Отзывы гостиницы "Весна" Трускавец
Наталка, Ровно
Були в санаторії «Весна» з 23 березня, по 4 квітня. Путівку замовляли на odecca.ru. Номер сподобався, чисто, затишно, тепло, єдине, чутність дуже сильна, але до цього можна звикнути. Чудові дівчата на ресепшені в нашому корпусі! Добрі, чуйні, уважні, завжди готові допомогти! І весь персонал без винятку чудовий і уважний, у всьому санаторії! Дуже хороші лікарі! Окреме спасибі відмінному уролога. Дуже уважний і приємний доктор. Встановив діагноз, досить серйозний і призначила успішне лікування! (І повернувшись із санаторію продовжую дотримуватися її порад з лікування, з позитивною динамікою)! Весь медперсонал хороший! Дякую чудовому окуліста, масажистам, особливо Ксенії, персоналу в грязелікарні. Залишилися дуже позитивні спогади і бажання повернутися ще раз. Єдиний мінус-їдальня. Їжа, досить проста і не різноманітна, але тим не менше цілком їстівна і порції не маленькі. Як і повернення відзначили, що навіть одужали. Що дуже добре. Персонал уважний і чуйний, що, впринципі, сглажівет негативне враження про їдальні. Вельми дякую вам.
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 22 марта 2019 по 3 апреля 2019
александр, беларусь
начну с хорошего: месторасположение хорошее,всё рядом бювет 5мин ходьбы,центр 7 мин...питание нормальный выбор, возможность посещения столовой в интервале 2 часов,если что из блюд заканчивается-тут же пополняется.ну а теперь о грустном:незнание украинского языка сразу проблема -на ресепшн на заселение девушка без вопросов перешла на русский,на медресепшн принципиально ускорила речь поукраински(при этом обсчитала при 8 назначенных процедур оплату взяла за 9)только после указания на несоответствия количества процедур и чека оплаты СРАЗУ на русском языке заявила ,что виноват компьютер- никаких извинений ...на ВСЕХ этажах производится ремонт,надо быть готовым ходить в столовую,на процедуры через стройку...процедур в весне практически нет(надо посещать в медпаласе или других местах)...обстановка и мебель номерах(я был в стандарте)привет из СССР...
Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 13 декабря 2016 по 23 декабря 2016
Таня, Киев
Отдыхала в Весне в начале августа 2016. Во многих номерах проблемы с канализацией . Вонь в номерах. Приходилось покупать доместос и заливать в сливные отверстия санузла . Питание однообразное . Овощной сезон , а разнообразия не было. Больше недели не выдержали.
Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 31 июля 2016 по 6 сентября 2016
Олеся, Киевская обл.
За 10 дней отдыха ни одного замечания. На ресепшене приветливый и отзывчивый персонал, охранники - всегда улыбаюся, готовы помочь. Были в номере "Стандарт" - мебель хорошая, новая, есть телевизор, холодильник, утюг, электрочайник. Можно было бы со временем добавить еще фен. Уборка в номере производится каждый день, полотенца меняются на 3-й день, постель - на 7-й день меняется если есть необходимость - могут поменять и раньше ( персонал на это реагирует нормально). Очень понравилось питание шведский стол и возможность приходить в любой промежуток времени ( завтрак с 8-10, обед с 13-15, ужин с 18-19-30), а не так как в санаториях обычно привязан к определенной смене и времени. Большой выбор еды, не бывает такого, что разобрали и пустой противень, сразу приносят такое же блюдо или другое. Вечером очень вкусный кефир дают. Цена тоже радует, вполне доступна и приемлила. Персонал говорит, что это начало улучшений и дальше будет еще лучше. Но и прежний уровень - вполне хороший для отдыха.
Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 15 июля 2016 по 24 июля 2016
Ольга, Украина
Отдыхали в этом санатории с 21.03.2016 по 06.04.2016, впечатления остались очень противоречивые. Проживали в номере "студио", точнее проживаем до сих пор, сегодня последний день нашего отдыха здесь. Начну с плюсов. Приветливый персонал, ежедневная уборка номеров, своевременная замена полотенец и постельного белья, а также гигиенических принадлежностей. Приятно были удивлены количеством полотенец - 2 банных, 2 для рук и 2 для ног и даже наличием халатов (далеко не первой новизны, но тем не менее). Приятный и компетентный врач Галина Ивановна, которая назначила хорошее лечение и обследование. В номере постоянно горячая вода, набор посуды, холодильник, телевизор с 14 украинскими каналами, утюг, гладильная доска, эл.чайник и фен. Качество еды приемлемое для бюджетного отдыха в санатории, шведский стол (о количестве напишу позже). Также к плюсам могу отнести отличное расположение отеля, до 1го бювета 5 минут ходьбы. Несомненным плюсом является Wi-Fi на каждом этаже (хотя в нашем номере он практически не ловил и приходилось выходить в коридор, чтобы был хороший сигнал). Еще к плюсам отнесу красивый вид из номера на Карпатские горы, это в номерах, которые выходят окнами на бювет. Ну и конечно же не могу не отметить великолепного косметолога Наталью, которая работает в спа на первом этаже. Это отличный специалист в своем деле и просто очень приятный человек. В общем рекомендую.))
Теперь приступаю к самой интересной части повествования. Санаторий недавно был выкуплен хозяевами "Миротеля", который является одним из самых дорогих и престижных в Трускавце. Видимо в связи с этим в "Весне" резко начался ремонт номеров. Все бы ничего, но этот ремонт происходил на ВСЕХ этажах. То есть ума не хватило перекрывать по одному этажу и ремонтировать. Так, у нас за стеной в соседнем номере с пол девятого утра и до 6 вечера не замолкал звук дрели и отбойного молотка на протяжении всего отдыха, с учетом того, что стены в санатории толщиной и прочностью не отличаются. От этого пыли в номере было огромное количество, не особо спасала даже ежедневная уборка номера. Оставив на ночь открытым ноутбук, с утра "приятно" удивилась тому что он весь был покрыт толстым слоем пыли. Жалобы на ресепшн особого результата не принесли. Я так понимаю, что раз уж вы селите людей в таких условиях, то об этом надо как-то предупреждать заранее или селить хотя бы в другой части коридора. В общем в связи с этим находиться в номере было невозможно, горло першило от пыли.
Когда включали электрический чайник, он издавал такие звуки, что было такое ощущение будто он вот-вот взорвется, на всякий случай отходили от него подальше пока он работал. Подушки на кроватях все перьевые и видимо от старости все перья из них лезли наружу и все ночь кололись. Кровати все ободранные, правда матрас относительно удобный. Кнопка смыва унитаза при каждом смывании остается в руках. На полу лежит ковер, который в нашем случае, являлся лишь лишним пылесборником.
Теперь перехожу к столовой. В целом качество питания удовлетворительное, можно сказать диетическое, хотя по приезду домой я долго еще не смогу смотреть на отварную свеклу, морковь и капусту, т.к. в меню был винегрет, и все его ингредиенты по отдельности. Но что действительно неприятно удивило, так это количество еды. Котлеты можно было разглядывать под микроскопом, сыр был не только ооочень тонко порезан, эти слайсы были размером от силы по 2 см, несмотря на это мы постоянно попадали на остатки этой роскоши и их приходилось буквально отскребать от подноса. Сардельки на завтрак подносили по 2 штуки разрезанные каждая на 5-7 частей, само собой они сразу же заканчивались и подносить их никто особо не торопился. О многих блюдах из меню можно было догадаться только по остаткам еды в тарелках тех счастливых отдыхающих, кто успел ухватить кусочек. Так что в изобилии было только вареной свеклы, моркови, капусты и каши нескольких видов. Что же касается рыбы, сыра, сарделек, то их выносили такими редкими порциями и такими небольшими количествами, что питаться ими удавалось только счастливчикам, попавшим туда в нужное время. Мы не привередливы в еде, но раз уж это шведский стол, то мне кажется, что блюда заявленные в меню должны присутствовать на столах с начала и до конца завтрака. А у нас получалось "кто на поезд не успел, тот и не уехал", при чем этот поезд не обязательно был в начале завтрака или обеда, что-то могли вынести уже к концу и опять же в мизерных количествах для санатория с таким номерным фондом и количеством отдыхающих.
Вот наверное и все по поводу плюсов и минусов. Еще как комментарий могу добавить, что мы приобретали здесь пакет "лечебный", но в дальнейшем пришли в выводу, что вероятно оно того не стоит. Все медицинские обследования, консультации врачей и т.д. мы проходили за свои деньги в мед.паласе. В пакет же входили такие процедуры как минеральные ванны, различные виды душей, кислородные коктейли, магнитотерапия, ароматерапия и все в таком духе. В конце отдыха у нас на счету осталось приличное количество неиспользованных средств по этим процедурам, т.к. на большинство из них мы просто не ходили. В общем в дальнейшем не вижу смысла в этом пакете. Основной плюс этого курорта - вода, а если необходимо какое-то лечение, то в любом случае его можно найти и оплатить на месте, не переплачивая в путевке за кота в мешке.
Оценка: 5 из 10 Дата пребывания: с 19 марта 2016 по 3 апреля 2016
ольга, белоруссия
огромное спасибо всему персоналу санатория за такое чуткое отношение к отдыхающим .
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 17 января 2016 по 7 февраля 2016
Нина, Херсон
Каждый год отдыхаю в "Весне". Когда услышала, что с 03.06.15 санаторий "Весна" стал отелем - я испугалась, но все-таки решила поехать и посмотреть что же изменилось. И была приятно удивлена, изменилось БУКВАЛЬНО ВСЕ: и питание стало вкуснее, и лечение теперь в новом диагностическом центре "Мед-Палас", и персонал очень внимательный, каждый день убирают в номере. Я ОЧЕНЬ РАДА ЧТО В ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ СДЕЛАЛА ПРАВИЛЬНЫЙ ВЫБОР!
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 19 августа 2015 по 26 августа 2015
Александра, Киев
Отдыхала я с ребенком в санатории Весна. Мне очень не понравилось халатность к нам, меня оскорбили не за что. Когда я приехала на ж/д вокзале встретил автобус(ето большой плюс), но в самом санатории люди дикие. Меня поселили в комнату, прошла одна неделя и нам меняли постель и та горничная которая меняла нам снимая простынь говорит мол ета не наша. Позвала все и обвинила менч мол я с Киева привезла тряпку, а ихню простынь забрала. Говорили не приятные слова, мол где вы ночевали и забили забрать свою. Вимогами чтоб я оплатила за нее. Я взяла простынь спустилась на 2 етаж там где прачечная, они говорят ета наша изменились. Но мой Вам совет перед тем как заезжать в номер проверьте все вещи. Я пошла к главному и рассказала всю ситуацию с он изменился. А вот Олеся Кириловна нет. Я в Трускавце в не первый раз. Но я надеюсь больше не поеду в Весну. Мне очень нравится в санатории Карпатських зори. Очень не приятные люди рлботают там, не вежливые, а все на деньги помешание.
Дата пребывания: с 23 июля 2014 по 4 августа 2014
Василий, Луцк
Добрый день. В Трускавце не первый раз, но в "Весне" - первый и последний. Потому что работники регистратуры не приветливые, на уступки не идут, с людьми не считаются, но если надо за деньги предложат жилье сьемное, которые сами и сдают. На этаже и в комнатах убирают, но не все ставятся к этому добросовестно, было что и по 2 дня не убирали. Кухня так себе. Лечение нормальное. Если бы не первые впечатления в регистратуре с первого дня, то все может быть. Перводневного заряда испорченного настроения хватило на три дня. А приехал я то отдыхать, а не нервы портить.
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 1 апреля 2014 по 19 мая 2014
любовь, луцк
. Только вернулась-не смогла "доотдыхать"оставшиеся 2 дня.действительно,санаторий устаревший во всем.Чувство,что вернулась в прошлое...Еда-"слизь"в тарелках,мясо только в фарше,вернее булка с добавкой мяса или рыбы,номера старые с разбитой плиткой,пылью.Какой холодильник,какая посуда...Да "водичка",да"птички",но путевка по полной цене-"комерческая",так почему же обслуживание не комерческое...Привыкли к себе,своим относится как-нибудь,так и плывем в надежде "попасть"в Европу.Понятие Культура питания,к.отношений,культура...в зародыше,Приходится довольствоваться водичкой,птичками...
Дата пребывания: с 1 февраля 2014 по 15 февраля 2014