База отдыха "Росинка Козацьке село" Орловщина

База отдыха Росинка Козацьке село Орловщина

Росинка Козацьке село

База отдыха, Без категории

Адрес: ул. Дачная 103

Телефоны: (097) 508-44-25 (056) 785-61-63

Сайт: http://www.rosinka.com.ua

Описание

Туристической комплекс «Росинка Козацьке село» находится на берегу реки Самара. Располагает к
себе каждого приезжего низкими ценами на комфортабельные современные номера, а
также большое количество самых разных развлечений: сауну, бильярд, аквапарк,
ресторан, конференц-зал. Более подробную вы можете узнать обо всем на сайте www.rosinka.com.ua.

НОМЕР, ИНФРАСТРУКТУРА, УСЛУГИ

Инфраструктура

  • парковка
  • бассейн
  • пляж
  • ресторан
  • бар
  • сайна
  • бизнес центр
  • инфраструктура для развлечений
  • детская площадка

Оборудование номера

  • WI-FI
  • кабельное ТВ
  • кондиционер

Отзывы и рассказы туристов

На официальном сайте базы не нашел фото номеров ни здесь. Видео роликов вообще нет. Информации практически ноль. Как ехать, если даже не видел на чем спать?

Хороший отдых. Комфортная обстановка. Уютные номера. В сезон охоты часто любим приезжать просто отдохнуть. Коллектив радушно принимает. Уже который год радуете нас, Спасибо!

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 5 ноября 2016 по 6 ноября 2016

потрясающая турбаза, мне и моим друзьям очень понравилось! Лучший день рождения!!! Спасибо огромное всем тем, кто дарит такую атмосферу и удовольствие от отдыха. Всему персоналу и конечно же администратору! Все, даже мелкие пожелание были исполнены. Не даром был день рождения))) Аквапарк - супер, с девчонками наплавались, назогорались. Номера супер, ресторан отличный, кухня супер. Спасибо еще раз.

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 15 июля 2016 по 17 июля 2016

Супер отдых. Гуляли мальчишник. всё как надо - шашлычок, природа, аквапарк для настроения. Боюсь жена потянет после свадьбы сюда снова. Номера супер. Никаких проблем с рестораном нет. Еда вкусная, домашняя и сытная. Нареканий "0". Оценка отдыха и "Козацького села" 5* из 5*. Спасибо за отлично проведенное время!

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 8 июля 2016 по 10 июля 2016

Отдыхали с женой в "Козацком селе".
Проживание - без вопросов, все чисто и аккуратно, на все вопросы отвечают быстро и решают их молниеносно.
Бассейн - хорошо, все убрано, бассейны и горки чистые, персонал в принципе отрабатывает на 4+.
Территория - все стиллизирована под укр. стиль, красиво, но она катастрофически маленькая. Выход к реке представляет собой один небольшой причал, пляжа нет.
НО вот ресторан это нечто...
Цены как в дорогих ресторанах Киева, а качество как в забегаловке около вокзала.
Заказали один раз пиццу (их фирменную - Росинка) - приготовлена хорошо, но слой майонеза сверху толщиной 0,5см привел в недоумение. Итог - испорченное поваром блюдо!
Второе - ужин, заказали вареники + драники +1заварник чая. Принесли разогретые!!! вчерашние драники. При стоимости 45грн за 3шт это издевательство над Клиентами! Далее, принесли счет, а там 2чая. На вопрос а почему тут 2 чая, официант заявляет что Вы же вдвоем ужинали, вот Вам и принесли 2чая, и вообще у нас все так заказывают. Дошло чуть ли не до скандала...
Поэтому, мои пожелания руководству - проведите "перезагрузку" ресторана, при таких ценах и качестве обслуживания он просто не имеет права существовать. Уверен люди готовы платить дорого, но при этом сервис и качество самой еды должно соответствовать.

Оценка: 5 из 10 Дата пребывания: с 4 июля 2016 по 8 июля 2016

читаю предыдущий отзыв и понимаю, что похоже мы с Еленой были на разных базах. Отдыхали большой компанией с детьми, молодёжью и даже стариками. После отдыха остались только масса хороших впечатлений и воспоминаний. Уезжать катастрофически не хотелось, детям в первую очередь. Т.к. аквапарк превзошел все мои ожидания. Я думала будет "скромный бассейн" и пару шезлонгов, а в итоге это куча интересных горок( не только для детей;) и реально аквапарк ничем не хуже тех, что и видела. Я никак не могу понять как к моему отдыху и моей семьи, в принципе, относиться охранник, ведь мы по сути сами выбираем что и где нам делать. Но, однозначно могу сказать что охрана работает безупречно, ни каких-то телефонов, ни недовольных лиц я не видела за все 4 дня. Наоборот, все, абсолютно все, работники были рады и готовы помочь, даже в некоторых совершенно нелепых ситуациях. Тем более дети и старики на отдыхе всегда дарят сюрпризы. Мы мы питались в ресторане, и это определенно ресторан по всем параметрам. Кухня потрясная, обслуживающий персонал прекрасен, тем более, когда-то сама работала и имею по этому поводу "пунктик". Так что, осталась абсолютно довольна. По поводу номера: цена полностью оправдывает качество и нареканий нет. Отдыхать было приятно. Тем более что вокруг огромная территория, очень красивая природа и свежий воздух. Я была за границей и могу с уверенностью сказать, что я выбираю "Козацьке Село". Чисто, комфортно, никакого лишнего шума. Дети веселятся и купаются, старики отдыхают на лавках и следят за внуками пока молодежь отрывается. Так что отдых на 5* по всем разрядам и на любой вкус. Приезжайте и убедитесь, отдохнете душей и телом. Я, лично, при первой же возможности только туда.

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 24 июня 2016 по 28 июня 2016

Отдыхали с ребенком в Росинке на выходных с 05 09 на 06 09, хотелось уехать от городской суеты, жары, пыли, отдохнуть и набраться сил. Приехали примерно в 12 часов дня в прекрасном настроении, в предвкушении хорошего отдыха!
Оплатили сутки проживания в номере Премиум и пребывание в зоне аквапарка.
Недалеко от входа в аквапарк стоял охранник, который общался по мобильному телефону и не хотел отвлекаться на нас. Мне пришлось три раза повторить свою просьбу по поводу лежаков прежде чем он обратил на меня внимание со словами «подождите» и махнув на меня рукой как на назойливую муху… закончил разговор и потом с недовольным лицом пошел за лежаками.
Вторая неприятность случилась, когда мы решили пообедать…. Оказывается, чтобы пообедать, нужно заказывать обед и столик минимум за два часа, т е по факту ты приходишь в ресторан ( не в забегаловку) голодный и тебе сообщают, что все столы заняты и ждать придется долго… Когда мы наконец-то дождались своего заказа, оказалось, что одного из блюд нет, т е выход- или остаться голодным или снова ждать долго…
По поводу самого аквапарка ничего плохого сказать не могу, кроме того, что вода в бассейне ОЧЕНЬ бодрящая, считаю, что было бы неплохо сделать с подогревом хотя бы детский бассейн.
После аквапарка пришли в номер и увидели как по номеру летает оса (убили ее), потом заметили вторую осу(тоже убили), потом у нас летала жирная огромная муха… (напоминаю, что мы приехали отдыхать с ребенком) И мы поняли, что у нас в номере (Премиум!!!) ни на одном окне нет москитных сеток. Обратились к администратору с этим вопросом и получили ответ: ждите, приедет управляющая и решит вопрос. Прошло наверное больше двух часов и мы снова подошли к администратору с этим вопросом и она отвечает: ой, я только что увидела, что они стоят сломанные. И ВСЕ! Никаких тебе- мы постараемся решить этот вопрос, извините за принесенные неудобства- просто констатация факта- решетки сломаны и смиритесь с этим. Ладно, и это мы проглотили…
Мы с мужем неконфликтные и терпеливые люди, но мы не знали, что ждет нас за завтраком: заказали три омлета, две порции блинчиков с медом и кофе, кофе попросили подать с блинчиками. Завтрак мы ждали 1,5 часа- в итоге принесли омлет для ребенка и для мужа, мой омлет забыли приготовить, тут же принесли кофе (который просили принести к блинчикам) кофе поставили неаккуратно и он разлился на пол стола и это тоже было в порядке вещей- ни извинений, ни замены кофе… муж без меня не начинал завтракать- ждал пока принесут мой заказ и его омлет остыл окончательно… потом принесли долгожданные ХОЛОДНЫЕ блинчики- тут я не выдержала, мои нервы уже были на пределе- сказала, что такие блины я есть не буду и попросила блины подогреть.
После завтрака пошли в аквапарк. Обед и стол заказали уже заранее. В зоне аквапарка отдыхали примерно до 16 00 как к нам подлетает администратор и с грозным видом сообщает, что у нас не те браслеты, которые должны быть и начинает их срывать с нас и прогонять нас с аквапарка, как каких-то бродяг. На это все с недоумением смотрели отдыхающие вокруг люди. Браслеты сорвала и убежала, мы с минут пять стояли в шоковом состоянии, потом муж пошел разбираться в чем собственно дело и почему администратор себя так ведет. Выяснилось, что той оплаты, которую мы оплатили вчера за аквапарк недостаточно, за сегодня нужно платить отдельно и нам бы одели другие браслеты. Напрашивается вопрос: зачем на входе стоит охрана? Почему она не проверяет браслеты? Мы минимум раза 4 проходили туда-сюда мимо охраны, то номер ходили сдавать, то обед заказывать… И к администратору сначала заходила я в мокром купальнике сообщить, что мы готовы сдать номер, потом мой муж сдавал ей номер и она видела наши браслеты, почему нельзя было сказать культурно: уважаемые гости нашего комплекса, пожалуйста доплатите за сегодня такую-то сумму и отдыхайте в аквапарке на здоровье дальше!
Обращаюсь к владельцу этого заведения: Уважаемый(ая), к сожалению, имени не знаю, мы с мужем сами имеем свой бизнес, который связан со сферой обслуживания и для нас самое первое правило и конечная цель- это довольный клиент. Для этого мы изначально подбираем достойный персонал с нужным уровнем воспитания, которые не позволят себе недовольные лица по отношению к клиентам, не позволят вести себя как базарные бабы и сделают все, чтобы загладить неприятную сложившуюся ситуацию ( для этого существует администратор), для этого мы проводим для нашего персонала тренинги, проводим общие собрания, на которых обсуждаем различные ситуации и т. д.
Прошу обратить Ваше внимание в первую очередь на администратора, - она лицо заведения, вела себя неадекватно, истерично и прогоняла нас с территории аквапарка ( хотя деньги мы таки доплатили). Так же на работу официантов (особенно со стороны ресторана в лесу, в аквапарке на баре девочки поприятнее гораздо) , такое чувство, что они нам одолжение делают, работают без улыбки, и даже свои ошибки не исправляют- мы должны это воспринимать как так и надо. Про охранника в аквапарке вообще молчу. Думаю и так все понятно… При заказе в ресторане половины блюд в меню нет и если повезет, ты узнаешь об этом сразу, а если нет- то потом, когда прождешь 1,5 часа.
Мы оставили в Вашем заведении за неполных два дня 2500 грн, извините, но больше к Вам не приедем, слишком большой осадок остался ((( Поверьте, что я очень ценю свое время и обычно не занимаюсь тем, что пишу отзывы, но тут был крик души…
Желаем Вам перемен к лучшему, в том числе смены администратора и официантов в ресторане, тогда возможно у вас будет еще больше посетителей и хороших отзывов.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 5 сентября 2015 по 6 сентября 2015

Сводная оценка: 7.67 из 10 на основе 6 оценок. Всего отзывов: 7.