Отзывы санатория "Ясная Поляна" Гаспра

Всем привет! Пишу с криком души, так как условия которые предлогает санаторий - это все полная туфта.
А теперь все по порядку:
1. Мы приехали в санаторий матери и ребенка "Ясная поляна" с ребенком 4 лет для лечения дыхательных путей - профель санатория. Перед нашим приездом Мы звоним в санаторий и спрашиваем все ли будет работать так как приподают майские праздники, ответ - конечно все будет работать, приезжайне!!! А оказалось кроме масажа (Масаж професиональный - большое спасибо масажисту) НИЧЕГО НЕ РАБОТАЕТ.Два дня мы добивались чтобы начались хоть какието процедуры, добильсь только после того когда потребовали вернуть деньги за лечение.
2. Проживание - номер чистый, но горячую воду нам включили не с 28.04.2013г. (начало заезда), а с 1.05.2013г. - без предоставления какого либо выхода, пока сами мы не начали требовать какого то решения этой проблемы - результат, разрешили ходить в "Теремок" мытся.
3.Питание - кормили нас хорошо.Швецкая линия - вроде и хорошо но когда ты с маленьким ребенком начинаеш бегать по залу то за приборами, то за первым, то за вторым и все это без подноса то конечно неудобно.
4. Канатная дорога - это единственный путь к морю от санатория. Сразу хочу сказать сейчас она не работает, начнет работать с 1.06.2013г. так нам сказали работники канатки. А Работники санатория кормили нас обещаниями то с1.05.2013г., то с 13.05.2013г. и так далие.Хотя по телефону предварительно говорили что канатка работает.
До моря добраться с ребенком пешком долго и тяжело. Можно сесть на маршрутку за 3грн. до санатория "Украины" да обратно в санаторий 3грн =6грн да так два раза вдень - 12грн да на 21день прибывания - 252грн. - складывается вопрос почему я должна платить за услугу которую оплатила при покупки путевки за наличные деньги. Выход из сложившейся ситуацыи был витребованный у админестрацыи санатория - стали возить маршруткой. Но каждый день ты идя на маршрутку не знаеш повезут сегодня на море или нет, при вопросах к админестратору где автобус на море, ответ орегинальный "Я не знаю, я здесь только путевки продаю".
Вобщем одним словом организацыя отдыха в санатории "Ясная поляна" - УЖАСНАЯ!!!!!
Ехать отдыхать в санаторий можно только если это профсоюзные путевки, так как за ту небольшую сумму получаеш стандартный совковый сервиз.
Но за наличку - НЕ ВКОЕМ СЛУЧЕИ.

Дата пребывания: с 27 апреля 2013 по 17 мая 2013

как к вам дозвониться ?

Пока у вас не была, но исходя из вашего описания и фотографий хотелось бы приехать. Но вот отзывы меня останавливают. Скажите, вы принимаете меры для улучшения качества своих услуг? Не хочется потратить столько времени и средств на плохой отдых. Собираюсь отдыхать с двумя детьми разного возраста (9 лет и 1,5 года). Подскажите, а "Теремок" давно у вас построен?

А почему телефоны не отвечают? Не могу дозвониться

Оценка: 1 из 10

Все, что написано выше - чистая правда..Запущен санаторий страшно..Климототерапия - единственная толковая процедура..Но!!! Мы прекрасно провели время, исследуя окрестности!!!Ну и на "халяву" - за 1500грн. что мы заплатили за путевку..Я думаю, они себя окупили.

Дата пребывания: с 12 марта 2013 по 2 апреля 2013

Привет всем кто будет читать этот отзыв! Сразу перед написанием текста о "ЯСНОЙ поляне" хочу сказать всем желающим в будущем отдохнуть в этом "санатории" хочу сказать, что нех-й сюда ехать вообще раз и навсегда (извините за грубость) думаю, что если кто там был тот меня поймет и поддержит.
Мой приезд в этот санаторий был обусловлен рядом причин, одна из которых это болезнь органов дыхания у меня и ребенка. По прибытию сразу в регистратуру которая работала как не странно практически без обеда - это первый плюс, потом минус - хамство и не совсем приветливое отношение к посетителям. Самое страшное ждало впереди это размещение в номере - это просто тихий ужас!!!!особенно место для купания (ванной это трудно назвать) ну и унитаз. Везде плитка которой лет 30 не меньше, плесень, пыль, грязь ну и т.д. В самой спальне лежит паркет который весь шатается, вываливается и на половину стертый аж до дерева с окон скворзит. Но сказать что в номере было холодно не могу - может повезло, не знаю. Дальше первый день поселения прошел вообще без горячей воды и следующее утро тоже, вечером дали горячую воду но!!!!выключили холодную, я чуть не умерла от смеху!! \
Дальше лечение - его просто нет. Сидит врач он же заведующий отделением, он же педиатр и все остальное..Бесе прошла наговорил всего, а толку мало главный совет дышите нашим воздухом он же УНИКАЛЬНЫЙ!!!!потом пошли процедуры (которыми их назвать очень трудно) спелео комната - помещение 12м" в которой стоит "пылесос" и дует какой то воздух, арома комната - аналогично первой. Комнаты находиться в первозданном виде то есть в том который мог наблюдать еще Л.Н.Толстой. Вообщем писать можно было еще много и парк грязный и про докторов и про уборку в помещениях и т.д. В заключении скажу что это не санаторий, а полный отстой!!!!
Забыл!!! Самое хорошее было в этом санатории - питание, кормили хорошо ничего сказать не могу. Но эта линия шведского стола просто не организована. Едят в две смены. Первая смена наедается всего, а вторая доедает после первой.
Ну ладно устал да и нудно уже писать про ЭТО!!!ЧУДО! Думаю кто собирался в этот санаторий уже не поедет сюда, а если и поедет то хоть как но будет готов.

Оценка: 1 из 10

Моя мама в данный момент находится в этом "санатории". Не буду писать про тонкости размещения, речь не об этом. Почему мы выбрали именно этот санатоий? На сайте очень неплохо описан вид услуг по лечению дыхательных путей, т.к. у мамы астма, нам как раз это подошло. Но кто бы мог подумать что отправляясь в санаторий моя мама заболеет в первый же день. Комната не отапливается вообще, горячей воды тоже не дождешься. А те услуги которые были указаны на сайте - их нет. Говорят дышите воздухом, он помогает. Мы надеялись на процедуры, а вышло что даже профильного врача и того нет. Вывод - мама заработала бронхит, никто лечить ее не собирается, да и не кому. Теперь думаем как добраться домой. Так что если Вы хотите подышать воздухом, тогда да! Этот санаторий для Вас. Обращаюсь к администрации, пожалуйста пересмотрите сайт)))))

Оценка: 3 из 10

Добрый день! Делюсь нашим пребыванием в Ясной поляне в последние две недели ноября 2012 года! По прибытии в санаторий для оформления ты должен пройти в административное здание, так вот когда туда попадаешь, то создается впечатление, что ты очутился в серпентарии! Добрее нужно быть к людям. Начало «многообещающее». Попадая в «чудные апартаменты», каковыми они являются со времен Царя гороха, вот просто выходить из комнаты не хочется, по причине глубокого шока! Ладно, пережить сломанную дверцу тумбочки, не очень удобные кровати, уделанные детьми матрасы мы смогли, но вот уборка комнат… Убирали каждый день, но так помыть полы, прошу заметить – исключительно полы и ничего больше, мог и наш 5ти летний ребенок. ВАННАЯ КОМНАТА (сомневаюсь, что можно это непонятного содержания помещение так назвать)!!! Там такие причудливые узоры на стенах в виде проделанных дыр в плитке и прекрасно свисающая паутина с потолка. Умывальник, ведь продумано же, так «удобно» прикреплен под таким наклоном, что кажется – сейчас рухнет на пол, но это, наверное, чтоб детям удобнее было мыть руки. Ванна… принимая душ исключительно в резиновых тапочках, очень хотелось забраться при этом на табурет, чтоб быть подальше от этих нечистот. Открывая кран – вода пробивается со всех невозможных соединений и дыр в самом смесителе и шланге, но только не откуда нужно. Унитаз… смотришь на него и сразу вспоминается реклама Доместоса что ли? Там микробики такие разноцветные бегают по унитазу, так вот там на день третий ты понимаешь, что эти микробики реально существуют, так как ты их видишь пляшущими по всему периметру унитаза. И помыли за две недели всю эту прелесть нам всего лишь один раз и то по нашей просьбе. Но не больше! Мы же больше не просили! Пришлось мыть самим, чудненько! Я понимаю, что горничная на нашем втором этаже – женщина в возрасте, но если ей тяжело, почему люди должны страдать? Вот мне интересно, неужели все так плохо? Казалось бы, санаторий «Матери и ребенка», лечить должны. А вместо этого в комнатах такие приятные +16, если солнышко то даже больше, но это днем! А что же ночью? Ребенок спал в пижаме теплее уже некуда и в нескольких парах носков, да и мы тоже, хотелось даже шапочку надеть. Так как отопление включали только на ночь и четыре секции батареи в комнате квадратов где-то 20, были как «мертвому припарка». Подача горячей воды два раза в сутки, час утром и час вечером. Ну и ладно, была бы она этот час, а то 30 мин или, в лучшем случае, 40мин и иногда даже тепленькая просто. Не всегда, конечно, но казусы были, когда смываться приходилось ледяной водой. Пошла ругаться, на первый этаж! На мои упреки по поводу преждевременного прекращения подачи горячей воды было сказано: «Я лохонулся» (простите, это цитата). А если в ванной была не я, а ребенок? Лечение просто атас. Элементарный набор аппаратов в физ.кабинете, который имеется в любой поликлинике. Как оказалось потом у них лечебный корпус на ремонте и, процедур никаких нет! Зачем же вы, сволочи, берете такие деньги за путевки и врете людям, а предоставить не можете ни лечения, ни комфорта. Территория парка в санатории загажена, под носом подмели и достаточно, а посмотреть повнимательнее – просто огромная помойка, а не парк. Сколько собак беспризорных, от них разит на долгие километры, дышите дорогие отдыхающие!!! На процедуры мы ездили в другой санаторий, в частности на спелеотерапию. Кто отдыхал в ясной поляне, видел этот примитивизм, мне даже стыдно за них – так нагло врать людям! Тут делаем ингаляции и тут у нас дверь на улицу открыта и окно. Да здравствует сквозняк! Много всего «приятного» там наблюдали. Скрасила наш отдых лишь чудная погода, которая все две недели радовала неимоверной теплотой и приятным солнышком. Сами врачи говорили, чтоб мы не расстраивались по поводу неудобств отдыха и лечения и побольше гуляли на воздухе, что мы исправно делали, не нарушая предписаний оных! Дорогие, прежде чем ехать куда-то отдыхать – очень тщательно наводите справки о месте куда собираетесь. И приятного вам отдыха и лечения!

Огромное спасибо всем за отзывы! Будь то они положительные или отрицательные... Ведь только с Вашей помощью, дорогие отдыхающие, мы сможем адекватно оценить наш сервис и стремиться к его улучшению! Мы обязательно примем во внимание все Ваши пожелания!

Ждем Вас на отдых в "Ясной поляне"!!!

С ув. менеджер по бронированию

Оценка: 10 из 10

А мне все очень и очень понравилось. Отдыхала в декабре 2012. Соотношение цена-качество вполне объективное. Такое впечатление, что вся Украина живет в евроремонтах, питается только в шикарных ресторанах и проходит только лишь супер дорогостоящие процедуры. Люди! Очнитесь! А что вы хотели за 220 гривен? Пятизвездочный отель?
Питание классное, вполне разнообразное. Процедуры самые обычные для профильного вида заболеваний. Условия проживания вполне сносные, обслуживающий персонал обходительный, природа просто шикарная. Для меня единственным минусом было то, что подача горячей воды осуществлялась по часам (час утром и час вечером), и то для Крыма это вполне рядовая ситуация.
Спасибо всем, кто работает в этом санатории, я не только шикарно отдохнула, побыла наконец-то наедине с собственным ребенком (обычно не получается уделять ему так много внимания), но и еще и развлекалась по полной. Ребенок уехал с массой впечатлений и целой кучей друзей.
После Ялты не могу воспринимать киевский воздух, аллергия буквально на все (шубы, пыль, табак), вот и задумалась, а не мотнуться ли жить у побережья Черного моря?

Оценка: 10 из 10

Сводная оценка: 5.52 из 10 на основе 65 оценок. Всего отзывов: 137.

Похожие санатории