Отзывы санатория "Royal Hotels & SPA Resorts «Женева»" Трускавец

В Карловых Варах хорошо, но, поверьте, намного дороже.

Каждый год весной ездили в Женеву. Планировали поездку на март. Надо понимать, что на Трускавце поставили большой жирный крест. Народ, кто был в Карловых Варах? Что там за вода? Или посоветуйте куда бы поехать вместо Трускавца? Слава Украини! Слава героям!

Дата пребывания: с 9 апреля 2013 по 7 мая 2013

Здравствуйте! Хочу добавить и я свой отзыв о Женеве. Находясь там совсем мало времени я поняла, что больше НИКОГДА туда не приеду и НИКОМУ не порекомендую этот отель! Все настолько печально, что аж плакать хочется... Заселяли меня около 40 минут. Уставшая из дороги, замученная... А у меня еще и спрашивают:"Може ви бажаєте потрапити на сніданок?" Ладно.... Дальше, прихожу в комнату, сразу бросается в глаза грязный ковер, весь в крошках и пыли. В ванной грязная полочка и сломан душ. Убрали в комнате только на третий день моего пребывания там... В первый же день решила сделать маленькую ревизию постели...хм, лучше бы я этого не делала))) матрацы!!!!! Это ужас!!! Супервайзеров, видимо, у них нет.... Немножко порадовало спа, но и тут есть свои НО. Как-то неаккуратно относятся к отелю, все затасканное уже, ну лифты хотя бы убрать можно?! Питание - мягко говоря никакое! Когда приезжаешь в отель с таким количеством звезд ожидаешь чего-то лучшего, мягко говоря))) персонал неприветливый, особенно девушка на рецепшене спа... Она как будто всех скушать готова))) вообщем, люди, не ведитесь на красивую картинку) на фото даже мы красивее чем в реальности) Прежде чем туда ехать, подумайте, вы хотите отдохнуть хорошо или потратить кучу денег НИ ЗА ЧТО.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 30 января 2014 по 5 февраля 2014

Ребята, пишу отзыв как не отдыхающий отеля но про инцидент - пришли мы с девущкой с спа центр поплавать в бассейне, цена 80грн за одного в час. Девушка оставила полотенце с ключиком от шкафчика на стуле как делают все кто там находится и через 10 минут пока мы плавали в бассейне у нас украли одно полотенце, ключ есть а полотенца нет.. Пришлось заплатить штраф в размере 120 грн!!!! Персонал только клипал глазами и молчал, без всякого сожаления к нам, без предложения перезвонить если полотенце таки нашлось бы. Вывод - не берите собой ничего кроме ключа к бассейнам, и прячьте всё в шкафчике, мало ли что ещё украдут.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 6 февраля 2014 по 6 февраля 2014

Читая отзывы не возникло бы желания посетить отель,если бы не видела все своими глазами! Только приехали и сразу попали в сказку.Удивительно красивый хол,так нарядно,так празднично! В корпусе променад жили в шикарном люксе. Чудесная кухня,все очень вкусно,разнообразно! Но больше всего порадовал СПА центр!Глаза разбегаются от всевозможных саун и бассейнов.Отдохнули с удовольствием!Единственное "но" это цены,были бы более гуманные,было бы еще приятней!Спасибо "Женеве" за наш отдых!))

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: 30 декабря 2013

Отель Женева,это самое последнее место куда бы я поехал!!!!!Я не распространяю антирекламу,как руководство отеля пишет в оправдание на всех отдыхающих людей которые оставили комментарии...Постельное бельё ужасное,халаты и полотенце все истасканное.......руководство экономит деньги,так как идет строительство еще одного корпуса,охранники злые,так как им не выдают зарплату по три месяца,комментарии по поводу горничных,все правильные,так как мне известно у одной горничной по 25 номеров в день,и понятно почему они не успевают.......Лично я сам слышал разговор руководства,какую дешёвую водку и коньяк им выставлять на новый год,так как я понял новый г.2014,есть время подумать куда вы едете,хлоркой настолько плохо пахнет,что это не выносимо ......Меня так это удивляет,как можно обманывать в нагло людей и заставлять писать персонал хорошие комментарии,наверное в Трускавце трудности с работой,что персонал на все согласен,лишь бы остался на работе!!!!Теперь мне все понятно почему ОНИ не пустили программу Ревизора,это был бы наверное крах такому руководству........За такие деньги,что они дерут с людей можно отдохнуть в более достойном отеле!!!!!!!

Дата пребывания: с 19 апреля 2017 по 27 ноября 2013

Купила полулюкс ,заселили в обычный стандарт. Лечение назначили все платное не одной бесплатной процедуры. И главное захотите попить водички после процедур.переоденитесь и на улицу на минус 5. Набрать водички и попить. В здание идет профилактика. Подумайте куда вы едите.

Дата пребывания: 19 апреля 2017

Забронировав через турагенство номер люкс в гостинице Royal Grand Hotel мы были уверены, что лечение пройдет в хороших условиях, но оказалось все совсем не так. Подошли на ресепшн гостиницы, нас оформили, выдав при этом один из трех браслетов для СПА поломанный и перевязанный нитками, сообщили о платном Wi-Fi в номере (мы были удивлены, что к такой большой цене за номер надо еще доплачивать за интерет!!!) Мужчина, работник отеля, провел нас в наш номер Люкс. Впечатление было ужасным! Во-первых, нас встретил очень неприятный запах в номере, во-вторых, отсутствие телевизора в спальне, жутко маленькая комнатка для сна (давящие потолки). Мы попросили поменять нам номер на более улучшенный. Нам предложили Люкс тематический. Пришлось доплатить за этот номер и заселились в него, правда этот номер совершенно не расчитан на трех взрослых людей. Принесли неудобную дополнительную кровать. В первую же ночь очень замерзли, так как из всех окон очень дует (окна некоторые заклеены скотчем, что тоже очень огорчило!!!) Позвонили на ресепшн, нам принесли тепловентилятор, который кое-как обогревал одну комнату. Полотенца меняли каждый день, но абсолютно всегда они были в пятнах! Халаты отеля оказались мало того, что маленькие по размеру, так еще и все в дырках и с оторваными карманами! Опять пришлось звонить на ресепшн и просить поменять. Во всех корридорах, зале с бильярдом лежит ковролин, который видимо редко меняется и очень неприятно пахнет. В столовой с диетическим питанием столкнулись с тем, что постоянно не хватает чашек, иногда тарелок. Мы сналала питались во вторую смену, но потом поняли, что приходим доедать объедки (уже что-то закончилось, столы грязные, стаканы очень плохо вымыты). После того, как возвращались из столовой, все вещи и волосы имели неприятный запах еды и это постоянно. Сегодня отключили горячую воду, соответственно не работал полотенцесушитель, в номере стало совсем невыносимо холодно.

Отдых испорчен! Впечатления ужасные!

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 4 октября 2013 по 14 ноября 2013

Находясь еще здесь, не могу удержаться, чтобы не выразить свое возмущение по поводу этого отеля! Вся помпезность только снаружи!!! Внутри копнись все гнилое. Живя в люксе здесь занавески воды не видели никогда, обои грязные, багеты потрескавшие, а самое главное за гипсокартоном что-то бегает похоже на мышь. СПА нуждается в ремонте. По поводу персонала... Встречается безпардонность и хамство. Если они не знают закон " Клиент всегда прав!" то грош им цена! Швейцар(хотя это громко сказано) по имени Саша понятия не имеет как нужно себя вести с гостями! Администратор вообще не на своем месте. Я здесь не первый раз, но это уж точно последний. Очень жаль видеть то, что осталось от этого отеля.Труднее всего поднять уровень в глазах людей, когда он упал. НА сегодняшний день по 5-ти бальной шкале я даю 2+ Единственное мед персонал УМНИЧКИ!

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 24 октября 2013 по 3 ноября 2013

самый ужасный санаторий в мире!!!
всё настолько загажено,что ели дожили.
халаты как с помойки,множество номеров не доделаны,ещё и убитые.
постели грязные ,обгаженные .шторы местами в мазуте.
сервис только из под палки!!!
над унитазов висел фен ,а возле зеркала телефон с оголёнными проводами.
денег просят немеренно.
просто ужас. очень не приятно!!! не советую,избегайте !!!!!

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 6 октября 2013 по 13 октября 2013

Сводная оценка: 4.77 из 10 на основе 52 оценок. Всего отзывов: 65.

Похожие санатории