Отзывы гостиницы "Ковчег" Херсон

Гостиница маленькая но уютная. Очень чистая. Кровати огромные и удобные. Не скрипят. Душевая кабинка огромная. Горячая вода и хороший напор. Полотенца аж хрустят. Влюблённым парам-самое то. Есть где оторваться. С удовольствием вернёмся туда ещё не раз. На всю гостиницу были только мы. Одним словом-было супер. :)

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 5 апреля 2018 по 6 апреля 2018

О ресторане и гостинице ничего сказать не могу, так как не была там. Но о сауне впечатления ужасающие. Повсюду плесень, песок на плитке в бассейне и сауне, плитка элементарно не вытерается даже! Джакузи с пеной, дабы скрыть грязную воду. Посмотрев на плитку и на воду в бассейне, а вода грязная с шерстью и волосами, просто уже ничего не хотелось. Мальчики так и не искупались в бассейне, а девочки в джакузи. Конечно же мы расстроились, так как ожидали чистоты и порядка. Прикасаться к чему-либо не хотелось вообще.. Но спасла вечер хорошая компания. Так бы ушли не медля.

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 31 января 2015 по 31 января 2015

Уважаемые гости! Пожалуйста, если Вам что-то не понравилось и персонал повел себя не как следует, пишите отзыв на наш сайт, его обязательно просматривает администрация и делает выводы. О сауне 21.2.2012 - возможно джакузи не работала, но тогда Вы не должны были платить всю сумму и в любом случае Вас должны были предупредить. Отсутствие горячей воды - запас горячей воды у нас достаточный не только для сауны, но и для гостиницы, теоретически возможна ситуация экстремального потребления, но 100Квт котел нагревает воду за 17 мин. - именно столько надо подождать, к сожалению. Холодно во второй комнате отдыха - эта комната обогревается доплнительным электронагревателем за 5-10минут. Температура в парной регулируется по желанию гостя персоналом. Просим извинить за причиненные неудобства.

Приезжал с женой и сыном 4 мес. на 4 дня, в сентябре 2011г.
Из плюсов:
1. Отзывчивый и приветливый персонал, особенно Ира (если не путаю имя) из ресторана.
2. Уютные номера.
3. Приемлемые цены.

Из минусов:
1. Не открываются окна.
2. В данный момент - не работает сайт (хотим приехать в конце августа - негде посмотреть цены).

Оценка: 9 из 10

Искала сауну чтоб была с джакузи, с мужем и ребенком поехали в "Ковчег" оказалось что джакузи не работает, горячая вода в душе отсутствует, температура в сауне выше 87 градусов не поднималась, в комнате отдыха, холодина это просто ужас. По телефону когда мы звонили заказывали, нас ни кто не предупредил, а деньги взяли как положенно по сто грн. за час.

Ходили с друзьями в эту сауну, ужасно, оказалось что джакузи не работает, горячей воды в душе нет, женщина которая нас проводила к сауне говорит а вас что не предупредили по телефону? а денги взяли как положенно, заплатили мы по 100 грн. за каждый час но без джакузи и без горячей воды в душе

Оценка: 1 из 10

Комментарий администрации на отзыв Олег-Крым. Слишком много вранья, чтобы не среагировать. И пожарная сигнализация, и огнетушители, и притяжно-вытяжная принудительная вентиляция, и план эвакуации, и регистрация - все это и было, и есть. Пожар произошел в конце декабря 2010 в топочной - изолированном помещении под гостиницей. В результате сгорел стол с бумагой. Огня в гостинице не было вообще, и никто из гостей его не видел ( откуда обгоревшие куртки? поджигатели?). А если бы не разбили окно в коридоре гостиницы, образовав аэродинамическую трубу, то и дыма не было бы. Вещи за борт панически никто не сбрасывал, а за 3-5 минут все гости и вещи были в холле. "Циничный хозяин" и персонал с огнетушителями и ведрами с водой боролись с огнем в топочной. После приезда пожарных гостям были возвращены деньги за проживание, предложено такси, бесплатное поселение в другие гостиницы, и разумная денежная компенсация. Одни гости, видя происходящее, отказались от компенсации - за что им большое спасибо, а эта пара затребовала невероятно несправедливую сумму. Отсюда и отзыв. С конца января 2011года комплекс полностью фукционирует.

В гостинице все уютно сделано, только с пожарной безопасностью большие проблемы, ни одно окно в номерах и коридоре не открывается,они сделаны "глухими" соответственно и вытяжек тоже нет и плана эвакуации тоже нет. Останавливались в начале года, ночью произошел сильный пожар, мы и люди из соседних номеров задыхаясь от едкого дыма были вынуждены разбить окно в коридоре и скидывать вещи за борт! Прибывший хозяин гостиницы, удостоверившись,что трупов нет отправил всех восвояси, не обеспечив и не оплатив даже номер в другом ночлеге. У нас обгорели куртки и руководство видя это, даже не предложили помощь,хотя на улице был мороз! Вот и делайте выводы. Дешевле-значит опасней! Обязательно ТРЕБУЙТЕ регистрацию при заселении!!

Оценка: 10 из 10

Сводная оценка: 6.20 из 10 на основе 5 оценок. Всего отзывов: 8.