Отзывы гостиницы "Зоряні Карпати" Вышка

Відпочивали в червні вдвох з чоловіком. Хороший готель. Персонал дуже уважний і привітний (особливо, хлопчина-адміністратор не рецепції). Ми бронювали номер стандарт, але по факту нам запропонували заселитись в напівлюкс за ту ж ціну. Звісно, ми погодились. В ресторані теж не помітили недоліків. Усі страви приносили вчасно (я би сказала - навіть дуже швидко! Буквально за кілька хвилин!), все досить смачне. Ну хіба що сніданок, включений у вартість- бажає кращого, а загалом меню- цілком непогане (замовляли бограч, грибну юшку, мішечки з млинців, каву- все було ОК). В номері є сейф, багато розеток (якщо маєте багато гаджетів- є де підзарядити). Санвузол порадував гідромасажним душем))). Фен справний. Телевізор спершу не працював (як ми думали), але трішки розібравшись з налаштуваннями- все увімкнулось, каналів- достатньо. Номер справді досить прохолодний навіть у теплу погоду, але ковдри дуже теплі і вночі під ними було навіть жарко. Рушники міняли щодня, сміття виносили теж. Щодо вимикання світла- в грозу вибивало двічі, але буквально за 2-3 хвилини вмикався генератор і все налагодилось. Загалом, як у номерах (напівлюкс), так і на території готелю є все необхідне для комфортного відпочинку. Дуже затишне місце, велика територія, багато альтанок, чистий і теплий басейн (у негоду дуже виручив). Можна скористатись мангалом і придбати у ресторані м'ясо, овочі і т.д. для приготування на грилі. Додатково доведеться купити у них дрова. Але дров дають дууже багато )) вистачить не на одне багаття (сміливо можна брати 1 комплект на 2 компанії). Дуже сподобався музей мініатюр сакральних будівель, а також церква-капличка на території готелю. З дрібних мінусів- мало смітників на території. В СПА не були, тому не можу нічого сказати, але загалом, мені з чоловіком все сподобалось і виникло бажання туди повернутись!

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 27 июня 2018 по 29 июня 2018

Не смотря на то, что прошло уже 4 года, выражаем благодарность всему коллективу отеля "Зорянi Карпати". Давно хотел написать благодарность.
Не буду описывать детально все моменты: ресторан, отдых, бассейн и прочее - всё понравилось!
Моя семья из Луганска. В 2014г., после Нового Года, мы с двумя детьми приехали на отдых в этот отель. В связи с событиями в стране многие отдыхающие, особенно с востока Украины отказались ехать на отдых на западную Украину. В отелях людей было мало и в этом тоже. Несмотря на маленькое количество отдыхающих, ежедневно и без перебоев работало всё: ресторан, бассейн, сауны, бильярдная, корты, каток, детская, да и вообще всё!!!! Нас переселили в более дорогой номер за те же деньги! Всё бесплатно! Вишенка на торте: выступление на Рождество творческого коллектива из Ужгорода (человек 15 приехало - артисты высший класс!) для зрителей 6 ШЕСТЬ человек (моя семья и ещё молодая пара). Увы, мы так и не дождались снега, попросили вернуть нам за оставшиеся три дня из 10-ти деньги, что бы уехать в Буковель. Нам пошли на встречу, ещё и такси помогли заказать. Таксиста жаль номера не осталось - я бы ему бутылку коньячка выслал (он нас в Буковели поселил удачно).
ПС: Летом 2014 мы переехали в Запорожье и если будем отдыхать в тех краях, то обязательно в Зоряних Карпатах.
ДЯКУЕМО!

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 2 января 2014 по 9 января 2014

Хотите испортить отдых-добро пожаловать в "Зоряни Карпати"
Отдыхали с женой, двумя маленькими детьми (11 лет и 5 месяцев).
Если коротко, то 1 день не было отопления, 5 дней не было горячей воды, один день не было вообще никакой воды, один день не было электричества. Это только в нашем номере. Обращались по этим вопросам-сейчас все исправим. И тишина... Переселять в другой номер даже за доплату отказались.
Записались в СПА. Спа состоит из двух рабочих саун и изредка рабочего бассейна. В итоге администратор перепутал и на одно время записал еще одну компанию. Через 10 минут, как мы зашли-прибежал управляющий и с нецензурной бранью начал нас выгонять, обещая что если не выйдем, то он вообще нас в одних трусах выгонит из гостиницы. Якобы мы его достали своими требованиями горячей воды и отопления и плевать, что одному из наших детей 5 месяцев. То, что в журнале была запись, о том, что мы бронировали спа его так же не волновало. Вызвали полицию и написали заявление.
Горка отличная, но отель-хуже не бывает.

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 3 января 2017 по 8 января 2017

Отдыхали с 20 по 26 августа 2012 4 семьи с детками от 2 до 9 лет, всего 13 человек. Отель отличный, номера уютные, сантехника, принадлежности - все новое и исправное, WiFi есть в номерах, крытый бассейн с противотоком, хамам, сауны, русская баня. Месторасположение - супер, вода в кране - питьевая с горных родников, воздух кристальный, питание - свежайшее чего пожелаешь по заказу либо на выбор в меню (правда, есть пожелание добавить домашних страв Закарпатья). Поскольку были с маленькими детьми, то особо за территрию не выходили, разве что вылазки в соседние магазины и кафешки. Но при желании можно посетить и рыбалку, и чернику, и горы, и озера - в общем край богат на активный отдых. Завтраки состоят из 5 разнообразных вариантов - от омлетов до хлопьев с закусками, дети заняты либо бассейном либо детской комнатой с играми либо в игры на площадке. Персонал создает все условия для прекрасного настроения и отдыха, милые и отзывчивые люди!

Оценка: 9 из 10

Зоряні Карпати. Декабрь - Январь 2012. Сервис просто отвратительный. Самый простой номер размером с коробку обойдется в 900гр. Из стен торчит стекловата которую впопыхах не удосужились заделать - отмывали 3 дня по возвращении. Горничная не вспомнила проверить наличие мыла и т.бумаги а мокрые полотенца брошенные в угол для замены умудрилась повесить обратно на крючок просушится. Забудьте о бесплатном завтраке в этом отеле "5*" такого нет. Вода, свет, интернет как будто по расписанию выдается. Вобшем неприятные сюрпризы будут вас ждать на каждом шагу в виде скрытых платежей, дешевой еды, и некачественного сервиса. Упаси вас бог от ихнего бассейна - администрация рекламирует его как басеин с морской водой - так вот хлорина в этой воде было столько что новый купальный костюм из синего превратился в серый, а глаза слезились и болели как после сварки, второй раз ребенок побоялся туда идти. В один из вечеров в бильярдном зале к нам прицепилась пьяная компания - похоже охрана здесь только чтоб ворота открывать а не решать подобные вопросы. А камеры слежения, как нам по секрету сказали не столько для безопасности сколько следить за ленивым персоналом - поскольку хозяин живет гдето далеко отсюда.

Оценка: 2 из 10

Хотела бы оставить отзыв. Вчера только вернулись. Огромное спасибо персоналу, только благодаря им наш отдых не был испорчен окончательно!! Комплекс абсолютно новый и хозяин строит очень много планов по поводу его расширения, но абсолютно не обращая внимания на самые необходимые требования своих клиентов, таких как горячая вода и свет. Номера очень крохотные и совсем не стоят тех 900 грн, которые за них просят!!! Слышимость - жуть! Не дай Бог вам попадется маленький ребенок за стеной или мужик, который храпит, вы не уснете! Приехали 30 декабря утром, воды не было до вечера, пошла вода, начала течь крыша, потом отключили свет. Все вроде бы наладилось. 1 января снова не было ни воды ни света. Утром 2 января ЧАЙ ждали 1 ЧАС, потому что не было света, чтобы его заварить и горячую воду до сих пор не включили. Решили уезжать оттуда, ребятам не захотели возвращать деньги. Заказали трансфер на 12 до ужгорода -оплатили. В 12 хозяин сказал вернуть деньги, пожал плечами и сказал что машина сломалась, предложив вместо нее машину в два раза дороже по стоимости. Такого хамства еще не встречали. Хозяин рассказывает о том, что собирается построить там вертолетную площадку, а кто к нему летать туда будет?Пришлось вызывать такси и догонять поезд уже в мукачево, так как в ужгород мы уже не успели! Вот вам и туристический комплекс, который работает всего первый год!

Оценка: 2 из 10

Вернулись вчера. Персонал действительно очень внимательный, но только персонал, а вот хозяин наглый и жадный. Территория ухоженная, красивая, но номера невероятно маленькие, с трудом помещается даже чемодан в комнате. И звукоизоляции никакой.. слышно храп из соседней комнаты.. Но самое не приятное это то что за 900 грн в сутки... одни сутки не было воды.. а потом столько же не было света. На что хозяин просто пожал плечами. Вобщем этих денег комплекс не стоит!

п.с. обратный трансфер в отеле заказали на 12.00. В 12.05 выяснилось, что машина, которая должна была нас везти - сломана. Но есть другая машина, которая стоит почти в два раза больше.. было мягко говоря не приятно... пришлось самим вызывать такси. Чуть не опоздали на поезд.

Оценка: 3 из 10

Сводная оценка: 5.29 из 10 на основе 7 оценок. Всего отзывов: 7.

Похожие гостиницы