Отзывы гостиницы "Атриум" Мелитополь

Приезжала в этот готель 2 раза: в мае и в сентябре. Оба раза были скандалы с администрацией. В мае, когда мы приехали нам сказали, что нашей брони нет. Полчаса стояли выясняли: кому звонили, кто делал бронь, кто записал наш заказ и т.д...... Наконец-то спустя кучу выяснений нашли нашу бронь, но не с понедельника (как мы заказывали), а со вторника. Ладно. В начале сентября звоню лично делать заказ, бронирую конкретный 2хместный номер с двумя кроватями. Разговариваю лично с директором. Заказ повторяю несколько раз, по опыту предыдущего раза. В день приезда звоню утром и говорю, что приедем после обеда. В итоге нам дают номер с двуспальный кроватью. Вызываем директора - и тут начинается цирк.... Вы не так заказывали; я ехал на машине и забыл; дежурная не так записала его слова..... короче 100 отмазок.... Мы просим - сделайте скидку - это ваша вина. Нас прямым текстом послали. В итоге - мы оказались виноваты. Шарашкина контора. На клиентов просто плевать. Работают по системе - аля советский союз, записи делают вручную в блокноте, там полный хаос, клиентам хамят. И кстати элементарное - извините никто даже не сказал. В номере полно мух.!!!

Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 23 сентября 2019 по 25 сентября 2019

Шикарная и по домашнему уютная гостиница. Доброжелательный и отзывчивый персонал. Комфортные и чистые номера. Наша семья очень благодарна за сервис и гостеприимство!

Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 29 апреля 2019 по 1 мая 2019

Были в этой гостинеце, всё супер нам очень понравелось,приветливый персонал хорошое обслужевание, мы довольны.

Оценка: 10 из 10

Отличный отель, хорошие номера, прекрасная кухня, очень понравилась сауна.
Приедем с семьей еще не раз вместе с друзьями, особое спасибо обслуживающему персоналу за чистоту и порядок на всей территории и в номерах…

Оценка: 9 из 10

Чуткий персонал уютная обстановка комфортные номера…
Бесплатная охраняемая закрытая парковка, бесплатный Wi-Fi и всё это входит в стоимость номера…
Высококачественное обслуживание!!!
Приемлемые цены!!!
Посетив этот отель я остался доволен!!!

Оценка: 10 из 10

Сводная оценка: 9.75 из 10 на основе 4 оценок. Всего отзывов: 4.