечно кафель на полу.От работающей сплиты он был почти ледяным, что не очень приятно ногам и полезно детям. Полулюкс от стандарта принципиально ни чем не отличался: такая же мебель, сантехника, ЖК-телевизор.Разница в креслах и журнальном столике, которых в стандарте не было. Горничная умничка, убиралась когда просили, даже заглядывала периодически и интересовалась не нужно ли нам что нибудь. Про территорию писать не буду. Смотрите фото на сайте отеля. Нам ну ОЧЕНЬ понравилось...Что касается ресторана: кухня отличная, хотя на вкус и цвет товарища нет. Кому то однообразные завтраки надоели, а мы каждый день просто кушали что-то другое.Не пытались на одну тарелку наложить всего, да так что сосиски в меду плавали, а блинчики были облиты кетчупом. Ни кого не хочу обидеть, но сами видели картину как женщина пыталась на одной тарелке вынести все меню шведского стола. Меню ресторана тоже очень понравилось. Старший сын "присел" на крем-суп с креветками. Младший на вареники с картошкой или вишней. Все что мы пробовали достойно похвалы. Порции большие. Все было очень вкусно. Что же касается цены, то скажу что дороговато, но все таки приемлемо. На 8 человек тратили приблизительно 3000 руб. включая и спиртное. Из минусов отмечу нехватку посуды (как нам показалось) за завтраком. Официанты тарелку практически выхватывали из под носа. А если мы приходили на завтрак чуть чуть попозже то приходилось стоять и ждать то тарелку, то вилку, то чашку...Не всегда на стол ставились салфетницы, хотя около буфета всегда стоял официант (наверное "старший") и невозмутимым взором оглядывал столики. Приходилось самим или просить салфетки или забирать с соседнего столика. Возможно и повару готовившему омлеты у входа нужно поставить вторую плитку, что бы не так долго приходилось ждать свой омлет...?
В последний день своего отдыха решили заказать в номер "гала-ужин" и на последние кровные гривны "оттянутся" как следует в хорошем смысле слова. Каждый заказал себе что душа пожелала. Все принесли в номер, мы чинно расселись на балкончике и тут выясняется что за обслуживание в номерах нужно доплатить 10% от суммы чека. А сумма чека была ого-го и на 10 % еще, мы никак не рассчитывали. Конечно же официант нас об этом не предупредил, а потом говорил что это написано "там". Где "там" мы так и не поняли.
Хотя все это мелочи...ах да еще одна мелочь: маловато шезлонгов на пляже.
Конечно эти мелочи отдых нам не испортили и мы обязательно приедем к Вам на следующий год и уже дали рекомендации своим родственникам и друзьям. И последнее пожелание: очень хотелось бы что бы на детей распространялись какие нибудь скидки. Очень приятно конечно что дети до 5-ти лет бесплатно, но и в пять с половиной лет это тоже еще ребенок, который за завтраком скушает максимум одну сосиску и блинчик, а в номере полулюкс спит на раскладушке, хоть и "евро" но все таки на раскладушке.

Оценка: 7 из 10

Вот интересное кино: когда все понравилось, пишут письмо администрации, благодарят или отзыв в гостевой книге, а в сети обязательно подробный негатив. Сейчас посоветовал другу забуковать номер на сентябрь на сайте марлемара, стали вместе отзывы читать и я дурак получаюсь :-D
Потому что у меня за две недели в июле было 2 (два!) замечания, которые я озвучил администрации и недостатки тут же были устранены. Моя семья в таком восторге, что уже требует обязательно забронировать номер на следующий год.
А про вечеринки все понятно: не пошла тема. Мы были на двух пляжных, организовано все было отлично, и go-go girls отлично плясали (правда раньше не знал что они так называются :-D), а вот людей совсем не было. Ну не дебилы же в руководстве марлемара, чтобы в жесткий минус работать, правда? Думаю, в следующем году они это дело додумают, и с дэнсдосугом тоже проблем не будет.
Для отдыха с детьми это ЛУЧШЕЕ МЕСТО В КРЫМУ. Наша дочка до сих пор фотки с японской вечеринки всем показывает и усердно кормит нас роллами :-D
Нам есть с чем сравнить, потому что уже пять лет каждый год ездим а довольны первый раз. Не понравилось как убирают - напишите их администрации, точно знаю что каждая жалоба рассматривается под микроскопом, и при мне просто исчезали официанты, которые хреново работали. И еще хочу сказать спасибо отличным официантам Яне и Кириллу - ребята, то что тут пишут про других, к вам не относится :-D

Оценка: 10 из 10

Вернулись с отдыха совсем недавно, отправила письмо администрации и решила написать о своих впечатлениях на всех публичных сайтах.
Плюсы: территория просто роскошная, сосновый воздух нас радовал постоянно после городской пыли, большой пляж, продуманный уголок с бассейнами, отличная кухня, качественная инфраструктура для детей. Жара в таком месте очень легко переносится из-за климата + мощные новые кондиционеры в номерах.
Минусы: обслуживание, обслуживание, и еще раз обслуживание :( Основное ощущение "сколько денег не вложи, наши кадры все испортят".
Мы старались расслабиться и не обращать внимание на откровенно некачественную работу персонала, но не всегда удавалось. Очень хотелось пообщаться с руководством лично, но не сложилось :(
Обязательно приедем в следующем году и очень надеемся, что отношение сотрудников к гостям изменится - стыдно так работать в таком замечательном месте, господа!

Оценка: 8 из 10

Уважаемые Татьяна и Анна!
Большое Вам спасибо за подробные информативные отзывы! Ваши пожелания учтем, и постараемся к следующему сезону исправить все указанные Вами недоработки.
Всего Вам доброго!
С уважением, администрация MAR LE MAR CLUB

Оценка: 10 из 10

Ну что же, отдохнули мы в Mar le Mar (ворая половина августа)....Во-первых, это пока далеко не 4 звезды.
Плюсы: очень красивая территория (великолепные сосны), уютные номера, огромный бассейн, хороший пляж, шикарная еда в ресторане (в Москве мы так вкусно не ели, средний чек - 1800 руб.), отель работает круглый год. Наверное, к плюсам можно отнести скорое открытие Spa комплекса. Нейтрал: отдых позиционирован на семьи с детьми, там есть анимация и ночная няня. Минусы: уборка как придётся, паутина висит уже вторую неделю и плевок на зеркале никто и не думал вытирать, смена постельного белья раз в неделю, никаких заявленных просмотров фильмов и дискотек (Beach party с go-go girls и все такое) - НИЧЕГО нет!, нехватка лежаков пляже, на столиках выставлена реклама потрясающего кофе по-турецки - а его не делают, супер-мохито в меню - а мяты нет уже 3 недели, придя с пляжа можно увидеть на столике на балконе заботливо приготовленную туалетную бумагу, дети под присмотром взрослых писают прямо на лежаки, рядом с дорожками и пр., room servis - это когда недовольный официант через 30 мин приносит тебе заказ или вообще не приносят, хамоватые сотрудники пляжа, которые никогда не помогут поставит зонтик....Ну и сюда же: две бутылочки воды в холодильнике по 0.5, одноразовый косметический набор - на весь ваш период отдыха и не пополняется, одноразовых тапочек нет, берите с собой, т.к. полы везде плитка – некомфортно…сухой паёк очень странный – чем я должна кушать йогурт в автобусе?? (нам дали пакет сока, 2 пласт стакана и 4 йогурта без ложек). Организация экскурсий - это только бумажки на reception, все остальное – сами (качество – «не ахти»). Результат: это некая прекрасная резервация, внутри которой будет комфортно туристам, желающим просто лежать, просто есть и просто спать. Прекрасно для детей. Мы больше сюда не поедем. ОЧЕНЬ СКУЧНО!!!. Две недели отпуска были испорчены неправильной информативностью сайта. Лично я вдобавок устала от огромного количества детей...99% отдыхающих были с детишками (а то и с двумя сразу) - как в Артеке. Пока данный отель спасает новизна и ресторан. Совет отелю: производите актуализацию информации на сайте, сухие завтраки – это как минимум – бутылочка воды, бутерброды, яблоко, организуйте досуг и для взрослых, на завтрак можно давать арбузы или дыни, я думаю, что это не экзотический продукт для Крыма, оптимизирируйте кол-во лежаков на пляже. Всем удачи.

Оценка: 7 из 10

Отдыхали этим летом в Мар ле маре. Были с ребенком 2-х лет. Из плюсов - очень хорошие номера, особенно хороши номера с балконом на 2 этаже. Очень хорош шведский стол - завтрак, все очень вкусно, единственный недостаток - каждый день меню одно и то же, под конец отдыха немного приелось. В меню всегда свежие фрукты, овощи, орехи, сухофрукты, соки, вкусная сырная и мясная нарезка, картофель, жареный бекон, яичница, сладкие рулеты. Очень понравилась сама территория отеля - аромат крымской сосны, действительно, ни с чем не сравним. Из плюсов-в дневное время такой тишины я не слышала уде давно, на территории днем очень тихо, спокойно и умиротворенно. Пляж небольшой, но неплохой, мальчики, работающие там, достаточно внимательны, помогают с шезлонгами и зонтами. Охрана постоянно дежурит у пляжа, а также на территории отеля. Интернет работает быстро, без перебоев. Из минусов - недружелюбность девушек на ресепшне. Зашли к ним и сказали, что приехали, они недоуменно посмотрели на нас, типа- да? кто такие? кто звал? С неохотой начали просматривать свою базу на наличие наших имен. Это мне очень не понравилось. Все же ресепшн - лицо отеля, впечатление сразу было испорчено. В процессе нашего проживания , правда, созванивалась с администраторами, они все были очень милы и быстро помогали советом или действиями. Далее - в ресторане про обед и ужин. Готовят вкусно, не очень дорого, на мой взгляд, детское меню вообще дешевое, правда, если вы захотите заказать себе салатик из детского меню, вам его не продадут. Только ребенку. Мне это не понравилось, хотя, возможно, это является политикой их ресторана. Официанты в основном непрофессиональны,за исключением парочки человек, медлительны. Очень странно наблюдать такой низкий уровень в приличном ресторане. Опять же говорю не про всех - пара ребят были всегда очень внимательны и дружелюбны. Но в целом отдыхающие были недовольны их медлительностью. Минус для любителей развлечений - дискотека на пляже, действительно, есть, приглашаются неплохие диджеи, один раз в неделю танцуют девочки, но народу на ней нет вообще. Отель семейный, народ спит, на дискотеку захаживают местные, мне было там очень скучно, потом я просто перестала на нее ходить. Кстати, музыка с пляжной дискотеки не слышна в коттеджах, это плюс. Следующий минус- рядом с отелем находится какой-то ужасающий пансионат, часов до 11 звучит дискотечная музыка, после 11 звучит музыка из какого-то дальнего кафе, но достаточно громко и навязчиво, поэтому не все любители поспать на балконе смогут наслаждаться покоем, только самые стойкие). Еще минус- детская комната, действительно, есть, там все очень хорошо устроено, много мультфилмов и развивающих игрушек, но девушки, работающие там, достаточно индифферентны к детям. Внешне все выглядит очень неплохо, устраиваются игры, праздники, но контакта с детьми нет. Больше работают на внешний эффект. Луше бы наняли двух тетечек в возрасте- воспитателей детского садика, которым нужны деньги и которые умеют, любят и могут обращаться с детьми. Убираться и менять полотенца должны по требованию, но не всегда это делают, когда забывали убирать номер, я сразу звонила администратору, и она принимала меры. Я так поняла, что они и не должны делать это каждый день, а я просила это ежедневно. Гель для душа и мыло положили один единственный раз, что также странно. Мы были там около 2- х недель, стало скучновато, в округе нет никаких приличных увеселительных заведений, абсолютная деревня, до Песчаного идти по полю 20-25 минут, некоторые брали такси, только там можно поменять деньги или купить фруктов. Возле пляжа, кстати, есть неплохой магазин, где можно закупитья всем необходимым- продуктами и хоз. товарами. Еще минус- очень маленький холодильник в номере, крошечный, брали с собой кефиры и творог для ребенка, все не смогли уместить.Ну, и закончу отзыв на положительной ноте- детская кроватка хорошая, современная, раскладная, детская площадка очень неплохая, бассейн детский тоже неплох, хотя при наличии моря, водят туда деток редко. Хотелось бы пожелать администрации отеля озеленить территорию, посадить цветы и травку, потому что голая земля - это немножко мрачновато:) Поедем ли туда еще раз? Поедем) Хотелось бы, конечно, чтобы в данную стоимость проживания включили еще и обед, и ужин. Тогда бы вам цены не было)

Оценка: 9 из 10

Уважаемая Елена! Возможно, цензура и выглядит смешно, а вот публикация немодерируемых отзывов обычно завершается обилием мата и грязи от людей, которые в данном конкретном отеле отродясь не были ;)
Будем благодарны за подробный отзыв от Вас на info@marlemarclub.com.ua - поверьте, негативные отзывы мы рассматриваем в десятки раз пристальнее, чем позитивные, потому что искренне стараемся работать над собой, чтобы Ваш отдых становился комфортнее с каждым сезоном.
Успехов Вам!
С уважением, администрация MAR LE MAR CLUB

Приятно читать написанные отзывы. Прям в духе соцреализма.:)Полный "одобрямс".А на сайте отеля в разделе отзывов ещё забавнее- сначала надо отправить свое мнение им, а уж потом оно появится ( или не появится) на страничке сайта. Цензура выглядит откровенно смешно. А написать есть что и совсем далекое от хвалебных воззваний. Но решила так. Пусть мой текст повисит здесь немного, если не исчезнет :)- обязательно напишу своё мнение.

Увидела отзыв от земляка и тоже решила написать :-)
В Крыму мы не были уже лет 7, изза политических дрязг прошлых лет даже не рассматривали этот регион для выезда всей семьей.
Приятно удивлены тем как все изменилось за прошедшие годы - наверно не везде, но в этом отеле точно. Про то, что мы в Крыму напоминала только чистая русская речь и мелкие недоработки персонала :-)
Спасибо управляющим за наш качественно организованный отдых! Приедем еще!!!

Оценка: 10 из 10

Отдыхали в начале июля, очень понравилось. Больше всего - огромный пляж, где всем свободно загорается! До этого были в Алуште где не то что прилечь, а и пройти к морю невозможно(((

Оценка: 9 из 10

Сводная оценка: 8.22 из 10 на основе 27 оценок. Всего отзывов: 34.

Похожие гостиницы