Отзывы санатория "Горная Тиса" Квасы
Оксана, Хмельницький
Підкажіть,будь-ласка,чи є у Вас програми по лікуванню міжхребцевої грижі,якщо так,то який курс лікування.Дякую
Доброго дня!
У санаторії "Гірська Тиса" є 7 різних оздоровчих програм. Серед них і програма "Здоровий хребет", що зменшує неврологічні прояви остеохондрозу хребта і больовий синдром, покращує функції опорно-рухового апарату.
Більш детально ознайомитися із програмою Ви можете на сайті санаторію tisa.uz.ua.
Матимете ще запитання, звертайтеся за телефоном: 044 364-35-55
Анна, Харьков
Понравилось: природа, лечебные процедуры, отношение персонала, возможность взять ваучер в ресторан "Гагарин и бокораш", экскурсии.
Не понравилось: Я бронировала номер с подселением (сингла не было). Рассчитывала, что в номере будет женщина. Санаторий подселил женщину с ребенком, мальчик 5-6 лет, гиперактивный. Это создало мне значительные неудобства и испортило отдых. Я не могла работать, как планировала на ноутбуке, так как мальчик все время тыкал пальцами в экран и клавиатуру, мог в течение получаса включать и выключать свет, выключал свет, когда я была в душе. Мама его укладывала спать в 9 часов и он требовал выключить свет, в результате я не могла делать то, что планировала. Расчесывался моей расческой, заглушал говорящего, когда мне звонили по телефону. В результате отдых был испорчен. Санаторий, прежде чем подселить ребенка, должен был поставить меня в известность об ограничении моих прав, как отдыхающего. Возможно, я бы доплатила и переехала бы в другой номер без ребенка.
Разбираться не стала, так как мальчика пришлось выносить 2,5 дня. Альтернативой было поругаться с санаторием и мамой мальчика с неизвестным результатом. Для моей нервной системы это был бы более сильный стресс, чем вынести 2, 5 дня ребенка в номере.
Так бы поставила за отдых 9, но из-за подселения с ребенком ставлю 4.
Оценка: 4 из 10 Дата пребывания: с 20 июля 2016 по 27 июля 2016
Здравствуйте! Спасибо за Вашотзыв и позвольте извиниться за причиненные неудобства. На самом деле такое подселение запрещено правилами нашего санатория. Мы проверили информацию, и оказалось, что наши работники знали о подселении в Ваш номер женщины, но не о ребенке.
Если бы нам удалось узнать об этом сразу, мы бы и сами переселили Вас (или их) в другой номер. Но, к сожалению, уже поздно. Поэтому, все, что мы еще можем – это принести искрение извинения. Надеемся, что Вы посетите нас снова и в следующий раз Ваш отдых и лечение в «Горной Тисе» будут идеальны и оставят только наилучшие впечатления.
Вероника, Киев
Добрый день, я с ребёнком 6, лет собираюсь к вам приехать. Скажите пожалуйста ей не будет там скучно? Я так понимаю что бассейна у Вас нет?! Чем ей заняться там будет? За ранее благодарна за ответ!)
Доброго дня! Для гостей, які приїжджають на відпочинок із дітьми від 5 років, в санаторії "Гірська Тиса" функціонує дитяча ігрова кімната "Веселий вулик". Аніматор проводить із дітьми веселі ігри, конкурси, перегляд мультфільмів, розваги на території санаторію, малювання, ліплення тощо.
Послуга безкоштовна.
Графік роботи: щоденно (крім суботи і неділі) із 9.30 год. до 18.30 год. (обідня перерва із 13.00 год. до 14.00 год.)
Ольга, Тернопіль
Добрий день, скажіть, будьласка, чи проводяться у вас в санаторії танцювальні вечори, і скільки разів на тиждень, дякую
Доброго дня!
У санаторії проводяться танцювальні вечори тричі на тиждень (четвер, субота та неділя) з 19.30 до 22.00 на літній терасі, а за поганої погоди - у фойє.
Катя, Кировоград
Все очень нравится - и лечение, и комната, и персонал внимательный. Огорчает , что опять поднимаются цены. Какие на это причины? И с 31.05.16 стали очень не вкусно готовить в столовой, как будь - то поменялся весь состав поваров!
Тем не менее планирую приехать на будущий год.
Оценка: 8 из 10 Дата пребывания: с 25 мая 2016 по 8 июня 2016
Спасибо за Ваш отзыв! И особенно за то, что обращаете наше внимание на недостатки. По кухне уже приняты меры, и мы обязательно проконтролируем, чтобы в дальнейшем изменения были только в лучшую сторону.
Ждем Вас снова! :)
Велиев Сабир Исламович, г. КИЕВ,
Сабир Исламович, Киев, дата пребывания с 13 марта по 28 марта 2016 г.
В отличие от других подобных санаториев в «Горной Тисе» существует среди работников всех подразделений порядок, дисциплина и ответственность! Я четко заметил, что это благодаря Руководству санатория организовать, подбирать кадры и распределять правильно в нужные структуры санатория - приемное отделение, спальный корпус, лечебное отделение и столовую, что составляют основу. Успешно и эффективно работают отдел бронирования (Марта, Ирина и др.) и администраторы. Мне пришлось общаться с директором санатория Николаем Алексеевичем Кирпой. Культурнейший, умный, компетентный руководитель, больше б таких в Украине. Отмечу в лечебных корпусах профессиональных исполнителей важных процедур, ответственных в своих подразделениях: бальнеотерапия - Марьяна Надзвецкая, Светлана Маркульчак, Наталья Гильтяюк; озокеритотерапия – Вита Климпуш, Анна, Мария Михайловна; гидротерапия – Татьяна и т.д. Я очень доволен лечением, высоко ценю труд и умения всего коллектива, а также водителей, которые встречают и провожают (Руслан, имя второго водителя не помню). С уважением и огромной благодарностью!
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 12 марта 2016 по 27 марта 2016
Спасибо Вам от имени всех упомянутых людей за такой отзыв и высокую оценку нашей работы. Нам очень приятно знать, что Ви цените то, что мы делаем. Ждем Вас еще, приезжайте обязательно!
Оксана, Киев
Прекрасный санаторий! Местонахождение сказочное. Тишина, красота необыкновенная! Отличное место для отдыха и лечения, к тому же персонал очень внимательный и доброжелательный. Это именно тот санаторий в который хочется приехать еще не один раз.
Оценка: 10 из 10
Благодарим за хороший отзыв. Приезжайте чаще, будем рады видеть Вас снова!
Надежда, Борисполь
В санатории по путёвкам были мои друзья, а я за компанию, отдохнуть и,возможно, принять какие-нибудь процедры.Очень хорошо, что такая возможность есть.На рецепшене платишь 200гр., тебе выдают санаторно-курортную карту и всё как по правилам - медсестра, консультация врача,выбор процедур.Обходишь процедурные кабинеты,устанавливаешь время приёма процедур, идёшь проплатить на рецепшен и тут оп...засада.Прибыл поезд и стоит очередь порядка 20-ти человек.Что такое оформиться по приезду в санаторий наверное понятие имеет каждый.Но тут ещё немножко сложнее,по времени.Выбор ваучера,заполнение анкеты и.т.д.Вобщем не менее 20 мин. на человека, а на рецепшене две девушки.А у тебя пожимает назначенное время на процедуры.Понятно-да?Нервы.У меня вопрос к администрации.А можно для (удобства клиентов) организовать отдельную кассу для проплат процедур?Ведь даже те, кто приехал по путёвке, берут процедуры, которые не входят в стоимость путёвки,дополнительные.Время проплаты занимает 2-3 мин., а очередь из приезжающих и отъезжающих занимает половину холла. А в остальном прекрасная маркиза всё хорошо, всё хорошо:).Хочу выразить огромную благодарность манипуляциооной сестре Марьянке(кабинет озонотерапии)- за профессионализм и располагающую харизму.Доктору Сергею Васильевичу - за внимание и заботу.Великолепной девушке Надюше(кабинет косметологии) - за её умелые,нежные ручки.И ещё, не знаю как зовут, но очень приятная девушка,которая работает в солевой комнате.Всем большое спасибо!!!
Дата пребывания: с 10 марта 2016 по 21 марта 2016
Здравствуйте, Надежда!
Большое спасибо Вам за комментарий. И особенно за то, что обращаете внимание на недостатки – это помогает нам становиться лучше.
По Вашему вопросу: администрация понимает, что все это не очень удобно. Поэтому на данный момент в процессе разработки и внедрения новый тип рецепции. Она позволит избежать очередей и значительно улучшить качество обслуживания гостей.
Надеемся, Вы посетите «Горную Тису» снова и сможете оценить нововведения лично.
Еще раз спасибо за отзыв. Удачи и здоровья Вам!
Наталья, Кировоград
Санаторий "Горная Тиса" - отличное место не только для лечения, но и для обычного отдыха: как физического, так и морального. Идеальный вариант для тех, кто любит тишину, свежайший горный воздух и красивый вид из окна. Ранее отдыхала в других санаториях, но этот меня удивил безграничной доброжелательностью и открытостью персонала, благодаря чему ты чувствуешь себя практически как дома. Понравилось, что в номере все очень чисто, круглосуточно горячая вода (лично для меня это важно), я была ранней весной и на улице был еще мороз, а в комнате было очень тепло, хотя я жила на первом этаже и в номере категории "Эконом", ездила не для лечения, а для отдыха. Соглашусь с теми, кто пишет в отзывах, что в с.Квасы нет мест для развлечений, нет архитектурных творений, но нужно учитывать, что, во-первых, это маленькое село с тихой уютной жизнью, а, во-вторых, в санаторий люди едут поправлять здоровье, а не развлекаться. Но очень хорошо придумано, что организованы экскурсии, замечу, что весьма интересные и познавательные. Также хочу добавить, что в день моего заезда, из комнаты, куда я должна была заселиться, выселялась женщина из Киева, мной овладело любопытство и я спросила у неё, действительно ли помогает лечебная мышьяковистая вода или это простой обман, на что она мне ответила, что у нее больные суставы и ей было очень сложно ходить, а вот после двухнедельного лечения ей стало значительно легче и для поддержания здоровья она приедет еще.
Лично я рекомендую санаторий "Горная Тиса" и охотно поеду туда повторно!
Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 15 марта 2015 по 21 марта 2015
Большое спасибо Вам за отзыв и высокую оценку нашей работы. Ждем Вас снова в «Горной Тисе!
Дмитрий, Харьков
Хотел съездить отдохнуть в "Горную Тису" в середине мая... да не случилось. Единственная бронирующая туда "контора" с сайта http://tisa.uz.ua неделю не отвечала на мои запросы. Потом перезвонили, записали где я живу и как узнал о санатории... и только потом сообщили, что свободных мест на интересующее меня время нет. Вроде без моих паспортных данных это было им не известно. Может санаторий и хорош, да вербовщики у них паршивые
Здравствуйте, Дмитрий!
Приносим свои искренние извинения за сложившуюся ситуацию, хоть информация по ней у нас отличается от приведенной Вами.
В пятницу 18.03 вечером от Вас получили список вопросов и наши сотрудники попросили Ваш контактный номер, чтобы ответить на них в телефонном режиме.
В понедельник 21.03 около 16.00 прислали номер.
На следующий день с Вами связались наши сотрудники, уточнили в какой области Вы проживаете и откуда узнали о нашем санатории (стандарная процедура для улучшения качества обслуживания). Послечего был предложен номер с 28 мая, так как на интересующие Вас даты (с 2-3 мая) места давно забронированы.
Это объясняется тем, что лечебные услуги «Горной Тисы» пользуются спросом и многие бронируют места за несколько месяцев.
Невзирая на высокую загруженность, наши менеджеры с Вами связались в течение суток после предоставления контактного номера, а так же предложили наилучшую альтернативу.
Поэтому, мы считаем, что Ваша оценка не вполне справедлива.
Мы еще раз приносим извинения за то, что не оправдали Ваших ожиданий. Надеемся, в
следующий раз Вас (и нас) удовлетворит результат нашего общения.
Успехов и здоровья!