Отзывы санатория "Арктика" Бердянск

Был в августе.все понравилось.кроме питания.Кормили ужасно!

Оценка: 7 из 10 Дата пребывания: с 1 августа 2015 по 25 августа 2015

2015 = 23.08-06.10. Фото усі красиві. Доїзд - якщо з пересадками то проблема. Евакуатори працюють на 10, але не від них залежить, яким тебе транспортом відправлять. Територія потребує ремонту доріг. ОБОВ"ЯЗКОВО будуть пробиті колеса, так звані "якірці вони ж кавунці" Керівництво на прохання щоб вирвати це зілля - НУЛЬ. Ремонт візків відсутній. Столова дійсно НЕ смачна. Жаль не зробив фото де у котлеті був знайдений таракан. Але сусіди по столах зреагували і аж обличчя змінились до перегляду у своїх стравах. Немає процедури "тампончик", хоча ми і язвочки лічимо. Для перевертання на кушетці НЕмає петлі. Після процедур переїзд до корпусу у погану погоду жахливий. Wi-Fi - майже НУЛЬ і теле передачі перериваються. Запитуйте = відповім 068 8281551.

Дата пребывания: с 22 августа 2015 по 5 октября 2015

все класс кроме столовой. в супе волосы. люди которые питаются в номерах питаются хуже чем в столовой.

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 23 августа 2015 по 5 октября 2015

Санаторий " Арктика", это простое средство для отмывание денег. Администрация вообще не умеет работать с клиентами. Столовая эта отдельная тема, в еде я неприхотлив, ел даже то что там готовили, но вот грязные столовые приборы это бесило меня всё время прибывания в санатории. Я конечно понимаю тех кто приехал с сельской местности( это касается тех кто в отзывах восхваляет данное учреждение), для них этот верх мечтаний, но хочу Вам напомнить: Вы-же люди и заслуживаете лучшего. Конечно есть и хорошая сторона - это простые люди из обслуживающего персонала. Да, не всё получалось, но они видно стараются. Хозяину санатория хочу сказать: Вам бы не "Арктикой" владеть, а на Колыме в урановых рудниках грехи отрабатывать. Не всё в жизни измеряется количеством отмытых денег.

Дата пребывания: с 10 сентября 2015 по 3 октября 2015

посмотрела фото в инете,почитала отзывы и скажу честно никак не впечатлило.но путёвка уже была на руках и я поехала в этот санаторий.приехала посмотрела и была очень приятно удивленна.корпуса ,номера- комфортные , хороший ремонт, персонал приветливый,вежливый.лечение понравилось особенно ванны,грязи(Танечке спасибо) .на ЛФК занималась на доске Евминова, так очень впечатлила медсестричка ,к каждому индивидуальный подход,умничка. территория красивая ,ухоженная кругом цветы.по поводу кормления - сказать, что плохо совсем- не могу,но и хорошо- тоже нет.повара стоит поменять. в целом всё устроило .остальным санаториям можно брать пример с "Арктики".на следующий год поеду обязательно.

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 18 сентября 2015 по 26 сентября 2015

Уважаемая администрация и обслуживающий персонал, большое вам спасибо за отличное лечение и обслуживание!Очень благодарен нашим сестричкам, за вежливое и чуткое отношение к больным,а техническому персоналу за чистоту.Действительно побывав в вашем санатории, чувствуешь себя отдохнувшим и оздоровившимся.
очень благодарен, что есть такие санатории, где можно полечиться и отдохнуть.
Крутько.

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 26 июля 2015 по 16 сентября 2015

Отдыхали в санатории "Арктика"впервые, раньше все время ездили в Крым, и не пожалели. Санаторий новый, номера комфортные, в номерах есть всё - фен,чайник, кондиционер.
Хотим поблагодарить весь обслуживающий мед.персонал за хорошую лечебную базу, культурно-развлекательную программу - мы не пропустили ни одного вечера, дискотеки, викторины.
От всей души желаем санаторию процветания, развития, уверенности в завтрашнем дне.
Надеемся приехать к Вам ещё, к вам хочется вернуться!

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 17 августа 2015 по 10 сентября 2015

Отдыхал в Арктике в августе, погода -супер.Персонал отзывчивый и вежливый.Всё отлично советую всем!!!

Оценка: 9 из 10

Ехать или нет в санаторий «Арктика» зависит от того, какую цель вы преследуете. Если вы можете себя обслужить и хотите пожить в номере с комфортом, отдохнуть, приятно провести время – поезжайте. Если же вы нуждаетесь в лечении и постороннем уходе, то ехать туда я бы не советовала.
Только что привезла из санатория «Арктика» дочь, инвалида 1 гр.
Во-первых, в разгар сезона сработал рефлекс всех жителей курортных городов: «Летний сезон – руби бабло!» Санаторий был заполнен до отказа, а количество сотрудников не увеличилось (экономия на зарплате!), и несчастные калеки отошли на задний план. Качество услуг снизилось. Вообще «лечение» началось с того, что место дочери было занято. Ей поставили дополнительную кровать и попросили «потерпеть два дня, пока уедет человек и освободит место». Но состояние больной слишком тяжелое, а стоимость путевки слишком высокая, что бы можно было терпеть. Это было два дня кошмара: теснота, коляски разъехаться не могут, в санузел очередь, вещи сложить некуда, начались ссоры и обиды больных, которые ни в чем не виноваты.

Во-вторых, я очень недовольна лечением. Процедуры отпускались налево и направо посторонним людям за наличные без чеков и квитанций. В поликлиннике сразу очереди. И если процедуру вы пропустили, никто вам ее уже не отдаст – ваше время занято. Результат – за 45 дней дочь получила всего 10 грязей и 9 ванн (для сравнения, в Славянске за 40 дней 12 грязей, 12 ванн и 10 гидромассажей, плюс пять дней отдыха).
Вероятно, владелец санатория народный депутат Александр Пономарев думает, что достаточно построить пандусы возле корпусов и можно принимать лежачих больных. Плюс еще реклама.
Реклама, конечно, двигатель прогресса, но нельзя же так беззастенчиво врать!
Ложь №1. Со спинальниками в санатории работают «специально обученные люди». Поэтому путевка такая дорогая.
Сотрудников, которые когда-либо имели дело с лежачими больными в «Арктике» буквально можно пересчитать по пальцам одной руки. Большинство не умеют ни перевернуть/переложить/пересадить больного, ни помыть, одеть, сменить постель, ни отпустить процедуру. Учатся «на ходу» и на живых людях. Больных роняют, ставят им синяки и царапины, отказывают в процедурах.
К тому же, если человек не умеет, он тратит на ту же работу гораздо больше времени.
Отсюда нежелание обслуживающего персонала что-то делать, стремление уклониться, переложить работу на «другую смену» и т.д. Эвакуаторов всего двое на полсотни больных. Бегают как бобики по всей территории. И тоже учатся « на ходу» перекладывать, пересаживать: роняют, царапают, злятся.
Если у вас возникла проблема, к персоналу лучше не обращаться. Нет, они не грубят, отказывают вежливо и не пытаются решить проблему. Однажды вечером, в отсутствие горничной я не смогла, например, найти в корпусе половую тряпку. Это уже смешно, а медсестра была спокойна, как удав.
Администрация попыталась решить проблему ухода за спинальниками за счет т.н. «сопровождающих». Им стали выдавать раскладушки с постелью и даже прикармливать в столовой, повторяя, что «идут навстречу больным». Это привело к тому, что в санаторий хлынула волна сопровождающих к больным, которые могут себя обслужить (почему не пожить у моря на халяву?). А сопровождающим вновь поступающих лежачих спинальников места уже не было.
Вскоре администрация кое-что сообразила, и стала предлагать делить путевки, что делать категорически запрещено.
Выводы:
1. Администрации санатория «Арктика» надо научиться читать диагнозы и различать больных, которые могут себя обслужить, хотя бы с помощью нянечки, и тех, кто себя обслужить действительно не может. Вот последним администрация должна разрешить официально держать возле себя сопровождающего, который помогает няне обслуживать лежачего больного, выполняя, между прочим, работу, за которую она получает зарплату.
2.Присутствие сопровождающего не значит, что няня вообще не должна подходить к больному (мне доводилось в санатории «Арктика» слышать: «Вы мама, вот вы и помойте!»). Иную процедуру могут выполнить только двое или даже трое человек, а оттого, что больного обслуживает сопровождающий, стоимость путевки и зарплата нянечки меньше не становятся. Кстати, некоторые мамы тяжелых больных могут многому научить даже опытную няню или эвакуатора. А опытная няня, как бы она ни спешила, никогда не схватится за больного, не спросив: « За какие места вас можно брать? что вы можете сами? как именно вам помочь?». Но в «Арктике» персонал ничего не спрашивает, старательно делая вид, что «специально обучен».
3. Врач должен ежедневно пройтись по палатам, осмотреть больного и допустить его до процедур (или не допустить). 45 дней дается именно для того, чтобы было время на всякие сопли и ухудшения состояния. Все-таки это тяжелые больные. И программа климатолечения должна быть выполнена.
4. Количество эвакуаторов надо увеличить в несколько раз.
Ложь №2. На пляже работают «специально обученные купальщики, помогающие спинальникам».
Пляж в «Арктике» абсолютно не оборудован. На 500 отдыхающих 25 лежаков. Нет навеса от солнца в доступном для колясочников месте. Нет не только эвакуаторов-купальщиков, но даже спасателей. Просто выложить больного на лежак, чтобы он хотя бы загорал – уже проблема.

Эта ложь самая обидная: в кои-то веки человеку дали путевку летом к морю, он проехал не одну сотню километров, чтобы сидеть в жару в коляске и тоскливо смотреть на залив? Вот и лезут в воду кто как может, на четвереньках, на костылях. А это опасно. Видно, за жизнь больных администрация «Арктики» ответственности не несет.
Есть еще бассейн, но он также спинальникам недоступен.
Вывод:
Пока пляж не будет оборудован специальными приспособлениями и обеспечен спасателями и эвакуаторами, посылать в «Арктику» больных летом опасно.
Ложь №3. В санатории имеется специальное оборудование для обслуживания лежачих больных.
Даже асфальт на территории требует ремонта. Коляски ломаются.
Единственное спецоборудование, которое я видела в коридоре ванного отделения – это неработающий подъемник. Ни топчанов, ни помещения, ни персонала для одевания больных в лечебнице нет. Поэтому их вынимают из ванны, сажают в коляску, прикрывают срам полотенечком, по улице везут в корпус и перекладывают на кровать. Лето, слава Богу.
Ни на пляже, ни в бассейне, ни на ваннах нет никакого спецоборудования для купания лежачих больных.
Выводы:
1. Спинальники должны иметь приоретет на процедурах. Нужно оборудовать
отдельные специальные кабины для лежачих, и пока эвакуаторы не увезут последнего спинальника, которому на сегодня назначена процедура, других отдыхающих туда не помещать.
2. Пока в водолечебнице, на пляже и в бассейне не будет установлено спецоборудование, посылать в «Арктику» тяжелых спинальников нецелесообразно. Особенно издалека.
Ложь №4. Лежачим больным отпускают весь комплекс процедур.
Из-за неумения и боязни утопить больного водные процедуры для лежачих ограничены. Например, моей дочери отказали в гидромассаже, т.к. не сумели отпустить эту процедуру. А при ее диагнозе это, как говорят, «первое средство», и в «Славянском», например, она гидромассаж получала. Согласитесь, что электрофорез, массаж и т.п. можно получить в любой больнице по месту жительства.
Вывод: Программа лечения, предусмотренная путевкой для лежачих больных, в «Арктике» не выполняется.
Ложь №5. Лежачим больным прачечная стирает личные вещи.
Не знаю, как другим, а моей дочери отказались стирать. Но не в этом проблема. Белье абсолютно негде сушить: в каждом номере есть балкон, но веревок там нет, и приходится вешать белье на перилах балкона.
ОБЩИЕ ВЫВОДЫ:
Владeлец санатория, его администрация должны понять и разъяснить своим сотрудникам, что к ним приехали тяжело больные люди, которые помимо физических страданий имеют еще и тяжелейшую психологическую травму, депрессию. Депрессия также у ближайших родственников, особенно матерей. Их нужно хотя бы пожалеть и по-человечески помочь. Те, кто этого не поймет, должен искать другую работу. На словах мы все сочувствуем, а вот на деле помогать страждущим без раздражения и отвращения способны далеко не все. Ну а делать деньги на человеческом горе - грех. Это и продемонстрировал неудачный опыт лечения спинальных больных в санатории «Арктика» в 2015 г.

Оценка: 4 из 10 Дата пребывания: с 22 июля 2015 по 4 сентября 2015

Отдых в санатории для меня прошел, как в сказке. Все понравилось - лечение, проживание в комфортабельном номере. Минус то, что долго поселяли, первый день пропал. Питание - так себе, но я не привередливая. На территории ухожено, везде цветы, беседки, качели. Бесплатная танцплощадка, бильярд. Администратору Ирине Владимировне огромное спасибо за душевную теплоту! Хочу пожелать ей крепкого здоровья и счастья! Спасибо всему медперсоналу, особенно Джанкову А.Г., таких людей в наше время мало. Ларисе Ивановне отдельное спасибо за доброту. Огромная благодарность массажисту Дмитрию!
Из всех санаториев, в которых я побывала в Бердянске, "Арктика"- самый лучший! При возможности приеду еще.

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 13 августа 2015 по 30 августа 2015

Сводная оценка: 7.14 из 10 на основе 181 оценок. Всего отзывов: 243.

Похожие санатории