Отзывы гостиницы "Kомплекс "Зеленый мыс"" Алупка

Отдыхали с подругой в второй половине июня. Пляж не был готов. Отсутствовали в достатке лежаки, зонты были сломаны и их всем не хватало. Чтобы получить лежак и зонт нужно было приходить к 7 утра. Туалета сначала не было, затем его открыли после 20 июня. Ну о том, что там нужно убираться, понятия не имели. Точно также в ном ере. Первый раз у нас убрали после 8 дней, и только по нашей просьбе. Полотенца поменяли 2 раза за 2 недели. Не рекомендую этот отель для отдыха. Кроме воздуха там ничего хорошего нет, но воздух не заслуга отеля.

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 13 июня 2015 по 26 июня 2015

Напишу с точки зрения молодой пары без деток. В таком составе отдыхать можно, ничего уж прям такого ужасного в номерах нет. Ну то что не качественное да, то что слышимость мега большая. Надо брать только одноэтажные домики! А так в номере всё есть, жене кухня очень понравилась, всё что надо было предоставлено. Матрас очень хороший, реально удобная кровать и телек удобно смотреть. Интернета вобщем то нет,ну на контакт или почту хватит. Душ нормальный, но очень уж маленький, из разряда задел полку разбил всю душевую;) По поводу кафе, хуже чем в том году, мы с начала смеялись с женой думали куда уж хуже а нет, бывает. Поэтому не ходили принципиально. Обслуживание нормальное, интерьер поменян, но еда и подача, как в привокзальной забегаловке. Море очень холодное, толком не купались, на пляж выходили загорать можно. Бар, честно сказать, вообще не ясно зачем он там. Много посмотрели в этом году, уделили внимание экскурсиям, интересно и вариантов море. Что конкретно не понравилось: цены, кафе, персонал администрации, с ними пересекались часто, 4 человека и все со стеклянными глазами, зачем столько если никто не может быть приветливым и помогать в вопросах отдыхающим. В том году конечно этот вопрос был на уровне. Да и на пляже ярче всё было, честно говоря вечером вообще заняться ну просто нечем. Молодёжи не очень много, поэтому наверное и программ толком нет. Нам нравится сам комплекс, очень привлекает сам формат заведения, приезжать будем к вам обязательно. Были бы очень рады, если бы вы взялись за кафе и персонал. Процветания вам, Зелёный Мыс.

Оценка: 6 из 10

Ездили в июне 2015 года семьей с двумя детьми. Все очень понравилось, много деревьев, море было чистое, очень часто наблюдали дельфинов, каждый день была анимация и для детей и для взрослых (Марина и Толик - молодцы!)Номера вполне приличные, все соответствует их сайту. Мы там хорошо отдохнули, детям понравилось. Ходили гулять в Воронцовский парк, недалеко от Зеленого мыса.В ГК Зеленый мыс удобные мангалы с видом на море)))Территория круглосуточно охраняется.Для семейного отдыха хороший вариант. Пожилим бы не рекомендовала из-за спусков и подъемов. Нам понравилось!

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 31 мая 2015 по 13 июля 2015

Не понравилось Зелёный Мыс, НЕ ПОНРАВИЛОСЬ! В том году наши близкие друзья с Урала, рассказали про свой отпуск, без раздумий поехали. Какие будут условия и номера мы знали, нам всё уже объяснили. Началось ещё всё с бронирования, девушка общалась высокомерно, когда я объяснила что больные ноги и просила тот домик, где жили наши друзья, сказал, что это не магазин, где вы печенье выбираете...было уже не приятно, но муж очень хотел в это место. По приезду поняли что хамят все, у вас там наверное курсы по унижению людей проходят. Особенно осталась горечь после общения с администратором Светланой, если вы такая деловая, то вам надо в директора идти. Кафе это особый случай. Ни разу! Именно ни разу за 5 дней, которые мы пытались туда ходить, без скандала поесть не удалось. И по чему я должна на отдыхе лицезреть разборки повара администратора ещё кого то. А вообще вы знаете сложилось впечатление, что персонал всего комплекса ограниченные люди с завышенной самооценкой. У вас даже садовник и та директора включает, вы что издеваетесь что ли!? А про сам комплекс скажу место чудесное, красивое. Воздух такой! Вот только если бы персонал хоть не много был бы по корректней, мы ж не злые люди, воспитанные. Самое не приятное, что остался осадок уезжая домой. Это уже не моё дело но всё таки хочу заметить для руководства гостиницы у вашей заведующей горничными - не все дома! Обратите внимание пока не поздно. Я не хочу описывать ту гадость, которую человек нёс, но поверьте после слов "вас всех в концлагеря на отдых отправлять надо" и это из-за замечания, что на мой взгляд душевая очень плохо помыта...Делайте выводы, понятно что никому я не посоветую сюда приехать, уж извините. А 7 балов только для Алупки в целом, персоналу и 1 не поставишь.

Оценка: 7 из 10

Променяли Сочи на Крым, разочаровались. Самое что жутко раздражает это ценовая политика полуострова в целом. Зелёный мыс нашли из форума путешественников. 2014 год описывали очень положительно, заинтересовало. Приехали..с порога не понравилось отношение на ресепшене, рябят сложилось такое чувство что я сдаю анализы в лаборатории, где все деловые и серьёзные. Надо учитывать потребности отдыхающих, расположенных отдыхать а не лицезреть наглые, учтивые мины на лицах работников. Поселили к чёрту на кулички, ладно сказал мой муж, хотела парк, получай лес)) Ну да ладно долго идти по ступенькам ну природа того стоит, особенно вечернее пение цикад. Пляж ужасен в плане сервиса, купаться и загорать можно, если вы не с детьми до 7 лет. Уборка - песня, помыв пол завоняли всё так, что пришлось уходить гулять..Кафе, ну реально ж красивое место в плане интерьера, но что с поварами, у них ведь яичница даже не вышла, стоит задуматься. Расположение комплекса бомбезное, всё рядом, всё удобно. Экскурсии есть - цены кусают. Правда консьерж наверное понятия не имел куда нас посылал, ну да ладно весело провели время, хотя было б мне 50, я б убила за такой марафон по горам, без предупреждения. Номера на свои деньги не отвечают действительности, но жить можно, терраса гуд, особенно для вечернего чаепития. Разочаровало отношение персонала, позвонила с утра на ресепшен, голос у девушки был такой как буд то я её так достала, что просто ужас. Горничные вульгарные, курят, матерятся. Читали отзывы за великолепный персонал...где он так и не поняли. Если брать Алупку, как курорт, то место класс! Хочу отметить вид с мангальной площадки - завораживает.

Оценка: 3 из 10

Вы знаете отдыхать можно, реально хорошо. Вопрос только в том что именно вам надо от отдыха. Три года назад мы решили с мужем что, это место для нас. Нам нравится территория, жить в отдельных домиках, нравится такой пляж (хоть он и действительно не подходит для комфортного отдыха если вы ленивый, гламурный или с детьми). Я фитнес тренер и поэтому, как вы понимаете ступеньки, куча ступенек приводит меня в восторг, потому что это позволяет держать форму. Тусовки не по душе, поэтому программа анимации самое то никто никого не достаёт. Что не понравилось в этом году: ну не скрою номера ухудшаются, а не наоборот. Есть реально убитые номера, мы были уже во многих. Персонал! Это что то в этом году, ребята реально плохо. Тут многие кто был сравнивают администрацию, согласна. Нет не отзывчивости, не улыбки, не компетентности. Кафе, плохо, но лично меня не интересует у меня отдельное питание, поэтому кухня в номерах это то, что нас реально радует. Кто едет кушать по разному и вкусно, вам не сюда. Я готова сюда ехать в следующем году, потому что знаю что ожидаю от отдыха.

Оценка: 6 из 10

Поехали с ребенком 3 года в конце мая.
сражу о плюсах:
+ расположение отеля
+много зелени и цветов
+мангалы на живописном месте
+полностью укомплектованная кухня (ПОЛНОСТЬЮ!!!)
+сервис (через 1 день новые полотенца,белье)
+ручные ёжики

и о минусах:
-отсутствие развлечений
-нет детской комнаты или аниматоров
- нет нормальной дет.площадки. (в песочнице постоянно сын откапывал кошачьи простите "какашки")
-нет нормального спуска к морю (приходилось таскать сына на руках и местами даже прыгать с ним и 3-мя сумками)
-очень много кошек!ОЧЕНЬ МНОГО

В целом-неплохо, но больше туда не поеду

Оценка: 7 из 10 Дата пребывания: с 20 мая 2015 по 30 мая 2015

Мы часто отдыхаем на ЮБК, не смотря на то , что в нашем городе есть море. Много видели разных мест, есть с чем сравнить в Алупке. Плюс данного заведения исключительно в природе, своеобразном размещении домиков и конечно же моря, многие пишут , что нет пляжа, но не многие знают что от других заведений до него идти и идти...а не пройтись 30 метров по бережку. И конечно же мангалы, с таким видом нет не где, только из за вида мы и приезжаем пожарить мяса. Конечно, я понимаю людям проехавшим тысячи километров нужны удобства а не мангал для мяса. Поэтому, прошу обратить внимание на то что комфорт в домиках на проч отсутствует, начиная с поддонов, ни ужели у заведения такого уровня нет возможности поставить кабинки. Самое что раздражает это картонные домики, не буду описывать чем занимались соседи, но нам пришлось это слушать... Персонал в этом году тоже на 3, вроде и стараются некоторые (анимато), а некоторые вообще по моему не понимают где они работают (администрация). Я не хочу никого обидеть, но отзывы существуют для того что бы руководитель видел прорехи. У вас их много, и самая большая это столовая, которую упорно называют рестораном, это даже смешно! Наверное стоит уже как то поменять меню или повара. Приезжать на выходные мы советуем, но отдыхать долго, месяц а то и больше нет.

Оценка: 5 из 10

Хочу поделиться впечатлениями об отдыхе в данном отеле. Отдыхали с подругой в двухкомнатном номере. Просторный замечательный номер, отличная терраса с плетеной мебелью. Очень хорошо,что полностью укомплектована мини-кухня. Приятно удивило,что в номере 2!! больших телевизора! Пляж понравился

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 5 июня 2015 по 9 июня 2015

Не пишу обычно отзывы, но в этот раз хочу написать и надеюсь читает руководство. Первые четыре дня были без происшествий, хоть и забронированный номер не отвечал действительности, ругаться не стала. Я сама виновата, так как отдыхала у вас раннее и стоило понять что всё одинаковое не смотря на цену, но девушка при бронировании уверила, что номера с видом на море это нечто...Да это "нечто" вид на море был совсем другого формата и отличался от рассказа га 100%. Можно было пойти и разобраться кто этот горе бронист, но я не конфликтный человек, решили с мужем наслаждаться воздухом. Дальше всё начало ломаться, отпадать, 5 раз я просила администратора вызвать мастера и не приходить горничную в час дня, так как мы отдыхаем и для нас это важно. Но видимо всё проходило мимо ушей... Я не выдержала и пришла написать жалобу на администратора, так вышло что я попадала всегда на смену светловолосой девушки, которая кстати даже отказалась называть своё имя, и не только своё...с директором там вообще видимо проблема полная, не позвонить, не позвать, не имя для жалобы назвать, прям тайный агент а не директор. Я всё таки написала, всё что думаю о вашем сервисе и компетентности работников, надеюсь это послание дошло до руководства. Для всех кто не любит обман и поломанные вещи, а так же хамство персонала - ехать не советую. А ведь всего лишь надо было извиниться, по улыбаться может пошутить, как делали в том году, и я бы уже ни за что не писала этого.

Сводная оценка: 7.37 из 10 на основе 177 оценок. Всего отзывов: 206.

Похожие гостиницы