Отзывы гостиницы "Влада" Черкассы

Персонал, просто УЖЫСНЫЙ!!!!!!!!!!!!! В ресторане попросили девушку принести соус к шашлыку, так она вместо этого по дороге за соусом, увидела двоих парней и начала к ним "заливать", забыв о моей просьбе. Извините шашни свои крутить можно и в не рабочее время. Заказали коньяк, так мужу пришлось дважды напоминать о нем. Ресторан "Колыба" люблю, мне нравятся блюда. Но ужас не нравится персонал. Когда идешь в сауну вообще полный абзац, тетя-администратор смотрит на тебя как на бомжа. Это не поодиночные случаи, приходится все время воевать с персоналом, что бы отдохнуть нормально. Хочу обратится к владельцу. Наберите уже себе нормальных людей, которые хотят действительно заработать и работать, а не тех, кто просто решил отсидеть рабочее время и свалить. Вы реально теряете клиентов. Удачи Вам))) Ставлю оценку 8 по причине, не люблю Ваш персонал, который просто спит и ленится...

Оценка: 8 из 10 Дата пребывания: с 17 мая 2017 по 17 мая 2017

Раньше любили отдыхать на Колыбе,очень нравилась музыка(собственно из за нее мы и приезжали).Последнее посещение ресторана оставило очень много негативных моментов.Поменялись музыканты - музыка просто ужас...девушка пытается перекричать музыку,поговорить просто невозможно,репертуар никакой да сами музыканты общались с нами не лучшим образом. Обслуживание тоже было не ахти- не возможно было дозваться официантов,сами убирали пустые тарелки со стола, зато за обслуживание берутся деньги,бармен почти все время бегала на перекур.Вообщем отдых не получился.В завершение ко всему долго не могли вызвать такси - таксисты не хотели сюда ехать.Больше сюда вернуться желания нет.

Оценка: 1 из 10

Все очень понравилось!не дорого и со вкусом!

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: 28 февраля 2017

Побывала ТУТ у друзей на свадьбе 26.09.2015, очень понравилось обслуживание) Девочки из персонала все время бегали возле столов, убирали-подбирали-подносили. Не успел ребенок уронить вилку-сразу поднесли чистую! очень понравилась такая заботливая атмосфера и улыбки на лицах. Территория комплекса-как музей, все фотографировались. Очень позитивное местечко.

Оценка: 7 из 10 Дата пребывания: с 26 сентября 2015 по 26 сентября 2015

"+ "
отличный номер на двоих.
Классная кровать.
Очень недорого 300 грн\сутки.
"Типа посещение сауны"
"Типа завтрак"

"-"

- Дорога\месторасположение. {Пешком страшно, темно и реально частный сектор на отшибе. Машиной - боялся оставить ее там по частям. Даже на полном приводе страшновато. После дождя некоторые лужи сантиметров 40-50}.
- Вокург нет магазинов, развлекухи, ничего...

- персонал. Ну вот как повезет, по приезду тетя сгладила даже дороги. Но на следующий день другая фея - - вход без стука, чертыхание, у стойки формат "чего пришли".
- При заходе в сауну - просто смех. Бонусный вход либо поодиночке мальчики\девочки ..либо ждать пока все не уйдут. Общая парная сильно уставшая и вонючая.
- Завтрак - это не привычный шведский стол, это блин то, что принесет тебе тетя (в формате - лучшие годы советских столовых). Завтрак до 9 утра. До 9 утра, в воскресенье... Это блин вне добра и зла. это при том что Калыба с кухней в структуре комплекса...
- Ну и в час ночи коньяк мне продать не смогли, а "кухня, молодой человек, не работает уже с полодинадцатого".

- Двухместные номер в феврале - адски жарко, окошки мелкие, вид из окна - жесть (ну не кладбище и то хорошо). поскольку прямо над сауной - то еще и душно + запах дымка.

- мелочи неудачные по номеру: мелкий телик и далеко от кровати, незафикисрованная душевая кабинка; паста, крючки и фен в туалете, а не в душе :) {но это не критично, так - побурчать}

- в номере вообще нет посуды (даже стаканов), нет холодильника.

Оценка: 3 из 10

Добрий день! Скажіть будь ласка, в гостиному доміку (деревяному) поставлений кондиціонер, чи його там немає?

Уважаемая, Наталья! прошу прощения от имени ОРК Влада за неудобства и хочу немного прояснить ситуацию:
1. Трансфер с вокзала можно заказать (эта услуга новая и не весь персонал еще в курсе - есть стажеры)
2. По-поводу персонала, мы решим вопрос с их внимательностью и больше не заставим Вас ждать
3. По-поводу кроватей - существует тренд в индустрии дизайна, когда вместо полноценной кровати делают помост и на нем размещают ортопедический матрас в спецчехле. Это уже дело вкуса - кровать или матрас. об этом еще можно долго спорить.
4. Кондиционеры будут установлены на этой неделе. так как мы еще молодой комплекс и работаем над повышением уровня комфорта.
5. Душевая кабина у постели без ограждений - если речь идет о номере, в котором душ-кабина в разобранном виде - то тогда понимаю вашу реакцию, этот номер не должны были показывать вообще - он на ремонте (опять-таки, вопрос персонала). А если Вы говорите о обычной душевой кабине. которая просто находиться в комнате и у нее есть закрывающиеся двери - опять-таки. дело вкуса.
Предлагаю в целях заглаживания конфликта, связаться со мной по телефону 0635744418 и если Вы будете еще в Черкассах - Вы будете приятно удивлены
С Уважением!
Владимир Манзюк

Бронировали номер по телефону. Приехали, а точнее пришли - не ухты. Мало того, что персонал не знает где какие у них номера, так на клиентов не обращают внимание и заставляют ждать. Номера то вообще отдельная песня - вместо кровати набросанные матрасы-подушки, вместо кондишина дешевенький вентилятор, душевая кабина без ограждений прямо у постели. За такую вот красоту хотят 300 гривен.

Оценка: 4 из 10 Дата пребывания: с 29 июня 2013 по 29 июня 2013

Сводная оценка: 5.50 из 10 на основе 6 оценок. Всего отзывов: 8.