Отзывы санатория "Теплица" Виноградов
Николай, Ужгород
Я отдыхал в "Теплице" две недели назад.Очень все понравилось.Персонал вежливый,природа,еда....Воющем все бы замечательно,но....У меня недавно обнаружили сахарный диабет.Я взял з собой в санаторий инсулин,но оказалось,что недостаточно.Я еще не привык и когда мне стало плохо я подошел к главврачу-Славе Семеновне и попросил что-то сделать,потому что мне очень плохо;или помочь купить лекарство или вызвать скорую,но она повелась очень странно.Сказала,чтобы я шел в комнату и успокоился.Я не мог понять,шутит она или издевается.По дороге в комнату я встретил врача Сорокина,он спросил,что случилось.Вобщем,он мне с радостю помог и все образовалось.Я приехал домой,но никак не могу успокоиться и решил написать в отзывах,что бывают и такие врачи,которые лечат,а есть такие,что и убивают.Спасибо за внимание.
Уважаемый, Николай! Вы действительно, обращались ко мне за помощью, но для врача необходимо знать какой именно инсулин и в какой дозе, пациент принимает. Вы не смогли ответить на этот вопрос и назвать какой именно инсулин вам был назначен вашим лечащим врачом. Я вас просила принести мне коробку или использованную ампулу, но вы и этого не сделали. Купить препарат в аптеке мы, так же, бы не смогли, не зная какой нужен. Мы осмотрели вас и необходимости в вызове скорой помощи не было. Каждый человек, болеющий сахарным диабетом должен знать точное название препарата, т.к их большое кол-во, тем самым сможет помочь врачу в оказании вам необходимой помощи. С уважением, Слава Семёновна.
Галина и Александр Кравчук, Буча,Киевская
Отдыхали в декабре 2016 Получили массу удовольствия. Порешали вопросы по своему здоровью. Очень вежливый персонал. Все процедуры отпускаются квалифицировано, чётко по времени. До этого 20 лет оздоравливались в Трускавце, где страдало качество процедур, однообразная еда. Планируем теперь ежегодно оздоравливаться только в Теплице.
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 18 декабря 2016 по 29 декабря 2016
Уважаемые, Галина и Александр! Благодарим за ваш отзыв. Мы рады, что вам понравилось и подошли все наши процедуры. А их, действительно, очно много - около 90 наименований. Одновременно в нашем санатории можно оздоровиться по многим профилям заболеваний. Питание разнообразное, продукты закупаются ежедневно, в соответствии с сезоном и каждый день происходит приготовление различных блюд. Желаем вам здоровья, радости и благополучия! Ждём вас в следующем году или осенью...
Татьяна, Киев
Присоединяюсь к хорошему отзыву о санатории. И также хочу сделать акцент на заведующей столовой. Уважаемая администрация,уже много раз писали о зав столовой и ее мягко говоря не дружелюбном поведении. Но огорчает, что администрация отвечает в стиле-"она опытный сотрудник с большим опытом работы ". Поверьте ,не всегда в опыте дело-лучше молодой вежливый сотрудник, но с добротой и пониманием, чем человек опытный, но не любящий людей. Много раз отдыхали у вас в санатории и всегда замечали несоответствие общего доброжелательного настроя персонала и зав столовой. Подумайте ,пожалуйста, об этом.
Оценка: 5 из 10
Уважаемая ,Татьяна! Благодарим вас, что уделили внимание нашему санаторию. Для нас очень важно, чтобы отдыхающие были не голодные, чтобы питание было разнообразное и вкусно приготовленное. А ваши замечания примем к сведению. Ещё раз, благодарим! Желаем вам всего самого наилучшего!
Джульетта и Антонина, Запорожье-Киев
только вернулись из санатория. Отдыхали с 10.04.17-по 27.04.17
Все понравилилось. Душевная, домашняя обстановка. Хорошее лечение, замечательные девочки, отпускающие процедуры. Инструкторы по аквагимнастики и аквастепу: Олег, Марьяна, Вика, девочки с водных процедур: Оксана, Марьяна. Простите, но все имена запомнила. Профессионалы! Огромное удовольствие общаться с ними. Чудесный массажист Миша. Отличный специалист, доброжелательный и с хорошим чувством юмора. Не менее приятное впечатление оставил и массажист Павел. Массаж он нам не делал, но общаться с ним было интересно.
Отдельно хочется отметить Мишу, нашего главного затейника. Талантливый, отзывчивый, очень дружелюбный. Ко всем отдыхающим находит подход. Его мероприятия были интересными и мы с удовольствием принимали участие во всех его программах. Мы его просто полюбили.
Девочки, работающие в столовой такие умнички! Хотелось бы, чтобы и заведующая столовой у них поучилась вежливости и доброжелательности. Это единственный человек(хамство и недоброжелательность) , который портит впечатление от санатория.
А так, все замечательно. Мы полюбили "Теплицу" и приедем в санаторий в следующем году)))
Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 9 апреля 2017 по 26 апреля 2017
Уважаемые, Джульетта и Антонина! Благодарим вас, что посетили наш санаторий и написали своё мнение об отдыхе. Ваши слова благодарности и замечания передали сотрудникам. Наш коллектив молодой, но опытный. Каждый сотрудник ценен и играет большую роль в жизнедеятельвости санатория. Все стараются работать на благо отдыхающих. Мы будем рады ,если вы станете нашими постоянными клиентами. Всех благ вам!
Лена, Ужгород
Вернулась домой и сразу хочу в "Теплицу".Я все еще под впечатлением.Очень хороший санаторий-все продумано,все удобно.Профессионалы своего дела.Доктор Ева-вежливая,компетентная,умная.Хочу поблагодарить медсестру Оксаночку,которая делает подводный массаж и душ "Шарко".Вежливая,нежная,трудолюбивая.Все отдыхающие ее хвалят.Дай ей Бог здоровья.Очень вкусная еда в столовой.Чистота повсюду идеальная.Басейн сияет ,в раздевалках постоянно убирают,вылизывают.Один недостаток-очень мало ключиков от шкафчиков.Большое вам спасибо за отдых.
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 18 марта 2017 по 1 апреля 2017
Уважаемая Елена! Огромная благодарность за ваше впечатление об отдыхе в нашем санатории. Ваши слова передадим сотрудникам, которых вы отметили. Каждый человека нашего коллектива старается, чтобы оздоровление было комфортным. Замочки с ключиками уже закуплены. Мы их меняем регулярно. Но агрессивная среда всё разъедает.
Будем рады видеть вас ещё! Всего вам наилучшего!
ТАТЬЯНА И АЛЕКСАНДР, ХАРЬКОВ
С радостью вспоминаю то время прошлых лет 2014 -2015 годы когда мы не делали ни какой предоплаты и администрация санатория выслала нам 8 билетов,чтобы приехать в ваш санаторий и вернуться обратно-и по приезду к вам мы отдали деньги за билеты и пребывание в теплице,,,,,,,,,,,,,
Дата пребывания: с 6 марта 2017 по 8 марта 2017
Уважаемая Татьяна! До 2011 года у нас ещё были заезды по путёвкам ФСС. Но, с тех пор, мы добились такого результата, что люди стоят к нам в очереди на заезд. С 2013 года санаторий полностью заполняется на год наперёд ,поэтому "без предоплаты", не может быть и речи. Когда то, мы разрешали это делать нашим постоянным клиентам ,а они нас подводили, держали в обещаниях, что приедут, и не заезжали в назначенное время. Поэтому, "благодаря" таким случаям, мы и просим внести предоплату. Билеты на поезд мы никому не высылали, у нас нет такой службы и возможности. Возможно, вы покупали поездку к нам, в тур. фирме. Единственный был случай, на новогодние праздники, когда клиенты не могли взять билеты, мы нашли возможность ими обеспечить.
Людмила Буракова, Киев
Добрый день!Хотим написать о наших впечатлениях от пребывания в Вашем санатории.Мы с мужем были на Рождество с 3 по 9 января 2017 года. С первых минут, когда нас на вокзале встретили Дед Мороз и Снегурочка, а затем прекрасная, заботливая и терпеливая женщина-администратор Анна Степановна, мы попали в окружение заботы и высочайшего обслуживания! Хорошо подготовленная программа лечения и досуга, ежедневные мероприятия сделали наш отдых и лечение незабываемыми.Никакая Турция и Египет не стоят и близко с санаторием "Теплица".Огромное спасибо главному врачу Леониду Ивановичу за терпение, мудрые советы и поддержку. Все процедуры девочки делают с огромной любовью, заботой и профессионализмом. Очень вкусное и разнообразное питание! Нашему восторгу нет предела. Спасибо всем за наш отдых и лечение! Обязательно вернемся к Вам еще! Людмила и Андрей Бураковы
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 2 января 2017 по 9 января 2017
Уважаемы Людмила и Андрей! Период новогодних праздников - самый насыщенный из всех дней в санатории "Теплица". Так как, кроме лечебной и оздоровительной программы, включаются развлечения - днём - приготовления блюд закарпатской кухни с дегустацией, глинтвейн, чай ,закуски и др., а вечером- шоу программы на разные тематики - ведущие, вокалисты, танцевальные коллективы ,сюрпризы, фейерверки, подарки и.... и в таком темпе, 12 дней - с 30.12 по 10.01. В этот период трансфер, стоянка и плавание в минеральном бассейне входит в стоимость путёвки. Главное, успеть забронировать места!
Благодарим Вас за отзыв, надеемся, что станете нашими постоянными клиентами.
ТАТЬЯНА И АЛЕКСАНДР, ХАРЬКОВ
И ПОСЛЕДНИЙ МОЙ АРГУМЕНТ В МОЮ СТОРОНУ ПРАВОТЫ---ПРОШУ ВАС ПРОСМОТРЕТЬ МОЕ СМС ТАК УКАЗАНА ДАТА И ФАМИЛИЯ ОТ 06 03 2017 ОТПРАВЛЕНО В 16 41 НА НОМЕР 0674430441---ВСЕГО ВАМ И БОЛЬШЕ
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 6 марта 2017 по 6 марта 2017
Уважаемая Татьяна! Думаем, что эта переписка бессмысленна, т.к. вы просто хотели на эти даты и приняли желаемое за действительность. У нас так же, есть аргумент, все 72 номера на вторую половину марта были оплачены до 25 февраля ,есть все банковские чеки. Поэтому мы, точно, не могли сказать, что есть места. Это пришлось бы выселить других, ради ваших броней. Все ,кто не первый раз к нам приезжает, знают, что бронировать нужно за долго на перёд. А вы позвонили 6 марта и хотите, чтобы места вас ждали на конец марта. Свободных мест в нашем санатории, практически, нет до конца сентября, кроме окошек на разные даты. А эконом номера раскупили в первую очередь. И, в любом случае, со своей стороны, приносим извинения. Чего и от вас желаем!
ТАТЬЯНА И АЛЕКСАНДР, ХАРЬКОВ
УАЖАЕМАЯ команда санатория -очень прошу ВАС НЕ ОПРАВДЫВАТЬСЯ-если я написала что мы пенсионеры это ничего не значит -а главное я мед работник а муж военный и не нужно делать из нас старых (49 и 58)лет маразматиков ---брать билеты за 3 месяца полный обсурд просто Виктория слушала и оформляла не внимательно--в остальном санаторий чудесный жаль 6 раз к ВАМ не попали--спасибо
Оценка: 10 из 10 Дата пребывания: с 6 марта 2017 по 6 марта 2017
татьяна и александр, харьков
очень жаль писать плохо не мой с мужем стиль ----но---- мы уже пенсионеры взяли билеты на 28 марта 2017 и не приедем по вине санатория--несколько раз созванивались с санаторием теплица и сегодня мужской голос протрубил администратор ошиблась с марта поставила нас на май ---как так и что делать мест нет в санатории ---а кто нам вернет разницу в 160 гривен за возврат билетов и времени ----??????
Оценка: 1 из 10 Дата пребывания: с 6 марта 2017 по 6 марта 2017
Уважаемые Татьяна и Александр! В нашем санатории такого не может быть. Мест на март не было ещё с декабря месяца. У вас была бронь на начало марта, вам не подошло и вы её сняли. При пере бронировании, Виктория - регистратор, сказала, что есть места на конец мая (при этом присутствовали два человека и слышали), и только после согласия клиента мы высылаем счёт. Ярослав, сегодня, вам правильно сказал, что у вас бронь на 29 мая. Вам выслали счёт, в котором видно, что заезд 29 мая. Неужели вы не видели, а взяли билет. Как правило, билеты покупаются после того, как оплачен счёт за номер. Денег от вас за бронь, мы не получили. Думаем, что это недоразумение, не омрачит дни этого года! Всех благ!