Отзывы санатория "Центр медичної реабілітації та санаторного лікування «Пуща — Водиця»" Киев

Приемное отделение ЖАХ, не в плане интерьера конечно, в плане выполнения своих обязанностей. Работает, находится или просто присутствует четыре сотрудницы, как вам угодно это назвать. Кто поселялся, тот сможет определить им правильное слово. У одной нет бланков санаторных книжек, у другой ручка не пишет, у третьей нет сдачи(причем ни на одну купюру), а четвертая, вообще не понятно для чего сидит. Время поселения, напомнило мне ужасы Боевой тревоги, военных будней. Хотя взбодрило и привело в чувство как после марш-броска. Вкусовые качества пищи мне напомнили питание личного состава в полевых условиям максимально приближенные к боевым. Хотя на учениях солдат повар готовил вкусную рассыпчатую гречневую пахнущую кашу, да и картошка пюре здесь вкуса сырой воды. Жаль конечно, что горе-руководители которые обязаны выполнять свои функциональные обязанности, крайне наплевательски относятся к элементарным вещам, которые не требуют финансирования. Уважение, доброта, терпимость разве для этих простых вещей нужны деньги?

Дата пребывания: с 2 сентября 2013 по 20 сентября 2013

Впечатления неоднозначное, с одной стороны мед работники, которые стараются угодить и любезны со всеми, с другой - встретили и с порога нагрубили, можно же все тоже самое, но нормально объяснить, а не кричать как глухим... поселяли наверное около часа, если не больше, обстановка напряженная и накаленная. Почему нельзя делать свою работу быстро и приветливо? Неужели так сложно улыбнуться людям, которые к вам приехали, а не хамить и кричать, как будто что-то должны им... Процедуры - меня устроили, кормят как в столовой санатория, в номерах давно нужно делать ремонт, но это все терпимо, если бы не атмосфера, которая просто отталкивает отдыхающих - меня лично так точно, желания приезжать снова нет. А еще сотрудница какая-то из руководства, которая вроде бы отдыхать приехала, а постоянно орет и выражается неприлично, накричала на подругу за то, что она на лавочке не так как надо сидела... У меня такое чувство, что я не отдыхать приехала, а в армии на построении. Только тарелок алюминиевых не хватает и коек с сеткой...

Оценка: 3 из 10

Только вернулась с санатория. Ездила за полную стоимость. Бронировала место за 2-е недели, потом уточнила за 2 дня -сказали есть. Приехав брони не оказалось. В номерах за 5 дней ни разу не убералось. На 5-е сутки я потребовала у санитарки вынести мусор, т.к уже начали летать мошки и вонять. Два дня воды не было. Помыться нельзя.Должна была выезжать 1 сентября после завтрака меня начали уже выселять 31 августа после обеда. Я ещё и поругалась. А 1 сентября ещё до завтрака уже на мою голову свалилась новая отдыхающая. Толком даже не дала позавтракать и собраться. Номера ужасные. Уехала не довольной.

Оценка: 1 из 10

Всем привет! Отдыхал - лечился в санатории этим летом. Общая оценка - три с плюсом. Те, кто нигде не бывал и ничего не видел, конечно пишут диферамбы и рассыпаются в благодарностях. К таким я не отношусь. Скажу сразу, что санаторий действительно похож на дом пристарелых, но в свои 55 лет чувствовал в нем себя молодым и здоровым. Лет через 10 - 15 я, наверное (если доживу), там буду желанным гостем.
Положительно: чудесный воздух, природа, лесное озеро с лодочной станцией, наличие бассейна, неплохие водные процедуры, ненавязчивый персонал, близость столицы, где собственно и вся культурная программа.
Отрицательно: совдеповское питание - как и в любом санатории, ничего не поменялось, но при этом отсутствует диетический стол - диету сами себе выбираете. Даже после жалоб на изжогу от санаторных харчей и наличие сахарного диабета изменений в рационе не последовало! На счет лечащего персонала. Не спешите благодарить и делать подарки, ибо завтра придет проводить процедуры совсем другая, которая будучи на подмене делает все гораздо лучше (душ шарко). Особо отмечу процедуры массажа. Сначала предложила что-то купить в виде крема, масла (хотя профессионал этим не должен пользуется), дал много - сдачи не дождался. На просьбу массажировать, а не гладить отмасажировала так, что до сих пор шея болит! Ну это ладно - сам попросил, а то, что руки не моет после очередного пациента в отличии от молодых массажистов работающих в соседних кабинетах - вот это ДА! Не ходите в первый кабинет справа в массажном отделении, толку не будет!!! Уверен, что молодежь - девушка и парень, работающих в дальних кабинетах более добросовестны. Не хотелось ругаться - отдыхал всетаки.....
На территории отсутствует элементарный киоск с печатными изданиями, до ближайшено продуктового - минут 15 ходу. Ну вот, гдето так......Удрать на время от всего и от всех - вариант!

Дата пребывания: с 25 июля 2013 по 15 августа 2013

Отправили бабушку подлечится и отдохнуть друг от друга...
Через две недели вернулась довольная и нас еще переживет)
Спасибо санаторию и его работникам за терпение к непростым старикам, особенно хочу выразить благодарность от всей нашей семьи девочкам в столовой за понимание.

Оценка: 10 из 10

Ответ на предыдущий отзыв, который не соответствует действительности.
Г-жа Савченко, описанная вами ситуация, касательно работы отдела маркетинга и 10% процентов не правдива, видимо именно поэтому вы и не написали свое имя.
Специально для вас был сделан ремонт в номере и созданы все условия для вашего комфортного пребывания.
А то, что вы нарушили правила проживания в санатории: поселили нелегально внука, требовали доп.место бесплатно и питание для него. Пренебрегли очередью в 30 человек и требовали вас выслушать и отодвинули в сторонку ветеранов - не по совести, в связи с чем вас просто попросили подождать своей очереди. В данной ситуации речь идет о вашей (как вы выразились сами) НЕУРАВНОВЕШЕННОСТИ.

Пару дней назад вернулась из санатория. Отдыхаю здесь многие годы за свои деньги и получаю необходимое лечение и довольна и номером и питанием, работой персонала, которому из года в год все сложнее работать, правда, финансирования недостаточное - надо привлекать клиента, но так как это делает созданный для этого отдел маркетинга во главе с неуравновешенным менеджером Таней, желание отпадает приезжать в следующий раз. Санитарок, медсестер не хватает - зато целых три или четыре менеджера по работе с отдыхающими, которые сдирают себе на карман 10% за бронь - раньше такого не было, и психоаналитик в мини-юбке, видимо чтобы старички заходили, тоже за сеанс кладет деньги в карман, ведь все процедуры в санатории всегда оплачиваются непосредственно в кассу по ордеру. Поэтому нечего удивляться, что персонал их не знает, потому, как работает на 2-3 кабинета и одна санитарка на три этажа, а менеджеры праздно проводят время в своем зале или столовой. Думаю, что новое руководство санатория должно с этим разобраться. Ложка дегтя портит бочку меда.
А всем остальным работникам - врачам, медсестрам, санитарочкам, работникам столовой спасибо за их трудный и благородный труд, выдержки и преодоления всех трудностей.

то не санаторий, а дом пристарелых. Из кардиологических процедур только теренкур, ЭКГ и легкая ванна. Даже УЗИ сердца сделать не могут. Медицинские процедуры общие, которые можно принять в любой городской поликлиннике Украины. Все отдано под комерческие дешевые путевки, большинсво пациентов - приезжие пенсионеры (70-86 лет)из Киева спасающиеся от жары, много маленьких детей, большинство даже медсотрудников работают "спустя рукава". Кормят очень плохо и невкусно, о жилых номерах особая песня, даже в люксе краны прокручиваются, умывальники еле пропускаю сливную воду, культурная программа на нуле, лодочная станция и пляжная зона просто мусорный бомжатник. Хотите потерять время и финансы посетите этот "санаторий-центр реабилитации", я лично туда никогда не поеду

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 30 июня 2013 по 14 июля 2013

Здравствуйте,яотдыхал в этом санатории в июне 2013года.Понравилась местность и природа,а сам санаторий нужно приводить в порядок(это понятно ,что недостаток финансирования).Но многое зависит от обслуживающего персонала.Большая часть коллектива приклонного возраста которые ничего не делают и не хотят внедрить что-то новое , и тем самым развивать санаторий.А в водолечебнице работают люди которые не имеют среднего медицинского образования.Коллектив не дружный,так как многие из них в возрасте , то из всех сил стараются удержаться на своем месте оклеветав других коллег (примером этого является зав отд на 4этаже).Никто из врачей не знает о существовании психоаналитика (говорят ,что она им не представлена, поэтому к ней и не направляют)согласитесь это странно , ведь человек там работает, а ее не знают. Все эти и многие другие нюансы негативно отражаются на санатории и не способствуют его развитию. Очень хочется чтоб санаторий процветал!!!

Отдыхала в этом году, то я немного разочаровалась. Номер в котором отдыхала так себе( по сравнению с прошлыми 2 годами раньше). Постоянно была проблема со сливным бачком, 2 раза приходилось вызывать сантехника, и бесполезно, естественно не надолго помагало его результат работы, и все-же все равно были проблемы с унитазом. Большинство я пользовалась тазиком вместо слива, лампа на половину поломанна с потолка в одном месте упавшая штукатурка.Плохо что не хватает санитарок и поэтому убирают 2 раза в неделю. Что касается медперсонала, то тут ничего плохого сказать не могу, внимательны к каждому отдыхаещему, вежливые. Вот толькомассажисткой(с 4 кабинки не очень довольна.)Поскольку эта массажистка никогда не вклаывалась в свое время. Поэтому эта процедура постоянно смещалась. В сравнении с другими массажистами, с 1,2,3 кабинки они все вкладывались в 15 минут которые положены для каждого отдыхающего. Вот у меня массаж был на 9.15, а попадала в 9.30-9.35, и поэтом у уделяла минут 5, а иногда 10(и то редко), вместо 15 минут как положено на каждого отдыхающего. И поэтому немешало б им иметь часы, чтобы контролировать отведенное время процедуры. По поводу столовки, то тут можно сказать, что не все офицыанты внимательны(немного рассеяные), а именно одна официантка (Вика, постоянно путает заказы, пока дождешся своего заказа,или замены одного из грязных столовых приборов то и "выспаться можно"). Один раз у себя в тарелке с молочной кашей я обнаружила муху, пришлось просить замену кашы. Все остальные офицыанты были боле внимательны в своей работе.

Оценка: 4 из 10 Дата пребывания: с 24 июня 2013 по 7 июля 2013

Сводная оценка: 5.45 из 10 на основе 56 оценок. Всего отзывов: 110.

Похожие санатории