Пансионат "Автоискра" Геническая Горка

Наталия, Марина, Киев-Одесса 17 августа 2017

Не поленитесь дочитать до конца!!!
Отдыхали в пансионате «Автоискра» с 31 июля по 9 августа 2017 года. Номер забронировали заранее – за полтора месяца. Очень удивились, что администрация пансионата не взяла предоплату. Спустя две недели при контрольном перезвоне администратору удивилась еще больше: сказали, что в стоимость номера входит 2 комплексных питания. Когда поинтересовалась этим аттракционом невиданной щедрости администратор сказала, что это маркетинговый ход. Я сразу вспомнила о бесплатном сыре в мышеловке. В итоге все так и оказалось.
Двухкомнатный номер стоит 900 гривен в сутки, а мы отдыхали 10 дней. Бронировали двухкомнатный номер на две семьи – я со взрослой дочерью и сестра с тремя детками -12 лет, 5 лет и 1,3 года. Хотелось бы, чтобы администрация учла замечания и устранила их.
Итак, с самого начала… Забронировав номер заранее, уже непосредственно перед поездкой стала читать свежие отзывы и стало как-то не по себе. Отзывы были нелестные. Особенно из Сум. Сначала думала, что клевета. По приезду оказалось правдой. Но отступать было некуда.
В первый день мы попали на ужин. Я не претендую на звание великого кулинара, но меня очень удивили макароны двух видов в одной тарелке – «пера» и «спиральки». Они даже варятся разное время. Как итог - «пера» переваренные, «спиральки» нормальные. Жаль, что не сфотографировала. Салат был из давно нарезанных огурцов и помидоров. Посуда битая почти вся, есть фото. Дочка насчитала на одной тарелке 8 сколов!!! Прямо как после войны. Даже в советское время в школьной столовой такого не помню. Мы это все «проглотили» в прямом и переносном смысле.
На завтрак была перловка с подобием котлеты и давно нарезанные огурцы. Мы не ели почти, когда сделали замечание помощнику повара по поводу меню (вспомнили и макароны вчерашние), она кричала на всю грязную столовую «Это царское блюдо!». На вопрос, ест ли она это «царское блюдо» ответ был «нет». И вдобавок сказала, что у нее мешок этой крупы. Перспективы были не радужные: не хотелось весь отпуск питаться перловкой.
Обед был тоже на «тройку». После этого решили поговорить с директором и искать альтернативу по питанию. Проблему с питанием мы решили быстро – ходили кушать в частный пансионат на Азовской 15 а. Цена комплексного питания на 10 гривен дешевле в сравнении с «Автоискрой», но качество приготовления в разы выше.
Дождались мы директора и озвучили ему замечания по поводу питания. Он реагировал спокойно, адекватно, сказал, что кухня – слабое место. В этот момент шла помощник повара и спросила, не о ней ли мы говорим. Мы барышни не робкие и, не жалея эпитетов, начали критиковать ее стряпню и неподобающий внешний вид. Мною было сделано замечание о соблюдении правил санитарии и гигиены при приготовлении пищи. По санитарным нормам работники кухни все без исключения, должны быть в одноразовых шапочках, специальной одежде и обуви, при выходе из столовой все это надо снимать. Как результат, когда мы пришли на ужин, с кухни с демонстративным видом вышла повариха (руки в боки) в одноразовой шапочке! Мы не поняли, она вышла показаться или посмотреть, кто такой умный нашелся, ей, «владичице морской» (по произведению Пушкина) делать замечания.
Работая технологом пищевой промышленности и имея опыт, могу сказать, что о смывах со столов, посуды, рук работников кухни, спецодежды там никто и не слышал. Но это уже компетенция Держпродспоживслужбы в Геническом районе Херсонской области, куда территориально принадлежит данный пансионат.
Завершали всю эту картину два милых котика, которые жили на кухне –черный с беленьким, который крутился у ног кухонных работников, зарабатывая себе еду и серый с ошейником , который грустно смотрел в окошко, лазая по столам, которые потом сметались сухой щеточкой (только ею) парнями-практикантами. Часть столов деревянная, даже не представляю, как их можно продезинфицировать. О питании все.
Теперь о номерах. Мы жили на втором этаже в 28 номере. Когда зашли на этаж в нос ударил легкий запах дешевого освежителя воздуха и поразила «лаунж-зона», так обозвала моя дочь «закапелок» рядом с номером. Там был всякий хлам в виде старого шкафа, его ровесника – кресла, позже к ним присоединилась швабра. К сезону никто не готовился, ничего не было «побелено-покрашено».Паутину персонал в коридоре не сметает: зачем? Об уборке в номере (а номер почему-то с ковролином, очень удобное соседство: ковролин и песок) можно было только мечтать. Горничным хоть разорвись – куча номеров на два человека. Они у нас 1 раз убрали за 10 дней и больше мы их об этом не просили: было жалко этих двух замотанных женщин.
У нас в номере был на две семьи один двухстворчатый шкаф – маловато на 3 взрослых и 3 детей. Вещи сушили на сушилке, они не сохли в номере, балкона нету, на улицу со второго этажа не вынесешь. Досыхало все на наших телах.
Познакомились с другими постояльцами пансионата. Рассказывать их мнение не буду, не люблю «испорченный телефон». Но думаю, что следует сказать о том, что, тех людей, кто жил в домиках, принуждали либо питаться в столовой либо платить 30 гривен в сутки с комнаты за пользование кухней. Такой себе «дополнительный доход» на ровном месте.
Территория когда-то была благоустроенной. Сейчас тоже ничего, есть где помыть ноги после пляжа, посидеть, пожарить шашлык, поиграть в волейбол, покататься на качелях. Но на детской площадке хочется остановиться особенно: песка в песочнице не было – видно, администрация решила, что его на пляже достаточно, горка такая, как описывала жительница Сум в предыдущем отзыве. Урны в наличии есть на территории, но мусор с номеров предлагают выносить к мусорным бакам, а это на въезде в базу (ходить туда далековато со второго этажа главного корпуса).
Опишу и плюсы этого «оазиса комфорта и уюта»: непосредственная близость к морю и водолечебнице, сравнительная тишина (для семей с детьми это немаловажный фактор), на пляже есть свои крытые зоны со скамейками, по нашей просьбе нам дали в номер электрический чайник. Подводя итоги, можно сказать, что это пансионат на один раз. Возвращаться сюда не хотелось бы, хотя Азовское море очень люблю. Администратор и бухгалтер не хотели конфликтовать, «переводили стрелки» друг на друга, оно и понятно, Херсонская область – депрессивный регион, с работой и оплатой туго. Отдохнули все равно хорошо, накупались, загорели. Критика была конструктивной и мы надеемся, что администрация сделает выводы и улучшит свою работу на будущий летний сезон.

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 30 июля 2017 по 8 августа 2017

Татьяна, Кривой Рог 13 августа 2017

Мы выбрали этот пансионат, поверив рекламе замечательной кухни и комфортных номеров. Ни того, ни другого не было и в помине. Согласна с Натальей из Сум, обходить надо стороной это место, если вам не нравится есть перловку и пшеничную кашку каждое утро и спать на убогой кровати. Впечатление такое, что в номер на двоих доставили кровать. У нас эти кровати были бутафорские. Нет слов. Просто хлам.

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 31 июля 2017 по 3 августа 2017

Алекс, Днепр 21 июля 2017

Пришлось случайно наблюдать во время отдыха в пансионате по-видимому как уезжают повара домой............. Подъехала машина и в нее загружали неподъемные сумки, которые до машины почти волоком тащили по земле. ... Наверное мясо ,положенное отдыхающим меняло место прописки. Нам понравился отдых в "Автоискре", но это зрелище оставило свой след. Все как в советские времена....

Наталья, г. Сумы 5 июля 2017

Совсем недавно вернулись с отдыха. Отдыхали всей семьёй на Автоискре. Впечатление ужасное. Пансионат на один раз. Хочется забыть как ужасный сон , но надо предостеречь других людей ,чтобы они не велись на неправдивую рекламу на сайте пансионата. Отдыхали с детьми 10-ти и 2-х лет , площадка которая выставлена на фото совсем уже не та . ГОРКА С ЛИНОЛИУМА , КАЧЕЛИ КУДА-ТО ИСЧЕЗЛИ , ВЕРЁВОЧНОЙ ЛЕСНИЦЫ И СЛЕД ПРОСТЫЛ. Вся эта "горка" рассыпалась на мелкие части когда дети на ней играли. Так что с детьми ходили искали детские площадки по соседним базам отдыха. Второй стресс мы получили когда попали в столовую. Создавалось впечатление что стол за которым мы кушали вообще никогда не убирался : стол липкий , под столом можно поросёнка содержать , а вот посуда совсем ужасная почти вся БИТАЯ . В рекламе написано что готовят блюда украинской , русской и кавказской кухни , НО КРОМЕ НАЗВАНИЙ НИЧЕГО СООТВЕТСТВУЮЩЕГО ДАННЫМ КУХНЯМ Я НЕ ЗАМЕТИЛА! Фарш , где больше хлеба чем мяса да ещё лук ОГРОМНЫМИ кусками, обзывали разными названиями и у них получались разные мясные блюда. Каши , картошка , супы по своим вкусовым качествам больше подходили на корм поросятам и утятам. Если честно моя бабушка гречневую кашу утятам варит вкуснее ,чем нам давали в столовой. Ещё больше ужаснуло то ,что все что не доели посетители , собиралось в огромные кастрюли и пакеты и увозилось на машине наверное на откормку поросят. ВОТ ТАК НАШИ ДЕНЬГИ ЕЛИ ПОРОСЯТА , А ДЕНЬГИ НЕМАЛЫЕ 180 ГРН С ЧЕЛОВЕКА. Еще мы через 2 дня попросили пересчитать нам питание ( порции были огромные и не вкусные и в итоге для детей приходилось докупать еду в магазинах ) НАМ ОТКАЗАЛИ НЕ ОБЬЯСНИВ ПРИЧИНУ. Пансионат рассчитан для детей , так написано в рекламе, а МОЛОЧКИ СОВСЕМ НЕ ДАВАЛИ!!!!!!!!!!!!!! Третий ужас это номер. ЛЮКС!!!!!!!!!!!! Стены побелены мелом и ребенок по утрам вставал весь вымазанный в этот мел. Холодильник РЫЧАЛ как ракета на взлетной площадке и еще его надо было закрывать в двух местах ,вверху рукой , а внизу ногой , а иначе будет лужа по средине комнаты. Телек показывал 4 или 5 каналов ,как для нынешнего времени очень таки мало. Интернет в номере не работал .Из персонала радовали только 2 женщины это администратор , которая ни разу нам не отказала в наших пожеланиях и ещё женщина которая в жарищу то занималась поливом то полола клумбы. Ну теперь о хорошем : очень зелено вокруг , много деревьев и кустарников . Ещё радовала погода , но заслуги директора пансионата в этом нет. Все деньки были теплыми , море приветливое хоть и грязный берег (МОЖНО БЫЛО И ПОЧИСТЬ ВОДОРОСЛИ и тогда бы и запаха такого "сногшибающего" не было бы). На этом все хорошее закончилось. ЛЮДИ, ОБХОДИТЕ СТОРОНОЙ ЭТОТ ПАСИОНАТ . ТАКОГО ЗАПУЩЕНОГО " СОВКА" Я ЕЩЁ НЕ ВИДЕЛА. А ЕЩЕ ОЧЕНЬ "ВПЕЧАТЛИЛИ" ПЬЯНЫЕ ГУЛЯНИЯ ДИРЕКТОРА ЭТОГО ПАНСИОНАТА СО СВОИМИ ДРУЗЬМИ В НОЧНОЕ ВРЕМЯ ПОД ОКНАМИ ОТДЫХАЮЩИХ. Если бы была оценка с минусом , то я бы поставила её , а так 1.

Дата пребывания: с 19 июня 2017 по 28 июня 2017

Андрей, Днепродзержинск 2 июля 2017

Только приехали с моря. Пять дней провели в Автоискре на Арабатской стрелке. Мы (семья из трёх человек) имели несчастье познакомиться там с директором пансионата. Это такая глупая и задиристая тварь по названию Харламов Анатолий Александрович. На самом деле, как выяснилось позже, он не является директором Автоискры, как сам себя называет, приказа о назначении его директором нет. Эта неадекватная особь пристала ко мне с воплями: "выселю сейчас же" за то, что я бросил мусор в урну. Куда по его мнению нормальные люди выбрасывают мусор, я выяснить не смог, так как эта бешенная обезьяна разговаривает только матом и требует беспрекословного подчинения себе - воображает себя альфасамцом. Со стороны администрации поизвинялись, сказали. что это существо есть владелец пансионата, очень часто бывает в плохом настроении из-за наркотической зависимости. Но нам-то, отдыхающим, от этого не легче. В общем пансионат хороший, но будьте готовы к хамству и грубости со стороны такого "хозяина жизни", как пучеглазый Харламов.

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 25 июня 2017 по 30 июня 2017

Елена, Днепр 5 февраля 2017

Напишите, пожалуйста, кто может телефон администратора Татьяны Владимировны. Номера бронируют через Администратора? Заранее благодарна. И с какого периода уже можно бронировать номера на лето?

Елена, украина 25 августа 2016

пансионат сам по себе не плохой,персонал тоже,питание свои деньги оправдывает!Но вот директор этого савкового пансионата хамло,невежда, редкий!не советую,за эти деньги можно побывать в местах с сервисом более высокого класса!

Оценка: 1 из 10

Олег, Киев 7 августа 2016

Мы отдыхали с женой в этом году с 1.07 по 17.07.2016г.Во первых хотим поблагодарить администратора Татьяну Владимировну за ее чуткое понимание любых вопросов отдыхающих за добросовестное и честное отношение к своим обязанностям - спасибо Вам. Во вторых - поблагодарить шеф повара Людмилу Петровну и ее молодую команду за тот ежедневный праздник который мы видели и испытывали заходя в столовую.В третьих- обязательно хотим сказать всему коллективу Автоискры-спасибо и низкий поклон всем Вам за Ваш незаметный отдыхающему тяжелый ежедневный труд.

Оценка: 10 из 10

Светлана, Киев 12 июля 2016

Отдых прошёл отлично. Отношение персона 5+, все просьбы выполняли быстро и без проблем. В номере все работало, сантехника новая, телевизор смотрели редко, в основном мультики, но он работал отлично.
Теперь по питанию, кормили на убой, первое, второе+фрукты, выпечка или что-то сладенькое, мясо утром, днём и вечером (и я не преувеличиваю), всякие тефтели, битки, котлеты, зразы и т.д. Очень вкусно) Никто голодным не был, ни дети ни взрослые.
Про море и саму арабатку-они шикарны!
Территоря ухоженная, есть беседки с навесом, кафе, развлекалки для деток, но не шумно, ночью спали в основном с открытими окнами.
Аптеки и магазины в изобилии на соседних базах.
Минус это комары, но спреи спасали(((

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 12 июня 2016 по 23 июня 2016

игорь, днепр 28 июня 2016

спасибо за хороший отдых

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 16 июня 2016 по 26 июня 2016