Отзывы санатория "Теплица" Виноградов

То,что я нахожусь в Закарпатье у родственников не означает,что я не из Харькова.И имя мое не вымышленное.Я никого не оскорбляла,я написала как есть.Я просто поняла,что вам нужны только хорошие отзывы.Всего вам наилучшего.

Уважаемая Елена! Благодарим вас за уделённое внимание нашему санаторию! Нам нужны любые отзывы. Они заставляют нас меняться и расти. От критики мы не отказываемся. Есть такая пословица "Ложка дорога к обеду"  и всё, что вовремя сказано или сделано, решается быстрее.  
Вам помогут прояснить  любые непонятные для вас ситуации - и  по питанию, медицине, и проживанию,и  территории, и вечерам отдыха и др. Уважаемые отдыхающие, не ходите со своими не решёнными вопросами, всё, что от нас зависит, мы исправим.
Елена! если Вы  действительно, хотите  помочь и желаете нам добра, то  подходите  к руководителю открыто, во время отдыха или позвоните ему на телефон - 03143 27390. Это будет правильно.

Почему удаляете отзывы?

Потому что в своих отзывах, которые Вы систематически начали оставлять на сайте:
1. Представляетесь вымышленными именами и несуществующими клиентами с разных городов
2. Пишите заведомо ложную информацию оскорбляющую достоинство наших сотрудников
3. Пишите постоянно из одного и того же места в Закарпатье, а не из Харькова, Черновцов...

Если у Вас есть замечания по работе персонала или санатория в целом, готовы Вас выслушать и отреагировать - 044-38-38-6-38 (директор санатория Дмитрий Дмитриевич). Звоните, всегда рады помочь для улучшения сервиса нашего учреждения.

ничего не принято во внимание за год!а жаль!стало только хуже!!!такой хороший санаторий!Был!!!В плюсе только цены.

Оценка: 1 из 10

День добрый, Лариса. Очень печально, что у Вас сложилось такое впечатление о санатории, возможно в этом виновата дождливая погода во время Вашего пребывания у нас, а может осенняя меланхолия. С целью улучшения качества предоставляемых услуг, хотели бы услышать от Вас замечания и предложения по работе учреждения. Напишите нам teplyca@i.ua или позвоните 0312444701 с удовольствием послушаем Ваши замечания и адекватно отреагируем на них. Санаторий "Теплица" действительно хорош, был есть и конечно будет оставаться одним из лучших в Закарпатье и не только за счет ценовой политики. Хорошего Вам дня!

Маю намір відпочити у жовтні 2016 року в санаторії " Теплиця". У зв"язку з цим у мене є питання до адміністрації санаторію - чи організовані будь - які екскурсії для відпочиваючих по Закарпаттю? Якщо такі проводяться, то які саме? Чи володіє персонал санаторію українською мовою , бо мені не зрозуміло чому саме всі коментарі від імені адміністрації надаються російською?

Уважаемая Антонида! Благодарим за ваши вопросы. В санатории большое количество экскурсионных маршрутов по всему Закарпатью. Выезды происходят по мере набора групп от 8 человек. Экскурсовод  Виктория вывешивает объявления на всех корпусах и сама находится в холле столовой, приглашая всех желающих. Маршруты разнообразны – по городам  и области, поездки в горы, подъёмники,  горные водопады, озёра, музеи, замки, монастыри, дегустационные винные залы,  сыроварение, колбасная
продукция, леквар, купание в чанах, ловля форели, сувениры народных умельцев и т.д. Для всех поездок необходима удобная одежда и обувь.
Поскольку Закарпатская область толерантная ко всем, духовная, многонациональная, и разговаривающая  на разных языках, например, на венгерском, румынском, словацком, немецком, русинском, русском, иврите, цыганском и т.д. То и персонал санатория может говорить на разных языках.  Но украинцы – настоящие  полиглоты, понимают много языков, в отличие от других. А в нашем санатории отдыхают 70% русскоговорящих людей  из разных стран мира,  в основном, понимающих только русский язык, который является международным  языком и понятен для всех стран бывшего СНГ и некоторых зарубежных стран.
Будем рады вам! Всего наилучшего!

В санатории уже не первый раз. Но в этот приезд хочется отметить, что он изменился не в лучшую сторону. На территории и в частности возле летних домиков идет активный ремонт, причем со стуком инструментами в домики начиная с 7-8 часов утра. Все это сопровождается криками рабочих и их ненормативной лексикой. При этом о факте таких активных ремонтных работ никто не предупредил.
Питание. Идет явная экономия-порции оч маленькие причем экономят даже на крупе-гречке и т.д.
Культурная программа стала слабее - Миша как то поник и потерял интерес к организации мероприятий.Учитывая немаленькие цены на услуги санатория очевидно несоответствие цены и качества.

Оценка: 3 из 10 Дата пребывания: с 3 августа 2016 по 16 августа 2016

Уважаемая Елена! Благодарим, что нашли время написать своё мнение об отдыхе у нас. 
Мы уже не раз писали, что полностью закрыть санаторий на ремонт и перестройку, не имеем возможность, т.к. наперёд уже много номеров забронировано и оплачено. И когда появляется финансовая  возможность (а спрогнозировать не возможно, чтобы предупредить вас заранее) и окошки между заездами, мы и начинаем делать ремонты. Но вы забываете, что всё делается именно для Вас, наших отдыхающих и Вашего комфортного отдыха. Много вопросов было по поводу неудобного проживания в летних домиках, поэтому мы строим новые, которые будут работать круглый год, что даст возможность увеличить число желающих оздоровиться. 
По вашему замечанию о неправильном поведении строителей, вы уже подходили во время отдыха в администрацию и им было сделано замечание. 
На питании никто не экономит, другие наоборот жалуются на большие порции, хотя норма 250г для гарнира и на то, что поправляются.  Многие считают, что если заплатили, то нужно съедать всё, что предлагается, но забывают о совместимости продуктов и вреде для желудка. 
Для тех, кто у нас не был, напишем приблизительно меню завтрака: творог, манная каша, мясная запеканка или тефтели на выбор, картофельное пюре или два вида каши на выбор ,нарезка колбасы, масло - хлеб без ограничения, три салата ,чай ,кофе, сок. И вот представьте себе, все эти 12 блюд , человек пытается в себя запихнуть... а ещё обед (три вида первого блюда на выбор, плов или каша с рыбой, 5-6 салатов, фрукты ,компот, хлеб), полудник (выпечка ,какао) и ужин (отбивная куриная или отварное мясо, картофель жареный или каши на выбор, ленивые вареники, три салата, масло-хлеб без ограничения ,чай). Как вы думаете, в каждом доме готовят такое кол-во блюда на один день?
Культурная программа проводится по программе культорганизатора и за неё денег мы не берём, а всё равно организовываем и приготовления национальных блюд с дегустацией, и живая музыка, и выступления фольклорных коллективов, и пешеходные прогулки и т.д.
Цены на услуги правильные и просчитаны с учётом всех нюансов.  
Ещё раз благодарим, всех благ!

На Вашому сайті є інформація про наявність таких процедур як електролікування і грязелікування.
Моє запитання: Чи є можливість суміщення цих процедур в одну -гальваногрязь на основі сакської грязі і яка буде вартість такої процедури?

Уважаемая  Любовь Павловна! Благодарим за ваш вопрос. Для такой процедуры, как гальваногрязь, необходим специальный аппарат и грязи в другом  виде. В наших планах есть приобретение такого аппарата. Ждём Вас!  Всего наилучшего!

Отдыхали в санатории с мужем в июле 2016 г. В этом санатории мы впервые и при выборе его нам очень помогли отзывы других отдыхающих, поэтому я сразу решила, что обязательно напишу и свой отзыв, чтобы в свою очередь помочь и другим людям. Общие впечатления о санатории самые приятные. У санатория очень хороший сайт, который, если читать его внимательно, дает ответы на все основные вопросы. Кроме того очень приятно, что все обращения отдыхающих через сайт внимательнейшим образом отслеживаются и на все вопросы тут же дается четкий ответ.
Путевку мы заказывали через сайт и заказывали трансфер санатория по телефону. В Мукачево мы ехали впервые, поэтому было очень приятно, что водитель встретил нас прямо у вагона и провел к машине. Тут проблем не было никаких вообще. Вся дорога - сплошное удовольствие - любовались изумительными видами Закарпатья). Это чудесные места. У ворот санатория нас встретил охранник, который к большому изумлению моему и мужа забрал у нас чемоданы и сам донес их нам до административного корпуса. Поселение было без проблем, комната нас ждала. Врач очень приятная и внимательнейшая, уделила нам кучу времени и назначила процедуры.
Единственная очень неприятная ситуация - расписание поездов к сожалению таково, что добраться в санаторий в начале дня чаще всего практически нереально, если добираешься поездом, а не своей машиной. Пока поселяешься, побываешь у врача, разберешься с графиком процедур (особенно если приезжаешь впервые), большую часть оплаченных в первый день процедур теряешь. То же самое происходит при отъезде из санатория. Чтобы попасть на поезд, часто приходится уезжать практически в середине дня. И при этом, если поступать так, как советует администрация, - то есть брать билеты на последний день путевки, ты опять теряешь пол дня путевки. Насколько я поняла из бесед с отдыхающими - такая ситуация достаточно частая. Или из за того что вынужден приехать позже и уехать раньше, ты теряешь практически целый оплаченный день путевки, но нет нервотрепки при этом. Либо в крайнем случае тебе позволят переночевать в номере с выселением ранним утром, а дальше вынужден как то сам выкручиваться в этой ситуации.
Все это я пишу по одной единственной причине: находясь в санатории, я постоянно видела, насколько внимательно относится персонал ко всем пожеланиям и предложениям отдыхающих. Я видела, что санаторий постоянно совершенствуется и расширяется. Поэтому тут я хотела бы высказать пожелание. Было бы чудесно, если бы рядом с санаторием находилась небольшая гостиница или отель, где за разумную плату можно было бы переночевать и иметь где остановиться до поезда . Тогда в случае необходимости можно было приезжать заранее и не терять оплаченное время путевки, и последний день путевки тоже использовать полностью. Я уверена, что очень многие отдыхающие были бы очень благодарны администрации санатория за такую возможность.
Само пребывание в санатории оставило впечатления самые приятные. Территория санатория очень небольшая, но ухоженная и чистенькая. В номерах тоже очень чисто и постоянно прибирается. Воздух просто необыкновенный. Такого огромного количества красивейших уточек я не видела нигде и никогда. Это просто утиный рай)). Питание без изысков, но очень качественное, очень вкусное и действительно диетическое. Отдыхающие сетовали, что все настолько вкусно, что сложно остановиться и поправляешься, несмотря на множество упражнений на процедурах). Заведующей столовой отдельная благодарность, все действительно очень хорошо. Хотелось бы отдельно поблагодарить девочек официанток. Внимательные, приветливые, заботливые, полное ощущение, что ты дома ). Очень очень хорошие бассейны. Аквастеп стал моей любимой процедурой во многом благодаря спорт инструктору Олегу. Пожалуй, это лучший спорт инструктор санатория. Его занятия приводили в тихий восторг, он знает и показывает просто огромное количество упражнений и настолько грамотно все это подает, что кроме пользы получаешь еще и огромное удовольствие от занятий. Большое - большое спасибо! В самих бассейнах очень чисто, постоянно моют и прибирают. Единственный минус - это неработающие ржавые замки на шкафчиках в раздевалках. Из более чем 20-и имеющихся шкафчиков в женской раздевалке, замочки работали максимум на трех. Приходилось оставлять открытыми свои вещи. Ситуация конечно, вполне объяснимая, поскольку люди берут все мокрыми руками, да еще и в минеральном бассейне еще больше чем в обычном все ржавеет. Но все же существует специальная фурнитура для бассейнов из нержавейки. Наверное, стоило бы ее использовать., чтобы раз и навсегда решить эту ситуацию.
В целом отдых очень понравился, очень хорошие процедуры, приятный отзывчивый персонал. Очень большая благодарность санаторию. Спасибо!!

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 14 июля 2016 по 24 июля 2016

Уважаемая, Клара! Благодарим Вас за уделённое время в написании отзыва о нашем санатории. Прежде чем ответим  на вопрос о гостинице и проезде, хотим сказать, что лучше перезвоните перед тем,как покупать билеты  (0949184709 (01))  и вам  подберут оптимальные варианты. В городе есть
отели: «Виноградів», «Сальве»,«Мелеганич», «Сонячна гора», «JJ отель», «Империал» - от 300грн. за номер. Всю информацию про них можно найти в интернете и забронировать ночлег.
Поезда Киевского, Львовского направления прибывают и отправляются  в удобное время, и никто ничего не теряет. Поезда Одесского и Днепропетровского,Харьковского направления прибывают до обеда или после,  в таком случае оплата за завтрак не учитывается. Обратно удобное отправление и на Одессу и на Днепропетровск,  и на Киев  - после ужина. Те, кто на Харьковский поезд, могут переночевать и освободить  номер в 7 утра след. дня, выезд после завтрака.
Сайт санатория, действительно, очень доступен и создавался на основании  всех вопросов поступающих от клиентов.  В нём можно найти ответы на все вопросы:
В рубрике «Цены» - стоимость на человека в день, категории номеров, что входит в стоимость путёвки, размер скидки на детей,  какие справки с собой иметь при поселении,  какие есть врачи в санатории, перечень процедур, которые есть в санатории и какие могут войти в стоимость путёвки, перечень дополнительных процедур и услуг, информация о том, что санаторий курсовки не продаёт,  о запрете на приезд с животными.
В рубрике «Лечение» - описание наших вод, перечень показаний к лечению, методы лечения, противопоказания к лечению, профили лечения.
В рубрике «Питание» - описание питания в санатории и фото столовой.
В рубрике «Как добраться» – расписание поездов, автобусов,описание маршрута к нам, стоимость трансфера.
В рубрике «Новости» - статьи о том, что происходит в санатории, анонсы и статьи о лечении заболеваний.
В рубрике «Проживание» - фотографии номеров, описание номеров, частично цены, что входит в стоимость путёвки, стоимость на детей,  информация о справках.
Забронировать отдых и оздоровление можно по телефонам (есть все операторы связи), указанным в рубрике «Контакты», написать заявку на электронную почту, написать вопрос в чате, заполнив форму «Бронирование он-лайн», заказав звонок.
Представители санатория всегда бывают в Киеве на туристических выставках и выставке Здравоохранения (весна-осень), подходите на наш стенд и задайте все вопросы. 
Мы будем рады сотрудничеству и можем приехать к Вам на предприятие (в любой город) для заключения договора, только позвоните нам!
Питание у нас хорошее, многие жалуются, что поправились. Есть и  диета и общий стол.
Замочки в шкафчиках менялись два месяца назад. Термальная вода  постепенно разъедает всё. Заменим!
Ещё раз, благодарим Вас и желаем всего самого наилучшего!

Отдыхали в августе.но Миша почему то не исправился)действительно,что то с ним случилось-на территории он есть но мероприятий проводит крайне мало если не сказать что не проводит вообще...очень жаль

Оценка: 5 из 10 Дата пребывания: с 31 июля 2016 по 10 августа 2016

Уважаемая Ирина! Нам очень жаль за частичное отсутствие досуга, но ведь лечение главнее?! Приготовление и дегустация национальных блюд была, живая музыка, концертная программа, проводились.  Ваша оценка 5 баллов всему санаторию или работе культорганизатора? 
Благодарим Вас за приезд к нам и написание отзыва. Ждём вас в следующем году!

Отдыхала в Вашем санатории 12.06.1016 по 24.06.2016.Очень довольна отдыхом,обслуживающий персонал очень приветливый,питание замечательное.Но есть и недостатки,я у Вас первый раз и когда ехала слышала много хорошего о Мише и его развлекательных мероприятиях.Но что случилось с Мишей.Никаких мероприятий он не проводил,один раз попросили включить музыку он нагрубил.Что с ним случилось,все возмущались.Я понимаю что в санатории много людей с заболеваниями опорно двигательного аппарата.но санаторий далеко от цивилизации хотелось бы посмотреть какой то концерт,потанцевать.А так санаторий замечательный.

Оценка: 5 из 10 Дата пребывания: с 11 июня 2016 по 23 июня 2016

Уважаемая  Наталья! Благодарим Вас за Ваши тёплые слова!  Сожалеем, что Ваш отдых был омрачён отсутствием мероприятий. Согласны с Вами, что мероприятия должны проходить ежедневно, ведь процедуры заканчиваются до ужина, а летние вечера долгие и хочется что-нибудь увидеть или услышать, потанцевать...  Михаил учтёт Ваши замечания и исправится. Будем рады видеть Вас в следующем году! Всего самого наилучшего!

Один из лучших санаториев в Украине. Вода лечит, большой выбор процедур, наличие бассейнов, разнообразное вкусное питание, развлекательные и экскурсионные мероприятия, доброжелательный персонал. Так держать! О недостатках : их немного: скопление людей на раздаче в столовой ( на 1 работника - 25 отдыхающих), периодически прохладноватая вода в бассейне (после замены?), есть и "паршивая овца" среди персонала - молодая медсестра на фиточаях с вечно злым лицом, неприветливая, склонная к конфликтам. В остальном же - все прекрасно. Есть с чем сравнивать и потому хочется отдыхать именно в "Теплице".

Оценка: 9 из 10 Дата пребывания: с 25 июня 2016 по 10 июля 2016

Уважаемый Александр!Хотим поблагодарить Вас за отзыв. Мнение каждого клиента для нас важно. Замечание по очереди в столовой: она, конечно, бывает в самом начале смены и создаётся отдыхающими. Время на приём пищи для каждой смены рассчитано на 45 минут. Не обязательно приходить сразу всем в 8:00, 12:30, 17:45, а можно прийти на 15-20 минут позже, когда спешащие на процедуры, уже отойдут от линии раздачи. И не будет никакой очереди. Приносим извинения за плохое настроение нашей медсестры (с ней проведена беседа). Огромная просьба, не обзывать человека, каким бы он, ни был, это  не хорошо!!! Каждый сотрудник санатория вносит особый вклад (как физически, так и морально) в работу и развитие предприятия. Без обслуживающего персонала, от дворника до директора, мы бы не смогли существовать и работать так успешно на благо отдыхающих.  С  наилучшими пожеланиями к Вам, Александр, администрация санатория «Теплица».

Сводная оценка: 9.04 из 10 на основе 350 оценок. Всего отзывов: 641.

Похожие санатории