Отзывы базы отдыха "Солнечная" Затока

Відпочивали на базі "Сонячна" 5 днів, якби не море повернутись хотілось би уже з першої хвилини перебування в номері.
Привітання на рецепції одне із самих найгірших, до тебе ставляться як не до клієнта, навіть не знаю з ким зрівняти, дівчина і хлопець всім своїм виглядом показують, що ти тут ніхто, а я так на хвилиночку в день плачу 600грн, якби не привітна жіночка яка вміє спілкуватись з клієнтом. я б 0 зірок поставив би.
По перше в номер мовчки провели, і навіть ніхто не розповів про наявність басейну на території бази, про можливість замовити їжу з ресторану "Solar" в номер, якщо ти сам не дізнаєшся про такі можливості тобі ніхто й не розповість, дякуючи інтернету про басейн я знав.
Коли зайшли в номер неозброєним оком видно перед нашим прибуттям ніхто не прибирав:
- в шафі для одягу пильно
- ковролін весь в піску
- вікно і кондиціонер давно ніхто не мив, все покрилось мухами, а точніше їхніми продуктами діяльності плюс павутиння
- на стінах убиті комарі з засушеними лапками, приємне видовище, дуже раділа побаченому моя дівчина
- ліжко не погане, постіль порадувала чиста і біла, а от покривало залишає бажати кращого колір дитячої несподіванки - не радує
- ванна кімната - це щось.....
це грязна душева кабіна, піддон в жовтих потьоках, біля дверей кабінки чорна пліснява, плюс вода не сходить належним чином, коли ви купаєтесь то ваші ноги по кісточки в грязній воді
- раковина дуже маленька, не зручна, грязна і ЗАБИТА, за 2 хв миття рук у вас може бути потоп
- підлога грязна
- рушники явно не свіжі, відчуття що ними витерлись і повісили мокрими - запах задихнувшийся
На рахунок телевізора - подивитись не має чого, тому що більшість каналів сніжать
WIFI- працював не завжди, коли звернулись з даною проблемою до адміністрацї відповідь відверто здивувала - ВИ ВИСОКО ЖИВЕТЕ, 3-й поверх це високо??? А хоч би й так, мені переселитись нижче? Чи як???????????
У номер за 600 грн в сутки не вистачає чайника, це для любителів кавувати і чаювати, та й взагалі це елемент який повинен бути присутнім в будь-якому номері.
Питання до адміністрації:
Навіщо в номері телефон????? Куда з нього телефонувати???
Навіть якщо ви б захотіли набрать рецепцію, ви не подзвоните, тому що номеру не залишили..
Коли попросили про прибирання номеру, довелося чекати 2 дні, щоб ви розуміли дане прохання звучало 3 раза. Нарешті побрибирали, пліснява і заляпані дзеркала так і залишились, ну і на том ДЯКУЮ!
До речі інфо для адміністрації:
В номері повинні прибирати кожного дня, а не поки клієнт попрость 3 раза, і в передостанній день проживання, чи в передостанній день поприбирали для наступного клієнта???!!!
Коли запросили роздруковку про екскурсію, відповідь проста - нам ще не принесли, у вас що сьогодні перший робочий день?
Запитали другий раз відповідь унікальна: роздруковку хтось із гостей взяв з собою. Ммммм круто! Так надрукуйте копій і покладіть в кожний номер.
Де ваш клієнтоорієнтований сервіс??!!!
Тому, якщо ви оберете базу відпочинку "Сонячна" візміть з собою рушники, попередьте за день коли приїдете, щоб побрибирали і наберіться терпіння.
А море вам сподобається пляж чистий, море також, пропозицій в їжі куча і різні, ціни трішки кусаються особливо на овочі та фрукти, але в цілому пляж класний!!!!

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 26 июня 2015 по 1 июля 2015

отдыхали в июне 2015, в базе отдыха Солнечная. Цена совсем не соответствует, номера выходят на сараи, ремонт давно не делали, паутина висит, в душе кабинка не закрывалась, телевизор плохо показывал, кровать скрипела, вонь в номере была. не советую. деньги на ветер

Оценка: 1 из 10

На сайтах Ревизора, увидела, что следующая поездка будет в Одессу и в Одесскую область. Приблизительный период - начало июля. Много просьб было посетить именно Залив. Как показал опыт, посещение проводится после негативных отзывов людей, а они не самые лучшие. База по виду шикарная, а внутренне, я так поняла, не соответствует внешности.
Администраторы, обратите внимание!

стоит ли ехать в "Солнечное" затока Одесса. смотря по отзывам не стоит ехать туда ?!

Дата пребывания: с 21 июня 2015 по 11 июля 2015

Вопрос. Почему стоянка автомобиля платная?????? Впрочем как и шезлонг???

Ужас!!! Отдыхали в июне 2015 г.
1. Номера базы в ужасном состоянии, особенно в плане чистоты. В номерах очень плохо убирают. Везде пыль, паутина и песок. На балконе и в комнате много паутины, которая не убиралась наверное более года. Постельное белье очень старое, когда-то оно было былого цвета, а сейчас темно-серого, имеет плохой застиранный запах. Простынь не соответствует размеру кровати, поэтому не заправляется и во время сна постоянно сползает с матраса и получается, что спишь на голом матрасе, который уже очень старый и грязный. Подушки маленькие и не удобные, сделаны из силикона, за неделю сна на таких подушках под конец уже болела голова. Плед или оно же единственное одеяло в номере грязный, в нем очень много пыли и с какими-то пятнами. Коврик на полу тоже очень грязный, на нем много песка, так как пылесосят очень плохо. В санузле тоже грязно: стены заляпаны, кругом плесень и грибок. Везде чужие волосы предыдущих отдыхающих: в санузле, в постели, на коврике возле кровати.
2. Питание: отвратительно. Питаться можно либо в столовой (брать комплексное питание за 180т грн с чел/сутки) либо в ресторане. Мы первый день взял комплексное питание в столовой - еда была ужасная, такую еду дают только животным!!! Еда была не свежая и совсем не вкусная, такой едой можно легко отравиться!!! Потом на след.день пошли в местных ресторан "Солар". В ресторане цены как в нормальных киевских ресторанах, а еда совсем не вкусная. Сырники в ресторане стоят 40 грн, суп - 45 грн, салат в среднем 90 грн..., но все не вкусно. Сырники были сырые внутри и чувствовалось много муки, суп куриный соответствует качеству столовского. Как можно испортить куриный суп???...
3. Администратор на ресепшине - женщина лет 50-ти с короткими темными волосами в очках совсем не заботится о базе и о решении каких-либо вопросов. Мы когда уезжали высказали ей свои пожелания относительно уборки номеров и качества еды, на что в ответ она нам сказала, что если нас что-то не устраивает, то можем больше к ним не приезжать, мол наши пожелания ей до лампочки!!! Вот это гостеприимность!!!
Я не понимаю одного - неужели нельзя навести порядок в номерах с уборкой и готовить вкусную безопасную еду??? За такие деньги база совсем не соответствует своей стоимости! За такую стоимость в Затоке можно выбрать другие отели

Оценка: 4 из 10 Дата пребывания: с 8 июня 2015 по 15 июня 2015

Рассматривала базу как вариант отдыха свекрови с моим сыном. Почитала отзывы - передумала. Администрация, вы рекламируете свой отель везде , где только можно. Добейтесь качественного обслуживания и чистоты, дабы не терять клиентов....

Отдыхали в июне 2014. Двери в номерах просто ужас, слышно как ходят целую ночь по коридору. Кровать сильно скрипит. Для таких номер дороговато будет. Пляж чистый, шезлонги платные.

Оценка: 3 из 10

Я уже писала но моего отзыва не напечатали. Номер дали не тот что забронировали на рецепшине администратор черненькая женьщина нахамила сказала не нравиться можете уезжать а мы приехали за 550 км. В номере пауки паутина просто висит холодильник не до конца был разморожен Уборка -на сайте уборка смена постелей каждодневно пришли на четвертый день убрали поменяли постели и то я ходила до администратора .Вобщем больше туда не нагой Хамство администраторши грязь в комнате и за такие деньги.

Дата пребывания: с 8 августа 2014 по 15 августа 2014

Здравствуйте. Ольга, спасибо за отзыв, нам действительно важны и полезны Ваши замечания... Светлана, с 27 июня до 25 августа стоянка, шезлонги на пляже были платными (20 грн), в мае-июне и с 26 августа-сентябрь - шезлонги, стоянка для а\м, бассейн - бесплатно.
Инна, в ресторане, как уже говорилось выше, цены недешевые, но мы предлагаем и вариант комплекса: 40 грн завтрак, 50 грн обед, 40 грн ужин и , как альтернатива, рядом с нами разнообразные кафе, бары - Вы имеете возможность выбрать по своему вкусу
Спасибо за отзывы! Постараемся к следующему сезону устранить недоработки, будем Вам рады! Мирного неба Вам и нам:)
С уважением. Администрация

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 27 апреля 2014 по 19 сентября 2014

Сводная оценка: 5.85 из 10 на основе 86 оценок. Всего отзывов: 137.

Похожие базы отдыха