Отзывы гостиницы "Губерния" Харьков
Ирина, Харьков
Удивлена хорошими отзывами... Хотя...Я не пользовалась здесь гостиничным сервисом, а вот после посещения здешней сауны-бани мое настроение было испорчено на несколько дней... Хотели погреться, попариться хорошенько семьей. Заранее заказали веник, чайные чашки... Когда вошли в помещение сауны, долго искали веник для парения - так и не нашли... Чайных чашек также нигде не наблюдалось... Пришлось обратиться к администраторам, нашелся человек, который, как мы поняли отвечает за баню, он нам и предоставил, все, что мы хотели. Правда, на всю эту суету было потрачено примерно 15 минут оплаченного времени. Но это еще не все... После первого прогрева в сауне нужно обмыться теплой водой... Не тут-то было!!!! Из душа текла ледяная вода!!! Снова позвали "ответственного"... Он очень удивленно рассмотрел электронагреватель воды, что-то крутанул, сказал, что включил на максимум и попросил в течение 30 минут не включать воду... Мы ответственно пили чай, еще погрелись в сауне, дождались, пока прошло 40 минут, пробуем воду - ХОЛОДНАЯ!!!!! В возмущении выхожу в коридор, обмотанная простыней, кричу: "Администратор, пожалуйста подойдите к сауне!" (администраторы сидят в другом конце коридора, в фойе). Администратор мне со своего места тоже кричит:"По какому вопросу?!" НОРМАЛЬНО???!!! Снова прибежал "ответственный", увидел наше возмущение, и предложил побыть нам в сауне на пол-часика больше оплаченного времени, дождаться, пока нагреется вода... НО!!!! Мы пробыли здесь еще 45 минут и злые и НЕМЫТЫЕ покинули это прекрасное заведение, т.к. вода согрелась только до 26 градусов!!!! Да, кстати, и камни в сауне разогрелись только к концу второго часа нашего пребывания там! То есть - при том, что мы заранее сделали заказ на посещение сауны и внесли залог, НАС ТАМ НЕ ЖДАЛИ! Отдельно отмечу стекла во всех дверях помещения сауны. Они хоть и затонированы, но все и всех прекрасно видно, так что простыню снять с себя вы нигде не сможете - ни в парилке, ни перед бассейном, ни в душе! Да, в душевой кабинке дверей вообще нет! САУНА ДЛЯ НУДДИСТОВ! А мы были со своими взрослыми детьми... Были в первый и, естественно - в ПОСЛЕДНИЙ раз!
Анастасия, Киев
Гостиница выше всех похвал! Украина уже давно не видела такого сервиса и качественного обслуживания! Смело заявлю что это лучшая гостиница в Украине такого уровня! Спасибо огромное повару, кормили действительно очень вкусно! Если буду ехать в Харьков - буду останавливаться только тут! Всем рекомендую ехать в эту гостиницу!
Оценка: 10 из 10
Заур, Санкт-Петербург
огромный плюс этой великолепной гостинице за то, что она своим существованием скрашивает жизнь людям!!! великолепный персонал, еда просто супер!!! соглашусь по поводу порций :) ездили на че-2012 - остались так довольны, что просто не передать!!!!!!!!!!
отдельное спасибо дмитрию за его гостеприимство!!! после матча португалия-голландия беседовали за милую душу!!!
всем-всем-всем только сюда ехать!!! не останетесь без внимания!!! а девушек-то каких на ресепшене встретите :))))))
Cергей, Киев
После первого проживания в гостинице очень понравилось. Приезжаю и останавливаюсь уже в третий раз.
Оценка: 10 из 10
Марьяна, ужгород
Доступная цена, прекрасные номера, качественное питание, спокойствие, расслабление в сауне. Спасибо
Оценка: 10 из 10
николай, киев
Часто бываю в командировках в разных городах,но такой уютной, качественной и дешевой гостиницы не стречал. Спасибо персоналу.
Оценка: 9 из 10
Елена, Харьков
Отличная гостиница!Очень приятный персонал!Прекрасная кухня,очень вкусно и очень большие порции!!!Осталась довольна!Спасибо огромное персоналу за помощь и понимание!
Оценка: 10 из 10
Александра, Киев
Персонал супер!Кормят в ресторане вкусно и не дорого!Постели и полотенца-белоснежные!Спасибо работникам отеля...Осталась очень довольна!Единственный минус-отсутствие мини-парфюмерии,но на фоне всех достоинств это мелочь...
Оценка: 9 из 10
Татьяна, Полтавы
Замечательное обслуживание, новые ухоженные номера. Дешевое питание в кафе. Особенно понравилась сауна с бассейном, где можно получить и услуги масажиста. Спасибо работникам гостиницы.
Оценка: 9 из 10
Александра, Полтава
Осталась очень довольна - хороший персонал, просторные номера, в кафе вкусно готовят. Особенно порадовали новые матрасы и белье. Один минус - в сильные морозы в номере было прохладно, но это оказалось не проблема, поставили обогреватель. В целом все очень хорошо, спасибо!
Оценка: 9 из 10
