Отзывы гостиницы "Жайворонок" Берегово

Остались только приятные впечатления! И от самого комплекса (новая мебель,матрасы и постель,чистота), от обслуживания ( мы не рассчитали время и приехали рано утром,на ресепшн с улыбкой предложили оставить вещи на хранение и перезвонили о возможности занять забронированный номер раньше, чем положенные 14 00. В отеле горничные очень приятные, отзываются по первой просьбе моментально.) В бассейне и душевых, раздевалках чисто,обслуживающий персонал вежливый,общаются на языке посетителей (украинский, венгерский, русский). В ресторане вкусная еда, обслуживают быстро и с улыбкой. По 10 б. шкале смело могу поставить 9 баллов.

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 2 октября 2016 по 7 октября 2016

Ездили первый раз сюда.
Задумка целого комплекса с термальными бассейнами достойная. Но как всегда есть человеческий фактор.
Сам отель после ремонта, новая деревянная мебель, санузел, новый ТВ, кондиционер. В номере даже новый холодильник есть. Постель как новая, комфортная. Ремонт, дизайн, все продумано до мелочей... Видно что собстенник занимался лично. По разговорам поняли что так повезло далеко не всем отдыхающим) Первый минус который очень огорчил - это ужасный WI-FI. Ну неужели так трудно решить мелочный вопрос такому большому комплексу?
Ресторан. Кухня достойная, вкусно. Обслуживание на троечку. Понабирали каких-то сопливых студентов, ждать их можно часами! Здесь проявились первые признаки жлобства собственника бизнеса - среди персонала практически нет профессионалов, все на уровне "как-нибудь"
Ну и теперь самое неприятное и, собственно причина такой низкой оценки.
Персонал на ресепшн и бассейне. Господа, это совок в своем худшем образе. На ресепшине отеля принимает какая-то престарелая неприяная женщина, которая понятия не имеет о хорошем настроении и улыбке. Вернее с ехидной улыбкой может только намекнуть видимо на взятку, если хочешь номер получше.
В бассейне вообще катастрофа. При входе очереди, девочки кассирши возомнили себя непонятно чем, хамят, ничего нормально обьяснить не могут, провоцируют конфликты. При нас было несколько таких случаев.
Ну и как гвоздь в крышку гроба - охранник. Я понимаю что это определенная каста персонала и далеко не всегда должна быть приветливая. Но это хамящее клиентам, чудо в очках, переходит всякие границы. Где его взяли, из какой зоны строгого режима? Таких нельзя допускать до прямого общения с клиентами вообще!

Вывод. У хазяев бизнеса серьезный подход к комплексу, продуманы мелочи, строят новые корпуса и т.д. Но ужасный персонал сводит все это на уровень ниже плинтуса! Поменять большинство персонала и уровень качество/цена это будет именно про Жайворонок.

Оценка: 1 из 10

Вроде гостиница ничего так, термальный бассейн хороший. Но все портит ужасный wifi и громкая музыка в ресторане по ночам, из-за которой невозможно отдохнуть. Персонал и местные жители не очень приветливы, порой враждебны, некоторые отказываются разговаривать по-русски или по-украински, демонстративно говорят только по-венгерски. Я разочарован.

Оценка: 1 из 10

Советую селиться в Жаворонке , но в люксовских номерах. Мы проживали в трех местном люксе с ребенком 5 лет. 1000 грн. в сутки. Довольны. Чисто. Отель в одном здании с бассейном, что очень удобно. В цену номера входили завтраки в соседнем ресторане.Завтраки простые, все свежее, нас устроило.
Из недостатков - плохо морозил холодильник, в люксе могли бы предоставить постельное белье из хлопковой ткани, а не из синтетической. За питьевой водой приходилось ходить в магазин, кот. находится в 15 минутах ходьбы от отеля. А на троих в день необходимо 6 литров. Уважаемое руководство, продумайте продажу питьевой воды недалеко от отеля по приемлемым ценам ( не дороже 10 грн. за 1.5 литра). Покупать воду в ресторане очень дорого. Или это ваш бизнес ?

Оценка: 8 из 10 Дата пребывания: с 20 июня 2016 по 25 июня 2016

очень понравилось на ваших термальных водах бассейны чистота в раздевалках уют и комфорт даже на улице .спасибо :)

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 31 августа 2014 по 9 сентября 2014

Отдыхаем в термальном бассейне "Жайворонок" не первый раз. В отеле , правда, не рискнули жить, начитавшись негативных отзывов. В баре бассейна есть нЕчего, кроме сосисок, форнетти, чай-кофе и вода. Не знаю, кто писАл, что они вкусно поели??? Детей реально кормить нЕчем.
Сегодня просто ДОБИЛ ресторан отеля!!! Мы прождали 55 минут, но к нам так никто и не подошел, ребенок САМ сходил за меню, потом еще ДВА раза бегал к бармену с просьбой принять заказ. "ЗАраз",- отвечали нам. (Или "зарАзы"???)))) Докричавшись до девушки-официантки, которая не спеша собирала грязную посуду, услышали в ответ "Надо подождать", но сколько - никто не сказал. Это при том, что в ресторане было занято 3-4 стола и 3 на улице (наш 4-й)... Все эти 55 минут люди за соседним столиком требовали счет; родители по очереди гуляли с сонным ребенком, бегали к бармену... Потом отец семейства сказал:" Мы пошли, нам надоело..." Официант догнал их уже на выходе...со счетом. Два дня назад обслуживание было супер, может, потому, что за соседним столиком обедал хозяин с гостями???? ТОВАРИЩ ХОЗЯИН ресторана!!! Увольте на фиг всю эту бригаду либо возьмите в штат еще пару официантов, если 2 не справляются. И, честно говоря, В ПРОШЛОМ ГОДУ КУХНЯ БЫЛА ЛУЧШЕ И БЛЮДА ВКУСНЕЕ! ВЕРНИТЕ ПРОШЛОГОДНЕГО ПОВАРА!!! А если это он, то оторвите ему руки!)) Пришли голодные, ушли голодные...трое детей...младший плакал.

Дата пребывания: с 2 мая 2016 по 6 мая 2016

В винном погребе винно скурвилось видно хулиганят или хозяин или продавец два года назад было сказачное а сейчас совсем не то И вообще казалось бы винный край а вина хорошего в Берегово нет одни аферисты Жаль !!!!!

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 23 апреля 2016 по 23 апреля 2016

26 декабря было очень много людей
Вода была бледная - прохладная
В джакузи была почти холодная
Люди подскальзывались из-за большого количества воды на плитке
И очень мало раздевалок
Люди стояли в очереди
А минута после двух часов стоит одну гривну
Нас было 10 человек и если бы мы из-за переодевания вышли на 10 мин позже
За что мы должны были бы ДОПЛАЧИВАТЬ?
В итоге за 840 гр мы перемерзли и пили вечером таблетки
А приехали оздоравливаться

Дата пребывания: 25 декабря 2015

Такси с Мукачева в Берегово и обратно, встречаю с поезда,помогаю с багажом. Тел. 050 882 49 92. 098 333 21 92. Миша.

Оценка: 10 из 10

Прекрасный отдых и незабываемые впечатления . Знакомые дали номер телефона таксиста Сергея и остался доволен его профессионализмом и порядочностью.Может встретить с поезда , помочь с расселением .Привозит не только из Мукачево , но и со Львова .Даю телефон Сергея 0506539737 ; 0982513954.

Оценка: 8 из 10 Дата пребывания: с 22 сентября 2015 по 7 октября 2015

Сводная оценка: 5.50 из 10 на основе 32 оценок. Всего отзывов: 37.

Похожие гостиницы