Отзывы базы отдыха "Відродження" Затока

Попали на базу с улицы, места не бронировали, были уставшими и голодными с далекой дороги. Нас быстро поселили, предложив хороший 4-х местный номер в новом корпусе, поставили дополнительную кровать(ребенку 11-ти лет). Спасибо за это большое!
Номер хороший, только нет замка в ванной комнате, но так как мы семья, с этим справились.
Ночью было жарко, особенно последнии 3 ночи, спать было трудно, не хватало кондиционера.
Когда поселялись муж рассчитывался, ему сказали о 50 % на дополнительное место, он и не подсчитывал сумму, заплатил сколько сказали. В последний день я открыла страничку базы и прочла о скидке, тогда прояснилось, что с нас взяли 100%. Спросили Антонину Дмитриевну почему так. Нам ответили, что это не дополнительное место, а полноценное. Дополнительное-это хлипкая раскладушка, которой тоже нет в наличии. То есть дополнительных мест как бы и не существует. Обвинили в неблагодарности. Мы люди мирные не сопротивлялись, но хотим чтобы знали другие, наблюдайте за расчетами в первый день, потом ничего не спрашивайте.
Я просила скидку на 2 последних дня, и мне уступили самую малость. Спасибо! Но все равно сумма оплаты была больше, чем если бы посчитали так, как обещают на сайте.
Обидно одно, за те деньги мы могли быть в комнате с кондиционером, но отмучились жаркими ночами.
В общем мы всем остальным довольны, сами номера хорошие, широкие, на полу плитка, в душевой одно полотенечко и жидкое мыло. Постель чистая.
Пляж рядом. За мультиварку мы заплатили и готовили себе сами. Это отлично.
Оценку ставлю высокую, но прошу администрацию уточнить на сайте, что дополнительные места поломались, остались только полноценные. И сделать пометку, что если вы сразу не пересчитываете при поселении, то администрация оставляет за собой право считать как хочет.
Большое спасибо, что приняли нас, мы не такие уж и неблагодарные. Отдых был отличным, особенно в дневное время. Ночи жаркие, хоть сторона и восточная не солнечная, а комары не дают дремать на балконе, но это уже от базы не зависит. Кондиционер очень бы помог.

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 21 июля 2021 по 28 июля 2021

Доброго дня .Відпочиваємо на базі з 1998 року.Спочатку їздили з дітьми а тепер і з онуками.Ніхто ніколи не обкрав і не хамив.Поліна чудовий адміністратор.
Тільки Затока І тільки Відродження!!!

Оценка: 10 из 10

Отдыхаем третий год. Довольны. Простенько,но чистенько. Большое спасибо администратору Полине. Надеемся и на следующий год приехать.

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 6 июля 2019 по 18 июля 2019

По поводу ответа Полины, поставленную задачу руководства по отбеливанию базы выполняет на ура. Теперь по сути:
1) На базе воруют. Не важно, с помощью сотрудников или нет, это факт. И задача администрации минимизировать такие случаи, а не делать заявления от безделия "воруют везде, не берите ценных вещей". А для минимизации воровства не сделано ничего, база - проходной двор, охраны нет, замки хоть пальцем открывай. Камер хранения нет (Полина говорит что есть. Почему-то кроме самой Полины о них никто не знает).
2) Вы что, издеваетесь? Я отдыхающий, и я приехал отдыхать, а не бегать к вашим сантехникам и электрикам с записями о всем том бардаке что творится на базе и мольбами все устранить к тому моменту пока я уже уеду. К слову, если у вас такой глазастый директор, который ходит по базе и все видит и знает кто где живет и закрывает или не закрывает балкон (и даже на глаз определяет, открыт балкон при наличии отдыхающих в комнатах или их отсутствии), так пусть он эти свои выдающиеся наблюдательские способности использует для минимизации воровства или наведению порядка на базе. А то как-то непонятно получается, такой выдающийся человек, а все его редким хамлом считают.
3) Только не нужно здесь упоминать что-то про полицию. Полиция приехала, ничего толком не сделала и уехала. Только выслушала вдруг нарисовавшегося хамла-директора, который абсолютно не владея ситуацией что вдруг произошло на базе (т.к. лазил непонятно где), начал забивать полицейским баки.
4) По поводу имеющихся "свидетелях" что горничная не виновата. Их не было и нет. И знакомые отдыхающие, и даже сотрудники базе тихо признавали, что скорей всего она замешана. Но не пойман - не вор. И речи даже не было что кто-то там ее где-то видел, что могло бы указать на ее невиновность.

В результате мы имеем: бардак и воровство на базе, хамла директора и служащую Полину, рассказывающую сказки что воруют не только у них и это нормально.

Дата пребывания: с 30 июня 2018 по 13 июля 2018

ОБОКРАЛИ НОМЕР при участии горничной, администрация покрывает воров. Осторожно, территория опасна для детей!

Я турист не избалованный, знала, куда еду, и ужасные убитые номера, туалет с крышкой, которая не открывается (в итоге пришлось привязать) меня не шокировали. И даже дверца шкафа, упавшая мне на ногу (хорошо, что не ребёнку), еще ничего. Ехала без мужа, бюджетно оздоровить детей. Получилось как-то ОЧЕНЬ ДОРОГО.
Итак, по-порятку. Территория, НА ПЕРВЫЙ ВЗГЛЯД, ухоженная.. Но!!!! По всей территории есть опасные металлические штыри, торчащие из земли. Мотки колючей ржавой проволоки, лежащие и днем и ночью у входа в домик, балкон, с которого запросто вылезает ребенок в 1,5 года. Кстати именно по этой причине мы не оставляли балкон открытым ни на минутку... Ещё у меня на глазах ребёнок 10 лет упал грудной клеткой на перетянутый трос и даже некоторое время не мог дышать. Это было ужасно! Детская площадка, кстати, тоже очень травмоопасная.
Перейдем к самому главному - НАШ НОМЕР ОБОКРАЛИ.
В день смены белья, пока мы были на пляже, наш номер обокрали (явно по наводке горничной Светланы, которая почему-то в день заселения стояла над душой и смотрела, как носят вещи, и даже спросила, что это, уж очень заинтересовал ее проф. фотоаппарат), все замки были открыты, балкон тоже.
Эта же горничная ждала и встречала нас с пляжа со стопкой белья на лестнице, сказала "девочки, три раза заходила к вам, у вас закрыто было", при этом она сильно нервничала. Когда я подошла к двери и вскрикнула, что она открыта, горничная вдруг начала нас убеждать, что "девочки, вы отсавили двери открытыми".. Неувязочка получается..))) Так закрыто у нас или открыто было?))
Когда ребенок крикнул, что подвал открыт (кстати, через который очень удобно было выносить технику из корпуса), горничная начала что-то придумывать о том, что бельё там брала. Подвал, к слову, убитый, со старым хламом и сантехникой, грязный. Там вприципе негде положить бельё, ни полочки ни стульчика. На вопрос "куда ложила?" - сказала "листик принесла". Как-то сложно получается.. Уже на следующий день, горничная говорила, что два раза заходила. Опять что-то не вяжется.
Если вы попадете в сложную ситуацию во время отдыха, то от аминистрации поддержки, помощи или извинений не ждите. Вам ДИРЕКТОР НАХАМИТ и сделает виноватыми. Как в нашем случае: сказал, что это мы оставили балкон открытым. А его племянница администратор Полина спустя день ещё пыталась нас отчитать, мол "девочки, что вы слухи распространяете". Наверное нам приснилось, что нас обчистили на 35 тыс., не без участия работников базы. Иначе зачем вору со стороны инсценировать проникновение в номер через балкон??? Мол все двери открыл изнутри и ключиков у вора небыло вовсе? А директор словно знал сценарий, не заходя к нам в номер, сразу сказал, что через балкон залезли. Интересно получается))) К слову сказать, в предыдущем году оказывается наш номер также обворовывали. Но решетку на балкон только после случая с нами поставили..
Полина, скажу вам сразу, не нужно писать мне, как той беременной девушке: "уже смешно, это как нужно долго злиться, чтобы на всех сайтах в течение года писать один и тот же отзыв".
Я оставлю свой отзыв на всех возможных сайтах. Если нужно, каждый год буду писать. Пусть люди знают, что не стоит к вам ехать, себе дороже будет. А вам, Полина, и директору пожелаю быть повнимательнее к людям, относится К ОТДЫХАЮЩИМ не только как к ПРИБЫЛИ.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 5 июля 2018 по 14 августа 2018

Здравствуйте, мы очень ждали от вас отзыв.
Ответ по пунктам:
1) Да, обокрали. В нашей стране постоянно и везде воруют, а на курортах тем более. И сказать с точностью, когда и с кем именно это произойдёт, нереально.
2) От администрации сострадания не получили. В данном случае все было ясно и полиция подтвердила наши догадки. Директор нахамил в ответ на безосновательные обвинения в том, что это по его вине вас обокрали. А потом в том, что наша горничная - воровка. Хотя он лично сам видел, что до момента кражи был постоянно открыт балкон, и это - на первом этаже. Полиция по приезду составила протокол и пришла к выводу, что следов взлома не обнаружено, что еще раз подтверждает нашу версию. И решетку мы поставили только потому, что люди постоянно забывают закрыть то балкон, то окно. А на каждый номер охранника с ружьем мы не можем поставить. В таких целях есть специальные сейфы (необходимо спрашивать у администрации) или вообще не стоит брать столько ценностей на курорт, чтоб не провоцировать. Ночью дежурит охрана, а днём люди в состоянии сами контролировать свое имущество.
3) Полина отчитала. Вот здесь уже с вашей стороны хамство. Вас вызвали поговорить в администрацию для того, чтобы вы прекратили обвинять человека в воровстве без доказательств. На минуточку - это статья о клевете. У вас, кроме догадок, четких обвинений не было, у горничной есть железное алиби, и как минимум пять человек могли подтвердить, что на момент кражи ее рядом не было. Но нет, вы начали после этого говорить, что тогда это по ее наводке была кража. Вы обвиняли ее в открытую при всех людях, на что ей пришлось отвечать в грубой форме.
4) Жалоба на опасность. После того, как к нам обратились с жалобой на проволоку - мы ее сразу убрали. И если к нам приходят с жалобами такого рода, мы сразу решаем такие проблемы.
5) Номерной фонд. Всем все очень плохо, если что-то пошло не так. Но для дела, фото на сайте полностью соответствуют реальности. На базе работают по вопросам ремонта: плотник, сантехник и электрик. Так что, если что-то поломалось, и нам вовремя сообщили, мы сразу чиним.
P.S Спасибо за отзыв, ведь такие отзывы помогают всем. Лично нам пересмотреть систему охраны, так как в наше время можно рассчитывать только на свои силы. А туристам, что нужно даже во время отдыха быть бдительными.

Сводная оценка: 5.50 из 10 на основе 2 оценок. Всего отзывов: 3.

Похожие базы отдыха