Отзывы гостиницы "Perlyna Resort" Сокирно

Отель с притензией на 4*,но притензии не обоснованные.Плюсы:красивая территория,номера.Ну а теперь к минусам:платный бассейн,полотенца в номере,как носовые платки,даже в самых захудалых отелях в номерах есть 2 бутылочки воды и два стакана,-здесь зажали.Холодильник-меньше почтового ящика,и это в люксе!Ну и отдельная темя,персонал.Такого не профессионализма,жлобства,неуважения к клиенту нет даже в придорожных отельчиках.Так что идем в Европу,только жопой.

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 8 июля 2016 по 9 июля 2016

Очень хотели отдохнуть, собирались несколько человек с детьми ,,,но удивил факт оплачиваемого дополнительного места для ребенка 3-х лет...мелочь, но сталкиваемся с таким впервые, путешествуем часто, и всегда получаем кроватку БЕСПЛАТНО!!!!Разочаровались, хорошо, что Вы одни такие)

Оценка: 1 из 10

Замечательный бассейн в гостиничном комплексе и джакузи. Единственный недостаток - отсутствие термометра для воды в бассейне и фена. Жду лета, чтобы снова к вам приехать. Не хватает бани или хамам. Приготовление мяса на гриле на свежем воздухе.
В остальном - все замечательно, чисто, аккуратно и со вкусом.

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 19 апреля 2017 по 19 апреля 2017

Отмечали день рождения мне и дочурке 29-30 января 2016года. Очень довольны. сервис и кухня отличные.
Хотел отметить 8 марта. Пытался заказать Стандарт для 2-х взрослых и 2-х детей 7 и 11 лет. Потребовали доплату за 1 ребенка . Мелочь, но неприятно.Отказался ради принципа.

Оценка: 8 из 10 Дата пребывания: с 28 января 2016 по 29 января 2016

Уважаемый Петр!
 Мы рады, что Вы планировали отдых в Perlynba resort
Дети до 8 лет проживают бесплатно с родителями без предоставления доп. места, во всех остальных случаях доп. место предоставляется за отдельную плату. Пользуясь случаем, хотим сообщить, что в стоимость доп. места входит завтрак и доп. место в Perlyna resort это раскладное мягкое кресло с шириной спального места 90 см.
Приносим свои извинения за причиненное неудобство, ждем Вас в гости
С уважением, Служба приема и размещения Perlyna resort

Были на конференцыи в вашем отеле и нам всё очень понравилось. Очень добрый и вежливый коллектив. Кухня очень вкусная. Когда организаторы нам сказали мы не поверили что в таком месте будет такая красота. Ребята вы молодцы, всё было на лучшем уровне.Очень порадовали цены, мы к вам ещё вернемся.

Оценка: 10 из 10

Здравствуйте! Отдыхали у вас с семьей в конце августа. Все очень понравилось, было просто супер. Отель новенький, красивый,особенно очень понравилось что персонал заботится о досуге гостей: детей развлекали аниматоры, а нас вечером ждала музыкальная программа. Не понимаю замечаний по поводу кухни, нас обслужили качественно и быстро , а самое главное для такого отеля и комплекса, очень дешево,что нас приятно удивило. Приедем к вам зимой,так как знаем что вы планируете интересные развлечения .
Огромное спасибо персоналу который беспокоился за нас с заселения и до выезда!
Всем рекомендую этот отель. До скорой встречи!!!!!!!

Оценка: 10 из 10

Здравствуйте! В воскресенье пытались приехать к Вам на пляж и, возможно, на обед. Ваша охрана объяснила мужу, что пляжа вообще нет, бассейн - 200 гривен с человека. На просьбу дать телефон администрации - телефонов не знают! Просто смешно!!! Нас провели как детей! Уже потом, на другом пляже мы дозвонились и нам ответили, что пляж есть, проехать к нему можно бесплатно, бассейн не 200 грн., а 100... Почему Ваша охрана рассказывает сказки Вашим потенциальным клиентам? Вам не нужны деньги? Странно, по моему у Вас и так не много посетителей, хотя уже понятно почему. Мы обязательно приедем к Вам , но наверное в следующем году. Надеюсь, нас встретят по другому. Желаю Вам процветания!

Оценка: 1 из 10

Добрый день!
Спасибо за Ваше замечание
 Мы провели разъяснительную беседу с охраной отеля , так что в будущем такого не повториться!
Территория пляжа- это общественное место, не территория комплекса, где может отдыхать каждый желающий в любое время суток совершенно бесплатно!!!
Услуга пользования бассейном платная, по установленным правилам комплекса.
Приносим прощения за принесенные неудобства!
Ждем Вас в гости и хотим Вас порадовать и удивить!
Хорошего настроения!
С уважением, администрация Perlyna Resort

Не был, но хотел посетить. После прочтения немногочисленных отзывов - передумал, так как считаю брать деньги за бассейн для проживающих - жлобство или за пользование вазой для цветов )) Если вы настолько жадные, что б брать деньги со своих гостей за пользованием басейном, что ни в одном отеле мира не берут деньги - то Бог вам судья !

Оценка: 1 из 10

Добрый день!
Спасибо за Ваш отзыв
Ценовая политика нашего комплекса обоснованная с учетом интересов наших Гостей.
Гость не платит 100$ в сутки, как это делается в заграничных отелях где все включено. По Вашим пожеланиям мы можем ввести такую же политику, и конечно тогда цена не будет 20$...
Выбор всегда остается за Вами!
Ситуация с вазой: в отеле НЕТ такой платной услуги, а официант,который позволил себе такое сделать был уволен и понес денежное наказание.
Мы всегда рады Вашим отзывам и приглашаем Вас посетить наш комплекс, где мы Вас приятно порадуем!!!
 Хорошего Вам дня!
 С уважением , администрация Perlyna Resort

Во вторник, 11 августа я отдыхала у бассейна в вашем комплексе. После чего ушла, оставив очки фирмы "Том Форд" на столике у бассейна возле шезлонгов. Обнаружив отсутствие очков, я вернулась в течении 10-15 минут. Очков там уже не было. Когда я уходила людей у бассейна тоже не было. Соответственно у меня есть все причины подозревать в краже ваш персонал, который никак не отреагировал на мои просьбы о поиске.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 10 августа 2015 по 10 августа 2015

Добрый день!
Мы очень рады  Вашему визиту в наш комплекс.
В данный момент администрация гостиницы  расследуем Вашу ситуацию и как только появятся новости мы с  Вам срочно свяжемся с Вами.
 Правилами, установлеными в культурно-оздоровительно комплексе Perlyna Resort   и согласно действующему законодательству : "Администрация гостиницы обеспечивает гражданам сохранение личных вещей,которые находятся в номерах, или сданых на хранение. И не   несет ответственность за потерю и повреждение  имущества не обеспеченного  по вине граждан."
   Желаем как можно быстрее разрешить эту ситуацию. 
С уважением, администрация отеля

Хорошего дня

Были в июле двое суток, понравилось, все очень красиво. НО, сервис хромает, все как у нас. цена на номера разная, а они одинаковые, за пляж надо доплачивать 100 гривен, попросили вазу для цветов -1о гривен. Вообщем мелочи , но как то очень по-жлобски все. А ресторан вооще жесть! Людей мало, а ждать надо часами, так еще и выносят по одному блюду в час, сначала картошку, а потом через час мясо.

Оценка: 6 из 10 Дата пребывания: с 16 июля 2015 по 18 июля 2015

Уважаемая Ирина!
Спасибо большое за Ваш отзыв и замечания.
Ценовая политика различается комплектацией номеров (душ или ванна, площадь и кол-во комнат и т.д)
Пляж,который находится возле территории комплекса бесплатный, а за пользование бассейном для проживающих в отеле составляет 100 грн.
Мы работаем над нашими ошибками и в ближайшее время Вас порадуем .
Мы будем очень рады вновь увидеть Вас у нас в гостях.
С наилучшими пожеланиями.

Сводная оценка: 4.60 из 10 на основе 15 оценок. Всего отзывов: 19.