Отзывы гостиницы "Загородная Усадьба Наша Дача" Харьков

Отдыхали в Гостевом Доме недавно компанией из 7 человек. Сразу хотелось бы отметить приветливый персонал отеля, администраторы Ольга и Дарья очень профессиональны, доброжелательны и ориентированы на гостя это очень радует, так же хочется отметить слаженную работу ресторана, все пожелания выполнялись быстро и четко. Молодцы!!! Из минусов это ремонтные работы и реконструкции на территории, это доставляет дискомфорт и мешает комфортному отдыху. Думаю руководству стоит обратить на это внимание!

«Идеальное место для уикенда»
Неудобные подушки. Были проблемы с открытием двери в номер - электронный ключ не срабатывал, во всем остальном - идеально!
Прекрасный приветливый и компетентный персонал,очень уютный номер со всем необходимым, идеальная чистота, большой и вкусный завтрак, красивая зеленая территория, интерьер и экстерьер гостиницы и ресторана очень красивые!

Оценка: 10 из 10

Номер дали очень Прокуренный!!! Попросили поменять - сказали нет. Уехал и более не вернусь.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 6 декабря 2017 по 7 декабря 2017

Буквально вчера посетили ресторан с молодым человеком. Время было позднее, но не смотря на это мне было очень приятно что персона был приветлив, внимателен, в наше время это большая редкость. Признаюсь честно была у Вас в гостях впервые но впечатления от вечера незабываемое. Отдельное спасибо поварам за ризотто с каракатицей, это божественно, я не преувеличиваю. Интерьер действительно уютный но в тоже время шикарен собой. Вы знаете очень хотела сфотографироваться, но было действительно поздно меня это огорчило, но молодой человек сказал, что мы обязательно сюда вернемся. Рада буду еще побывать у Вас в гостях.

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 24 октября 2016 по 25 октября 2016

Впечатление о данном заведении оставило желать лучшего. Отмечали свадьбу брата. Интерьер приятный, создает уютную атмосферу. Обслуживающий персонал старателен, даже немного навязчив, хотя временами неуклюж (один официант подавая салат немного обронил его мне на ногу, благо на коленях была салфетка). Кухня - посредственная, удовольствия от блюд не ощутили. Особенно хочу отметить, что употребляя одно из блюд (рулетики из баклажанов с паштетом и грецкими орехами) двое гостей, включая меня ощутили на зубах скорлупу от грецких орехов. Хорошо, что никто не сломал себе зуб и не подавился этим чудом кулинарии. Так же неприятным моментом было то, что гости так и не дождались гарнира, учитывая то, что праздновалась свадьба и меню было согласовано заранее!! Сгладили впечатление о кухне, вкусные сладости и выпечка, которые подавали в начале мероприятия как угощение к шампанскому и вкусный, красивый свадебный торт. В целом - мероприятие не было испорчено, но неприятный осадок остался.

Оценка: 6 из 10

Мне с мужем,всё очень понравилось.Интерьер,замечательный!Повара отличные,всё вкусно и красиво готовят.Спасибо за такую атмосферу.

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 9 сентября 2015 по 20 августа 2015

Испортили свадьбу. заказали там фуршет на 2000 грн,за проведение фотосессии заплатили 1000 грн, были там 1 час 30 мин, за это время официант подошел 1 раз, когда его нашли и попросили убрать посуду гости. договаривались включить музыку для первого танца молодых ,а когда подошло время администратор ответила что не может беспокоить гостей которые отдыхают у бассейна.там было (3 человека).Настроение было испорчено и у нас и у наших гостей. Решили больше не оставаться там и поехали домой.

Оценка: 2 из 10 Дата пребывания: с 24 июля 2015 по 24 июля 2015

За месяц до свадьбы мы остановили свой выбор на этом,как нам казалось.прекрасном отеле.Приехали присмотреть номер,нам всё понравилось!Показали нам 2 номера на 1-м и 2-м этаже,мы остановили свой выбор на номере в бирюзового цвета (10).Утром в день свадбьбы при заселение в номер,администратор меня удивил,сказав,что наш номер занят...И заселили нас в номер 9,который был в розовом цвете,что не очень нам подходило... Мне доставило это массу не удобств,т.к. в этот номер ко мне приезжали жених,фотограф и визажист.Мне пришлось всё утро,пока делали прическу,всех обзванивать и предупреждать!И перед нами даже никто не извинился!!! Но на этом история с данным гостинично-ресторанным комплексом не закончилась!!! Когда у нас была фотосессия ,мы по-фотографировались на территории отеля и решили сделать несколько снимков в ресторане. Это заняло не больше 15 минут,но за это время администратор ресторана раз 5 начинала отчитывать своих подчинённых между нами и фотографом,тем самым мешая нам производить съемку. После фотосессии за нами приехала машина и мы уже опаздывали в ЗАГС,но нам не дали спокойно уехать. Администратор ресторана Юлия,начала требовать деньги за фотосессию в ресторане. О том что эта услуга оказалась платной,мы слышали впервые и нас это огорчило. Т.к. если бы нам Юлия сразу об этом сказала,мы не стали бы тратить свое время и нервы на эти 5 снимков. В итоге,она даже не сочла нужным извиниться,за своё халатное отношение к работе. Времени выяснять с ней отношения не было т.к. мы опаздывали. За 15 мин фотосессии мы заплатили 300 грн. Но дело даже не в деньгах,а в хамском отношение администраторов. Спасибо им за испорченное настроение!!!

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 7 августа 2015 по 8 августа 2015

Мы проводили выездную церемонию в этом прекрасном комплексе.Предварительно с администратором обсудили все моменты за месяц до торжества. Церемония прошла отлично. Но очень огорчил тот факт, что в конечном чеке значилась стоимость за фотосет на территории 900 грн. за 1,5 часа.Хотя изначально была стоимость 250 грн. за полчаса. И мы пробыли там меньше указанного времени.Хотя с администратором было обговорено 1 час аренда настила и полчаса фотосессия на территории. Но дело не в 900-ах гривнах, вместо 250, а в чувстве обманутости и безответственности. В день свадьбы не хотелось ссориться и выяснять отношения. Это на совести администраторов. Всего Вам хорошего.

Оценка: 5 из 10 Дата пребывания: 18 апреля 2015

очень красивый интерьер , бесподобный, но единстевенный минус - это качество обслуживания. Ребята официанты, будьте более приветливее, ведь у вас сама обстановка обязывает излучать теплоту и радушие ...

Дата пребывания: с 6 июля 2013 по 7 июля 2013

Уважаемая Антонина,

Мы приносим извинения и надеемся, что данный факт не испортил Вам настроение. Полагаем, что тут имел место человеческий фактор и неблагоприятное положение звезд на небе))) Поверьте, подобный отзыв стал поистине неожиданностью! В любом случае, мы искренне надеемся, что Вы посетите нашу Усадьбу вновь и приятные впечатления непременно вытеснят прошлый осадок! Также, мы благодарим Вас за проявленный интерес и время, выделенное на написание вашего мнения. Мы непременно учтем вышесказанное, что является неотъемлимой составляющей на пути совершенствования.

Спасибо!

Сводная оценка: 7.80 из 10 на основе 15 оценок. Всего отзывов: 17.