Отзывы гостиницы "Власовъ" Петровское
,
Очень красивое место, отличный ресторан, мы остались под впечатлением. Единственным большим минусом для нас с женой, было отвутствие в тереме холодильника. Если бы администрация рассмотрела этот вопрос, было бы просто супер. А так хотелось бы охладить свои шампанское, пиво, легкую закусочку, а потом и в ресторан можно
Светлана, Харьков
Не соглашусь с негативными отзывами!!! Отдыхали в компании и у меня и моих друзей масса позитивных эмоций после посещения заведения! Шикарное место,персонал подобран профессионально! Очень вежливые и приятные люди! Хочется отметить профессионализм администратора Алексея. Приятно порадовало присутствие живых музыкантов! Очень хорошее заведение! Правда немного дороговато,многим в наше время не по карману!
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 12 февраля 2016 по 13 февраля 2016
Юлия,
Были здесь впервые на этих выходных, решили устроить себе праздник!))
Из + это конечно кухня, ради такой вкуснятины приедим и за 50км и за 100км, салатики и мясо очень вкусное, десерты тоже хороши.
+ интерьер замечательный попадаешь в сказку.
+ в теремочке тепло и уютно.
Из минусов:
— обслуживание, не внимательные официанты, было видно, что у них много работы, но с телефоном у стойки постоять время есть, а к нам подойди видно нет.
— ждали долго горячее, на наш вопрос официантке почему так долго, ответ убил: а что я могу сделать. мне кухня не дает блюдо…
— настойки хорошие, но слишком крепкие, об этом официантка нас не предупредила, было не совсем приятно, так как сказали, что водку не пьем.
-вечером персонал выпивает, может так принято, но когда зашли вечером в ресторан, мы даже переспросили работают ли они, нам ответили да…
— администратор Алексей не предупредил, что завтрак с 10.00, на телефон не отвечают, дозвонились девушке, которая нам сказала, что сейчас все уточнит, через время нам перезвонили. сказали завтрак с 10.00 не чем помочь не можем. Извинений или хотя бы общения с администратором мы не дождались.
— так же в тереме от воды не совсем приятный запах, но скорее это особенность воды.
В заключение хочется сказать, что еще очень давно кто-то из великих сказал, что кадры решают все, вот этому яркий пример, где кадры смазывают впечатление от вкусной еды и интерьера. И решают все. но к сожалению не в пользу этому заведению. Совет руководству, поменяйте этих людей, не делайте себе нервы, как говорят в Одессе.!!)))
Оценка: 4 из 10
,
Отдыхали в этом комплексе, очень понравилась кухня и ресторан, а вот обслуживание не вежливое, официант Татьяна, которая нас обслуживала, не опытная, не подходила к столу, приборы не меняла, складывалось впечатление, что мы ей мешаем, сразу предупредила, что работает до 22.00, и идет спать. Нам это было не понятно, престижное заведение с таким подходом к гостям. Но самое не приятное случилось на следующий день, заказала трансфер до вокзала с вечера!!!, предупредив администратора, в итоге на поезд опоздала! планы и договоренности нарушены.
Оценка: 5 из 10
Елена, Харьков
Приезжали в баню с друзьями. Баня и банщик - супер! Ужинали потом в ресторане, вкусно, сытно, душевно...
Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 3 февраля 2016 по 3 февраля 2016
Ирина, Харьков
Не очень люблю писать, но тут меня прорвало. Мы приехали (день в день) отмечать мой день рождения (круглая дата, кстати, я даже паспорт предъявила), планировали на скидку 30 % как заявлено на сайте. Скидки не было.
Хорошо, что мы оплатили только первый день, потому что на второй день мы уехали в другое место.
Сначала расстроило что нет холодильника, когда приезжают на несколько дней (а мы так и планировали), то это очень неудобно. Мы сняли на двоих двухэтажный домик или терем, как написано.
Потом расстроило все остальное - полотенце с помадой и тональным кремом, в душевой кабине грибок и плесень (хотя заведение недавно открылось), грязно везде. Паутина не просто паутина, а грозди паутины, я бы сказала "гроздищи" из паутины)). Грязно возле умывальника, в комнатах.
Администратору я сказала, что в номере грязно, он попросил показать где грязно. Я показала, он посмотрел. И все. Все так и осталось.
Дальше тоже интересно - в качестве подарка имениннице было - ни за что не угадала бы, и вы не угадаете - чай!!!! Заварник чая. Обычного черного чая.
Поэтому того, что не было на кровати покрывала и наматрасника, мы уже не замечали.
А теперь самое интересное, увидели, когда уже уезжали. Под лестницей, котрая ведет в спальню на второй этаж было ДВЕ КУЧИ КОШАЧЬИХ КАКАШЕК!!. С ДНЕМ РОЖДЕНИЯ - ИМЕНИННИЦА.
Это к деньгам, решили мы, и уехали в другую гостиницу.
Я все сфотографировала. Жаль, что нельзя здесь выложить фото.
В ресторане было вкусно.
Жаль, что хозяева, скорее всего не знают, что там творится, а столько денег потратили.
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 23 января 2016 по 24 января 2016
Марина и Сергей, Хварьков
Отмечали свадьбу 25.12.15 остались не совсем довольны т. к. обслуживающий персонал немного сонный .Виталий должен быть поэнергичнее либо свадьбу должен обслуживать не он мы задолбались бегать и искать компот и вишневку цена которых немаленькая
Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: 24 декабря 2015
Галина, Харьков
Огромное спасибо за чудесные три дня , проведенные в сказочном тереме на прекрасной территории, созданной талантливым ландшафтником и напитанной трудом и любовью персонала. Отдельное спасибо шеф-повару за эклеры ! Процветания вам !!!
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 31 мая 2015 по 3 июня 2015
Владимир, Харьков
Очень красивое место, отличный ресторан, мы остались под впечатлением. Единственным большим минусом для нас с женой, было отвутствие в тереме холодильника. Если бы администрация рассмотрела этот вопрос, было бы просто супер. А так хотелось бы охладить свои шампанское, пиво, легкую закусочку, а потом и в ресторан можно
Лена, Харьков
Спасибо заведению за отличный отдых. Еда - вкусная, персонал - внимательный.
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 1 января 2015 по 3 января 2015