Отзывы базы отдыха "Солнечная" Затока

Извините.Точнее сказать про номер 2 комнаты 4 кровати без балкона!!!!!!Номер номер 237!!!!!Мы звонили,и разговаривая с девушкой по телефону смотрели номер на сайте http://www.solnechnaya.com/?id=price2&lang=ru он нам подошел!!!!!!За день его подтвердили!!!!!Но когда приехали он оказался занят с 12.....так как это может быть??????

Дата пребывания: с 18 июля 2013 по 18 июля 2013

** Извините, правильнее было сказать в предыдущем комментарии не "любую ошибку", а "ни одну ошибку "...))
Относительно некорректного отношения, по Вашим словам, администратора: мы обязательно примем меры, это недопустимо. Приносим свои извинения! Если возникают какие то вопросы, требования, пожелания , жалобы, просьба писать по адресу нашей электронной почты solnechnaya.zatoka@gmail.com. Все Ваши письма обрабатываются оперативно и ни один сигнал не остается без внимания. Спасибо всем за комментарии. С уважением. Старший администратор Татьяна

Здравствуйте. Два последних отзыва подряд - о работе администрации. На каком сайте Вы бронировали? Что значит "совмещенный номер" - у нас 2-комнатные и однокомнатные номера. За весь сезон было два случая по бронировке по www.booking.com/: на сайте люди бронируют номер Стандарт 4-местный однокомнатный, а приезжают и требуют Семейный (номер 2-комнатный, дороже). В таком случае им просто открываем нашу страницу на сайте и показываем описание и фото забронированного ими номера: все фотографии и описание соответствуют тому, что Вы заказываете (в том числе на фото и вид с балкона). Пожалуйста, при бронировании, будьте внимательны! База отдыха на 80-90% работает по предварительному бронированию, НИ ОДНОГО СЛУЧАЯ отказа, неподтверждения брони не было. Людмила, если Вашей фамилии не было в нашей системе, значит, не было и заказа - администрация работает по современной программе, разработанной под наши номера - любую ошибку администратора программа не пропустит, это исключено. С уважением. Администратор Татьяна

Оценка: 10 из 10

НЕ СОВЕТУЮ эту базу!!!
Ездили компанией - 2 молодые пары. Бронь была на определенный номер за пару недель, за пару дней - подтвердили по звонку...
В итоге - номер совсем другой, совмещенный, а не двухкомнатный и за ту же цену )))... Наш двухкомнатный якобы "мы не могли бронировать - их давно не было свободных". Другого ничего не предложили.
Запах в номере какой-то неприятный, мебель совковая. На ресепшене - грубят, огрызаются (барышня в возрасте нахамила, настроение для отдыха испортила окончательно)...
В итоге проведя почти 1000 км в дороге, усталые и замученные, из принципа номер не забирали - пошли в другую гостиницу.
Перед нами даже не извинились, что за нос водили про бронь... Сложилось ощущение, что это сделано было специально - куда мы денемся, уже ж приехали...!!!
ОЧЕНЬ НЕДОБРОСОВЕСТНО!!! (((

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: 17 июля 2013

Тем кто хочет нормально заселиться не советую эту базу.У нас было предварительное бранирование,за 2 недели.Нам сказали какой номер свободен,в это время мы посмотрели его не сайте!нас все устроило....Мы подтвердили бронь за день как было написано на сайте,номер нам подтвердили....НО когда мы приехали,номер занят....и АДМИНИСТРАТОР сказал что он занят с 12 числа...КАК ВЫ МОГЛИ ЕГО ЗАБРОНИРОВАТЬ??!!!!......и нам сказали что вы ошиблись.....Но мое мнение что номера продаются сразу на месте...вот и все...

Дата пребывания: с 18 июля 2013 по 18 марта 2013

Здравствуйте. В ответ на комментарий Руслана: база работает, отдыхающие купаются, загорают. На многих базах по соседству, как и у нас, есть охрана - это естественно. Никого, кроме отдыхающих, "по гражданке ", нет и не было. Приезжайте, будем всем рады!

Оценка: 10 из 10

Номера не соответствуют цене, кто хочет спокойно отдохнуть, я никому не посоветовал бы ету базу особенно кто с детьми. Сейчас там происходят какие-то рейдерские захваты посреди ночи на базу врываются бойцы БЕРКУТ и захватывают тех кто захватил базу перед ними. Там идет война за базу отдыха. На следующий день как на войне по територии базы ходит охрана в форме что вызывает неприятное ощущение от ихнего вида, и десятка два крепких парней по гражданке с зверскими рожами. Я НЕ СОВЕТУЮ ЕТУ БАЗУ

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 18 июля 2013 по 21 июля 2013

Здравствуйте. В ответ на комментарий Дмитрия (отдых 22.06-24.06): на нашей базе - отдельно стоящая стоянка. Парковка около базы - временная, на время заселения. Если Вы оформились у нас на базе и сказали, что есть машина - Вам бы выдали талон на стоянку (охраняемая, огороженная) и не было бы никаких проблем с Вашим автомобилем. За припаркованные у базы автомобили мы ответственности не несем. С уважением. Администрация

Оценка: 10 из 10

Номера в минималистичном стиле, зато чистые. В комплекте есть полотенца, одеяла, древний телевизор, стаканы и пепельница. Порадовали окна с тонировкой. Очень удобно если днем нужно отоспаться в номере после ночной гулянки. Пляж относительно чистый, работает ресторан возле моря.
Оставил машину на парковке возле базы. Ничего не сказали, даже записку не додумались оставить на машине. Свинтили крышки с ниппелей и спустили колесо. Колпачки не вернули.

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 21 июня 2013 по 23 июня 2013

База отдыха солнечное, напишу моменты, которые не особо понравились. Забронировали мы базу отдыха за несколько дней, по приезду оговоренная цена 310 грн./сут. за номер люкс, резко стала 340грн...с одной стороны не велика разница, а с другой стороны, почему сразу не сказать актуальные цены...втой момент, был с водой, у них в номерах перебои с водой и мы после дороги не пошли сразу на пляж, а стали решать проблемы с водой....то пропадает, то только кипяток, то напора нет....обслуживание естественно на совковом уровне....но у нас в Украине, думаю все к этому уже привыкли....из-за не качественных дверей, слышимость в номерах очень сильная...лучше просить второй этаж....
плюсы: расположение в очень удобном месте, в эпицентре инфраструктуры и в тоже время в глубине от дороги, то есть звука дискотек нет....до моря 5 минут....

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 21 июня 2013 по 23 июня 2013

Сводная оценка: 5.85 из 10 на основе 86 оценок. Всего отзывов: 137.

Похожие базы отдыха