Отзывы гостиницы "Роза Карпат" Карпаты
Ігор, Киев
Отдыхали с женой и ребенком на майские праздники. Это уже вторая поездка в отель Троянда Карпат. Отдохнули прекрасно. Мы знали,что нужно оплачивать 50 % предоплаты,потому что летом всегда там аншлаг. Познакомились с другими отдыхающими и всем здесь очень понравилось. Планирую еще приехать в августе на две недели.
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 2 мая 2013 по 5 мая 2013
Роман, Львів
Хамська установа,яка веде себе абсолютно не порядно по відношенню до людей.За ТИЖДЕНЬ до поїздки забронював номер релакс.Про якусь передоплату, чи додаткові вимоги для бронювання мені не сказали.Настроїлись на відпочинок я і ціла сім"я.При моєму контрольному дзвінку перед виїздом , мене раптом "втішили", що жодна бронь за мною не закріплена,бо я не вніс 50% вартості проживання.На мої слова,про те,що жодних додаткових умов мені не ставили - включили дурака.Спочатку сказали,що я зовсім не дзвонив,а коли я ЧІТКО назвав дату,час і тривалість дзвінка до них , запустили нову пластинку:"Без передоплати жодної броні не могло бути".Одним словом НЕ ПОРЯДНІСТЬ І БРЕХЛИВІСТЬ це кредо даного закладу.ПОДУМАЙТЕ перед тим,як планувати відпочинок в даній установі.
Оценка: 1 из 10
Татьяна, Киев
это единственное место для нашей семьи, где мы чувствуем себя комфортно и действительно отдыхаем - и дети 3,5,10 лет и родители. Дети киснут в бассейне, нельзя вытащить. Едят все и без капризов - все очень вкусное. Мы с мужем успеваем сделать себе курс массажей. Ну а вечера!!! Чего только стоит лежка в шезлонге с бокалом молодого домашнего вина и брынзой с видом на закат в горах!!! Цены за номера с шикарным завтраком, бассейном, сауной, бильярдом считаю более чем адекватными! Это - кусочек Австрии на 2-х гектарах!
Оценка: 10 из 10
Оксана, Киев
В этом отеле в отношении клиентов поступают нечестно. У нас с этим отелем не сложилось. Я за 4 недели забронировала номер на 3 суток, причем разговаривала непосредственно с хозяйкой, договорились о цене за номер в 500 гривен (я с мужем и сын- 10 лет). Номер договорились для троих, даже мне озвучили название номера (Милк и чоколейт). За 2 недели до приезда, я опять позвонила и подтвердила наш приезд, предложила выставить мне счет, чтобы я оплатила полную стоимость, на что мне сказали...всё нормально не надо, приезжайте. Мы приехали...вечер начало девятого, уставшие, ехали из Яремчи, желание было только одно...в душ и спать. Ребенку я разрекламировала отель, сказала, что там есть бассейн...Но в отеле начались неожиданности. Меня попросили заплатить 630 гривен, вместо 500. На мой вопрос почему...мне ответили..за ребенка доплата 130 гривен. Стали звонить хозяйке...она сказала, да...630...и стала обвинять меня в том, что она об этом говорила мне сразу....предложила мне зайти еще раз на сайт и посмотреть цены на сайте....жаль, что я этого не сделала тогда....т.к в тот момент у меня случился шок...майские праздники.....мы пробыли в дороге 10 часов....незнакомый город. Сегодня я еще раз зашла на сайт...я даже сделала принтскрины сайта, цена на сайте - 450 гривен за этот номер для троих...Вот так звучит об этом номере на сайте: «Milk & chocolate»(для солодкої і дружної сім’ї)
Категорія кімнати: Двокімнатний люкс, 3-місний; Вартість за добу, грн.: 450; Перелік наявних послуг: Супутникове TV, Wi-Fi, холодильник, кондиціонер, балкон, душ, 2-спальне ліжко + одномісне, 3 сніданки.
Нет цены 500 гривен, нет цены еще 130 гривен за ребенка....
Начала искать сколько стоит дополнительное место, если номер для двоих, не как тот, что я заказала, а для двоих. Вот что на сайте: Додаткові послуги:
Додаткове ліжко + сніданок - 100 грн. И еще...на сайте сказано номер из двух комнат, мне же показывали одноместный с раскладным креслом для ребенка...(Я сохранила принтскрины страничек сайта, желающим могу выслать).
И что в итоге получается? Что мне за цену озвучили? Почему меня обвинили во лжи? Почему мне пришлось в 21-00 срочно искать где остановится, причем не на одну ночь, а на три дня...другую гостиницу, успокаивать ребенка?
Я не рекомендую этот отель, если Вы любите и уважаете себя, заботитесь о себе и своей семье.
