Отзывы гостиницы "Kомплекс "Зеленый мыс"" Алупка
Наташа, Киев
Напишите, пожалуйста, номер телефона.Что бы заказать домик.
Евгений, Россия,Урал
Были в середине августа.Все понравилось.Гостиничный комплекс расположен в очень хорошем месте.На склоне горы,в дубовой роще.Далековато от центра и от Воронцовского парка,(приблизительно 2км),но может это и к лучшему,вечером никакой музыки из различных кафе,тишина,только треск цикад да шум моря(оно совсем недалеко).Впрочем, прогулка до парка (до центра) нам была не в тягость,мы ежедневно там бывали,просто погулять,посмотреть чем живет Алупка.К тому же от парка чаще, чем от Зеленого Мыса, идут автобусы в сторону Ялты(в зоопарк,Никиту,Ласточку,Ай-Петри и т.д.).Хотелось все посмотреть.Были в Крыму в первый раз поэтому,как ни старались, а всего крымского великолепия мы не охватили.Оставили на следующий раз.В Зеленом Мысе нам понравилось.Мы не очень привередливы,приехали отдыхать,а не думать о том, когда же придут с уборкой? К счастью, в отличие от некоторых авторов предыдущих отзывов,в нашем номере все работало от въезда до выезда(холодильник,кондиционер и пр.)Телевизор один день не ловил сигнал,но после поданной на ресепшн заявки изображение восстановилось.Да перегорела лампочка в холодильнике(некритично).Так что мы очень довольны и благодарны персоналу Зеленого Мыса за хороший,качественный отдых.Сервис ненавязчивый,рабочие в течении светового дня постукивают,побрякивают,копают что-то(комплекс еще достраивается и в итоге будет еще краше),но это не напрягает,особенно, если как мы, приходить в номер спать да кушать.С этим там как раз все в порядке, вечером в Зеленом Мысе тихо как в лесу(засыпать легко),а еду всегда можно приготовить на укомплектованной посудой кухне в том же номере.Продукты можно купить на остановке(5 мин.ходьбы) или днем на рынке(тут сложнее,топать минут 20 и все « в гору»).Впрочем, есть в ЗМ опция - «доставка продуктов»,но мы ей отчего-то не воспользовались.Привыкли таскать все на себе.Столик мы вынесли на веранду,трапезничали там .В один из дней к нам в гости на утренний кофе пришла белочка,посидела на дереве рядом с верандой,позырила на нас и ускакала(напомню,комплекс в дубовой роще).В другой день, так же утром, нас посетил дятел.Посидел,пошебуршался на соседнем дубе,постучал и отбыл (видимо в дупло).В общем если зверушкам в этом месте хорошо ,то людям-то и подавно должно быть комфортно.Не знаю как остальные,но на пляже мы всегда могли найти себе шезлонги и зонтик.Может,не в самом козырном месте и не в «амфитеатре»,но всегда!Зато не бежали с утра на пляж,сверкая пятками,в надежде ухватить последнее.Когда хотели ,тогда и приходили.Пляж галечный,море очень чистое.Пляж ежедневно чистят и прибирают. Не везде удобен вход в воду,есть и трапы как в бассейне,но малышам на удобном входе места хватало.Работник на пляже(похож на Григория Лепса) очень хороший,внимательный,доброжелательный и…незаметный(это к вопросу о сервисе,все ненавязчиво,но вполне достойно).В общем нам понравилось,пожалуй,не отказались-бы приехать туда еще раз.
Оценка: 10 из 10
Татьяна, Кишинев
А мы были в конце июля. И в целом мне понравилось. Хотя не без накладок, конечно.
Очень понравилось, что домики стоят в роще, и у нас на втором этаже сразу за перилами веранды были листья дубов.
И то, что тихо, для меня это очень важно. Ну, может, это потому, что мы жили не около центральных дорожек, мангалов, детской площадки (она в принципе есть, и дети там тоже есть, как все дети - шумные). Видела детского аниматора.
С морем нам тоже повезло, было чистое и теплое. Пару раз пригоняло полосы водорослей и медуз, но это было не у берега, туда можно было доплыть и вернуться, или набраться терпения и проплыть - дальше было чисто. Вообще море очень чистое.
На пляже лежаки и зонты были, видела, что новые зонты подносили, когда людей больше стало. Вообще на пляже с проблемами надо обращаться к работнику пляжа - он их обычно быстро устраняет. К нам под зонт как-то пытались тулиться какие-то люди, я им посоветовала обратиться к этому человеку, и проблема решилась. Там есть еще работники пляжа, но они больше вечером работают - вытирают лежаки, мусор убирают.
На пляже есть разные варианты входа в воду - можно, где мелко, но там больно ногам босиком по камушкам, а можно по лесенке - там сразу глубже. Опять же - пляж близко.
Мне понравилось, что вопросы с едой решаешь сам, не зависишь от организованной кормежки, магазины, кафе - все рядом. Было немного неудобно с посудой в номере - мне не хватало маленьких тарелок, и кастюля уж очень была большая, просто смешно в ней варить 2 яйца.
Теперь про минусы.
Действительно, были проблемы с сантехникой - почему-то на 2-м этаже есть отверстие (ОТКРЫТОЕ!!!) в сливной стояк. :о
Его сразу не видно. Но на второе утро я проснулась от вони. Я была в шоке, было еще рано, искать сантехника тоже вроде рано, спать не могу. В общем, нашли мы это отверстие, привалили камушком, и запах исчез. Но это было мое самое неприятное впечатление.
Еще минусы - убрали у нас не через 3 дня, а через 4. Зато потом я присмотрелась - мусор выносили, похоже, каждый день. Потом убрали еще через 3 дня, хотя мы назавтра выезжали. Туалетную бумагу добавляли.
Как-то перегорела лампочка, поменяли в тот же день, как мы сказали.
Еще - минус - в номере не было обещанного сейфа.
И еще один - там странные замки, их надо с силой захлопывать. То есть, ты в курсе, когда уходят соседи :).
Вроде минусы все. В целом впечатление положительное.
Я думаю, не надо стесняться обращаться к персоналу :).
Да, строителей видела, в основном окло детской площадки по утрам, когда проходила мимо. Мне они не мешали. Может, мы в удачном месте жили?
Оценка: 8 из 10
Ольга, Украина
Были в этом отеле в июле-августе 2011.Полностью согласна с предыдущим отзывом Татьяны,единственное,нам и с горничной не повезло:)В номере вся сантехника держался на "соплях", сифон протекал,слив в бачке унитаза плохо работал,в душе забит сток и т.д. Душевая кабина-отдельная тема,я сочувствую людям с лишним весом,будучи очень худощавой,я еле помещалась там,отбила себе все локти,а еще можно убиться на плитке.Никаких тебе понятий "не беспокоить",горничные ломились к нам в номер после обеда,когда мы отдыхали.Для того,чтобы выбросили мусор,надо было звонить на ресепшен.Мусор вынесли и оставили его на дорожке возле домика.С полотенцами вообще аут,нам сказали администраторы кидать их на пол,чтобы их поменяли,но в номер по несколько дней не заходили.Как их могли поменять?Только после нашего звонка?Про полотенце на полу возле душа я вообще молчу-оно и так на полу,куда его кидать? Может заносить сразу к горничным?Европейский подход тут не действует.Такая же ситуация с туалетной бумагой-вообще какое-то жлобство!!!Причем говорили администраторам,что у нас она закончилась,на что Гульнара спросила,"когда вы заехали?"(типа,я у них себе домой отмотаю),так и не принесли нам ее,поэтому пользовались той,что купили-я не собираюсь унижаться из-за таких вещей.С шампурами и дровами аналогичная ситуация была-девочки себе на доске записали время и дату,деньги взяли и благополучно о нас забыли.На пляже стройка,туалета нет,лежаков реально было мало-при мне люди сидели на песке.Работник пляжа,по-моему,единственный человек,к-рый выполняет свою работу.В последний день готовили ужин и у нас закончился газ-пришлось отложить прием пищи на час-у них очень занятый персонал и балон с газом поменять весьма сложно.Резюме:природе 5 баллов,тут не попрешь,очень красивый кусочек себе отхватили под отель,море замечательное,сервису-0.В этот отель больше ни ногой-я еду отдыхать,а не ругаться по каждому поводу,настолько в сервисе у них все непродуманно.Когда приехали,заметили,что поднялись цены на номера-по какой причине,непонятно.Это при том,что на территории стройка.
Оценка: 2 из 10
Татьяна, Украина
Вернулись неделю назад из Зеленого мыса. Все что написано в рекламе необходимо делить пополам. Отношение администрации и хозяев хамское.Мангал платный - 50 грн., детская площадка только строится. Шампуров ждали 1,5 часа, лампочку в туалете меняли 2 дня, пресная вода и туалет на пляже отсутствуют, на пляже борьба за зонтики и топчаны.На пляже крупное строительство... Единственный плюс это горничная и работник пляжа. Приятного отдыха!
Оценка: 5 из 10
Татьяна, Москва
На территории комплекса продают фрукты и овощи даже дешевле, чем в магазинах, хотя качество не всегда самое лучшее. До остановки транспорта и магазинов очень близко.Удобно, что можно заказывать доставку продуктов и пользоваться бесплатно мангалом и шампурами на территории комплекса. Вобщем, гостинице спасибо огромное.
Оценка: 9 из 10
Алекс, Киев
Все понравилось. Номера соответствуют цене, до пляжа очень близко 2-3 минуты, пляж хорошо обустроен с зонтами и лежаками, персонал очень приветливый, большая парковка на территории. Из недостатков, есть недоработки по ландшафтному дизайну, но судя по рабочим, которые бегают по территории – это временный вопрос.
Оценка: 10 из 10
Ольга, Львов
Первый раз с мужем отдыхали в Алупке. У нас был домик с видом на море. Когда просыпались и открывали штору, глаза видели только море... отель расположен на склоне горы прямо у моря. Отдыхаешь в горах и купаешься в море. До постройки домиков там очевидно была лесо-парковая зона и ГК зона утопает в зелени. Там чудесный воздух. В номерах все новенькое. А еще в номере есть кухня со всей кухонной утварью. Завтракали на террасе, а вечером шашлык – у них есть зона барбекю, тоже с видом на море. Минус - в номере первых два дня не работал кондиционер, но потом отремонтировали.
Оценка: 10 из 10
Татьяна, Краматорск
Были в июне 2011 года. Мне понравилось. Во-первых, условия хорошие, чисто, нам домик попался после ремонта. Во-вторых, пляж рядом (они забрали часть городского пляжа, так что купаться там комфортно - камней нет). Территория еще облагораживается, но красота, как в лесу. Моему ребенку 6 лет, кампания подобралась ему хорошая (очень много пар с детьми), бегают целый день на свежем воздухе. В третьих, супермаркет "Соседи" и рынок не далеко - с продуктами нет проблем.
На территории работают рабочие, но лично меня они не напрягали.
Все хорошо, НО!!!!!! Организация никакая. Набрали молодых девок - консьерж и на ресепшине. Ничего делать не хотят, еще и грубят когда делаешь замечание. В частности консьерж Анна. Как ни зайдешь к ней - она ухом припала к мобилке. Договорились с утра за мангал, замариновали мясо, приходим, а мангал на ремонте. Она лишь руками развела, сейчас все решу и исчезла. Подобные нарекания слышала от других постояльцев. Это немного испортило отдых((
Оценка: 7 из 10
Яна, Киев
Вот зашла посмотреть ,изменилось что - либо за год или нет,но ничего не видно.Были в "Зелёном Мысе" в августе 2010,увидели територию и впали в истерику,покорёженные дорожки ,пыль столбом,избушки на курьих ножках из фанерки,стучат,сверлят,на пляж я не решилась спускаться,но муж решился,назад конечно еле вышел.С детьми вообще туда соваться нельзя.Отказались сразу от забронированых домиков,подняли всех и хозяев и администраторов и деньги нам "любезно" вернули.Всем удачи!!!