Отзывы санатория "Ясная Поляна" Гаспра
Максим, Киев
Отдыхали с семьей летом 2011. Поехали туда с расчетом подлечить ребенка, так как санаторий специализируется на лечении легочных заболеваний. Первое что бросилось в глаза когда зашли в номер - это грибок по стенам, из рассказов других отдыхающих стало понятно что в остальных номерах тоже самое. По поводу столовой - кормят неплохо, но обслуживание желает лучшего, из приблизительно 60-70 столов в зале половина пустые, но накрывают все равно с расчетом 6 человек за столом, столы маленькие и нормально поесть не получается, нам приходилось ставить посуду на подоконник, так как на стол она не помещалась. На замечание по этому поводу администрация столовой отреагировала словами "можете занять любой свободный стол, но обслуживать вас мы там не будем". Подьемник к морю ходит как и написано на сайте по графику, но перерывы между запуском подьемника 3-4 часа это слишком, если не успели то попасть к морю проблема (везде заборы и частные территории), про подняться от пляжа к санаторию вообще вспоминать страшно, пока дойдешь с ребенком уже ничего не хочется идти нужно на очень крутой подъем в гору. Мое мнение если хотите отдохнуть на ЮБК можно найти куда более достойные санатории/гостиницы. Ясная поляна - это настоящая совдепия с соответствующим обслуживанием отдыхающих.
Оценка: 3 из 10
Юлия, Киев
Здравствуйте! Отдыхала в Ясной поляне в сентябре с трехлетним ребенком.
ПРОЖИВАНИЕ. 3-й этаж с обалденным видом на море. Образ комнаты абсолютно совдеповский. Но чисто, уютно. Номер убирали каждый день. На этаже работает приветливая, милая женщина, кажется, Люба. Точно запомнила, что она из Луганска. Очень раздражал график подачи горячей воды. Утром еще терпимо, но вечером, когда ребенок с удовольствием заснул бы и в 20.00, так нет же нужно дождаться гор. воды в 21.00. Не то чтобы он такой чистюля, но соленую водичку смыть охота.
ПИТАНИЕ. Меня полностью устраивало. Но я не прихотливая и даже больничную еду люблю. За 100 грн в день самое оно. Понравилось, что питание можно покупать выборочно, например, без завтрака или только обеды.
КАНАТНАЯ ДОРОГА. График неудобный. Вместо того чтобы подстраиваться под сон/подъем ребенка, мы с детем втискивались в режим канатки. К пляжу никаких претензий. Притом что, я не любитель солнца, а козырьков там нет, меня вполне устраивала тень от кафе. Места для несолнечных всем хватало. Но это был сентябрь. Есть туалет, душ с пресной водой, медпункт, метрах в 70 от пляжа есть песочница. Вечером всегда ребенок рылся в песке. Купаться – прохладно, на пляже – скучно.
САМЫЙ БОЛЬШОЙ «+», который скорее всего заставит меня вернуться еще раз в этот санаторий – детская комната на пляже. А-ля аниматор Мария Ивановна не только приглядывала за детьми, давая родителям возможность вдоволь наплаваться и т.п., но и учила деток стихам, песням, водила хороводы, каждый день устраивала кукольные представления с участием детей. Боюсь предположить сколько ей лет, но знаю, что работает с 1968 года. Такая активность меня очень впечатлила. Человек абсолютно на своем месте. Мария Ивановна, (а вдруг прочтет :)) я, мама Юля, и мой сын Ваня, очень рады знакомству! Есть детская комната и в корпусе санатория. Работает с 19.00. Игрушки милые советские. Хороводов, представлений только нет. Расчетное время 8.00. Наш автобус в 11.00. Камеры хранения нет. Чемоданы оставить негде. Это очень неудобно. Пришлось платить какому-то Мухамеду, чтобы вещи постояли у него в магазинчике. А в общем, отдых удался. И если бы путевку дали на работе, то приняла б за счастье, а вот за свои денежки хотелось бы незначительной коррекции.
Оценка: 7 из 10
менеджер, Ялта
К сожалению, прямо на территории терминала нет, но вы сможете по прибытию сходить недалеко в Кореиз (10 мин пешком)там есть терминал Приватбанка.
Оценка: 7 из 10
Наталья, Крым
Скажите, пожалуйста, есть ли в санатории терминал Приватбанка, чтобы оплатить путевку через него, а не везти с собой наличку?
менеджер, Ялта
Спасибо за отзывы!!! Мы обязательно проконтролируем уборку номеров.И проведем аттестацию сотрудников на этику общения и соответствие занимаемой должности. Я от имени администрации приношу извинения по поводу недостатков Вашего отдыха. График канатной дороги, к сожалению, устанавливаем не мы, а руководство канатки. Но при общении с ними мы обязательно передадим все пожелания туристов по поводу графика работы канатной дороги на пляж. Надеемся, что в следующий раз, после отдыха в нашем санатории у Вас останутся только положительные эмоции!!! Удачи Вам!
Оценка: 7 из 10
Я, россия
Всем привет! Недавно вернулись из Крыма, отдыхали в Ясной поляне... что могу сказать по обслуживанию и условиям размещения:
1. Персонал. Есть очень приятные и милые люди: и мед. персонал и обслуга, но есть откровенные хамы и бескультурные работники, которые обслужат Вас так, что только испортят настроение... ну в прочем, тут жаловаться не на что - человеческий фактор везде. Чувствуется, что зарплаты у сотрудников санатория мизерные...
2. Столовая. Кормят в целом сносно. Суп можно покушать всегда, а вот второе раз на раз не приходится... порции маловаты для взрослого человека и очень часто дают макароны, но в общем нормально. + размещают за столами ужасно неудобно, половина столовой пустуют, а сажают по 6 человек за стол, видимо, чтобы посуду удобнее собирать было...
3. Размещение: вот здесь самый кошмар!!! Номер был стандарт: ванна с отколотой плиткой, текущие краны, скрипучие кровати, отсутствие шторки в ванной - это в общем ерунда и несущественные мелочи... но простите, грязная сантехника, которая, кажется, вообще никогда не мылась - это уже что-то!!!!! По приезду пришлось бежать в магазин за средством и перчатками... В общем, мой отдых начался с мытья унитаза, здорово правда??? Уборщица была каждый день - мыла пол и выносила мусор... что такое уборка пыли - в санатории не знают (при том что специализация санатория - заболевания органов дыхания), в общем больным астмой дышать пылью - самое то для закаливания, видимо. За 14 дней нашего пребывания белье не сменили ни разу!!!! А на матрасы и подушки смотреть просто страшно – они все в пятнах.
Я согласна, номер Стандарт – это скромная, пусть даже совдеповская, обстановка и отсутствие ремонта, но простите, размещать людей в такой грязи – это просто свинство!!!
4. Пляж. Вот пляж нас очень порадовал, - чистенько и только для своих – посторонних не пускают. Ребята на входе – вежливые: всегда слышишь только «Приятного отдыха», «Проходите, пожалуйста» и т.д. В общем, зачет!
5. Канатка и тропа здоровья. У канатки неадекватные часы работы, 50% рабочего дня там перерыв, поэтому ходили пешком, если бы она работала порегулярнее, было бы супер!!!. Тропа здоровья – одно название. Часть пути – по дороге с машинами, часть - мимо помоек, часть – по остаткам тропы, камни с которой местные жители выворачивают и используют для строительства домов и заборов. Вообще территория санатория очень запущенная, ухаживают только за 1ой клумбой – у приемного отделения, в остальном мрак – даже сухие деревья не пилят. И еще!!! Территория кишмя кишит кошками – они повсюду!!!! Их не меньше 100 - без преувеличения), и это пипец для аллергиков и астматиков.
6. Развлечения. Есть библиотека, но там мы не были, пешеходные экскурсии – они бесплатные и проводятся почти каждый день, еще иногда кино по вечерам (мы не ходили), все остальные развлечения - для детей.
Вывод: Для тех, кто хочет просто недорого отдохнуть – Ясная поляна – нормальный вариант, но учтите – до моря далеко + придется отмывать ванну, туалет и раковину, а это мерзко!!! Если у Вас астма и нужно лечение, то делать там нечего: то что местные процедуры лечат, кошки и повсеместная пылища калечат!!! Удачного всем отдыха!)))
Оценка: 3 из 10
Шахтер, Луганск
Здравствуте ув.персонал санатория!Отдыхал у вас с ребенком,мне понравилось!Единственная просьба-пересмотрите график работы канатной дороги,очень он не удобный.Хотя бы что б она работала до обеда без простоя,потому как проходя процедуры лечения летишь сломя голову что б успеть уехать к морю.На детской пл.возле проезжей части торчат 3 штыря,уберите их,детская все таки територия.На счет питания-как мужик говорю,для дам и деток колличества хватает а для взрослого мужика очень мало.А так все на 100%!Дай бог Вам здоровья и процветания!
Оценка: 9 из 10
менеджер, Ялта
Добрый день.
Для Натали - спасибо Вам большое за оставленный отзыв!Мы очень рады, что Вам понравилось и надеемся, что вы вновь к нам вернетесь. Так же отдельное спасибо за то, что вы отметили нашего директора, я обязательно ему передам! Удачи Вам!!!
Для Натальи - вы можете взять с собой детей и доплатить за них в бухгалтерию санатория. Жить в таком случае вы будете в одном номере. Обучения, к сожалению, у нас на данный момент нет, т.к. для этого нужно набрать группу детей желающих обучаться, а таковых практически нет. Есть,конечно, шанс что все же наберется. По этому вопросу вы можете обратиться к нашему сотруднику по культ-массовым мероприятиям по тел 050-360-55-37 Олег Владимирович, он вам более подробно все расскажет.
Оценка: 7 из 10
Наталья, Крым
Не могу дозвониться по указанным телефонам. Вопрос к менеджеру санатория. Мне предоставляют на работе путевку в Ваш санаторий (с/страх). Я хотела бы оздоровить еще и своих детей, могу ли я доплатить за них прямо в санатории? Если да - мы будем жить вместе с ними в одном номере без посторонних? Есть ли возможность обучения хотя бы по основным предметам (6 и 1 класс)? Спасибо за внимание.
натали, крым
Отдыхали с дочерью в августе 2011. Очень понравилось.Кормили неплохо, канатка работала, пляж чистый, персонал приветливый. Особая благодарность директору Николаю Александровичу, чуткий и отзывчивый человек.
Оценка: 9 из 10