Отзывы гостиницы "Британия" Харьков

Приезжали на 2 ночи, бронировали по телефону. На ресепшене с нас взяли стоимость как за люкс, сказали, других номеров нет, мы были с маленьким ребенком 2 лет и стали с дороги. Сутра ради интереса зашли на сайт отеля - оказалось, живем в номере за 990 грн в сутки, а не в люксе, хотя платили 1500 в сутки. Персонал пояснил, что это "плановое повышение цен из-за футбола в городе".
Завтрак - одно название, не вкусно, мало, овсянка недоварена (это как вареные яйца испортить - повар впервые у плиты???), к кофе нет молока, его надо выпрашивать, на столе с хлебом - одна буханка сухого батона.
Запах в ресторане столовский, половина помещения - сдвинутые столы, звуковая аппаратура, ощущение, что ты не в ресторане, а тебя быстренько "по-дружески" пустили поесть перед свадьбой или банкетом.
В интерьере и экстерьере много чего потрепано, отбита плитка, вздулась старая краска. Ощущение, что ремонту лет 10-15 и персонал просто сшибает деньги на свадьбах и таких залетных наивных путешественниках, как мы.

Я ПАТРИОТ, НО ТАКОЕ ОТНОШЕНИЕ ЗАСТАВЛЯЕТ ВСПОМНИТЬ УНИЧИЖИТЕЛЬНУЮ ФРАЗУ "БИЗНЕС ПО-РУССКИ". К СОЖАЛЕНИЮ, ОНА - ДАЛЕКО НЕ КУЛЬТУРНЫЙ МИФ, А РЕАЛЬНОСТЬ.
КАТЕГОРИЧЕСКИ НЕ РЕКОМЕНДУЮ! МОШЕННИКИ!

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 11 октября 2019 по 13 октября 2019

Самый ужасный ресторан и гостиница в которой я была . Обслуживание ноль , кухня вся грязная еда отвратительная такое впечатление что рестораном не занимается санэпидэм станция. Персонал ресторана отдельная тема))

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 5 ноября 2018 по 7 декабря 2018

Треш-баня с девяностых “Британия”. Если вы любите грибок и плесень – вам сюда!
Стиль бани – лихие девяностые. Пафосно и “багатому”. Только вот прикол в том, что никто с того времени там не делал ремонт и не убирал.
Повелись на красивые фото и отзывы, которые, наверное, оставляет персонал. Это просто УЖАС, треш по Советски. Оставленные окурки, плесень и грибки на полу, на стенах и на мебели. Везде грязно. Клоки волос в сливах и струящаяся со всех дыр сантехника. Туалетная бумага в корзине и мусор оставленный прошлыми посетителями. Жутко грязные бассейны. Это лишь малая часть наших впечатлений. Короче лучше один раз увидеть. Смотрите фото по ссылке. https://goo.gl/rBt35h

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 20 января 2018 по 20 января 2018

Отдыхали семьёй здесь неделю. Про номера, интерьер, уборку, бассейн могу сказать только хорошее. Но ресторан - это отдельная тема. Из меню большей половины нет в наличии. Готовят очень долго. Еда не вкусная. Куриный бульон, к примеру, был пересолен, лапша в нём недоваренная. Персонал, как минимум, не воспитан. Перекрикивающие друг друга работники кухни и зала, не обращая внимания на посетителей, ругаются друг с другом либо рассказывают домашние истории. В помещении ресторана бегают мыши. На них даже администратор Юля не отращает никакого внимания. Вынуждены были ездить в другие места, чтобы покушать.

Оценка: 6 из 10 Дата пребывания: с 14 августа 2017 по 20 сентября 2017

Ответ на отзыв от 08.08.13 года Алене, г. Харьков.

Уважаемая Алена!

Приносим свои искренние извинения за, возможно, испорченный отдых. И от всей души благодарим Вас за критику. Именно критические замечания дают нам возможность развиваться и совершенствоваться.

Мы Вас услышали, меры по данному сигналу приняты. Надеемся что следующее пребывание у нас в гостях станет для Вас приятным.

С уважением,
ГРК Британия.

Там все ужасно!хозяин должен радоватся что к нему пришли,а он наоборот лицо кривит и делает вид что ему еще и что то должны.уважаемыйк людям надо тянутся, к тем что деньги несут и старатся чтоб еще принесли:)еду качественную покупать и не травить людей старыми огурцами летом, вы экономите?!в гостиннице 4х звезд вынос завтрака 30 грн.минуточку а если человек заболел и он командировочный?администраторы гостинницы клянчат чаевые.утюжок по ночам продают и явно деньги не в кассу.Дарина вы меня извените, но так наглеть нельзя или вы дочь хозяина и вам все можно?короче экономия на всем, постройка и дизайн самопальский, сервиса ноль, дивиз снять с гостя больше денег и ждать новых дураков кто поведется на их красивое описание гостиннично ресторанного комплекса британия.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 7 августа 2013 по 8 августа 2013

Юличка ты просто супер! Я был в ресторане на банкете восторг все супер,Юль дай свой номер пожалуста я приеду 25 июня жду_)

Были в Британии летом проездом с мамой-приезжали на лечение в институт Ситенко. Приехали без брони и предварительного заказа,но все прошло хорошо,нас быстро поселили девочки на ресепшене. Номера чистые,все в них предусмотрено,и что самое немаловажное,у них есть лифт-так что проживание на 2 этаже гостиницы было вполне комфортным.Очень порадовали завтраки(на заказ,не шведский стол) и бесплатный Wi-Fi, так что нам не было скучно.Еще 1 плюс-летний бассейн с чистой водой(кто-то писал что она зацвевшая и вонючая,но это оказалось не правдой).Было много людей,особенно семей с детками,так что создавалось ощущение что ты на мини-курорте.Про кухню ничего плохого тоже сказать не могу,их вареники с вишнями такие же вкусные как у нас во Львове.Спасибо,приедем к вам еще!

Оценка: 9 из 10

Люди милые.Хочу вам сказать когда ваш праздник проходит на отлично вы же не кидаетесь к компьютеру писать как вам было прекрасно,а пишете когда вам не понравилось.Зачем хаить этот замечательный ресторан.А какая там кухня-супер!!!Порции такие уже нигде не подают!У нас была свадьба 12.08.12 на Летней площадке.Все присутствовавшие ушли в восторге.Администратор Наталья брюнетка-это человек на своем месте,а как она работает с официантами-это просто высший класс!!! Спасибо Ирочке Диме Артуру.Александре за прекрасное оформление зала.Человеческое спасибо этому семейному ресторану процветания и благодарных клиентов!Да -со слов одного из гостей по сравнению с прошлым годом и заменой администратора ресторан стал на ступень выше!

Оценка: 10 из 10

ресторан супер.Спасибо большое.Унас была там свадьба13 октября,все безподобно.Огромное спасибо флористу-за прекрасно оформленный зал.Слова большой благодарности администратору Натальи-приняла нас как хозяйка к которой мы пришли домой.Замечательнле заведение с хорошей домашней атмосферой.Спасибо всем большое.

Сводная оценка: 5.00 из 10 на основе 11 оценок. Всего отзывов: 15.