Отзывы гостиницы "Пальмира" Кирилловка
Андрей, Запорожье
Недавно только вернулся домой с этой базы. В номерах хорошо,чисто,все соответствует фотографиям на сайте. Есть полотенца и туалетная бумага в номере.На окнах москитные сетки. Море рядом, далеко идти не нужно. Чистый ухоженный дворик.,есть детская площадка. На базу привозят домашние обеды,завтраки,ужины. Минусы-огромное количество пауков, и -плохо тянет wi-fi.,последние 2 дня его вообще не было.
Оценка: 7 из 10
Спасибо за Ваш отзыв!
В сезоне 2016 мы сменили провайдера. Теперь услуги беспроводного интернета оказывает компания "Радиоком" и качество заметно улучшилось.
Екатерина, г. Киев
Отдыхала в Кирилловке на базе отдыха "Пальмира" 12 дней. Осталась очень довольна. Замечательное место для отдыха всей семьей. База новая, территория ухожена, много цветов, подрастают деревья, пляж отличный, имеется навес. Администрация и обслуживающий персонал доброжелательный, все вопросы решали быстро. Продуман вопрос с питанием, три раза в день привозили домашнюю пищу. Очень здорово! На следующий год обязательно только сюда! Всем советую!
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 1 августа 2015 по 13 августа 2015
Спасибо за Ваш отзыв! Ждём Вас снова!
Ольга, Харьков
Вчера только вернулись, отдыхали с сыном две недели. От отдыха масса удовольствия! Очень комфортный и уютный номер. Все удобно, практично и, главное, чисто. При том, что база молодая, растения высажены и набирают силу. Розы и петуньи на клумбе у номера просто загляденье! При большой территории, народу не много, тихий семейный отдых. Спортивная, детская площадки, место для шашлыков, навес и раздевалка на пляже, все продумано! Приятный профессиональный коллектив, малейшие проблемы решались мгновенно. Ну а пауки, комары, ветер, волны..., так мы же на природе! Спасибо за чудесные впечатления! С нетерпением ждем следующего лета! Мира и процветания!
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 31 июля 2015 по 13 августа 2015
Спасибо за Ваш отзыв! Мы всегда рады Вам!
Олег, Днепропетровск
Очень даже хорошая база, отдыхаю там уже 2й год по несколько раз за лето. Отзывчивый персонал, администратор Татьяна Александровна, при обращении к ней с каким либо вопросом или проблемой сразу же предпринимала необходимые меры для решения возникшего вопроса. Директор базы тоже одекватный парень, не раз с ним лично общался.
Номера уютные, просторные, с новой меблью и всем необходимым для приготовления еды новым оборудование, а также с кондиционером и санузлом. Никогда нету проблем с шумом в ночное время. Територия базы всегда убрата. Хороший большой пляж, за которым тоже все время следя и убирают.
Всегда отдых проходил великолепно. Цена соответсвует предостовляемым услугам.
Едмнственная проблема медленный wi-fi, но на море в прицепе это не столь важно.
Хорошее место для проведения отдыха.
Рекомендую всем!
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 3 июля 2015 по 14 июля 2015
Спасибо за Ваш отзыв!
В сезоне 2016 мы сменили провайдера. Теперь услуги беcпроводного интернета оказывает компания "Радиоком" и качество заметно улучшилось.
Анна, Харьков
Отдыхала в этом отеле в августе. Номера чистые,комфортные,соответствуют фотографиям на сайте,единственно портят вид огромные коричневые шторы.На шкафах думала что скотч,оказалась пленка не снятая при покупке мебели.В номере есть электро плитка и электрочайник.,есть посуда,но не хватает маленькой кастрюли ,терки,ополловника,тарелок.В номере есть душ и туалет.При поселении моющее средство для посуды и мыло нам не выдали,пришлось покупать.Порадовал большой плазменный телевизор. Номер хороший.,единственный минус огромное количество пауков,мы жили на 2 этаже,это просто какой-то ужас,вечером невозможно выйти на прогулку потому что эти пауки десятками свешиваются на голову ,очень огромные. Администратор предложила дихлофос,причем прыскать должны были мы с мужем, а не работники базы. ,что очень странно,люди приехали комфортно отдохнуть,и должны еще заниматься травлей насекомых,хотя это обязанность работников базы,обеспечить достойный отдых людям.Ну ничего с этим справились,хотя не помогло,пауки все равно обновлялись,но еще ужаснее было,когда я проснулась а из кондиционера над моим лицом висел огромный паук.Пауки стали лезть в комнату через кондиционер,спать спокойно я не могла ночью,пришлось уехать раньше, поселились с мужем на другой базе,там пауков практически нет,работники убирают паутину с утра сами с балконов,а не отдыхающие. Советую администрации базы обратить внимание на это,может вызвать специальную службу,которая занимается уничтожением насекомых.Еще на базе есть детская площадка,дочка там проводила время,но все домики на площадки и горки были в паутине,никто ее почему-то оттуда не снимает. Думаю что хозяевам базы надо задуматься о том, чтобы люди приехав на базу,снова хотели вернуться туда, а не писали потом отзывы об испорченном отдыхе.
Дата пребывания: с 2 августа 2015 по 6 августа 2015
Спасибо за Ваш отзыв! Мы прислушиваемся к Вашим замечаниям и вносим необходимые изменения в нашу работу.
Со всей мебели окончательно снята защитная плёнка.
Половник входит в комплектацию каждого номера, а тёрку и другой кухонный инвентарь можно при необходимости получить на стойке регистрации.
В кухонной зоне каждого номера установлены дозаторы с моющим средством для посуды.
В начале сезона 2016 наша территория и все корпуса были дважды специально обработаны службой дезинсекции.
Елена, Днепропетровск
Очень приятно, что вы оперативно реагируете на замечания отдыхающих и устраняете неудобства. Это заслуживает уважения!
Учитывая описанные вами нововведения, думаю от отдыхающих будут только положительные отзывы:) Желаю вам процветания!
Оценка: 9 из 10
Большое спасибо!)
Елена, Днепропетровск
Мы тоже отдыхали в Пальмире конце июля 2015. Могу подтвердить отзыв Илоны, так как мы жили в соседнем корпусе и слышали о том, что обокрали два номера. У нас слава богу ничего не украли, но учитывая, тот факт, что как оказалось администрация не несет ответственность за вещи в номерах, не уверена, что еще раз туда вернемся.
Про саму базу могу сказать, что задумка очень хорошая, номера удобно спланированы, хорошая мебель, ортопед. матрасы и т.д. Но все это портят очень грязные шторы и покрывала на постелях - на них просто противно садиться. Также фасады глянцевых кухонь все в потеках и из-за того, что на них не снята со дня покупки защитная пленка, она частично отслаивается и существенно портит вид.
Дрова и все "мангальные" принадлежности дают бесплатно. Пляж широкий и с навесом, рядом есть магазины в которых можно приобрести все необходимое.Также, что не мало важно есть детская площадка.
Надеюсь администрация на будущее учтет имеющиеся недостатки. Удачи!
Оценка: 7 из 10
Елена, спасибо за Ваши замечания! Они уже учтены, так как нами были закуплены новые покрывала и шторы. Защитную плёнку снимем в ближайшее время.Что касается безопасности вещей отдыхающих, то после случившегося инцидента администрацией было принято решение заказать индивидуальные сейфы, а также установить решетки на окна, выходящие на заднюю сторону здания и установить видеонаблюдение. Что касается ценных вещей, то нами заказан сейф и со следующего сезона администрация сможет принимать такие вещи на хранение, за которое будет нести ответственность.
Илона, Запорожье
А нас с соседями ограбили, вот только вернулась.
2 номера вынесли - планшеты, ноутбук, телефоны, деньги!
Хозяин - Джунковский, на отказ не хочет возмещать ущерб, даже чек за проживание не дал! А его сын - это вообще ... кидался на меня, как собака!
НЕ СОВЕТУЮ ЭТУ БАЗУ!
Они говорят, что у них это 1й раз, а при этом когда мы искали свидетелей, услышали, от 2х людей, что это не 1й раз!
Вывод - может на нас навели?
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 27 июля 2015 по 1 августа 2015
Спасибо за Ваш отзыв! Инцидент с кражей действительно имел место. Но на нашей базе отдыха этот инцидент был первым и единственным. Сейчас нами принимаются необходимые меры, чтобы этот случай стал и последним. Принято решение заказать индивидуальные сейфы, а также установить решетки на окна, выходящие на заднюю сторону здания и установить видеонаблюдение. Что касается ценных вещей, то нами заказан сейф и со следующего сезона администрация сможет принимать такие вещи на хранение, за которое будет нести ответственность.
В качестве извинений за случившийся инцидент потерпевшим в тот же день было выплачено по 2000 гривен.Наши сотрудники всегда вежливы и корректны при общении с отдыхающими. Но сделанное Вам замечание по-поводу неприемлимого и неуважительного тона не является поводом для личных оскорблений и сравнений с животными.
Светлана, Запорожье
Отдыхали в середине июня 2015 года,ооочень понравилось,на базе чисто,в номерах тоже,до моря идти максимум одну минуту,ещё что понравилось так это пляж,очень большой.На базе дают зонтики,есть стоянка для машин,есть мангалы,детская площадка.Нам с годовалым ребёночком там было очень комфортно и уютно.Каждый день привозят вкусную домашнюю еду.и очень порадовала акция,5й день в подарок.Спасибо вам.Побольше вам отдыхающих.Постараемся приехать к вам ещё.
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 12 июня 2015 по 18 июля 2015
Спасибо большое за Ваш отзыв! Мы рады, что Вам понравилось у нас! Мы будем стараться улучшать условия отдыха!
Даша и Андрей, Энергодар
очень хорошая,чистая база!милая и гостепреимная администратор Татьяна Александровна)в номерах чистенько,есть всё необходимое:холодильник,мини-кухня,шкаф,хорошая двуспальная кровать,чайник,вся посуда,кондиционер,душ(с круглосуточной горячей и холодной водой) и туалет тоже в номере.До моря-рукой подать!от автовокзала минут 10 на маршрутке.Каждый день привозят домашнюю очень хорошую и вкусную еду.очень рекомендуем!!!замечательная база)
Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 29 июля 2014 по 1 августа 2014
Спасибо за Ваш отзыв! Мы развиваемся для Вас!
