Отзывы гостиницы "Софиевский" Умань

Хочу узнать не поменялись ли цены в етом году?Хочу с детками приехать.Есть ли кондиционеры,работают ли?

Дата пребывания: 16 июня 2015

я не понимаю дату строительства гостиницы , которая указана на сайте .Однозначно -это не 2007год, скорее всего -1997год или 1996- построено до 200-летия парка
обслуживающий персонал своеобразный. но не плохой.вежливый
ремонту ,конечно лет лет , но природа парка "перекрывает" все негаразды
Это , конечно, не три звезды минимум две.Но
я останавливаюсь там часто. даже привыкла
Все в гостинице хорошо.Спасибо работающим там людям.

Оценка: 7 из 10 Дата пребывания: с 30 апреля 2014 по 4 мая 2014

"Доброго дня! У вас є вільні номери?" - так почали ми (я була разом з чоловіком) свою розмову з жіночкою, яка сиділа поряд зі стійкою адміністратора. Хто вона ми так і не дізналися, але почули відповідь, що вільних номерів немає, тому що День міста.
Ми з чоловіком дуже часто подорожуємо містами України, тому за 12 років подружнього життя бачили багато місць, де можна запинитись. До Умані приїхали не вперше, проте дуже хотілося побачити "Парк в ім'я кохання" восени. Дочекались, поки поїдуть гості з-за кордону, які приїздять до Умані щороку, і поїхали, проте влучили у День міста (про що на сайті інформації не отримали). Тому і вільних номерів 04 жовтня 2014 року у місті не було.
Ми поїздили по місту, пошукали номери і вирішили погуляти парком, ми ж приїхали заради цього! Час від часу телефонували до отелю "Софіївський" і після одного з таких дзвінків нам обнадійливо повідомили, що номер прибирають, проте на яку кількість місць ще невідомо (номер прибирали 2,5 години). Після наступного дзвінка повідомили, якщо не приїдуть відвідувачі, які забронювали номер заздалегідь, тоді ми зможено отримати місце. Час від часу ми ще й заходили до отелю, проте адміністратор весь час проводила на м'яких диванчиках у холі, тому ми її шукали очима, щоб спочатку поставити запитання, а потім отримати на нього відповідь.
І ось нарешті нам повідомили, що ми можемо припаркувати авто на стоянці отелю (вартість 25 грн.) і оглянути номер. Ви розумієте, що вибору у нас не було, номер ми оглянули і вирішили оселитися.
Жодних документів у нас не попросили, лише необхідно було заповнити анкету. В анкеті було близько 5 запитань, нас обмежили П.І.П. та місцем, звідки ми приїхали. Тому мої почуття, здивування, думки та відгуки теж мабуть нікому не потрібні.
Близько 20.00 після прогулянки парком та вечері у закладі поряд ми дісталися до номеру.
Номер напівлюкс вартістю 400 грн. на 0 поверху. Кімната простора, світла. На вікнах тюль та штори. Меблі нові: шафи для одягу, речей, книжок та телевізора, кілька шухлядок. Телевізор також є, АЛЕ ПРИ НЬОМУ НЕМАЄ АНТЕНИ, тому він не працює. Біля ліжка висить два бра, ПРОТЕ ОДНЕ З ПЛАФОНОМ, АЛЕ НЕ ПРАЦЮЄ, з іншого "стирчить" лампа, але світло є. У кімнаті досить ХОЛОДНО (термометра, який би відповідно до СанПіну показував температуру у кімнаті немає), але на адміністрації нас запевнили, що є кодра (додаткову ковдру можна взяти до номера за додаткову вартість) або нам нададуть обігрівач. Після того як ми обшукали всі шухляди та ліжно, ковдри ми не знайшли, запитали у адміністратора, тоді нам її принесли.
Ванна кімната. На підлозі ХОЛОДНЮЧА плитка. Незважаючи на номер напівлюкс, капці у номері не передбачені. У ванній кімнаті душовий блок (кабінка), яку НЕ МИЛИ ЯКІСНО ТРИВАЛІЙ ПЕРІОД ЧАСУ, як то кажуть "гидко паличками взяти"; змив (раковина) ДУЖЕ БРУДНА; унітаз НІКОЛИ НЕ БАЧИВ МИЙНИХ ЗАСОБІВ та ще й неміцно прикріплений, совається під тобою на всі боки. Якщо Ви хочете дізнатись про наявність одноразованих мила, шампуню та гелю для душа... НІЧОГО крім туалетного мила, яке за пакуванням нагадує мило у залізничнодорожних вагонах, більше немає. ГАРЯЧА ВОДА? - її не було у номері, літня, тепла, але не гаряча. ПОВНИЙ ЖАХ.
Коли прийшов час виїзджати, ніхто помер не перевіряв, ми лише віддали ключ на ту ж саму стійку адміністрації.
Проте заклад на території парку. Дійсно тихо, по-осінньому кольорово, птахи співають. То... мабуть, за це треба заплатити таку вартість, а не за номер напівлюкс.
Увечері, коли поверталися після прогулянки до отелю - близько 20.00 , на думку спала інформація від адміністратора, що ВІЛЬНИХ НОМЕРІВ НЕМАЄ, тому що День міста. Хочу поставити запитання - ЛЮДИ У ВАШЕ МІСТО ПРИЇЗДЯТЬ, ШУКАЮТЬ ЗАТИШНИЙ НОМЕР, ЧОМУ Ж ТОДІ У ДЕРЖАВНОМУ ГОТЕЛІ ПРАЦЮЄ ЛИШЕ ОДНА ЙОГО ЧАСТИНА (одне крило), а інші два крила не працюють, КОЛИ НА НОМЕРИ Є ПОПИТ.
Я не можу сказати, що нас неввічливо приймали, але пошук чергового адмінстратора у холі, відсутність відповіді на телефонні дзвінки, "дивна" бронь номеру, яку зняли лише після третього-четвертого відвідування о 16.30, холодний номер, випрохування теплої ковдри, відсутність капців, телевізійної антени, гарячої води, стакану для води, холодильника (не говорю про міні-бар), ЧИСТОТИ у ванній кімнаті номера НАПІВЛЮКС говорить лише одне - РЕКОМЕНДУВАТИ ГОТЕЛЬ "СОФІЇВСЬКИЙ", як то говорить Ольга Фреймут, навіть на території парку ми НЕ МОЖЕМО І Не ХОЧЕМО!
Шановні відвідувачі, подумайте двічі, а, може, тричі, перш ніж залишитися на ніч у такому номері (хіба що буде повний безвихідь, як у нас).
Шановні управляючі та адміністратори! Змініть Ваш підхід до відвідувачів! Навчіться їх гідно приймати, щоб хотілося знову повертатися до Вашого закладу!

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 3 октября 2014 по 4 октября 2014

Начну с хорошего. Останавливались на одну ночь, перед поездкой я позвонила на ресепшн и мне сказали что номеров свободных нет, но так как цель поездки была именно в посещении парка, решили лично зайти и номер нашелся, полулюкс. Предыдущий комментатор остался недоволен, я его понимаю, но давайте смотреть трезво на вещи - стоимость номера 400 грн., отель государственный. Обычно это просто дыра, а тут чисто, нормальная сантехника, не ах конечно, но переночевать вполне можно, не скажу что в номере грязно, скорее наоборот. Мебель нормальная, телевизор крошечный, но цели ехать в Умань и смотреть тв не было :)Ставлю уверенный плюс за свежий воздух и тишину, т.к. отель находится в парке, а также за удобную парковку. Персонала я почти не заметила) есть люди на ресепшн, охранник и уборщица с утра. Из минусов отсутствие завтрака или вообще кафе или ресторана. Хотя нет, кафе есть в лобби, но оно не работало во время нашего визита. Я бы не ставила три звезды, но для Умани это неплохой вариант и для тех, в первую очередь, кто хочет осмотреть парк.

Оценка: 7 из 10 Дата пребывания: с 12 сентября 2014 по 13 сентября 2014

Полный отстой. И это объективно:
1. Нет терминала, рассчитаться картой не возможно.
2. В номере полюлюкс нет ни холодильника, ни кондиционера, ни телевизора, потому что назвать телевизором тот глазок что стоит - просто нельзя.
3. Грязно
4. Ремонт убогий
5. Персонал хамовитый, не верьте хорошим отзывам, их пишут работники или те, кто совсем не привыкли хотя бы к минимальному сервису.
Ни при каких обстоятельствах не останавливайтесь в этом отеле. Прошлый раз был тут поздней осенью - еще и очень холодно было... последний раз делаю такую ошибку.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 13 сентября 2014 по 14 сентября 2014

Были компанией и с ребенком, остались довольны)) спасибо большое) приедем обязательно еще через пару недель, а то дня не хватило погулять( но ничего, на верстаем еще)))

Дата пребывания: с 19 апреля 2017 по 19 апреля 2017

Перед поездкой прочитала отзывы об отеле, очень расстроилась. Но все таки здравая логика подсказала,что новый , в 2007 году открытый отель не может быть плохим.
Поселившись в отеле, мне все стало ясно. Вокруг множество частных заведений и отрицательные отзывы могут писать только хазяева этих заведений.
Государственный отель высокого уровня! Светлые, чистые, уютные номера,новая мебель,холодильник,телевизор, приветливый,отзывчивый персонал, совершенный вид из окна. Это ли не конкуренция всей округе!
Великолепный Парк,окутанный легендами, наполненный пением птиц и позитивной энергией живой природы!
Абсолютно всем рекомендую остановиться в этом чудесном месте и получить заряд бодрости и хорошего настроения!
Персоналу отеля большое спасибо и благодарных посетителей!

Дата пребывания: с 24 июля 2013 по 25 июля 2013

Доброго вечора! Мені потрібен номер з двохспальним ліжком і ванною кімнатою в ньому. Скільки це буде коштувати? І скількох до скількох оплачується номер. А також що там іще є. (вибачте, що пишу в коменті - не знаю де писати).
Чи можна подивитися номер, перед тим як засилятися?

А есть мобильный номер, администратора отеля??

Ирина, очень приятно, что вам все понравилось. Скорее всего, администрация все же прислушалась к претензиям посетителей, как думаете? И буфетчица стала вменяемой, и свое желчное отношение изменила к посетителям, и кофе вкусным показался.

Сводная оценка: 5.44 из 10 на основе 16 оценок. Всего отзывов: 27.

Похожие гостиницы