Отзывы гостиницы "Пуща Лесная" Мощун

Приезжал на два дня на отдых в гостиничный комплекс,очень понравилось мне и моей семье,кухня неплохая персонал ресторана неплохой но...нужно немного быть быстрее по обслуживание клиентов природа просто супер, поразила и охрана комплекса смотрят за каждым шагом твоих детей постоянно приводили детей к нам и в номер и в ресторан,номера также неплохие убирают 1 раз в день,также хочу отметить девочек с ресепшена приятные внешность и готовые решить любые вопросы касающиеся ихней работы, а неплохо было приятно проводить здесь время.

Очень понравился комплекс. Ездим туда неоднократно, летом позагорать на пляже, зимой отдохнуть в ресторане.
В ресторане всегда вкусно, особенно гриль меню.
Номера чистые и аккуратные. Никаких кипятильников там не видела???
Инна, может вы перепутали место и время?

Оценка: 8 из 10

Отдыхали в отеле "Пуща Лесная" три раза. Так как два раза очень понравилось, решили отметить там День рождения. И очень зря!!!!!!!!!!!!!!!!! В номере очень грязно, в бассейне холодная вода, завтрак был подан с опозданием на 1,5 часа. Номера не из дешевых, а нет в них даже тапочек и халатов, а только муравьи.
Сервис отсутствует вообще!!! Персонал не образованный!
Последний раз там отдыхали!!!!!

Уважаемый главный менеджер отеля!!!
Неужели Вы думаете, что человек позволивший въехать в Ваш отель (номера не из дешевых), будет пользоваться кипятильником?!!! Это неуважение к Вашим клиентам.

Отдыхаем тут уже 2ой год. В 2011 были проблемы, но в целом впечатление нормальное. (мы отдыхаем круглый год). В 2012 летом стало совсем невыносимо. Хамство охраны (конечно не всех). Потихоньку обсыпается ремонт в номерах. В ресторане персонал обслуживает долго, но посравнению с другими проблемами комплекса это терпимо (тем более нам часто попадается девушка, которая отлично обслуживает).
Очень интересует вопрос где управляющий?!

Оценка: 6 из 10

Недавно посетила этот чудесный комплекс отдыха, который очень советовали и хвалили мои друзья. Место замечательное,изумительная природа вокруг, очень вежливый, доброжелательный персонал-начиная с ресепшена. Приятное впечатления оставили о себе горничные, своим хорошим отношением к гостям и ответственностью к своей не лёгкой работе!
Очень понравился бассейн-много зелени и чистота.
Советую посетить этот красочный уголок природы в с.Мощун!

Оценка: 8 из 10

Понравилось место и отель. Ребенок был в восторге от отдыха: пляж рядом, ресторан прямо у воды, есть детская площадка. Недостатки: жлобский персонал, постель меняют только если попросишь, мыло, туалетную бумагу, шампунь приносят в лучшем случае раз в неделю. Часто ссылаются на отсутствие оных принадлежностей на складе. Официанты стараются не замечать появление посетителей в ресторане, часто приходилось их разыскивать. Мужу принесли разбавленное дорогое пиво и клялись, что оно прямо из бочки, а мне - заплесневелые эклеры. После закрытия ресторана можно наблюдать как персонал с энтузиазмом тащит домой кульки с продуктами.

Оценка: 3 из 10

Добрый день, хотела бы предостеречь посетителей данного заведения.
На первый взгляд очень радушное и милое место, с прекрасным воздухом и чудесной кухней, но к сожалению для хорошего отдыха этого не достаточно, тем более когда слабое место - безопасность гостей комплекса.
Проводя время в ресторане комплекса случился ужасный инцидент - со второго этажа ресторана упал подоконник на голову гостье, у человека Черепно-мозговая травма, зашивали голову. Подоконник был абсолютно ничем не зафиксирован и как позже оказалось не зафиксировано было все ограждение балкона. Персонал повел себя в данной ситуации крайне непрофессиональность и бесчеловечно, отказавшись от какой либо помощи пострадавшей и утверждая что никто ни в чем не виноват, и только после осознания всей сложности ситуации начали предлагать свою помощь. А между прочим это была свадьба, молодожены на долго запомнят этот день, жаль только не благодаря приятным событиям.

Персонал полный отстой!И с маленькими собаками на территорию нельзя!!!!говорят оставлять в машине.Полный бред

Оценка: 1 из 10

Отдыхалав Пуще Лесной три раза(поверьте только из-за природы вокруг- на все другое закрывала глаза). Персонал набран видимо из ближайших сел, по методу - кто красивее - тот умнее.Каждый раз чувствовала чувство какой-то непонятной вины,за то, что я могу заработать и позволить себе немного отдохнуть - скучковавшиеся дивчата из обслуги как в сельском клубе смотрят на тебя и перешептываються - приходилось крутить дули в кармане! Сервис и в общем обслуживание - отстой!
А так вообще - кухня нормальная, бассейн прекрасный и природааааааааааааа!!!!

Сводная оценка: 3.96 из 10 на основе 23 оценок. Всего отзывов: 33.

Похожие гостиницы