Хостел "Теремок" Киев

Оля, Харьков 14 сентября 2020

Весной собирались ехать на beauty  выставку она назначена на 16~18 марта ( могу ошибиться прошло пол года) .. Оплатили первый взнос за комнату в хостеле Теремок в размере 500 грн, но на следующий  день объявили карантин сначало в Киеве, а потом по всей стране!

Взнос отказались возвращать,  а предложили перенести на следующий  приезд. Мы были не против, но сразу пояснили, что это будет следующая  выставка красоты Pro Beauty EXPO .

Выставку перенесли на май, но потом снова отменили и назначили на сентябрь.. Мы сразу позвонили в хостел Теремок пояснили ситуацию и их представитель заверила, что все будет отлично.

В конце августа мы набрали их и сказали, что у нас поездка в силе. Они сказали,  что не видят нашу оплату... Пришлось сильно объяснить им, что они не правы... И все вроде наладилось.

Мы готовимся к поездке. Купили билеты на поезд и уже в среду 16.09 должны БЫЛИ заселяться в хостел.

14.09 в 14 часов звонит представитель хостела и спрашивает оставляли ли мы бронь?? Мы подтвердили, на что получили ответ ~ у нас нет от вас оплаты ... Подтверждение  дайте!!!

Попыталась объяснить, что у них есть база оплат и это было в далёком марте.. получила , ответ что у них все занято и заселить нас они НЕ МОГУТ!! Они готовы вернуть нам наши 500 грн, которые  продержали у себя 6 Месяцев, если мы докажем, что платили...На мое возмущение, меня попросили прекратить "Словесный понос!!"  .. И это было только начало хамства! Просто ужас!!!

Они оставили нас на кануне поездки без жилья!! Еще и пытались украсть деньги..

Ребята будьте осторожны! В этом хостеле нет сервиса, а еще пахнет мошенниками! БЕРЕГИТЕ СВОИ НЕРВЫ И ДЕНЬГИ!

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: 15 марта 2020

Алена, Мариуполь 4 сентября 2017

Если хотите переночевать в конюшне, добро пожаловать в Теремок! В номерах панцерные кровати, когда переворачиваешься с боку на бок рыпят так, что слышит весь отель. Звукоизоляция никакая! Пол- ночи слушаешь как постояльцы скребут на кухне сковородки, разговаривают во весь голос,и интимные подробности с др. номеров тоже слышно. Жесть. Испорченная ночь,настроение и деньги на ветер.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 29 августа 2017 по 30 августа 2017